第一章項(xiàng)目總體實(shí)施方案 第一節(jié)項(xiàng)目需求分析(僅供參考) 一、項(xiàng)目概況 第二節(jié)項(xiàng)目整體規(guī)劃 一、指導(dǎo)思想 三、培訓(xùn)內(nèi)容 四、培訓(xùn)形式 五、培訓(xùn)實(shí)施 22六、管理辦法 23第三節(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本地化 23 24第四節(jié)合理化建議 27 27二、培訓(xùn)方式要多樣 三、聽評課活動為主 29四、關(guān)注學(xué)生心理與認(rèn)知規(guī)律 五、現(xiàn)代教育必備的知識技能 31六、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn) 第二章組織機(jī)構(gòu)與人員配備 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃 34 34二、建立步驟 第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)職責(zé) 38一、機(jī)構(gòu)工作職責(zé) 38 第三節(jié)部門崗位職責(zé) 45二、培訓(xùn)部 46三、行政部 47四、人力資源部 48 六、設(shè)備維修部 53第四節(jié)人員配備 55一、人員配置原則 75 三、人員監(jiān)控考核 四、員工激勵(lì)系統(tǒng) 第六節(jié)員工培訓(xùn)方案 二、培訓(xùn)模式 三、管理要求 第三章設(shè)備管理方案 第一節(jié)設(shè)備管理及維護(hù)規(guī)程 第二節(jié)多媒體教學(xué)設(shè)備使用管理 一、適用范圍 二、操作流程 三、注意事項(xiàng) 第一節(jié)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃 三、培訓(xùn)目標(biāo) 四、培訓(xùn)內(nèi)容 五、培訓(xùn)方式 六、培訓(xùn)流程 七、培訓(xùn)考核 第二節(jié)骨干教師能力提升培訓(xùn) 三、課程設(shè)置 四、流程建議 五、教學(xué)設(shè)計(jì)技能培訓(xùn) 六、教案編制程序培訓(xùn) 七、課堂教學(xué)技能培訓(xùn) 九、試題命制技能培訓(xùn) 第三節(jié)班主任工作能力提升培訓(xùn) 三、課程設(shè)置 三、保障措施 第五節(jié)校本培訓(xùn)計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想 三、培訓(xùn)形式 四、工作重點(diǎn) 二、體育課堂教學(xué)安全 三、體育課前準(zhǔn)備措施 四、體育運(yùn)動急救知識 三、教師常見心理問題 四、心理健康培訓(xùn)意義 三、教學(xué)媒體的選擇 第九節(jié)教師職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn) 三、培訓(xùn)流程 四、主要內(nèi)容 五、主要措施 二、培訓(xùn)特色 三、主要內(nèi)容 四、教育重點(diǎn) 第二節(jié)各階段學(xué)生心理健康教育重點(diǎn)解讀 三、小學(xué)五、六年級 四、初中階段 第三節(jié)心理健康教育理論知識培訓(xùn) 三、中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)知識 四、教師與學(xué)生的溝通技巧 第四節(jié)心理健康輔導(dǎo)專業(yè)技能培訓(xùn) 一、考試焦慮的心理輔導(dǎo) 三、人際交往問題的心理輔導(dǎo) 第六章幼兒園培訓(xùn)服務(wù)方案 第一節(jié)幼兒園教師培訓(xùn)計(jì)劃 二、培訓(xùn)原則 三、培訓(xùn)重點(diǎn) 四、培訓(xùn)方法 第二節(jié)幼兒園教師常規(guī)工作培訓(xùn) 二、幼兒園晨間入園 三、幼兒園晨間活動 四、幼兒飲水及洗手 五、幼兒園游戲活動 六、幼兒園幼兒進(jìn)餐 七、幼兒園幼兒午睡 八、與家長溝通策略 第三節(jié)幼兒園教師基本素質(zhì)培訓(xùn) 二、職業(yè)規(guī)范 三、教師要求 四、教師師德 第四節(jié)幼兒園教師專業(yè)技能培訓(xùn) 一、聲樂技能培訓(xùn) 三、美術(shù)技能培訓(xùn) 四、普通話技能培訓(xùn) 五、教師個(gè)人校本培訓(xùn) 第七章教師培訓(xùn)基地建設(shè) 第一節(jié)培訓(xùn)基地建設(shè)方案 二、基地模式 三、建設(shè)內(nèi)容 四、體制機(jī)制建設(shè) 第二節(jié)培訓(xùn)基地效益實(shí)現(xiàn) 三、教學(xué)研究功能定位 第八章后續(xù)跟蹤服務(wù)方案 第一節(jié)服務(wù)原則 一、可行性原則 三、保密性原則 四、適應(yīng)性原則 五、標(biāo)準(zhǔn)性原則 第二節(jié)后續(xù)跟蹤服務(wù)措施 一、后續(xù)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)的必要性 三、后續(xù)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)的主要途徑 四、實(shí)施后續(xù)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)的保障機(jī)制 第九章質(zhì)量保障服務(wù)方案 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保證體系 第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 三、項(xiàng)目激勵(lì)措施 四、培訓(xùn)效果保障措施 第十章投訴處理方案 第一節(jié)投訴處理相關(guān)規(guī)定 一、投訴產(chǎn)生原因 二、投訴處理原則 三、投訴處理規(guī)范 第二節(jié)投訴處理技巧 三、保持微笑服務(wù) 四、努力和真誠服務(wù) 六、換位思考的能力 第三節(jié)投訴處理流程 一、投訴處理流程 第十一章項(xiàng)目規(guī)章制度 第一節(jié)教學(xué)管理制度 三、教學(xué)進(jìn)度制度 四、日常教學(xué)管理 六、課表編制制度 七、教學(xué)檔案制度 八、教學(xué)質(zhì)量制度 第二節(jié)設(shè)備管理制度 三、使用中的管理工作 四、設(shè)備設(shè)施檢查 五、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 六、更新改造及報(bào)廢 第三節(jié)培訓(xùn)場地安全管理制度 一、安全制度總則 三、設(shè)備檢查制度 四、用電安全制度 五、組織保障制度 六、后勤管理制度 七、突發(fā)災(zāi)害防護(hù) 第四節(jié)消防安全管理制度 一、消防安全培訓(xùn)制度 三、火災(zāi)隱患整改制度 四、應(yīng)急疏散演練制度 第五節(jié)檔案管理制度 三、檔案資料保管制度 四、檔案安全保密制度 第十二章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急處理總預(yù)案 三、應(yīng)急響應(yīng) 四、應(yīng)急程序 第二節(jié)培訓(xùn)場地應(yīng)急預(yù)案 二、停電事故 三、停水事故 四、防汛工作 六、地震等災(zāi)害 第一章項(xiàng)目總體實(shí)施方案第一節(jié)項(xiàng)目需求分析(僅供參考)況面向市縣級學(xué)科帶頭人、名師、名班主任工作室主持人、首席教師等，開展為期XX年的深度培訓(xùn)，其中脫產(chǎn)研修不少于XX天，著力培養(yǎng)造就一批引領(lǐng)區(qū)域基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的卓越教師。采取任務(wù)驅(qū)動式、分段式、主題式等綜合制形式組織實(shí)施，年學(xué)時(shí)數(shù)不少于XX學(xué)時(shí)。通過培訓(xùn)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的教育發(fā)展主題式主題式分段式任務(wù)驅(qū)動式培訓(xùn)二、服務(wù)需求研討、專家講座、學(xué)校觀摩、跟崗研修等形式設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式。每年脫產(chǎn)研修不少于XX天，由基地學(xué)校團(tuán)隊(duì)專家和高校專家結(jié)對指導(dǎo)。明確XX年的培養(yǎng)總目標(biāo)，并根據(jù)不同年度培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置不同的學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)形新技術(shù)￥新思想岑新技術(shù)￥學(xué)科動態(tài)學(xué)科動態(tài)學(xué)科前沿學(xué)科核心素養(yǎng)學(xué)科教學(xué)學(xué)科教研0101專題式微論壇研討03案例式學(xué)校觀摩第二節(jié)項(xiàng)目整體規(guī)劃一、指想1.以教育局精神為指針，積極創(chuàng)造條件，努力構(gòu)建中小學(xué)、幼兒園教師終身學(xué)習(xí)框架，造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)精良，樂于奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍，整體提升中小學(xué)、幼兒園的師資水平，打造出一支優(yōu)秀的教師群體。教師隊(duì)伍教師隊(duì)伍二、培標(biāo)思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)(保育教育)能力，促進(jìn)教育高質(zhì)量發(fā)展。1.加大教師職業(yè)道德教育力度，按照上級對教師的求，以校為本，組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育，積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧進(jìn)取”精神。個(gè)人自學(xué)”等形式.營造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。提高，產(chǎn)生管理效益。三、培容(一)師德教育、衛(wèi)生教育和法治教育宣傳師德先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大教師做“四有好老師”,當(dāng)好學(xué)(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)源開發(fā)與應(yīng)用；小學(xué)側(cè)重小學(xué)教師專業(yè)知識與能力、學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)路徑與策略、教育信息化資源開發(fā)與應(yīng)用；幼兒指南》與幼兒發(fā)展核心素養(yǎng)及教育理念變革、幼兒保教實(shí)踐創(chuàng)師德教育衛(wèi)生教育法治教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)專業(yè)知識培訓(xùn)四、培訓(xùn)形式(一)培訓(xùn)對象委托學(xué)校中小學(xué)、幼兒園全體教師。(二)培訓(xùn)模式培訓(xùn)采用“集中+送教+校本”模式，集中培訓(xùn)原則上采用分班集中集中送教校本1.以情景培訓(xùn)為主，開展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討活動。務(wù)實(shí)骨干引領(lǐng)和同伴互動，著力反思實(shí)踐和問題解決，2.校本研修是在學(xué)校的組織下，分學(xué)段、分學(xué)科，以學(xué)科組或備課組為單位，以“探究式”培訓(xùn)和“討論式”培訓(xùn)為主，進(jìn)行學(xué)科教學(xué)研究活動，主要內(nèi)容為閱讀培訓(xùn)教材，研讀案例，參加集體備課和聽課評課，反思教育教學(xué)實(shí)閱讀培訓(xùn)教材2研讀案例參加集體備課聽課評課反思教育教學(xué)1.培訓(xùn)方案實(shí)施細(xì)化等實(shí)際問題，以改進(jìn)教學(xué)行為為基礎(chǔ)，提升教學(xué)能力為重點(diǎn)，段教師培訓(xùn)需求，建立相對應(yīng)培訓(xùn)需求“菜單”,并根據(jù)“菜的參與度和獲得感。2.培訓(xùn)過程嚴(yán)格監(jiān)管切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)、幼兒園教師繼續(xù)教育及教師管理系統(tǒng)的使用與教師信息的管理，強(qiáng)化縣級、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)測和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。建立全員培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)管制度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，明確監(jiān)管流程，通過定期檢查和隨機(jī)抽查方式，對實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)工作進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)過程監(jiān)控的常態(tài)化，確保實(shí)現(xiàn)全員集中培訓(xùn)績效目標(biāo)。監(jiān)管五、培訓(xùn)實(shí)施本學(xué)年度教師全員集中培訓(xùn)具體實(shí)施步驟如(一)培訓(xùn)者培訓(xùn)1.遴選培訓(xùn)者2.培訓(xùn)者培訓(xùn)教師全員集中培訓(xùn)前，由教師進(jìn)修學(xué)校對培訓(xùn)者進(jìn)行崗前培教師培訓(xùn)教師培訓(xùn)六、管法1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我司成立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管踐能力、創(chuàng)新能力和教研能力，建設(shè)一支忠誠黨的教育事業(yè)、世紀(jì)素質(zhì)教育要求的教師隊(duì)伍。一、培本機(jī)構(gòu)在本地區(qū)設(shè)有多所專門的培訓(xùn)基地和培訓(xùn)中心以及辦本機(jī)構(gòu)承諾本機(jī)構(gòu)所有的培訓(xùn)服務(wù)基地和培訓(xùn)服務(wù)中心都具本地化部署二、突序(一)響應(yīng)分級1.響應(yīng)級別本應(yīng)急響應(yīng)分為四級：容易被控制的事件。項(xiàng)目內(nèi)人員已經(jīng)不能或不能立即控制事故，需要外部援助(如已擴(kuò)散到項(xiàng)目外。根據(jù)不同事故類型和外部人群可能受到影,可決定進(jìn)行安全避難或疏散。同時(shí)需要醫(yī)療和其他機(jī)構(gòu)的IVIV級一-預(yù)警Ⅲ級較大應(yīng)急事故現(xiàn)場應(yīng)急4I級最低應(yīng)急級別全體應(yīng)急.各級預(yù)案的啟動程序：上一級應(yīng)急預(yù)案啟動，該級以下級別應(yīng)急預(yù)案必須在事故發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)先行；下一級應(yīng)急預(yù)案啟動，必須根據(jù)事故搶險(xiǎn)情況及時(shí)報(bào)告上一級應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人，以便上一級應(yīng)急指揮中心及時(shí)決定是否啟動對應(yīng)級別預(yù)案。各責(zé)任主體單位獲得預(yù)警信息后，必須指示相關(guān)部門提前(二)應(yīng)急響應(yīng)原則2◎員工和應(yīng)急救援人員的安全優(yōu)先◎防止事故擴(kuò)散優(yōu)先◎保護(hù)環(huán)境優(yōu)先如果事故仍在進(jìn)一步擴(kuò)大，相關(guān)人員的生命受到威脅，但對救援人員的進(jìn)入也存在很大的生命威脅，則絕不允許盲目采取救援行動，避免傷亡事故進(jìn)一步擴(kuò)大和二次事故的發(fā)生。要采取萬無一失的措施或方案實(shí)施救援行動。(三)事故報(bào)告程序1.事故報(bào)告時(shí)間本項(xiàng)目一旦突發(fā)安全事故、火災(zāi)或其他災(zāi)害性事故或事件，項(xiàng)目工作人員應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，我公司將在第一時(shí)間內(nèi)再逐級上報(bào)，事故報(bào)告時(shí)間如下：四級可控事故1小時(shí)內(nèi)，三級事故不超過半小時(shí)，一、二級事故立即報(bào)告。方式(接到事故報(bào)告1小時(shí)內(nèi))將事故簡要情況向采購單位和公司相關(guān)部門書面報(bào)告。2.事故報(bào)告內(nèi)容(1)項(xiàng)目名稱，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，受損情況等。(2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、造成損失狀況、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)。(3)事故發(fā)生原因的初步判斷。(4)事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。(5)事故報(bào)告單位。報(bào)告一、定內(nèi)容的限制，感覺外出學(xué)習(xí)的內(nèi)容與自己日常的教學(xué)條件等有距已經(jīng)熟悉的教學(xué)方式和方法，讓培訓(xùn)效果大打折扣。備課經(jīng)驗(yàn)(如何設(shè)計(jì)基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教案),各學(xué)科針對不同課型進(jìn)行同課異構(gòu)，在不同的設(shè)計(jì)中尋找提高教學(xué)效率的方式方法。二、培多樣要開展經(jīng)歷、體驗(yàn)式的培訓(xùn)，如參與式培訓(xùn)，讓教師經(jīng)過“頭腦風(fēng)暴”列舉觀點(diǎn)，通過培訓(xùn)者的有效引導(dǎo)，使教師獲得新的認(rèn)識或重要策略。還有案例對比式培訓(xùn)，針對教育實(shí)踐問題的發(fā)現(xiàn)、分析和研討，引導(dǎo)教師反思、相互質(zhì)疑，修正和完善教育策略，拓展經(jīng)驗(yàn)，提升認(rèn)識等。體驗(yàn)式培訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn)三、聽大部分教師適合接受滲透到課堂教學(xué)中的先進(jìn)教學(xué)理念，建議將教師間的聽評課至少擴(kuò)大到全市范圍內(nèi)進(jìn)行。同一個(gè)學(xué)校同學(xué)科的教師互相之間的聽評課已成為形式，評來評去就是那么幾句話，完成了學(xué)校的規(guī)定的聽課節(jié)數(shù)就行，效果并不好。區(qū)域內(nèi)可在一個(gè)學(xué)期的不同階段進(jìn)行不同主題的聽評課活動，并且避免每次講課的都是同一個(gè)人，應(yīng)該根據(jù)制定的制度，爭取在一個(gè)學(xué)年或兩個(gè)學(xué)年內(nèi)讓每一位教師都講一節(jié)課，用這種全聽評課活動四、關(guān)規(guī)律教育學(xué)與心理學(xué)雖屬教師必備知識，但隨著時(shí)間推移與社會變化，當(dāng)前大量留守兒童的出現(xiàn)，他們的心理與認(rèn)知也產(chǎn)生了新變化，而廣多教師對此并未及時(shí)進(jìn)行知識更新有必要在這方面予以專家指導(dǎo)，進(jìn)行心理健康心理健康教育專心理健康教育培訓(xùn)五、現(xiàn)代教備的知識技能當(dāng)下，隨著教育技術(shù)的不斷更新與標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的提出與落實(shí)，廣大教師雖了解它的重要性，但本身相關(guān)知識技能卻是匱乏的，能在此方面讓大多數(shù)教師能真正得到培訓(xùn)，不僅利于未來教師素質(zhì)的提高，更利于教育質(zhì)量的提高，而且這也是大多對于任課教師的培訓(xùn)，除上述培訓(xùn)內(nèi)容建議外，還應(yīng)讓他們了解學(xué)科的特點(diǎn)，相關(guān)教學(xué)理論，教學(xué)實(shí)踐操作方法與技能，如何引領(lǐng)學(xué)生自主探究與發(fā)展學(xué)習(xí)能力等方面予以學(xué)習(xí)與探討。教顏專業(yè)技投接教顏專業(yè)技投接專業(yè)技能培訓(xùn)六、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)還可以開設(shè)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、教師根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)，隨后再組織現(xiàn)場集中交流、考核，方便教師不斷學(xué)習(xí)，全第二章組織機(jī)構(gòu)與人員配備一、建立要求04保證投入資金的監(jiān)管(一)明確各部門責(zé)權(quán)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多重關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。(二)保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使用，這種具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。(三)保證信息的有效傳遞傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證項(xiàng)目質(zhì)量。(四)保證投入資金的監(jiān)管嚴(yán)格控制資金使用，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤率的有效方法，管理需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實(shí)施不定期巡檢來核對上報(bào)的資金使用情況。監(jiān)管監(jiān)管驟規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。作。決策層中間控制層(協(xié)調(diào)層和作業(yè)層(操作層)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和承上啟下管理現(xiàn)場人員組成，負(fù)其助手組成層次責(zé)具體的操作工作執(zhí)行層)4配置工作崗位及人員321作作責(zé)一、機(jī)職1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家中小學(xué)教師培訓(xùn)，熱心為接受培訓(xùn)的對象后，方可開班。>>開班申請教學(xué)大綱教學(xué)計(jì)劃課程安排表培訓(xùn)人員花名冊6.宣傳、貫徹國家和XX省有關(guān)中小學(xué)教師培訓(xùn)的方針政策。7.制定和完善中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)8.負(fù)責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)中心的日常管理。9.負(fù)責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)教育實(shí)踐與研究。10.負(fù)責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)與模擬實(shí)訓(xùn)等中小學(xué)教師培訓(xùn)教育活動。11.負(fù)責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理。12.負(fù)責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的管理服務(wù)。13.負(fù)責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。14.負(fù)責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)基地的管理。二、項(xiàng)行機(jī)制綜合一體化綜合一體化激勵(lì)機(jī)制管理方式監(jiān)督與自我信息反饋及約束機(jī)制處理機(jī)制(一)綜合一體化管理方式我機(jī)構(gòu)將中小學(xué)教師培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目的管理方式確定為綜合一體化管理。在管理運(yùn)作過程中，我們將發(fā)揮我機(jī)構(gòu)雙向共管方式、超前引導(dǎo)、超前管理、超前服務(wù)的三超方式，以及軟、硬件結(jié)合方式等項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，使綜合一體化管理收到更好的效果。(二)激勵(lì)機(jī)制以人為本是我機(jī)構(gòu)重要的經(jīng)營理念，它堅(jiān)持以人為中心，尊重人，理解人，關(guān)心人，培養(yǎng)人，以激勵(lì)員工上進(jìn)、實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，倡導(dǎo)和營造既相互尊敬、相互信任，又有明確的行為規(guī)則這樣一種和諧有序的舒暢環(huán)境，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)根據(jù)上述以人為本的宗旨，幾年來，我機(jī)構(gòu)在實(shí)踐中總結(jié)出了行之有效的員工激勵(lì)機(jī)制：目標(biāo)激勵(lì)、崗位激(三)監(jiān)督與自我約束機(jī)制目標(biāo)激勵(lì)崗位激勵(lì)效益激歷1.監(jiān)督機(jī)制在中小學(xué)教師培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目服務(wù)管理的過程中，將嚴(yán)格按照國家、政府及上級主管部門的有關(guān)法律、法規(guī)要求開展工作，定期向我機(jī)構(gòu)和采購方和相關(guān)政府部門報(bào)告工作，檢討運(yùn)作事務(wù)，提交財(cái)務(wù)報(bào)告書，并制訂出日常工作計(jì)劃，分解量化到部門及每個(gè)崗位，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，每年對管理目標(biāo)進(jìn)行考核。嚴(yán)格按我機(jī)構(gòu)ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作，對每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)過程建立原始記錄，通過現(xiàn)場檢查、部門自查、機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部質(zhì)量審核，確保管理工作的監(jiān)督機(jī)制有效運(yùn)作。具體做法是：(1)公開監(jiān)督制：公布機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)督投訴電話，設(shè)立機(jī)構(gòu)經(jīng)理信箱，24小時(shí)受理投訴。所有員工佩戴工作牌上崗，以便于公開監(jiān)督。(2)學(xué)員評議制：我機(jī)構(gòu)將對各項(xiàng)管理活動實(shí)行監(jiān)督、跟蹤、權(quán)益得到保障。(3)定期報(bào)告制：項(xiàng)目培訓(xùn)部定期向采購方、我機(jī)構(gòu)及上級主管單位定期報(bào)告工作，檢討服務(wù)管理事宜，確保實(shí)現(xiàn)我機(jī)構(gòu)標(biāo)書中的承諾。自我約束自我約束堅(jiān)持自我決定堅(jiān)持(1)我機(jī)構(gòu)在服務(wù)管理過程中，將嚴(yán)格執(zhí)行國家、政府發(fā)布(2)各部門在管理中將嚴(yán)格貫徹我機(jī)構(gòu)ISO9001質(zhì)量體系。(3)巡視檢查制：由各部門主管對各部門員工進(jìn)行定期或不(4)實(shí)行考核淘汰制：我機(jī)構(gòu)將每年對員實(shí)行5%淘汰制，對主管以上人員實(shí)行述職考核，不合格者調(diào)(四)信息反饋及處理機(jī)制沒有糾正和預(yù)防措施，ISO9001質(zhì)量體系就不能順利貫徹，沒有信息反饋和處理，我機(jī)構(gòu)就無法保證優(yōu)良的管理服務(wù)。1.我機(jī)構(gòu)將單獨(dú)設(shè)立相應(yīng)的客服部門工作為主要的信息處理中心，24小時(shí)接收和處理各方面的信息，主要渠道有：(2)我機(jī)構(gòu)每半年向上級主管部門匯報(bào)中小學(xué)教師培訓(xùn)指導(dǎo)(5)新聞媒介。一、綜理部1.負(fù)責(zé)內(nèi)部日常管理和綜合協(xié)調(diào)。2.負(fù)責(zé)印鑒管理以及文件收轉(zhuǎn)、登記和歸檔。3.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公經(jīng)費(fèi)的管理。4.負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的宣傳。5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、管理與維護(hù)。6.負(fù)責(zé)科技節(jié)的組織實(shí)施。7.負(fù)責(zé)各類信息統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)。8.負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)評優(yōu)工作。9.管理和指導(dǎo)師資培訓(xùn)協(xié)會工作。10.負(fù)責(zé)公司行政人力資源規(guī)章制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。11.公司各部門規(guī)章制度的匯編、頒發(fā)與回12.籌備董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開，組織編寫會議紀(jì)要13.主持人力資源的全面工作，制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。14.參與公司重大決策，就人力資源方面提出意見和建議。15.公司資質(zhì)管理。16.公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、禮品等采購、分發(fā)和管理，行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。采購采購17.公司行政后勤管理。18.組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。19.接洽與協(xié)調(diào)公司法務(wù)相關(guān)工作。20.企業(yè)文化建設(shè)。21.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、培訓(xùn)部2.負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)教育課程規(guī)劃管理。3.負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理。4.制定中小學(xué)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)考核辦法，完善考核評價(jià)指標(biāo)。教師培訓(xùn)教師培訓(xùn)三、行政部3.參與公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與職位管理工作。4.根據(jù)公司發(fā)展的需要采用不同渠道進(jìn)行人員招聘。5.參與建立、執(zhí)行公司的績效考核制度。評先優(yōu)選培訓(xùn)發(fā)展職位晉升績效考核崗位調(diào)整薪資調(diào)整離崗辭退6.參與公司企業(yè)文化的建設(shè)。8.做好公司員工之間、部門之間及上下級之間的溝通協(xié)調(diào)工作。9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。四、人源部檔案管理工作檔案管理工作4.負(fù)責(zé)做好職工晉級、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級工作。6.負(fù)責(zé)辦理職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。會同有關(guān)部門做好職業(yè)病患者的勞動鑒定，并積極做好崗位調(diào)10.會同有關(guān)部門制定勞動保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和辦法，并組織實(shí)施。11.負(fù)責(zé)公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事檔案，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作。12.審批技術(shù)工種、特殊工種、關(guān)鍵要害崗位的人員變動，并配合做好特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。13.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和政策，會同有關(guān)部門妥善安置好退休職工，做好職工因工死亡的撫恤工作，以及供養(yǎng)直系親屬的勞保待遇工作。15.負(fù)責(zé)編制職工教育和崗位培訓(xùn)的長遠(yuǎn)計(jì)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施，對公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。牽頭辦好各類型的培訓(xùn)班，會同有關(guān)部門開展專項(xiàng)教育，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育考核、職稱管理，負(fù)責(zé)外出培訓(xùn)、進(jìn)修和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年以上在職職工的管理工作。16.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。17.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。五、客服中心2.制定部門各項(xiàng)管理制度，包括績效管理制度、排班制度、請假和年休假制度、現(xiàn)場管理制度，并督導(dǎo)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的績效管理制度排班制度請假和年休假制度現(xiàn)場管理制度3.結(jié)合考核結(jié)果，定期調(diào)整部門下一階段優(yōu)化目標(biāo)和方案，并微調(diào)部門績效管理實(shí)施細(xì)則。方案。務(wù)、投訴等管理。8.客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與績效考核，掌控學(xué)員服務(wù)質(zhì)量。9.協(xié)調(diào)及處理學(xué)員重大投訴與建議，與重要學(xué)員的溝通和洽談。11.學(xué)員資料的搜集和整理，認(rèn)真提取學(xué)員信息檔案，以便關(guān)12.對不同類型的學(xué)員進(jìn)行不定期回訪，通過回訪不但了解不時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足學(xué)員需求，提高學(xué)員滿意度。13.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任六、設(shè)修部情況，不斷提高設(shè)備的完好率和利用率。高員工的素質(zhì)。安全安全消防用電生產(chǎn)EF9.健全值班制度，如實(shí)做好考勤工作。10.對部門或人員提出的培訓(xùn)場地機(jī)械或電氣事故隱患，不及時(shí)處理而造成不良后果負(fù)主要責(zé)任。設(shè)備維修部設(shè)備維修部一、人員配則任人唯賢原則因事?lián)袢嗽瓌t量才使用原則范化原則動態(tài)平衡原則因材起用原則用人所長原則(一)經(jīng)濟(jì)效益原則(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要(四)量材使用原則差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位(五)程序化、規(guī)范化原則(六)因材起用原則不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資源計(jì)劃的失效。(七)用人所長原則一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要(八)動態(tài)平衡原則二、主責(zé)(一)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量、安全的第一責(zé)任人。4.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)財(cái)務(wù)具體管理工作。7.依據(jù)項(xiàng)目管理手冊進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職能分配。8.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督。9.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)資料技術(shù)、設(shè)備和人員的管理監(jiān)督。10.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的管理監(jiān)督。11.根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)確保完成本項(xiàng)目服務(wù)的目標(biāo)。12.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任u(二)項(xiàng)目副經(jīng)理益。3.負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)場地安全、質(zhì)量管理工作。內(nèi)容)(制定計(jì)劃、(檢查/總方案規(guī)則)結(jié)計(jì)劃)(處理檢查結(jié)果)4.負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)制度的建立與實(shí)施。5.負(fù)責(zé)組織年、月、旬場地組織、培訓(xùn)人員、教學(xué)設(shè)備計(jì)劃編7.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織本單位定期召開會議，討論中小學(xué)教師培訓(xùn)場地組織、培訓(xùn)人員、教學(xué)設(shè)備計(jì)劃出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)落實(shí)(三)綜合管理部主管1.綜合管理部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，直接處理尚未分清職能的其他2.部門內(nèi)工作人員(人力資源專員、行政專員、基礎(chǔ)建設(shè)專員、4.項(xiàng)目的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào)。5.師資培訓(xùn)場地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的計(jì)劃制定、實(shí)施及審核等。6.做好項(xiàng)目內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)事務(wù)的順利開展。7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。(四)辦公室主任查、督促會議決策的落實(shí)和執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)草擬項(xiàng)目各種行政文書、會議通知、會議文件等事務(wù)；收集、整理和宣傳工作相關(guān)的信息，并加以落實(shí)。4.負(fù)責(zé)處理中小學(xué)教師培訓(xùn)場地辦公室文件和報(bào)刊收發(fā)工作；管理、維護(hù)師資培訓(xùn)場地辦公室電腦、電話、傳真和打印機(jī)等所有辦公設(shè)備設(shè)施。5.按檔案管理相關(guān)規(guī)定，做好中小學(xué)教師培訓(xùn)場地辦公室各類合同和文件資料的收集、整理、歸檔工作，并負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)場地大事記資料的編寫和整理。6.負(fù)責(zé)對上級或其他部門的工作聯(lián)系、來電來訪和對外交流的7.及時(shí)收集各部門的工作信息，協(xié)助綜合管理部做好綜合管理；協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系和處理師資培訓(xùn)場地辦公室日8.執(zhí)行落實(shí)制定的各項(xiàng)考核計(jì)劃，負(fù)責(zé)各部門考核、處罰和表10.全面組織、落實(shí)各部門的節(jié)能降耗工作，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)節(jié)能節(jié)能降耗工作節(jié)能降耗工作及時(shí)關(guān)閉電源及時(shí)撥下插頭空調(diào)設(shè)定26度及時(shí)關(guān)閉水閥11.負(fù)責(zé)各部門的考勤工作，確定值周帶班領(lǐng)導(dǎo)和節(jié)假日值班(五)培訓(xùn)教師1.教師應(yīng)接受公司分配的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱，并根3.遵守出勤管理制度，按時(shí)上下班。5.組織每期課程的整體學(xué)習(xí)成果匯報(bào)。6.按時(shí)參加教研活動，互相交流學(xué)習(xí)(教研時(shí)間見教研安排表)。8.給學(xué)員進(jìn)行評估(形成性格評價(jià)、階段性評價(jià))。10.認(rèn)真貫徹培訓(xùn)處各項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)良好教風(fēng)。抓好培訓(xùn)教學(xué)和日常行為管理工作，保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。11.發(fā)放并回收教學(xué)用具，收集并解決教學(xué)中的實(shí)際問題。12.督導(dǎo)教師組織好課堂教學(xué)，適時(shí)深入課堂聽13.嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入教學(xué)樓內(nèi)擾亂教學(xué)秩序，保持良好的教學(xué)環(huán)境。14.強(qiáng)化安全意識，提醒學(xué)員學(xué)習(xí)期間注意安全，避免意外情況發(fā)生。15.督促搞好活動區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)外的整潔。保持室內(nèi)外整潔保持室內(nèi)外整潔16.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任(六)行政專員3.文檔資料的整理歸檔。5.人員的培訓(xùn)工作以及會議的會議記錄工作。7.項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理。8.各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。9.主管交代的其他事務(wù)。(七)人事2.負(fù)責(zé)公司職員的招聘、選聘、錄用(安排面試、上崗、企業(yè)文化培訓(xùn)),職員人事檔案的建立、保存、更新，人才庫建立與人才挖掘、引進(jìn)工作等。人事檔案建立人事檔案建立事檔案袋督察公司職員考勤、出勤、公差、請休假等管理事項(xiàng)；員工休假員工休假4.負(fù)責(zé)公司的辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)管理。6.負(fù)責(zé)公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的監(jiān)督。辦公用品采購辦公用品采購9.負(fù)責(zé)公司人力資源總體規(guī)劃、薪酬、福利、新職員培訓(xùn)(基10.負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施全公司職員大會、開展年度總結(jié)評比和表彰；豐富職員文體活動和公司慶典活動凝聚公司團(tuán)11.負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會(八)客服建議。把回訪的學(xué)員資料進(jìn)行存檔(姓名、性別、聯(lián)系電話、聲，客服人員需使用客服話術(shù)。客服(九)總務(wù)后勤專員2.師資培訓(xùn)場地內(nèi)電氣設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作。4.中小學(xué)教師培訓(xùn)場地所有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的驗(yàn)收管理工作。5.主管交代的其他事務(wù)。(十)前臺(人力資源助理)1.接聽并處理前臺的來電及傳真等。2.負(fù)責(zé)接待前來注冊的學(xué)員。3.負(fù)責(zé)向前來的志愿者介紹中小學(xué)教師培訓(xùn)相關(guān)信息。4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)前來的學(xué)員完成報(bào)名工作。6.制作員工通訊錄及員工花名冊。8.主管交代的其他事務(wù)。接待來訪學(xué)員接待來訪學(xué)員(十一)清潔工4.嚴(yán)格依照衛(wèi)生清潔的標(biāo)準(zhǔn)開展打掃工作。(十二)門衛(wèi)1.負(fù)責(zé)辦理外來人員及外來車輛的登記手續(xù)。2.負(fù)責(zé)全體員工的工裝穿著、工卡佩戴的檢查工作。3.負(fù)責(zé)對中小學(xué)教師培訓(xùn)場地物品和車輛的進(jìn)出管制。4.負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)場地的安全保衛(wèi)工作。5.負(fù)責(zé)協(xié)助公司處理各種突發(fā)事件。(十三)檔案管理員報(bào)采取措施。認(rèn)真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲蛀),做到以防為主，防治結(jié)合，保防塵防塵防光防潮防火防盜防高溫防蟲蛀例，年終寫出利用分析綜合報(bào)告，及實(shí)例選編。11.年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃，寫出書面材料。12.負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用的13.嚴(yán)格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得外傳。14.文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門，鑰匙隨身攜帶，安全意識16.檔案庫房是保管檔案的機(jī)要重地，非檔案管理人員未經(jīng)許可一律不得進(jìn)入庫房。18.在庫房內(nèi)不得存放易燃品和私人物品，嚴(yán)禁吸煙。做好通一、人理(一)充分了解企業(yè)的員工知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通與默契，這一點(diǎn)對企業(yè)的管理者來說尤為重要。(二)聆聽員工的心聲聆聽員工心聲(三)德才兼?zhèn)?，量才使用“尺有所短，寸有所長”,每個(gè)人尺尺(四)淡化權(quán)力，強(qiáng)化權(quán)威(五)多表彰員工的事情，否則會大大減弱獎勵(lì)的影響力。(六)適宜的工作環(huán)境適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。舒適的工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞；根據(jù)員工心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。(七)提高員工士氣影響員工士氣的因素至少包括三個(gè)層面：公司層面、管理者層面、員工個(gè)人層面。要提高員工士氣應(yīng)該從這三個(gè)方面著手：1管理者層面2331.公司層面公司層面的影響因素很多，薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓(xùn)與發(fā)展體系、勞動保護(hù)與安全、工作環(huán)境等，這些因素都會影響到員工的士氣，因此公司必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行變革，適應(yīng)公司發(fā)展要求。￥績效管理體系員工晉升體系培訓(xùn)與發(fā)展體系勞動保護(hù)與安全獎懲體系工作環(huán)境2.管理者層面除了公司層面進(jìn)行改進(jìn)之外，更重要的就是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議基層主管在提高員工士氣時(shí)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作：促進(jìn)員工成長認(rèn)可與贊美創(chuàng)造良好的深入了解促進(jìn)員工成長認(rèn)可與贊美創(chuàng)造良好的深入了解工作氛圍員工的需求(1)深入了解員工的需求(2)創(chuàng)造良好的工作氛圍因此創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍就是我們基層主管日常管理工作的一項(xiàng)重要工作之一。(3)認(rèn)可與贊美(4)促進(jìn)員工成長3.員工個(gè)人層面(1)一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)施。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)重點(diǎn)包括4個(gè)方面的內(nèi)容：1)就是獎勵(lì)制度的設(shè)計(jì)；2)就是職位系列的設(shè)計(jì)；3)就是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)；4)就是其他激勵(lì)方法的設(shè)計(jì)，包括員工參與、溝通等。設(shè)計(jì)好一套激勵(lì)機(jī)制后需要實(shí)施，以檢驗(yàn)激勵(lì)機(jī)制的有效(2)一套有效的激勵(lì)機(jī)制，包括各種激勵(lì)方法與措施，歸納起來有這幾個(gè)方面：1)薪酬薪薪酬的基本動因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍舊是激勵(lì)的主要形式。崗位薪資個(gè)人相對水平績效價(jià)值另外，員工持股制度也可以作為一項(xiàng)薪酬激勵(lì)機(jī)制。益激勵(lì)，對人才的牽引作用就是有很大影響固定工資長期激勵(lì)薪酬激勵(lì)績效獎金多元獎勵(lì)年度評優(yōu)獎懲制度競爭機(jī)制崗位制度款、降職與開除等。明確明確獎懲制定制度推廣執(zhí)行管理原則②競爭機(jī)制：競爭是調(diào)動員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)能者上，弱者下的局面。末位淘汰制就是競爭機(jī)制的一個(gè)具體形式，現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理水平來說，末位淘汰制有其可行性，建立嚴(yán)格的員工競爭機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛，有利于調(diào)動員工積極性，使公司更富有朝氣與活力，更好地促進(jìn)企業(yè)成競爭實(shí)具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢?有2(3)激勵(lì)1)目標(biāo)激勵(lì)：就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)與行為，外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助她們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)與幫助她們，使她們自覺、努力尊重激勵(lì)尊重激勵(lì)參與激歷力工作激歷勵(lì)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會激歷勵(lì)力榮譽(yù)與提升激歷力情感激勵(lì)對調(diào)動員工的積極性，主動性具有重要的意義。關(guān)于情感激勵(lì)的方式有很多，主要有這幾種：工的價(jià)值與地位。如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，極性的重要方法。③工作激勵(lì)：工作本身具有激勵(lì)力量，為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義與挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。這要求管理者對員工工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，使工作內(nèi)容豐富化與擴(kuò)大化。滿足她們自我實(shí)現(xiàn)的需要。⑤榮譽(yù)與提升激勵(lì)：榮譽(yù)就是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高(八)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工樹立“主人公”的責(zé)任感。1.凡在我公司工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。2.言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。3.工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。4.所有工作人員一律服從和遵守我公司一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。5.工作人員不得亂帶外人在我公司逗留和住宿。6.愛護(hù)公司里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。7.值班的人員，如有因失職而造成公司發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。8.工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如臨時(shí)有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。9.所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。二、培訓(xùn)二、培訓(xùn)團(tuán)理文檔管理溝通管理AB組織人員管理文檔管理溝通管理AB組織人員管理風(fēng)險(xiǎn)管理范圍管理成本管理ABBAAB(一)組織人員管理晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時(shí)制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任，精心組織項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目實(shí)施工作。本部分工作包括對組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。(二)進(jìn)度管理廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括教學(xué)水平進(jìn)度計(jì)劃，而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)格控計(jì)劃計(jì)劃糾偏進(jìn)度執(zhí)行管理檢查(三)風(fēng)險(xiǎn)管理由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問題的不可預(yù)知性，項(xiàng)目的實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是根據(jù)我機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提出該項(xiàng)目中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)后果及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，并提出應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施。識別風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)評施控實(shí)調(diào)(四)文檔管理因此文檔的管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們在項(xiàng)目的每個(gè)階段都會產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔，并指定專人管需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍，以及對項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行有效的需要對項(xiàng)目采購的資源和過程進(jìn)行控制和管該項(xiàng)目的成本管理，不僅是采購人或供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用計(jì)劃，而且是與項(xiàng)目進(jìn)度相匹配的投資或投入控XX8(八)溝通管理準(zhǔn)確準(zhǔn)確明及時(shí)性個(gè)方面進(jìn)行管理：日常工作管理日常工作管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理(1)如在工作場所做與工作無關(guān)的私人事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰(2)任何時(shí)間都要以學(xué)員為本，不得怠慢，特別注意有特殊處以口頭警告，或書面警告處理情節(jié)嚴(yán)重者立即辭(3)嚴(yán)禁在社會散播不利機(jī)構(gòu)的流言，以免影響整體士氣及(4)要注意保持工作場所整潔，特別在舉行其他重大活動期關(guān)資料規(guī)整放好。(5)必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，有任何異議均不可在學(xué)員面前爭論，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)會議上提出異議進(jìn)行討論或與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對其他機(jī)構(gòu)工作人員要注重禮貌，多用禮貌用語，保持機(jī)通。對其他機(jī)構(gòu)工作人員要注重禮貌，多用禮貌用語，保持機(jī)(6)工作期間需儀容整潔，按機(jī)構(gòu)規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持個(gè)人形象。(7)培訓(xùn)場地內(nèi)部的一切書籍、辦公用品、設(shè)施等一律不得外帶及私自挪用，工作用后物品應(yīng)自覺放回原處。(8)工作期間機(jī)構(gòu)人員不得以各種形式，向?qū)W員索取利益或要學(xué)員請客送禮等，違規(guī)者按情節(jié)輕重加以處罰，書面警告或解雇。(9)無論發(fā)生任何事情，都不得與學(xué)員現(xiàn)場爭論、爭吵，有事可向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告，進(jìn)行溝通。(10)同事之間應(yīng)互相配合保持良好的關(guān)系，在工作現(xiàn)場不能發(fā)生沖突。(11)在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語(12)機(jī)構(gòu)配發(fā)的工作制服必須小心保管，如有遺失或損壞作(13)應(yīng)以機(jī)構(gòu)利益為最大前提，在任何時(shí)候、任何場合都不應(yīng)參與及討論散播有損或影響機(jī)構(gòu)利益的活動和言(14)尊重上級領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事，不做有損同事聲譽(yù)人格的(15)不應(yīng)宣揚(yáng)有損機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、制造消極情緒的言論。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理3.項(xiàng)目組織及管理重要性三、人核以此為鑒，認(rèn)真對照執(zhí)行：質(zhì)檢聯(lián)檢總檢實(shí)行自我質(zhì)量檢查制度，故稱“自檢”。這是自我完善、不斷進(jìn)步的精神體現(xiàn)，希望認(rèn)真、忠實(shí)地執(zhí)行。自自楚”“獎罰分明”及能落實(shí)到“具體責(zé)任者”的崗位責(zé)任特別規(guī)定有交接班的地盤應(yīng)實(shí)行交接班相應(yīng)崗位的質(zhì)量互查；量復(fù)查交接工作。要求”的企業(yè)宗旨，保證質(zhì)量，履行對學(xué)員的承諾質(zhì)檢原則上為“周檢”或“抽檢”,必要時(shí)亦可以次、項(xiàng)、日為單位進(jìn)行。鞏固和搞高服務(wù)質(zhì)量。(可擴(kuò)大至主任級)人員進(jìn)行全方位核查，以確定質(zhì)量體系是四、員工激勵(lì)系統(tǒng)準(zhǔn)。多能，精益求精。厚報(bào)酬，吸引人才，激勵(lì)員工取得更好的工作績7.在以人為本的激勵(lì)系統(tǒng)中，我們還將結(jié)合全面質(zhì)量管理模人公意識和自我實(shí)現(xiàn)意識，使其在授權(quán)范圍創(chuàng)造性地支持激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)例(一)嘉獎、晉升1.對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)2.在服務(wù)(生產(chǎn))工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(二)獎勵(lì)獎勵(lì)獎勵(lì)凡符合下列條件之一者，將酌情給予獎勵(lì)：1.為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極熱心，受到學(xué)員表揚(yáng)者。2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生。3.為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、人民及學(xué)員財(cái)產(chǎn)，能見義勇為者。4.提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成績者。6.拾金(物)不昧者。(三)紀(jì)律處分2.適用于輕度違反公司有關(guān)規(guī)定，但僅限于初犯。4.最后警告處罰一、培劃(一)公司現(xiàn)有培訓(xùn)模式行為績效響員工動機(jī)來來提升員工績了影響公司培行為績效響員工動機(jī)來來提升員工績了影響公司培施體系奠定了知識知識動機(jī)技能態(tài)度培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)的核心在于改變或創(chuàng)造員工的動機(jī)，通過影改善員工行為模式，并最終通過員工行為的改變效?；谶@一考慮，公司設(shè)立相應(yīng)的培訓(xùn)組織體2.員工培訓(xùn)組織體系構(gòu)成圖組織體系在于清晰反映公司培訓(xùn)體系構(gòu)成，確定訓(xùn)活動的各個(gè)因素，為公司建立與之相適應(yīng)的實(shí)基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)體系培訓(xùn)軟性支持體系培訓(xùn)支持體系培訓(xùn)硬性支持體系中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案(二)員工培訓(xùn)內(nèi)容概要1.概論：教師培訓(xùn)的內(nèi)容及其意義公司的對員工簡況的要求和希望3.操作規(guī)范 公司項(xiàng)目簡介公司服務(wù)內(nèi)容簡介各部位操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.安全規(guī)范重點(diǎn)講防火、防電、防工傷事故、防操作事故(碰人、碰物)、防交通事故、防盜以及治安法制宣傳等。5.管理規(guī)范制度及其他有關(guān)制度。6.組織新員工到相應(yīng)的地區(qū)實(shí)習(xí)，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)(或另選場地)。(1)實(shí)際工作內(nèi)容的培訓(xùn)(區(qū)域、范圍、職責(zé)、程序等);(2)操作方法的培訓(xùn)(機(jī)械和手工操作);(3)質(zhì)量意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；(4)特殊維修和特殊問題的處理；(5)考核、總結(jié)員工培訓(xùn)情況，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)骨干。的培訓(xùn)操作方法的培訓(xùn)>質(zhì)量意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)特殊維修和特殊問題的處理7.員工早(晚)訓(xùn)導(dǎo)工作制度(2)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)工作責(zé)任人和直接訓(xùn)導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對各地區(qū)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)，向公司行政及人力資源部負(fù)責(zé)。管工(領(lǐng)班或組長)負(fù)責(zé)組織主持各地區(qū)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)工(3)要求：1)地區(qū)全體員工需在早上上班前XX分鐘(下班后XX分鐘)2)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)時(shí)員工須統(tǒng)一站立，整齊列隊(duì)，站立時(shí)不得靠在墻邊、圍欄或物體上；3)員工站姿要端正，雙腳合攏直立，雙手自然垂直，保持飽滿的精神狀態(tài)；員工訓(xùn)導(dǎo)員工訓(xùn)導(dǎo)4)進(jìn)行早(晚)訓(xùn)導(dǎo)時(shí)，員工需集中精神認(rèn)真傾聽，不得閑談或東張西望；5)地區(qū)管工(領(lǐng)班或組長)需在早(晚)訓(xùn)導(dǎo)前書面準(zhǔn)備好有關(guān)內(nèi)容；7)管工(領(lǐng)班或組長)須每天做好員工早(晚)訓(xùn)導(dǎo)出勤記錄。8)每月由管工直接訓(xùn)導(dǎo)次數(shù)不得少于XX次。1)檢查員工的儀表儀容情況，并給予指導(dǎo)和糾正；2)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和要求；3)安排當(dāng)天的工作，提醒員工注意的問題；4)小結(jié)當(dāng)天地區(qū)的工作情況，指出發(fā)現(xiàn)的問題以及改正的辦法和措施，表揚(yáng)好人好事；5)每周必須進(jìn)行安全防火和安全操作制度的學(xué)習(xí)；6)每周傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識、操作技能及注意事項(xiàng)；(5)跟蹤和反饋：意見意見反饋1)人力資源部負(fù)責(zé)對本規(guī)定的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并及2)人力資源部應(yīng)結(jié)合地區(qū)的實(shí)際，會同操作部有選擇性地組織地區(qū)管工(領(lǐng)班或組長)進(jìn)行培訓(xùn)工作，不斷提高管工(領(lǐng)3)對能堅(jiān)持早(晚)訓(xùn)導(dǎo)的地區(qū)給予表彰獎勵(lì)并總結(jié)推廣其(6)獎懲辦法：1)如能一貫堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行本制度的地區(qū)，其服務(wù)質(zhì)量保持良2)如每月累計(jì)缺完成早(晚)訓(xùn)導(dǎo)(早、晚各X次)X次，括領(lǐng)班或組長)扣X分；情節(jié)嚴(yán)重者，公司將從嚴(yán)(三)培訓(xùn)方案學(xué)用結(jié)合靈活多樣因需施教注重實(shí)效的專業(yè)管理人員和外聘一些專家、學(xué)者及境外資深專家擔(dān)綱，上崗，而且已得到了大家的一致好評。二、培訓(xùn)模式知識動機(jī)行為知識動機(jī)態(tài)度技能績效態(tài)度技能培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)的核心在于改變或創(chuàng)造員工的動機(jī)，通過影響員工動機(jī)來改善員工行為模式，并最終通過員工行為的改變來提升員工績效?；谶@一考慮，公司設(shè)立相應(yīng)的培訓(xùn)組織體系和實(shí)施體系。培訓(xùn)直播高端組織體系在于清晰地反映公司培訓(xùn)體系構(gòu)成，確定了影響公司培訓(xùn)活動的各個(gè)因素，為公司建立與之相適應(yīng)的實(shí)施體系奠定了基礎(chǔ)。員工培系文化、制度訓(xùn)體系培訓(xùn)支持體系培訓(xùn)軟性支持體系物質(zhì)條件培訓(xùn)硬性組織條件支持體系信息體系三、管求(一)職責(zé)及工作實(shí)際提交和實(shí)施《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》,組織員工業(yè)務(wù)技(二)工作環(huán)節(jié)1.員工培訓(xùn)中心：領(lǐng)導(dǎo)公司培訓(xùn)工作的跨部門工作小組。中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案7.培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)員：各部門專(兼)職培訓(xùn)管理人員中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)新入職員工培訓(xùn)(三)工作程序管理細(xì)則1.年度培訓(xùn)大綱的編制(1)各部門向人力資源部提交下年度培訓(xùn)需求及意向。人力資源部編制年度培訓(xùn)大綱，并審核完畢發(fā)布實(shí)(2)大綱應(yīng)對年度培訓(xùn)目標(biāo)、項(xiàng)目、重點(diǎn)、實(shí)施步驟、培訓(xùn)方法、課時(shí)及培訓(xùn)管理等方面提出綱領(lǐng)性的意(3)年度培訓(xùn)大綱作為年度培訓(xùn)指引，需進(jìn)行全員培訓(xùn)。2.年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制(1)各部門根據(jù)年度培訓(xùn)大綱，提交本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃到人力資源部備案。(2)年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)對以下內(nèi)容作出具體安排，培訓(xùn)項(xiàng)目、(1)月度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)年度計(jì)劃和月度工作實(shí)際進(jìn)行編制，(2)月度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)對以下內(nèi)容作出具體安排，培訓(xùn)項(xiàng)目、(3)人力資源部匯編、報(bào)審和發(fā)放月度培訓(xùn)計(jì)(4)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況作為月度考核的依據(jù)之一。4.公司級培訓(xùn)5.部門級培訓(xùn)(1)部門培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)員需提前半天再次通知、確認(rèn)參訓(xùn)人員、(2)培訓(xùn)完成后，部門培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)員將教案等所有與培訓(xùn)有關(guān)的資料，需于一個(gè)星期內(nèi)整理并建立檔案備查(包括文字和電子文檔)。部門級培訓(xùn)部門級培訓(xùn)6.委外培訓(xùn)：參照公司《委外培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。7.新員工入職培訓(xùn)(1)職前培訓(xùn)規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)道德、一級安全教育等內(nèi)容。(2)崗前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)(三)培訓(xùn)評估高層結(jié)果評估行為評估學(xué)習(xí)評估近期時(shí)間遠(yuǎn)期1.整體效果評估：通過月度評估和年度評估兩種方式進(jìn)行評估。(2)年度評估指標(biāo)：主要通過年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率、考核合2.單次培訓(xùn)項(xiàng)目效果評估：每次培訓(xùn)應(yīng)有書面培(五)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)(六)記錄與檔案建立培訓(xùn)檔案建立1.公司培訓(xùn)記錄包括培訓(xùn)相關(guān)的通知、考勤、考核、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)等所有表格和文字記錄。3.公司建立員工培訓(xùn)手冊，發(fā)放給員工個(gè)人保存并記錄參加的每次培訓(xùn)活動，每年年終進(jìn)行統(tǒng)一年審。(七)其他1.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)(1)公司應(yīng)在確保效益的前提下，在現(xiàn)有基礎(chǔ)(2)公司培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行成本分擔(dān)，各部門按實(shí)際使用情況予3.培訓(xùn)教員津貼及管理：另行制定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦第三章設(shè)備管理方案一、設(shè)規(guī)程二、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。教學(xué)設(shè)備維保教學(xué)設(shè)備維保十二、教室衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)及檢查細(xì)節(jié)(一)地面地面干凈整潔，無紙屑、粉筆、口香糖、污跡、墨水跡等，無(二)桌椅整齊度(三)桌洞桌洞內(nèi)干凈無垃圾，并沒有灰塵(四)黑板及板槽中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案黑板清潔黑板清潔(五)講桌及講臺(六)門窗門要擦干凈，沒有灰塵及水漬，窗臺無灰塵，窗玻璃干門窗清潔門窗清潔(七)垃圾桶垃圾桶內(nèi)的垃圾要及時(shí)清理，以免污染教室環(huán)境。十三、桌椅等管理維護(hù)1.桌椅質(zhì)量和數(shù)量由本公司對場地出租方直接負(fù)和竄屋。如有竄動，要及時(shí)收回或歸還。4.絕對禁止將桌椅外借出培訓(xùn)場地。7.如發(fā)現(xiàn)損壞等問題請及時(shí)上報(bào)本公司。教師桌椅教師桌椅一、適圍1.培訓(xùn)場地日常的課堂教學(xué)、專題講座、教研公開課等。多媒體教學(xué)設(shè)備二、操程教室內(nèi)使用的多媒體設(shè)備配備有：多媒體講臺、投影機(jī)(有遙控器)、電腦、高拍儀、電動幕布(有遙控器)(電腦室配備電子白板)、音響(會議室還包括功放機(jī)、無線話筒)等。(一)打開設(shè)備2.打開總電源開關(guān)。3.降下幕布。4.開啟投影機(jī)電源。5.開啟電腦。議室需要使用話筒的，打開功放機(jī)電源，調(diào)節(jié)話“原筆跡”“原筆跡”BI口(投影機(jī)或電子白板)搭好多媒體講臺當(dāng)投影機(jī)散熱風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動后，切斷總電源使用操用系統(tǒng)進(jìn)行電腦關(guān)機(jī)關(guān)閉投影機(jī)電源三、注項(xiàng)1.關(guān)閉投影機(jī)后，處于關(guān)機(jī)狀態(tài)的投影機(jī)由于燈泡散熱的需要，必須繼續(xù)供電約三分鐘，等投影機(jī)散熱風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動，即投影機(jī)上指示燈不再閃爍時(shí)關(guān)閉總電源，否則會影響投影儀的2.嚴(yán)禁直接使用電源開關(guān)關(guān)閉所有的電器，必須嚴(yán)格遵照操作流程進(jìn)行。3.為了延長燈泡的使用壽命，不宜頻繁開關(guān)投影機(jī)，如果連續(xù)投影機(jī)電源，可按下A/V鍵(待機(jī)鍵),繼續(xù)使用時(shí)再按一次A/V鍵即可打開投影機(jī)。4.電腦使用時(shí)，不得擅自更改軟硬件設(shè)置，不得安裝、卸載、儲存在自己的U盤或電腦其他系統(tǒng)盤，以防止操作系統(tǒng)出錯(cuò)。需要安裝新的教學(xué)軟件或應(yīng)用程序的由培訓(xùn)場地管理員采取地設(shè)備維修人員處理，由設(shè)備維修員對電腦系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。臺內(nèi)不允許擺放其他物品，特別是粉筆和黑板擦等。多媒體講臺6.所有人為損壞、非法操作及違禁行為所造成的多媒體設(shè)備的損壞或丟失的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將責(zé)令相關(guān)人員照價(jià)賠償，追究當(dāng)事人責(zé)任。第四章中小學(xué)教師培訓(xùn)方案一、指想展。二、實(shí)則重心下移，校際聯(lián)動訓(xùn)練技能評價(jià)跟進(jìn)(一)服務(wù)教師(二)聚焦課堂，訓(xùn)練技能(三)重心下移，校際聯(lián)動的管理與實(shí)踐研究，使教師任職學(xué)校成為教師專典型引路評價(jià)促進(jìn)成果推廣AB(四)分類指導(dǎo)，評價(jià)跟進(jìn)充分考慮各學(xué)段、各層次和不同年齡段教師的不同要求，根據(jù)各自特點(diǎn)科學(xué)實(shí)施全員培訓(xùn)。指導(dǎo)工作應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，分層分類，及時(shí)反饋，及時(shí)指導(dǎo)。通過建立“教師自我管理專業(yè)發(fā)展檔案”對教師全員培訓(xùn)進(jìn)行形成性評價(jià)，通過對教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程性和終結(jié)性評價(jià)，不斷調(diào)控培訓(xùn)進(jìn)程，確保全員培訓(xùn)任務(wù)的有效完成。標(biāo)實(shí)加強(qiáng)省中小學(xué)教師隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高，程改革需求的教師隊(duì)伍，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目標(biāo)四、培容培訓(xùn)內(nèi)容著重體現(xiàn)教師綜合素質(zhì)與教育教學(xué)教研能力的提高和現(xiàn)代教育技術(shù)的掌握，突出學(xué)校實(shí)際和教師要求，堅(jiān)持基礎(chǔ)性、理論性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。按主題組織，主要有6個(gè)專題組師德培訓(xùn)師德培訓(xùn)6新課程培訓(xùn)5教育教學(xué)能力培訓(xùn)4現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)青年教師培訓(xùn)23(一)師德培訓(xùn)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，以活動為載體，對教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。學(xué)習(xí)內(nèi)容：《教育的理想與信念》《洋思教學(xué)經(jīng)驗(yàn)》《中小學(xué)教(二)新課程培訓(xùn)1.通識性培訓(xùn)通過在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織集中專題培訓(xùn)基礎(chǔ)上，學(xué)校組織教師開展自學(xué)、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)新課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)及相關(guān)政策等，使理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為。提高我校教師實(shí)施新課程的能力和素質(zhì)，從而能自覺地以新課程理念和具體的適應(yīng)新課程教學(xué)的模式、方法開展日常的教學(xué)工作，使之不斷改革創(chuàng)新和優(yōu)化。教師在教學(xué)實(shí)踐中研究掌握實(shí)施新課程的有效科學(xué)方法和手段。通研教材通研教材吃透教材解讀課標(biāo)探索教法(三)教育教學(xué)能力培訓(xùn)教育教學(xué)能力培訓(xùn)教育教學(xué)能力培訓(xùn)要以教師的教學(xué)基本功和教學(xué)基本技能為主要內(nèi)容，在全校教師中開展各學(xué)科教學(xué)基本功和綜合能力基本功訓(xùn)練；要結(jié)合中青年教師的不同特點(diǎn)采取不同的培訓(xùn)方教育教學(xué)水平。具體培訓(xùn)內(nèi)容為：說課訓(xùn)練；(四)現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)(五)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)(六)青年教師培訓(xùn)五、培式(一)培訓(xùn)方式完成本周期的培訓(xùn)任務(wù)。1.校本研修自主學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)同伴互助專業(yè)引領(lǐng)校本研修(1)自主學(xué)習(xí)踐(2)同伴互助(3)專業(yè)引領(lǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專兼職研修教師建立專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)引領(lǐng)菜單，采取講座、現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、個(gè)性問題解答、提供網(wǎng)絡(luò)資源支持學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)，與教師共同完成相應(yīng)的講座講座現(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場指導(dǎo)答提供網(wǎng)絡(luò)資提供網(wǎng)絡(luò)資源支持學(xué)習(xí)2.集中培訓(xùn)集中培訓(xùn)定位在問題指導(dǎo)上。要堅(jiān)持貼近課改，貼近課堂，貼近教師。從教師中來，到教師中去，根據(jù)教學(xué)需要，調(diào)研教學(xué)問題，開展課題研究、設(shè)置專題輔導(dǎo)，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。有條件開展遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)通過實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)，以視頻、音頻共享的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)專題輔導(dǎo)和交互(1)集中性學(xué)習(xí)、研究1)積極參加上級組織的教師培訓(xùn)班2)組織教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(座談會)3)開展教材分析、集體備課、說課反備、研4)組織教師集中學(xué)習(xí)(新課程標(biāo)準(zhǔn)等)5)教學(xué)觀摩：學(xué)校內(nèi)部教師之間，校際分層次、多形式組織積極參加上級組織的教師培訓(xùn)班驗(yàn)交流會開展教材分析、集體備課、說課反備、研討反思活動組織教師集中學(xué)習(xí)教學(xué)觀摩(2)分散性學(xué)習(xí)、研究1)根據(jù)自身特點(diǎn)，制訂自己切實(shí)可行的“教師自身專業(yè)成長”2)根據(jù)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展計(jì)劃，開展“拜師學(xué)藝”、互相觀4)名師指導(dǎo)：聘請優(yōu)秀教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師聽課、定期組織交流階段性研究成果，把課題研究成果轉(zhuǎn)化為學(xué)校的共同財(cái)富，促進(jìn)教師共同發(fā)展。六、培程建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程參訓(xùn)對象分析培訓(xùn)需求調(diào)查編制培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性。七、培核培訓(xùn)培訓(xùn)(2)參訓(xùn)人員須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間的安排，不得遲到早退，如因特殊原因不能按時(shí)參加培訓(xùn)的，參訓(xùn)人員須在培訓(xùn)前1天填寫請假條，并報(bào)部門經(jīng)理及培訓(xùn)主管審批；(3)參訓(xùn)人員須在培訓(xùn)開始前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并按要求填寫培訓(xùn)簽到表；(4)培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)人員將手機(jī)調(diào)至振動狀態(tài)，如遇特殊情況需接電話參訓(xùn)人員必須到室外接聽；(5)參訓(xùn)人員不得在培訓(xùn)室內(nèi)抽煙、亂丟垃圾，并在培訓(xùn)結(jié)束后清理座位上的物品，保持培訓(xùn)場所整齊清潔；(6)其他。3.安全管理部協(xié)同人力資源部根據(jù)參訓(xùn)人員的考試成績及培訓(xùn)反饋對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并及時(shí)編制培訓(xùn)評估報(bào)培訓(xùn)考核八、組理(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)我司教師培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)全省中小學(xué)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管健全各級工作機(jī)構(gòu)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，精心組織，分級指導(dǎo)，以“教育思想大討論，專業(yè)知識大學(xué)習(xí)，教學(xué)技能大訓(xùn)練”為活動載體，確保培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持教師培訓(xùn)院校主要負(fù)責(zé)人為中小學(xué)教師培訓(xùn)工作第一責(zé)任人制度。強(qiáng)化第一責(zé)任制度，采取措施，建立機(jī)制，把制度落到實(shí)處，保證教師培訓(xùn)的有效開展。(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)分年度制定年度全員培訓(xùn)計(jì)劃，確定年度培訓(xùn)專題的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、主要學(xué)習(xí)形式和考核要求，指導(dǎo)各市(州)開展年度專題學(xué)習(xí)活動，并對各地全員培訓(xùn)情況進(jìn)行評估?？己艘髮W(xué)習(xí)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)形式學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)(三)提高培訓(xùn)能力加強(qiáng)培訓(xùn)者培訓(xùn)建設(shè)培訓(xùn)精品課程加強(qiáng)培訓(xùn)者培訓(xùn)建設(shè)培訓(xùn)精品課程構(gòu)建有效的培訓(xùn)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)市級培訓(xùn)和集體備課，切實(shí)提高培訓(xùn)者能力和水(四)培訓(xùn)的保障措施1.建立促進(jìn)教師發(fā)展的有效機(jī)制。勵(lì)教師參加校本培訓(xùn)，每位教師必須達(dá)到規(guī)定的要求。環(huán)境(1)積極訂閱購置報(bào)刊圖書，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容與時(shí)常新。(2)加大教科研力度，大力支持教師撰寫高水平的論文。(3)及時(shí)提供既有前瞻性又有針對性的專題性資料，避免培訓(xùn)活動的低水平循環(huán)和重復(fù)。(4)選派教育教學(xué)骨干外出參加培訓(xùn)，研究活動一、培訓(xùn)目標(biāo)3.進(jìn)一步提升參訓(xùn)教師的核心素養(yǎng)，增強(qiáng)參訓(xùn)教師的教育改革目標(biāo)二、培務(wù)1.明確發(fā)展目標(biāo)。引導(dǎo)骨干教師基于專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)課程指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)自主開展專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀診斷與分析，立足培育學(xué)生、學(xué)科核心素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展目標(biāo)、落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。2.升華教育情懷。激發(fā)骨干教師專業(yè)發(fā)展熱情，堅(jiān)定教育理想3.探索教學(xué)創(chuàng)新。提升骨干教師單元教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、學(xué)方法指導(dǎo)、學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展評價(jià)、校本課程開發(fā)及實(shí)施等能力，心素養(yǎng)培育的實(shí)踐能力。探索創(chuàng)新探索創(chuàng)新4.優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用。激發(fā)骨干教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升的內(nèi)生動力，有效提高其運(yùn)用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的能力。三、課置01職業(yè)信念與教育情懷教學(xué)創(chuàng)新與學(xué)生發(fā)展信息素養(yǎng)與技術(shù)應(yīng)用教學(xué)反思與教學(xué)研究(一)職業(yè)信念與教育情懷(二)教學(xué)創(chuàng)新與學(xué)生發(fā)展中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案(三)信息素養(yǎng)與技術(shù)應(yīng)用重點(diǎn)從信息素養(yǎng)提升與學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變等模塊設(shè)計(jì)課程專題，包括教師信息素養(yǎng)的多維構(gòu)成與提升策略、信息素養(yǎng)對教學(xué)效果及教師終身學(xué)習(xí)的影響、信息技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)共同體組建與學(xué)習(xí)方式變革、信息技術(shù)手段融入的教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化、基于信息技術(shù)的跨學(xué)科教學(xué)等專題內(nèi)容，使骨干教師具備符合時(shí)代要求、與現(xiàn)代教學(xué)理念接軌的信息素養(yǎng)與技術(shù)應(yīng)用能力。(四)教學(xué)反思與教學(xué)研究持。四、流程建議師帶教貫穿全程。能力診斷集中培訓(xùn)名校訪學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新總結(jié)提升(一)能力診斷(二)專題研修組織參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行不少于10天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。圍繞主題設(shè)計(jì)課(三)名校訪學(xué)組織參訓(xùn)學(xué)員到優(yōu)質(zhì)中小學(xué)進(jìn)行不少于7天的名校訪學(xué)，按照中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案(四)實(shí)踐創(chuàng)新學(xué)員返崗實(shí)踐不少于2個(gè)月，在崗位實(shí)踐中落實(shí)所學(xué)所悟，學(xué)員在帶教導(dǎo)師指導(dǎo)下，在工作坊內(nèi)開展1—2次的線下交流活題反思等過程資料，以便在總結(jié)提升階段展示行動研究過(五)總結(jié)提升通過開展為期3天的成果展示、專題研討、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成效考五、教計(jì)技訓(xùn)(一)教學(xué)目標(biāo)的編制1.教學(xué)目標(biāo)的含義(1)教學(xué)目標(biāo)的含義：預(yù)期性，生本性，具體預(yù)期性生本性預(yù)期性生本性具體性1)描述主體看，教學(xué)目的以教師為主體，教學(xué)目標(biāo)以學(xué)生為2)陳述方式看，教學(xué)目的一般用“了解理解掌握領(lǐng)會體會”辨別”等可觀察，可測量的外顯行為動詞；3)適用對象看，教學(xué)目的只對教師適用；教學(xué)目標(biāo)教師與學(xué)生都適用；4)結(jié)構(gòu)層次看，教學(xué)目的孤立單一結(jié)構(gòu)，缺乏明確層次與序列；教學(xué)目標(biāo)將學(xué)習(xí)行為分解為從簡單到復(fù)雜，由低級到高級的層級架構(gòu)；教學(xué)目標(biāo)■可觀察，可測量的外顯行為動詞將學(xué)習(xí)行為分解為從簡單到復(fù)雜，由低級到高級的層級架構(gòu)2.教學(xué)目標(biāo)的功能教學(xué)目的■以教師為主體模糊性，主觀性的心■只對教師適用■孤立單一結(jié)構(gòu)導(dǎo)向功能導(dǎo)向功能測試功能激歷功能交流功能3.教學(xué)目標(biāo)的類別(1)美國布盧姆等人的分類理論美國布盧姆等人的分類理論認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)分類情感領(lǐng)域的目標(biāo)分類動作技能領(lǐng)域的目標(biāo)分類1)認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)分類②領(lǐng)會：把握材料含義與主旨的能力，轉(zhuǎn)換，解釋，推斷。運(yùn)用運(yùn)用分析領(lǐng)會綜合知識評價(jià)認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)分類2)情感領(lǐng)域的目標(biāo)分類①接受：學(xué)生愿意注意特殊的現(xiàn)象或刺激。愿意反應(yīng)，樂意反應(yīng)；④價(jià)值觀的組織：將許多價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)比較、關(guān)聯(lián)和綜合；情感領(lǐng)域的目標(biāo)分類接受反應(yīng)價(jià)值評價(jià)價(jià)值觀的組織價(jià)值或價(jià)值體系的性格化3)動作技能領(lǐng)域的目標(biāo)分類③有指導(dǎo)的反應(yīng)：在他人或自我指導(dǎo)下進(jìn)行的動作行為。④機(jī)械動作：學(xué)習(xí)者的反應(yīng)能以某種熟練和自信水平完成動協(xié)調(diào)的動作行為；⑥適應(yīng)：能修正動作模式以適應(yīng)特殊的需要或問題情境。⑦創(chuàng)造：創(chuàng)造新的動作模式以適應(yīng)具體情境。機(jī)械動作有指導(dǎo)的反應(yīng)準(zhǔn)備有指導(dǎo)的反應(yīng)準(zhǔn)備知覺適應(yīng)創(chuàng)造動作技能領(lǐng)域的目標(biāo)(2)加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類理論1)言語信息：知識或書本知識；2)智力技能：辨別，概念，規(guī)則，高級規(guī)則；3)認(rèn)知策略：學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我控制和調(diào)節(jié)的能力，即處理內(nèi)部世界的能力；而一般智力技能則是運(yùn)用符號處理事情能力，即處理外部世界的能力；4)態(tài)度：通過學(xué)習(xí)形成的影響個(gè)體行為選擇的內(nèi)部狀態(tài)；5)動作技能：以它為基礎(chǔ)的行為表現(xiàn)反映在身體運(yùn)動的速度，精確度，力量和連續(xù)性。中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案言語信息智力技能智力技能加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類理論態(tài)度動作技能(3)我國關(guān)于教學(xué)目標(biāo)分類的探索將目標(biāo)分為知識與技能，過程與方法，情感態(tài)度和價(jià)值(1)編制教學(xué)目標(biāo)的要求1)明晰性：盡可能將模糊的，以心理動詞表述的目標(biāo)轉(zhuǎn)換成作目標(biāo)；2)整體性：體現(xiàn)縱向的層次性和橫向的融貫性；3)靈活性：有所側(cè)重；體現(xiàn)差異；靈活變通。(2)教學(xué)目標(biāo)的陳述方法1)認(rèn)知觀的陳述：用內(nèi)部心理過程描述教學(xué)目標(biāo)，往往只使2)行為觀的陳述：用可觀察和可測量的外顯行為來陳述教學(xué)3)內(nèi)外結(jié)合法：用內(nèi)部過程與外顯行為相結(jié)合來描述教學(xué)目陳述(二)教學(xué)方案的編制1.教案編制的意義(1)有利于提升教學(xué)活動的有效性；(2)促進(jìn)教師專業(yè)成長；促進(jìn)教師專促進(jìn)教師專有助教研活業(yè)成長動開展B有利于提升教學(xué)活動的有效性A2.教案的構(gòu)成要素(1)概況：課題，授課班級，授課時(shí)間，教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，課型，教學(xué)方法等；(2)教學(xué)過程：教學(xué)步驟和時(shí)間分配，教學(xué)內(nèi)容分析，教學(xué)方法運(yùn)用，教與學(xué)的活動安排；(3)板書：板畫設(shè)計(jì)或教學(xué)媒體的運(yùn)用；(4)教學(xué)后記：教師課后的小結(jié)或教學(xué)隨教案的構(gòu)成教案的構(gòu)成概況概況教學(xué)過程板書教學(xué)后記3.教案的基本形式綱要式的簡案；(2)表格式教案：重點(diǎn)突出，使用方便；(3)卡片式教案：分教案綱要提示；教學(xué)內(nèi)容提示和材料補(bǔ)記敘式教案表格式教案記敘式教案表格式教案卡片式教案4.教案編制的要求科學(xué)規(guī)范，簡潔明了，形式多樣，理念先進(jìn)。六、教訓(xùn)確定教學(xué)目標(biāo)分析處理教材☆了解教學(xué)情境準(zhǔn)備教學(xué)媒體前2.分析處理教材：將教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容。中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案5.選擇教學(xué)方法。6.準(zhǔn)備教學(xué)媒體。8.新課程教學(xué)中教案的構(gòu)成要素：(2)教案突出人的因素：優(yōu)化教師的教學(xué)方法，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)；體現(xiàn)教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用。(4)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)因材施教。七、課訓(xùn)(一)導(dǎo)入的技能1.導(dǎo)入的功能：引起注意，激起好奇(1)情境導(dǎo)入：通過語言，圖片，幻燈，紀(jì)錄片，故事，游戲，音樂，繪畫等，制造符合教學(xué)需要的情境；(2)溫故導(dǎo)入：適用于導(dǎo)入前后連貫性和邏輯性較強(qiáng)的知識(3)問題導(dǎo)入：可由教師或?qū)W生提問；直接提問或側(cè)面提問；直接問句或謎語等方式；(4)實(shí)驗(yàn)導(dǎo)入：演示實(shí)驗(yàn)，引導(dǎo)觀察并思考實(shí)驗(yàn)中各種現(xiàn)進(jìn)入學(xué)習(xí)情境；(5)懸念導(dǎo)入：創(chuàng)設(shè)懸念性問題，激起好奇心和求知欲；(6)觀念沖突導(dǎo)入：針對某一自然或社會現(xiàn)象呈現(xiàn)互相矛盾溫故導(dǎo)入溫故導(dǎo)入情境導(dǎo)入問題導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)導(dǎo)入懸念導(dǎo)入觀念沖突導(dǎo)入3.導(dǎo)入的應(yīng)用(1)導(dǎo)入的原則：目的性、啟發(fā)性、關(guān)聯(lián)性、趣味性，藝術(shù)(2)導(dǎo)入的基本要求：趣味性、啟發(fā)性、遷移性、目的性(短新精快奇準(zhǔn))。(二)講授的技能■講授1.講授的作用：最古老、最基本、應(yīng)用最頻繁的教學(xué)方法。(1)講授的優(yōu)點(diǎn)和局限1)講授的優(yōu)點(diǎn)效率高；成本低；較好發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用；保證知識的系統(tǒng)性；2)講授的局限：本質(zhì)是單向的信息傳輸方式，不易培養(yǎng)主動照顧個(gè)別差異；過長講授，影響有效學(xué)習(xí)。(2)課堂講授的適用范圍適用于傳授事實(shí)性●班級教學(xué)的知識低年級或性格內(nèi)向思維清晰，擅長表學(xué)生達(dá)的教師2.講授的基本形式講述講解講讀講演(2)講解：偏重講理，側(cè)重發(fā)展邏輯思維能力：1)解說式(用學(xué)生熟悉事實(shí)事例，以感知為起點(diǎn)理解概念或說明事物本質(zhì)屬性和基本特征);2)解析式(解釋和分析規(guī)律，原理和法則，主要有歸納和演中小學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案繹兩種途徑);3)解答式(以解答問題為中心，具有一定探索性(3)講讀：把講