第1篇一、總則第一條為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標活動當事人的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等法律法規(guī)，結合本單位的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位的招標代理業(yè)務，包括招標代理機構、招標人、投標人、評標委員會等各方。第三條招標代理投訴管理應遵循以下原則：（一）依法依規(guī)、公平公正；（二）及時高效、公開透明；（三）權責明確、責任追究。二、投訴范圍與受理第四條招標代理投訴范圍：（一）招標代理機構在招標投標活動中的違法行為；（二）招標人、投標人、評標委員會在招標投標活動中的違法行為；（三）其他違反招標投標法律法規(guī)的行為。第五條招標代理投訴受理：（一）投訴人應向招標代理機構提交書面投訴材料，包括投訴人基本信息、被投訴人基本信息、投訴事由、證據(jù)材料等；（二）投訴人可通過電話、電子郵件、信函等方式進行投訴，但應以書面形式提交投訴材料；（三）招標代理機構應在收到投訴材料之日起5個工作日內決定是否受理，并告知投訴人。三、調查處理第六條招標代理機構應成立投訴調查組，負責對投訴事項進行調查處理。第七條投訴調查組在調查處理過程中，應依法依規(guī)、客觀公正、全面細致地收集證據(jù)，查明事實。第八條投訴調查組在調查處理過程中，可采取以下措施：（一）查閱招標投標文件、評標報告等資料；（二）詢問相關人員；（三）實地調查；（四）其他必要措施。第九條投訴調查組應在調查處理完畢后，形成調查報告，并提出處理意見。第十條招標代理機構應根據(jù)調查報告，對投訴事項進行處理，并告知投訴人。四、處理決定及執(zhí)行第十一條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應依法依規(guī)、公平公正，并符合以下要求：（一）事實清楚、證據(jù)確鑿；（二）適用法律法規(guī)正確；（三）處理措施合理、適當。第十二條招標代理機構應在處理決定作出后5個工作日內，將處理決定書面通知投訴人。第十三條投訴人對處理決定不服的，可在收到處理決定之日起15個工作日內向上一級招標投標監(jiān)督管理部門申請行政復議或提起行政訴訟。第十四條招標代理機構應將處理決定及執(zhí)行情況報送上一級招標投標監(jiān)督管理部門備案。五、責任追究第十五條招標代理機構及其工作人員在招標代理投訴管理工作中，有下列情形之一的，應依法依規(guī)追究責任：（一）未按規(guī)定受理投訴的；（二）未按規(guī)定進行調查處理的；（三）未按規(guī)定作出處理決定的；（四）泄露投訴人、被投訴人等各方信息的；（五）其他違法行為。第十六條招標代理機構及其工作人員因上述違法行為被追究責任的，應承擔相應的法律責任。六、附則第十七條本制度由招標代理機構負責解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。七、投訴處理流程1.投訴人提交投訴材料投訴人應向招標代理機構提交書面投訴材料，包括投訴人基本信息、被投訴人基本信息、投訴事由、證據(jù)材料等。2.招標代理機構決定是否受理招標代理機構應在收到投訴材料之日起5個工作日內決定是否受理，并告知投訴人。3.成立投訴調查組招標代理機構應成立投訴調查組，負責對投訴事項進行調查處理。4.調查處理投訴調查組在調查處理過程中，應依法依規(guī)、客觀公正、全面細致地收集證據(jù)，查明事實。5.形成調查報告投訴調查組在調查處理完畢后，形成調查報告，并提出處理意見。6.處理決定及執(zhí)行招標代理機構應根據(jù)調查報告，對投訴事項進行處理，并告知投訴人。7.投訴人申請行政復議或提起行政訴訟投訴人對處理決定不服的，可在收到處理決定之日起15個工作日內向上一級招標投標監(jiān)督管理部門申請行政復議或提起行政訴訟。8.報備招標代理機構應將處理決定及執(zhí)行情況報送上一級招標投標監(jiān)督管理部門備案。第2篇一、總則第一條為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標活動公平、公正、公開，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于招標代理機構在招標投標活動中，對投訴事項的處理、調查、處理結果公示等工作。第三條招標代理機構應建立健全投訴管理制度，明確投訴處理流程、責任分工、處理時限等，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。二、投訴處理流程第四條投訴人向招標代理機構提交投訴書，投訴書應包括以下內容：（一）投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（二）被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（三）投訴事項的具體情況；（四）投訴人的訴求；（五）投訴人提供的證據(jù)材料。第五條招標代理機構收到投訴書后，應在5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理；對不符合受理條件的投訴，不予受理，并告知投訴人。第六條招標代理機構受理投訴后，應成立調查組，對投訴事項進行調查。第七條調查組應在10個工作日內完成調查，形成調查報告，并將調查報告報送招標代理機構負責人審批。第八條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定，并將處理決定告知投訴人和被投訴人。第九條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。三、投訴處理結果第十條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應包括以下內容：（一）投訴事項的事實認定；（二）投訴人的訴求是否成立；（三）被投訴人的責任認定；（四）處理措施及依據(jù)。第十一條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應具有以下效力：（一）對被投訴人的責任認定，具有法律效力；（二）對處理措施及依據(jù)，具有指導作用；（三）對投訴人的訴求，具有參考價值。四、投訴處理時限第十二條招標代理機構應在收到投訴書之日起5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理。第十三條招標代理機構受理投訴后，應在10個工作日內完成調查，形成調查報告。第十四條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定。第十五條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。五、投訴處理責任第十六條招標代理機構應明確投訴處理責任人，負責投訴事項的受理、調查、處理等工作。第十七條投訴處理責任人應具備以下條件：（一）熟悉招標投標法律法規(guī)；（二）具備一定的招標投標業(yè)務知識；（三）具備良好的職業(yè)道德。第十八條投訴處理責任人應嚴格按照本制度的規(guī)定，認真履行職責，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。六、投訴處理監(jiān)督第十九條招標投標監(jiān)督管理部門應對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，對違反本制度的行為，依法予以查處。第二十條投訴人、被投訴人、社會公眾有權對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。七、附則第二十一條本制度由招標代理機構負責解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。招標代理投訴管理制度匯編一、總則第一條為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標活動公平、公正、公開，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于招標代理機構在招標投標活動中，對投訴事項的處理、調查、處理結果公示等工作。第三條招標代理機構應建立健全投訴管理制度，明確投訴處理流程、責任分工、處理時限等，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。二、投訴處理流程第四條投訴人向招標代理機構提交投訴書，投訴書應包括以下內容：（一）投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（二）被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（三）投訴事項的具體情況；（四）投訴人的訴求；（五）投訴人提供的證據(jù)材料。第五條招標代理機構收到投訴書后，應在5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理；對不符合受理條件的投訴，不予受理，并告知投訴人。第六條招標代理機構受理投訴后，應成立調查組，對投訴事項進行調查。第七條調查組應在10個工作日內完成調查，形成調查報告，并將調查報告報送招標代理機構負責人審批。第八條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定，并將處理決定告知投訴人和被投訴人。第九條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。三、投訴處理結果第十條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應包括以下內容：（一）投訴事項的事實認定；（二）投訴人的訴求是否成立；（三）被投訴人的責任認定；（四）處理措施及依據(jù)。第十一條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應具有以下效力：（一）對被投訴人的責任認定，具有法律效力；（二）對處理措施及依據(jù)，具有指導作用；（三）對投訴人的訴求，具有參考價值。四、投訴處理時限第十二條招標代理機構應在收到投訴書之日起5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理。第十三條招標代理機構受理投訴后，應在10個工作日內完成調查，形成調查報告。第十四條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定。第十五條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。五、投訴處理責任第十六條招標代理機構應明確投訴處理責任人，負責投訴事項的受理、調查、處理等工作。第十七條投訴處理責任人應具備以下條件：（一）熟悉招標投標法律法規(guī)；（二）具備一定的招標投標業(yè)務知識；（三）具備良好的職業(yè)道德。第十八條投訴處理責任人應嚴格按照本制度的規(guī)定，認真履行職責，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。六、投訴處理監(jiān)督第十九條招標投標監(jiān)督管理部門應對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，對違反本制度的行為，依法予以查處。第二十條投訴人、被投訴人、社會公眾有權對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。七、附則第二十一條本制度由招標代理機構負責解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。招標代理投訴管理制度匯編一、總則第一條為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標活動公平、公正、公開，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于招標代理機構在招標投標活動中，對投訴事項的處理、調查、處理結果公示等工作。第三條招標代理機構應建立健全投訴管理制度，明確投訴處理流程、責任分工、處理時限等，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。二、投訴處理流程第四條投訴人向招標代理機構提交投訴書，投訴書應包括以下內容：（一）投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（二）被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（三）投訴事項的具體情況；（四）投訴人的訴求；（五）投訴人提供的證據(jù)材料。第五條招標代理機構收到投訴書后，應在5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理；對不符合受理條件的投訴，不予受理，并告知投訴人。第六條招標代理機構受理投訴后，應成立調查組，對投訴事項進行調查。第七條調查組應在10個工作日內完成調查，形成調查報告，并將調查報告報送招標代理機構負責人審批。第八條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定，并將處理決定告知投訴人和被投訴人。第九條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。三、投訴處理結果第十條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應包括以下內容：（一）投訴事項的事實認定；（二）投訴人的訴求是否成立；（三）被投訴人的責任認定；（四）處理措施及依據(jù)。第十一條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應具有以下效力：（一）對被投訴人的責任認定，具有法律效力；（二）對處理措施及依據(jù)，具有指導作用；（三）對投訴人的訴求，具有參考價值。四、投訴處理時限第十二條招標代理機構應在收到投訴書之日起5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理。第十三條招標代理機構受理投訴后，應在10個工作日內完成調查，形成調查報告。第十四條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定。第十五條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。五、投訴處理責任第十六條招標代理機構應明確投訴處理責任人，負責投訴事項的受理、調查、處理等工作。第十七條投訴處理責任人應具備以下條件：（一）熟悉招標投標法律法規(guī)；（二）具備一定的招標投標業(yè)務知識；（三）具備良好的職業(yè)道德。第十八條投訴處理責任人應嚴格按照本制度的規(guī)定，認真履行職責，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。六、投訴處理監(jiān)督第十九條招標投標監(jiān)督管理部門應對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，對違反本制度的行為，依法予以查處。第二十條投訴人、被投訴人、社會公眾有權對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。七、附則第二十一條本制度由招標代理機構負責解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。招標代理投訴管理制度匯編一、總則第一條為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標活動公平、公正、公開，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于招標代理機構在招標投標活動中，對投訴事項的處理、調查、處理結果公示等工作。第三條招標代理機構應建立健全投訴管理制度，明確投訴處理流程、責任分工、處理時限等，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。二、投訴處理流程第四條投訴人向招標代理機構提交投訴書，投訴書應包括以下內容：（一）投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（二）被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（三）投訴事項的具體情況；（四）投訴人的訴求；（五）投訴人提供的證據(jù)材料。第五條招標代理機構收到投訴書后，應在5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理；對不符合受理條件的投訴，不予受理，并告知投訴人。第六條招標代理機構受理投訴后，應成立調查組，對投訴事項進行調查。第七條調查組應在10個工作日內完成調查，形成調查報告，并將調查報告報送招標代理機構負責人審批。第八條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定，并將處理決定告知投訴人和被投訴人。第九條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。三、投訴處理結果第十條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應包括以下內容：（一）投訴事項的事實認定；（二）投訴人的訴求是否成立；（三）被投訴人的責任認定；（四）處理措施及依據(jù)。第十一條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應具有以下效力：（一）對被投訴人的責任認定，具有法律效力；（二）對處理措施及依據(jù)，具有指導作用；（三）對投訴人的訴求，具有參考價值。四、投訴處理時限第十二條招標代理機構應在收到投訴書之日起5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理。第十三條招標代理機構受理投訴后，應在10個工作日內完成調查，形成調查報告。第十四條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定。第十五條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。五、投訴處理責任第十六條招標代理機構應明確投訴處理責任人，負責投訴事項的受理、調查、處理等工作。第十七條投訴處理責任人應具備以下條件：（一）熟悉招標投標法律法規(guī)；（二）具備一定的招標投標業(yè)務知識；（三）具備良好的職業(yè)道德。第十八條投訴處理責任人應嚴格按照本制度的規(guī)定，認真履行職責，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。六、投訴處理監(jiān)督第十九條招標投標監(jiān)督管理部門應對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，對違反本制度的行為，依法予以查處。第二十條投訴人、被投訴人、社會公眾有權對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。七、附則第二十一條本制度由招標代理機構負責解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。招標代理投訴管理制度匯編一、總則第一條為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標活動公平、公正、公開，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于招標代理機構在招標投標活動中，對投訴事項的處理、調查、處理結果公示等工作。第三條招標代理機構應建立健全投訴管理制度，明確投訴處理流程、責任分工、處理時限等，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。二、投訴處理流程第四條投訴人向招標代理機構提交投訴書，投訴書應包括以下內容：（一）投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（二）被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（三）投訴事項的具體情況；（四）投訴人的訴求；（五）投訴人提供的證據(jù)材料。第五條招標代理機構收到投訴書后，應在5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理；對不符合受理條件的投訴，不予受理，并告知投訴人。第六條招標代理機構受理投訴后，應成立調查組，對投訴事項進行調查。第七條調查組應在10個工作日內完成調查，形成調查報告，并將調查報告報送招標代理機構負責人審批。第八條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定，并將處理決定告知投訴人和被投訴人。第九條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。三、投訴處理結果第十條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應包括以下內容：（一）投訴事項的事實認定；（二）投訴人的訴求是否成立；（三）被投訴人的責任認定；（四）處理措施及依據(jù)。第十一條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應具有以下效力：（一）對被投訴人的責任認定，具有法律效力；（二）對處理措施及依據(jù)，具有指導作用；（三）對投訴人的訴求，具有參考價值。四、投訴處理時限第十二條招標代理機構應在收到投訴書之日起5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理。第十三條招標代理機構受理投訴后，應在10個工作日內完成調查，形成調查報告。第十四條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定。第十五條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。五、投訴處理責任第十六條招標代理機構應明確投訴處理責任人，負責投訴事項的受理、調查、處理等工作。第十七條投訴處理責任人應具備以下條件：（一）熟悉招標投標法律法規(guī)；（二）具備一定的招標投標業(yè)務知識；（三）具備良好的職業(yè)道德。第十八條投訴處理責任人應嚴格按照本制度的規(guī)定，認真履行職責，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。六、投訴處理監(jiān)督第十九條招標投標監(jiān)督管理部門應對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，對違反本制度的行為，依法予以查處。第二十條投訴人、被投訴人、社會公眾有權對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。七、附則第二十一條本制度由招標代理機構負責解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。招標代理投訴管理制度匯編一、總則第一條為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標活動公平、公正、公開，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于招標代理機構在招標投標活動中，對投訴事項的處理、調查、處理結果公示等工作。第三條招標代理機構應建立健全投訴管理制度，明確投訴處理流程、責任分工、處理時限等，確保投訴事項得到及時、公正、有效的處理。二、投訴處理流程第四條投訴人向招標代理機構提交投訴書，投訴書應包括以下內容：（一）投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（二）被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（三）投訴事項的具體情況；（四）投訴人的訴求；（五）投訴人提供的證據(jù)材料。第五條招標代理機構收到投訴書后，應在5個工作日內進行審查，對符合受理條件的投訴，予以受理；對不符合受理條件的投訴，不予受理，并告知投訴人。第六條招標代理機構受理投訴后，應成立調查組，對投訴事項進行調查。第七條調查組應在10個工作日內完成調查，形成調查報告，并將調查報告報送招標代理機構負責人審批。第八條招標代理機構負責人審批調查報告后，應在5個工作日內作出處理決定，并將處理決定告知投訴人和被投訴人。第九條招標代理機構應將處理決定公示，公示期為5個工作日。三、投訴處理結果第十條招標代理機構對投訴事項的處理決定，應包括以下內容：（一）投訴事項的事實認定；（二）投訴人的訴求是否成立；（三第3篇一、引言為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標各方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等法律法規(guī)，結合我國招標投標實踐，特制定本招標代理投訴管理制度匯編。二、制度目標1.規(guī)范招標代理投訴行為，提高投訴處理效率。2.保障招標投標各方的合法權益，維護招標投標秩序。3.促進招標代理機構規(guī)范運作，提高招標代理質量。三、制度適用范圍本制度適用于我國境內各類招標代理機構及其在招標投標活動中的投訴處理工作。四、投訴管理職責1.招標代理機構：負責受理、調查、處理投訴，并及時答復投訴人。2.投訴人：依法向招標代理機構提出投訴。3.監(jiān)督管理部門：對招標代理機構的投訴處理工作進行監(jiān)督、檢查。五、投訴受理1.投訴人應向招標代理機構提出書面投訴，并附相關證據(jù)材料。2.招標代理機構收到投訴后，應立即進行登記，并在3個工作日內決定是否受理。3.對不符合投訴條件的，招標代理機構應書面告知投訴人，并說明理由。4.對符合投訴條件的，招標代理機構應在15個工作日內進行調查、處理。六、投訴調查1.招標代理機構應根據(jù)投訴內容，進行調查取證。2.調查過程中，招標代理機構可要求投訴人、被投訴人及有關當事人提供相關證據(jù)材料。3.招標代理機構應依法保護投訴人、被投訴人及有關當事人的合法權益。4.調查結束后，招標代理機構應形成調查報告，并提出處理意見。七、投訴處理1.招標代理機構根據(jù)調查結果，提出以下處理意見：（1）撤銷投訴；（2）對被投訴人進行通報批評；（3）對被投訴人進行罰款；（4）對被投訴人進行停業(yè)整頓；（5）其他處理措施。2.招標代理機構應在處理意見形成后5個工作日內，書面告知投訴人、被投訴人及有關當事人。3.投訴人、被投訴人及有關當事人對處理意見有異議的，可在接到處理意見后5個工作日內向監(jiān)督管理部門提出申訴。八、投訴處理時限1.招標代理機構應在收到投訴后3個工作日內決定是否受理。2.招標代理機構應在受理投訴后15個工作日內完成調查、處理。3.招標代理機構應在處理意見形成后5個工作日內，書面告知投訴人、被投訴人及有關當事人。九、投訴保密1.招標代理機構應依法對投訴事項及有關當事人信息進行保密。2.投訴人、被投訴人及有關當事人應遵守保密義務，不得泄露投訴事項及有關當事人信息。十、投訴監(jiān)督1.監(jiān)督管理部門應加強對招標代理機構投訴處理工作的監(jiān)督、檢查。2.監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)招標代理機構在投訴處理工作中存在違法行為的，應依法進行處理。3.投訴人、被投訴人及有關當事人對招標代理機構投訴處理工作有異議的，可向監(jiān)督管理部門投訴。十一、附則1.本制度由招標代理機構負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。以下為部分內容：……招標代理投訴管理制度匯編一、引言為規(guī)范招標代理投訴管理，維護招標投標秩序，保障招標投標各方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等法律法規(guī)，結合我國招標投標實踐，特制定本招標代理投訴管理制度匯編。二、制度目