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文檔簡介

社會(huì)工作實(shí)習(xí)崗位職責(zé)及要求社會(huì)工作實(shí)習(xí)是理論落地實(shí)踐的關(guān)鍵紐帶,實(shí)習(xí)生既是專業(yè)服務(wù)的輔助者,也是自身職業(yè)成長的踐行者。清晰的崗位職責(zé)與明確的任職要求,既能幫助實(shí)習(xí)生錨定成長方向,也能保障服務(wù)質(zhì)量與實(shí)習(xí)成效的雙向提升。一、社會(huì)工作實(shí)習(xí)崗位職責(zé)(一)專業(yè)服務(wù)協(xié)助在督導(dǎo)或資深社工指導(dǎo)下,深度參與服務(wù)對象的需求挖掘、問題評估與服務(wù)規(guī)劃。例如,協(xié)助設(shè)計(jì)社區(qū)居民需求調(diào)研工具(問卷、訪談提綱等),參與實(shí)地走訪與信息采集,梳理“長者助餐”“青少年心理支持”等核心需求;在個(gè)案服務(wù)中,輔助完成服務(wù)對象信息建檔,跟進(jìn)服務(wù)過程中的行為變化與需求動(dòng)態(tài),為專業(yè)干預(yù)策略調(diào)整提供一手資料。(二)個(gè)案與小組工作支持全程輔助個(gè)案服務(wù)開展:從建立專業(yè)關(guān)系的“破冰”環(huán)節(jié),到面談中的情緒觀察、要點(diǎn)記錄,再到服務(wù)后的效果復(fù)盤,均需深度參與。在小組工作中,承擔(dān)活動(dòng)籌備(場地布置、物資協(xié)調(diào))、過程記錄(成員互動(dòng)、參與度分析)與反饋收集工作,例如在“青少年抗逆力成長小組”中,觀察成員沖突的觸發(fā)點(diǎn)與化解方式,為小組領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)提供參考。(三)社區(qū)服務(wù)與資源整合(四)行政與文書工作承擔(dān)實(shí)習(xí)期間的文書產(chǎn)出與檔案管理:在督導(dǎo)指導(dǎo)下撰寫個(gè)案報(bào)告、活動(dòng)總結(jié),規(guī)范記錄服務(wù)過程(如面談?dòng)涗?、小組活動(dòng)日志);運(yùn)用Excel等工具統(tǒng)計(jì)服務(wù)數(shù)據(jù)(如月服務(wù)人次、活動(dòng)參與率),輔助機(jī)構(gòu)評估服務(wù)成效;按規(guī)范分類整理服務(wù)對象檔案、項(xiàng)目資料,確保信息安全與可追溯。(五)專業(yè)學(xué)習(xí)與反思主動(dòng)參與機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)、案例研討等學(xué)習(xí)活動(dòng),將“優(yōu)勢視角”“賦權(quán)理論”等專業(yè)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技巧;定期撰寫實(shí)習(xí)日志,反思服務(wù)中的不足(如某次溝通未捕捉到服務(wù)對象的隱性需求),并向督導(dǎo)請教優(yōu)化方向;在實(shí)踐中總結(jié)與不同群體(如兒童、殘障人士)的溝通策略,逐步形成個(gè)人服務(wù)風(fēng)格。二、社會(huì)工作實(shí)習(xí)任職要求(一)學(xué)歷與專業(yè)背景大專及以上學(xué)歷,社會(huì)工作、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、公共事業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)在讀/應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。相關(guān)專業(yè)背景可助力實(shí)習(xí)生快速理解“人在情境中”“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”等專業(yè)邏輯,為服務(wù)提供理論支撐。(二)核心技能要求溝通表達(dá):具備“傾聽+共情+清晰反饋”的溝通能力,既能捕捉服務(wù)對象的情緒與隱性需求,也能向團(tuán)隊(duì)清晰匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展;在社區(qū)活動(dòng)中,可高效協(xié)調(diào)居民、合作方的訴求。文書與數(shù)據(jù)處理:熟練使用Word、Excel等工具,能規(guī)范撰寫服務(wù)記錄、活動(dòng)總結(jié);具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力(如制作服務(wù)成效折線圖),輔助機(jī)構(gòu)量化評估。學(xué)習(xí)適應(yīng):可快速融入實(shí)習(xí)領(lǐng)域(如社區(qū)、兒童、老年服務(wù)),將“社會(huì)個(gè)案工作”“小組工作”等理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,例如1-2周內(nèi)掌握個(gè)案訪談的基本流程。(三)職業(yè)素養(yǎng)要求同理心與責(zé)任感:能站在服務(wù)對象視角理解處境(如困境兒童的“被忽視感”),尊重個(gè)體差異;嚴(yán)格遵守服務(wù)倫理(如隱私保護(hù)),對實(shí)習(xí)任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在項(xiàng)目執(zhí)行中主動(dòng)補(bǔ)位(如活動(dòng)現(xiàn)場臨時(shí)調(diào)整分工),與團(tuán)隊(duì)共享信息、同步進(jìn)度,保障服務(wù)質(zhì)量??箟簯?yīng)變:面對服務(wù)對象的情緒爆發(fā)、資源對接的突發(fā)阻礙時(shí),能冷靜應(yīng)對,在督導(dǎo)指導(dǎo)下靈活調(diào)整策略(如臨時(shí)安撫情緒失控的服務(wù)對象,同步聯(lián)系專業(yè)社工介入)。(四)其他要求實(shí)習(xí)時(shí)長通常不少于3-6個(gè)月,需保證穩(wěn)定出勤;部分機(jī)構(gòu)優(yōu)先錄用有志愿服務(wù)、社區(qū)調(diào)研等實(shí)踐經(jīng)歷者,以縮短角色適應(yīng)期。三、總結(jié)社會(huì)工作實(shí)習(xí)崗位是“專業(yè)社工”的成長孵化器——崗位職責(zé)為實(shí)踐劃清方向,任職要求為能力提升錨定坐標(biāo)。實(shí)習(xí)生需在“協(xié)助服務(wù)、反思學(xué)習(xí)”中踐行“助人自助”的專業(yè)價(jià)值,機(jī)構(gòu)也應(yīng)通過規(guī)范的崗位管理,推動(dòng)實(shí)習(xí)生實(shí)現(xiàn)“理論-實(shí)踐-

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