2025高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽模擬試卷附答案第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試（共40分）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校專職輔導(dǎo)員崗位按照師生比不低于（）的比例設(shè)置。A.1:100B.1:150C.1:200D.1:2502.某學(xué)生因家庭突發(fā)變故申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助，輔導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)先核實(shí)的材料是（）。A.學(xué)生本人手寫申請(qǐng)B.家庭所在地村委會(huì)/居委會(huì)證明C.學(xué)生近三月消費(fèi)記錄D.父母工作單位收入證明3.下列不屬于大學(xué)生心理健康“三早”預(yù)警機(jī)制的是（）。A.早期發(fā)現(xiàn)B.早期干預(yù)C.早期治療D.早期報(bào)告4.學(xué)生因課程不及格需補(bǔ)考，根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，補(bǔ)考通常應(yīng)在（）進(jìn)行。A.下一學(xué)期開學(xué)2周內(nèi)B.本學(xué)年結(jié)束前C.補(bǔ)考申請(qǐng)通過(guò)后1個(gè)月內(nèi)D.原課程教學(xué)周期結(jié)束后5.高校開展“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，核心目標(biāo)是（）。A.提升宿舍硬件條件B.推動(dòng)管理重心下移，強(qiáng)化育人協(xié)同C.減少學(xué)生違紀(jì)行為D.降低學(xué)生管理成本6.某學(xué)生在校園論壇發(fā)布匿名帖子，稱“食堂飯菜存在安全問題”，但未提供證據(jù)。輔導(dǎo)員應(yīng)首先采取的措施是（）。A.聯(lián)系論壇管理員刪除帖子B.組織學(xué)生對(duì)食堂進(jìn)行滿意度調(diào)查C.與發(fā)帖學(xué)生私下溝通核實(shí)D.向后勤部門反饋并核查食品安全7.畢業(yè)生張某與企業(yè)簽訂三方協(xié)議后，因個(gè)人原因毀約，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)提醒其（）。A.與企業(yè)協(xié)商違約金B(yǎng).重新制作三方協(xié)議C.向?qū)W校就業(yè)指導(dǎo)中心報(bào)備D.關(guān)注新單位的招聘進(jìn)度8.某班級(jí)學(xué)生因獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定結(jié)果產(chǎn)生爭(zhēng)議，輔導(dǎo)員處理時(shí)最應(yīng)遵循的原則是（）。A.維護(hù)多數(shù)學(xué)生利益B.嚴(yán)格依據(jù)評(píng)選細(xì)則C.尊重學(xué)生主觀感受D.由班干部重新投票9.下列屬于高校學(xué)生違紀(jì)行為“從重處分”情形的是（）。A.初次違紀(jì)且情節(jié)較輕B.主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并賠償損失C.對(duì)檢舉人打擊報(bào)復(fù)D.受他人脅迫參與違紀(jì)10.輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)，最應(yīng)避免的做法是（）。A.定期更新個(gè)人微信公眾號(hào)內(nèi)容B.加入學(xué)生QQ群但極少發(fā)言C.用學(xué)生常用的短視頻平臺(tái)發(fā)布教育內(nèi)容D.針對(duì)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題及時(shí)回應(yīng)二、填空題（每題1分，共10題，10分）1.高校輔導(dǎo)員的九大職責(zé)包括思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、（）、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究。2.學(xué)生申訴處理委員會(huì)一般由學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人、職能部門代表、教師代表、（）和法律顧問組成。3.大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括智力正常、情緒穩(wěn)定、意志健全、人格完整、（）、適應(yīng)能力良好。4.高校學(xué)生資助工作應(yīng)遵循“公平、公正、公開”原則，同時(shí)注重（），避免“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象。5.宿舍矛盾調(diào)解中，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立“（）”意識(shí)，明確權(quán)利與義務(wù)的邊界。6.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的“黃金四小時(shí)”原則是指（）內(nèi)完成輿情研判并啟動(dòng)應(yīng)對(duì)程序。7.畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告應(yīng)包含就業(yè)率、就業(yè)流向、（）、職業(yè)發(fā)展等核心指標(biāo)。8.主題班會(huì)設(shè)計(jì)需遵循“貼近實(shí)際、貼近生活、（）”的原則，增強(qiáng)參與感。9.學(xué)生突發(fā)疾病送醫(yī)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系（），并同步通知學(xué)生家長(zhǎng)。10.高?！叭恕敝械摹叭敝溉珕T育人、全過(guò)程育人、（）。三、判斷題（每題1分，共10題，10分）1.輔導(dǎo)員可以代替學(xué)生簽署各類協(xié)議或文件。（）2.學(xué)生因宗教信仰沖突申請(qǐng)調(diào)整宿舍，輔導(dǎo)員應(yīng)無(wú)條件支持。（）3.心理健康教育課程屬于公共必修課，所有學(xué)生必須修讀。（）4.學(xué)生參加勤工助學(xué)的時(shí)間每周不得超過(guò)8小時(shí)，每月不得超過(guò)40小時(shí)。（）5.學(xué)生未按規(guī)定時(shí)間報(bào)到且未履行請(qǐng)假手續(xù)，超過(guò)2周可視為自動(dòng)退學(xué)。（）6.輔導(dǎo)員在談心談話中發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺傾向，應(yīng)立即通知家長(zhǎng)并聯(lián)系心理中心干預(yù)。（）7.班級(jí)民主評(píng)議獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，可將學(xué)生是否擔(dān)任學(xué)生干部作為加分項(xiàng)。（）8.學(xué)生社團(tuán)招新時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)審核社團(tuán)章程和負(fù)責(zé)人資質(zhì)。（）9.網(wǎng)絡(luò)思政工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)避免使用個(gè)性化語(yǔ)言，保持官方嚴(yán)肅風(fēng)格。（）10.畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞應(yīng)通過(guò)機(jī)要通信或“EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞”專遞，不得由學(xué)生個(gè)人攜帶。（）第二部分：案例分析（20分）案例背景：某高校大二學(xué)生王某（女），來(lái)自農(nóng)村單親家庭，入學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)異，擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員。近三個(gè)月，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)其上課頻繁遲到、作業(yè)未提交，期中考試兩門主課不及格。與王某談心時(shí)，她情緒低落，稱“學(xué)習(xí)沒動(dòng)力，和室友關(guān)系緊張”，并透露“最近總失眠，白天沒精神”。進(jìn)一步了解得知：王某母親患病需長(zhǎng)期服藥，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大；室友因她常在宿舍熬夜學(xué)習(xí)（臺(tái)燈影響他人）、很少參與集體活動(dòng)，對(duì)其有意見，近期發(fā)生過(guò)一次爭(zhēng)吵。經(jīng)心理中心初步評(píng)估，王某存在輕度抑郁傾向。問題：如果你是王某的輔導(dǎo)員，將如何系統(tǒng)開展幫扶工作？請(qǐng)結(jié)合學(xué)生工作相關(guān)政策和方法，分步驟說(shuō)明。第三部分：談心談話（20分）場(chǎng)景設(shè)定：大三學(xué)生李某（男），原計(jì)劃考研目標(biāo)院校為985高校，近期因復(fù)習(xí)進(jìn)度慢、模擬考試成績(jī)不理想，產(chǎn)生“放棄考研，直接就業(yè)”的想法。李某性格內(nèi)向，平時(shí)較少主動(dòng)與輔導(dǎo)員溝通，此次因情緒低落被班委發(fā)現(xiàn)后，輔導(dǎo)員約他談心。要求：請(qǐng)模擬輔導(dǎo)員與李某的談心談話過(guò)程，對(duì)話需體現(xiàn)共情、引導(dǎo)、問題分析和支持策略，符合大學(xué)生心理特點(diǎn)，語(yǔ)言自然流暢。第四部分：理論宣講（20分）主題：健康網(wǎng)絡(luò)生活與大學(xué)生責(zé)任要求：針對(duì)大一新生，設(shè)計(jì)一篇800字左右的宣講稿，內(nèi)容需包含網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)信息辨別方法、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)責(zé)任等要點(diǎn)，結(jié)合案例或數(shù)據(jù)，語(yǔ)言生動(dòng)，具有感染力。參考答案第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.D4.A5.B6.C7.A8.B9.C10.B二、填空題1.學(xué)生資助工作2.學(xué)生代表3.人際關(guān)系和諧4.資助育人5.公共空間6.4小時(shí)7.專業(yè)對(duì)口率8.貼近學(xué)生9.校醫(yī)院/急救中心10.全方位育人三、判斷題1.×2.×（需評(píng)估合理性）3.√4.√5.×（一般為2周未報(bào)到且未請(qǐng)假，可予退學(xué)處理，但需嚴(yán)格程序）6.√7.×（不得將學(xué)生干部身份作為加分項(xiàng)）8.√9.×（應(yīng)貼近學(xué)生語(yǔ)言習(xí)慣）10.√第二部分：案例分析參考答案幫扶步驟：1.快速干預(yù)，穩(wěn)定情緒：立即聯(lián)系心理中心，跟進(jìn)抑郁傾向評(píng)估結(jié)果，與心理教師制定階段性干預(yù)方案（如每周1次個(gè)體咨詢）；告知王某心理問題的可治性，緩解其焦慮，建立信任關(guān)系。2.解決實(shí)際困難，減輕壓力：核實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)情況，協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助；推薦參與校內(nèi)勤工助學(xué)崗位（如圖書館助理），兼顧時(shí)間靈活性與收入；聯(lián)系學(xué)院團(tuán)委，協(xié)調(diào)黨員結(jié)對(duì)幫扶，提供學(xué)習(xí)資料和經(jīng)驗(yàn)分享。3.調(diào)解宿舍矛盾，重建支持系統(tǒng)：分別與王某及室友談心，傾聽雙方訴求（王某：需要安靜學(xué)習(xí)環(huán)境；室友：需要睡眠保障）；引導(dǎo)雙方制定《宿舍公約》（如23:30后使用小臺(tái)燈+床簾遮擋、輪流打掃衛(wèi)生）；組織宿舍團(tuán)建活動(dòng)（如一起看電影、短途散步），增進(jìn)理解。4.學(xué)業(yè)幫扶，激發(fā)動(dòng)力：與專業(yè)課教師溝通，分析王某學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié)（如數(shù)學(xué)邏輯、時(shí)間管理）；安排學(xué)習(xí)小組（2-3名成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生），每周固定時(shí)間輔導(dǎo)；設(shè)定“小目標(biāo)”（如兩周內(nèi)補(bǔ)交作業(yè)、月考進(jìn)步10分），及時(shí)肯定進(jìn)步，增強(qiáng)自我效能感。5.長(zhǎng)期跟蹤，鞏固效果：建立幫扶檔案，每月與王某談心1次，關(guān)注情緒、學(xué)業(yè)、人際變化；與家長(zhǎng)保持聯(lián)系（每學(xué)期至少2次），告知王某在校情況，建議家庭給予情感支持（如每周通話1次）；學(xué)期末評(píng)估幫扶效果，調(diào)整后續(xù)方案（如是否需延長(zhǎng)心理輔導(dǎo)）。第三部分：談心談話參考答案（節(jié)選對(duì)話）輔導(dǎo)員（遞溫水）：“小李，今天叫你來(lái)沒別的事，就是聽你說(shuō)說(shuō)最近的情況。班委說(shuō)你最近狀態(tài)不太好，我挺擔(dān)心的?！崩钅常ǖ皖^）：“老師，我可能考不上了……最近做題錯(cuò)得特別多，英語(yǔ)閱讀一篇能錯(cuò)一半，數(shù)學(xué)大題也沒思路……”輔導(dǎo)員（身體前傾，語(yǔ)氣溫和）：“能感覺到你壓力特別大。考研本來(lái)就是場(chǎng)持久戰(zhàn)，現(xiàn)在才10月，還有3個(gè)月呢，我?guī)н^(guò)的學(xué)生里，11月才發(fā)力逆襲的也不少。你愿意和我具體說(shuō)說(shuō)，是哪部分復(fù)習(xí)讓你最焦慮嗎？”李某（猶豫）：“其實(shí)……我一開始就有點(diǎn)貪心，選了個(gè)特別難的學(xué)校，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己根本夠不著?？梢菗Q普通學(xué)校，又覺得不甘心……”輔導(dǎo)員（點(diǎn)頭）：“目標(biāo)定得高說(shuō)明你對(duì)自己有要求，這是好事。但咱們也得把目標(biāo)拆解成‘夠得著的臺(tái)階’。比如，你現(xiàn)在的模擬成績(jī)離目標(biāo)差20分，那這20分具體差在哪？是專業(yè)課基礎(chǔ)不牢，還是公共課時(shí)間分配有問題？”李某（抬頭）：“專業(yè)課倒是還行，主要是英語(yǔ)和數(shù)學(xué)。英語(yǔ)閱讀速度慢，數(shù)學(xué)線代部分總卡殼?！陛o導(dǎo)員（翻開筆記本）：“我這有個(gè)方法，你試試——英語(yǔ)每天固定30分鐘限時(shí)訓(xùn)練，只做閱讀，做完立刻對(duì)答案，把不認(rèn)識(shí)的單詞整理到小本子上，碎片時(shí)間背；數(shù)學(xué)線代可以看張宇老師的強(qiáng)化課回放，我記得你之前買了他的講義，重點(diǎn)攻錯(cuò)題本里的線代題?！崩钅常ǔ聊蹋骸翱墒恰椰F(xiàn)在特別怕失敗，要是考不上，又錯(cuò)過(guò)秋招，怎么辦？”輔導(dǎo)員（語(yǔ)氣堅(jiān)定）：“咱們可以做個(gè)‘雙軌準(zhǔn)備’：白天按考研計(jì)劃復(fù)習(xí)，晚上抽1小時(shí)看看目標(biāo)行業(yè)的招聘信息，了解崗位要求（比如你學(xué)計(jì)算機(jī)，可以關(guān)注‘前端開發(fā)’需要哪些技能）。這樣就算考研結(jié)果不理想，你也能快速補(bǔ)上就業(yè)短板。我這有去年的校招企業(yè)名單，需要的話我發(fā)你?！崩钅常冻鲂θ荩骸袄蠋煟犇阏f(shuō)完我沒那么慌了。其實(shí)我就是太急了，總想著一步到位?！陛o導(dǎo)員（拍肩）：“慢慢來(lái)，你已經(jīng)做得很好了。有什么問題隨時(shí)找我，咱們一起解決。對(duì)了，下周三晚上有個(gè)考研經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，你要不要來(lái)？有個(gè)去年從雙非逆襲到985的學(xué)長(zhǎng)會(huì)來(lái)，你肯定能找到共鳴。”李某（點(diǎn)頭）：“好，我去！謝謝老師?！钡谒牟糠郑豪碚撔v稿（節(jié)選）健康網(wǎng)絡(luò)生活與大學(xué)生責(zé)任同學(xué)們：大家好！今天我想和大家聊聊“網(wǎng)絡(luò)”——這個(gè)我們每天都離不開的“朋友”。不知道大家有沒有過(guò)這樣的體驗(yàn)：睡前刷手機(jī)，說(shuō)好只看10分鐘，結(jié)果刷到凌晨1點(diǎn)；看到一條“震驚體”新聞，沒核實(shí)就轉(zhuǎn)發(fā)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是謠言；在游戲里和隊(duì)友吵架，氣得一晚上沒睡好……這些場(chǎng)景，是不是很熟悉？網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”。它能讓我們足不出戶看世界、分分鐘聯(lián)系到遠(yuǎn)方的家人，也能讓我們?cè)谛畔⒑榱髦忻允Х较?。作為大學(xué)生，我們?cè)撊绾斡煤眠@把劍？首先，守住“信息辨別”的底線。去年，某高校學(xué)生小周看到“某明星去世”的短視頻，沒點(diǎn)進(jìn)官方賬號(hào)核實(shí)，就發(fā)了朋友圈感嘆“惋惜”。結(jié)果半小時(shí)后，明星工作室辟謠：這是舊聞拼接的謠言。小周的朋友圈被同學(xué)調(diào)侃“傳謠”，特別尷尬。同學(xué)們，網(wǎng)絡(luò)信息千千萬(wàn)，記住三個(gè)原則：權(quán)威信源優(yōu)先（如人民日?qǐng)?bào)、學(xué)校官微）、多平臺(tái)交叉驗(yàn)證、反常信息多懷疑（比如“一天瘦10斤”“投資1000賺10萬(wàn)”）。其次，管好“網(wǎng)絡(luò)言行”的邊界。上周，咱們學(xué)院有位同學(xué)在匿名論壇吐槽“食堂阿姨打菜手太抖”，本來(lái)是個(gè)小抱怨，可后來(lái)有人跟帖“食堂肯定偷工減料”“學(xué)校不管學(xué)生死活”，評(píng)論區(qū)越吵越離譜。最后學(xué)校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，食堂的菜量完全符合標(biāo)準(zhǔn)，只是阿姨手有舊傷，拿勺子不穩(wěn)。同學(xué)們，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，你的每一句話都可能被放大。如果遇到問題，先找輔導(dǎo)員、找后勤部門溝通，比在網(wǎng)上“泄憤”更能解決問題。最后，擔(dān)起“網(wǎng)絡(luò)文明”的責(zé)任。你們知道嗎？B站有位“無(wú)窮小亮”老師，用科普視頻戳穿了1000多個(gè)網(wǎng)絡(luò)謠言（比如“塑料大米”“海綿做的螃蟹”），粉