2026年企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重要組成部分。

A.合同制度

B.勞動法律行為

C.勞動關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系

【答案】：A2、薪酬管理最基礎(chǔ)的工作是()

A.薪酬預算

B.薪酬設(shè)計

C.薪酬支付

D.薪酬調(diào)整

【答案】：B3、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。

A.顧客購買動機分析

B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

C.顧客消費承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B4、()鼓勵應聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達出對信息的關(guān)心和理解。

A.確認式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：A5、下列勞動力需求曲線中，()表示勞動力需求量變動相對于工資率變動富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C6、企業(yè)要采取薪酬領(lǐng)先策略，薪酬水平要定在市場薪酬水平的（）。

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D7、關(guān)于工資指導線制度的說法，不正確的是（）。

A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導線水平

B.各地根據(jù)具體情況確定當?shù)氐墓べY指導線水平

C.工資水平較高的企業(yè)突破預警線

D.制定工資指導線應當實行協(xié)商原則

【答案】：C8、(2016年11月)作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數(shù)為（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C9、以下關(guān)于工作時間的說法，錯誤的是()。

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

【答案】：B10、（）是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。

A.培訓環(huán)境

B.培訓需求

C.培訓目標

D.培訓設(shè)計

【答案】：A11、人力資源需求預測的方法中，()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動規(guī)律，以此推斷未來人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B12、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關(guān)注市場（）點處的薪酬水平。

A.15％

B.25％

C.50％

D.75％

【答案】：D13、(2015年5月)（）屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素。

A.培訓者

B.培訓設(shè)備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D14、勞動法的首要原則是（）。

A.保障報酬權(quán)

B.保障物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的勞動權(quán)

D.保障休息休假權(quán)

【答案】：C15、()可以用于企業(yè)人力資源供給預測。

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D16、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）[1分]

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談調(diào)查

【答案】：C17、提取KPI的程序包括：①分析工作產(chǎn)出。②審核指標和標準。③修改和完善。④設(shè)定考評標準。⑤提取和設(shè)定績效考評指標。排序正確的是（）。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D18、（）能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識。

A.績效薪酬

B.提成工資

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C19、()是指對行為的結(jié)果進行績效考評和估價。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.自我考評

【答案】：C20、績效考評的()容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A21、培訓的印刷材料中，()是培訓中的指導和參考材料。

A.工作任務表

B.崗位指南

C.培訓者指南

D.學員手冊

【答案】：D22、（）不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)部環(huán)境變化對企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B23、評價中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐測試

C.無領(lǐng)導小組討論

D.結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：D24、美國佛羅里達州立大學的迪克和凱里教授提出的偏重于行為模式的教學設(shè)計程序是以（）為中心。

A.教學目標

B.學員

C.教材

D.任務

【答案】：B25、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點應當始終是()。

A.考評指標

B.考評標準

C.考評方法

D.被考評者

【答案】：D26、在勞動者派遣中，（）的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實際勞動關(guān)系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A27、“客戶投訴率”屬于()績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C28、職業(yè)化的中間層次是()

A.職業(yè)化習

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B29、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。

A.績效目標不明確

B.考評指標設(shè)計不規(guī)范

C.工作分析不到位

D.績效考評標準不明確

【答案】：D30、（2018年5月）（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.面試

B.心理測試

C.評價中心

D.筆試

【答案】：C31、（）的功能在于保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)。

A.社會保險制度

B.勞動爭議處理制度

C.勞動標準制度

D.職業(yè)培訓制度

【答案】：A32、對培訓師進行培訓的主要內(nèi)容不包括()。

A.教學工具的使用培訓

B.授課技巧培訓

C.教學風度的展現(xiàn)培訓

D.教學內(nèi)容培訓

【答案】：C33、勞動合同包括法定條例和約定條例，（）不屬于法定條款內(nèi)容。

A.社會保險

B.勞動保護和勞動條件

C.保密事項

D.勞動紀律

【答案】：C34、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A35、針對()的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換思考等培訓方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B36、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對象；②確定調(diào)查內(nèi)容；③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C37、員工培訓需求評估的基本目的是()

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關(guān)方案的情況

C.加強員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強員工歸屬感

【答案】：A38、人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D39、企業(yè)年金適用于()

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D40、()是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A.職務分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D41、()是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。

A.最低工資率

B.最低工資標準

C.最低工資額

D.最低平均工資

【答案】：A42、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強的引導作用，體現(xiàn)薪酬對企業(yè)（）的功能。

A.增值

B.導向

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：C43、在安全生產(chǎn)責任制中，（）承擔在各自的崗位上嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：A44、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談調(diào)查

【答案】：C45、某項測量的（）也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A46、人員錄用效用的計算公式為()。

A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：D47、下列措施不屬于專業(yè)分工和協(xié)作原則的是（）。

A.實行系統(tǒng)管理

B.設(shè)立委員會實現(xiàn)協(xié)調(diào)

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.進行崗位再設(shè)計

【答案】：D48、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計劃四個階段，周而復始地按照（）順序循環(huán)進行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A49、我國《勞動法》明確規(guī)定，勞動者平均每周工作時間不超過()。

A.35小時

B.40小時

C.48小時

D.50小時

【答案】：B50、（）不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)的缺點。

A.公司員工面臨著三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無所適從的情況

B.員工需要接受高強度訓練，具有良好人際關(guān)系等多種技能

C.組織縱向協(xié)調(diào)困難，須付出很大努力才能實現(xiàn)權(quán)力平衡

D.需要頻繁召開會議協(xié)調(diào)關(guān)系，從而增加管理成本，影響決策效率

【答案】：C51、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.職系

【答案】：D52、認知能力測驗成績與工作績效之間的相關(guān)系數(shù)在（）之間。

A.0.O0～0.20

B.0.20～0.30

C.0.20～0.40

D.0.10～0.15

【答案】：B53、薪酬水平都是在直接或間接進行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的是()

A.崗位薪酬

B.職位薪酬

C.特定崗位薪酬

D.專業(yè)崗位薪酬

【答案】：C54、()工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A55、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市場中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A56、作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數(shù)為（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C57、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C58、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法，錯誤的是()。

A.應用范圍相同

B.勞動時間采用的單位長度不同

C.概念內(nèi)涵相同

D.都是對人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A59、人力資本的投資者和受益者之間發(fā)生的收入和支出不對稱現(xiàn)象，被稱為人力資本投資的()

A.外在性

B.內(nèi)在性

C.失衡性

D.替換性

【答案】：A60、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B61、在相關(guān)分析中，r=-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)()。

A.完全負相關(guān)

B.零相關(guān)

C.完全正相關(guān)

D.無法確定相關(guān)關(guān)系

【答案】：A62、下列關(guān)于培訓的非正式評估的說法，不正確的是()

A.不會給受訓者造成太大壓力

B.評估時需要大量的事實與數(shù)據(jù)

C.評估過程較為方便，成本較低

D.建立在評估者主觀看法之上

【答案】：B63、企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基礎(chǔ)是()

A.培訓需求分析

B.工作崗位職責’

C.培訓講師資源

D.設(shè)計培訓內(nèi)容

【答案】：A64、人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本，其原因在于人力資本的()。

A.時效性

B.創(chuàng)造性

C.收益性

D.累積性

【答案】：B65、()是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。

A.收入'

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：A66、面試考官衡量應聘者的素質(zhì)時，應考慮的前提因素是（）。

A.應聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C67、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應用（）。

A.頭腦風暴法

B.個案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.經(jīng)驗總結(jié)法

【答案】：A68、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，作為市場主體的個人追求的目標是（）。

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：C69、（）不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D70、勞動爭議處理的原則不包括()。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A71、沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標準量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B72、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D73、加權(quán)選擇量表法屬于()績效考評方法。

A.品質(zhì)導向型

B.結(jié)果導向型

C.行為導向型

D.綜合導向型

【答案】：C74、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法錯誤的是（）。

A.崗位設(shè)計應充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征

B.崗位設(shè)計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務和目標服務的

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A75、()屬于行為導向型主觀考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強迫選擇法

【答案】：C76、(2016年11月)企業(yè)的總工程師對本單位的安全生產(chǎn)負有（）。

A.全面責任

B.擔保責任

C.直接責任

D.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導責任

【答案】：D77、勞動力市場的基本功能是()。

A.實現(xiàn)勞動資源的配置

B.決定就業(yè)量與工資

C.解決生產(chǎn)什么的問題

D.解決如何生產(chǎn)的問題

【答案】：A78、運用角色扮演法培訓管理人員的步驟，包括：①選取某種情境；②組織全體討論；③集合受訓人員；④即興進行情境表演。排序正確的是()

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A79、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法，不正確的是（）。

A.在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計理論

B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論

D.組織理論的研究對象包括組織運行的全部問題

【答案】：B80、KPI作為績效指標與考核標準的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。

A.定性化、結(jié)果化

B.定性化、行為化

C.定量化、結(jié)果化

D.定量化、行為化

【答案】：D81、()不屬于勞動組織優(yōu)化的內(nèi)容。

A.勞動環(huán)境優(yōu)化

B.作業(yè)班組合理組織

C.不同工藝階段合理組織

D.工作時間合理組織

【答案】：A82、對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”，即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤差被稱為是考評的()。

A.相似偏差

B.后繼效應

C.對比偏差

D.暈輪效應

【答案】：C83、英國思想家威廉?葛德文說：“個人習慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是（）。

A.說假話是人的天性

B.人說假話時，一般不知道自己是在說假話

C.人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來

D.說假話是一個人道德墮落的開始

【答案】：D84、如果你的理想在現(xiàn)實中受阻，你會（）。

A.繼續(xù)追求

B.放棄理想

C.調(diào)整目標

D.走著瞧

【答案】：A85、以下關(guān)于組織設(shè)計理論的說法不正確的是()

A.組織設(shè)計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織設(shè)計理論包含靜態(tài)組織設(shè)計理論的內(nèi)容

C.組織設(shè)計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織設(shè)計理論是組織設(shè)計的核心內(nèi)容

【答案】：C86、被稱為“義”與“利”關(guān)系問題的人力資源開發(fā)的理論體系是()

A.人力資源的心理開發(fā)

B.人力資源的生理開發(fā)

C.人力資源的倫理開發(fā)

D.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)

【答案】：C87、()是了解受訓人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。

A.培訓教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導

【答案】：A88、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法不正確的是()。

A.從邏輯上說組織理論應包括組織設(shè)計理論

B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論

D.組織設(shè)計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素

【答案】：B89、()不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費進行培訓的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量

B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備

C.任職者完成超過本職位技能要求的工作

D.培訓費增加，增強企業(yè)知名度

【答案】：D90、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括()

A.擇業(yè)信用

B.工作負責信用

C.崗位責任信用

D.離職信用

【答案】：B91、專業(yè)技能提升培訓的內(nèi)容是()

A.專業(yè)知識

B.企業(yè)文化

C.規(guī)章制度

D.管理能力提升

【答案】：A92、以下關(guān)于組織設(shè)計理論的說法不正確的是（）。

A.動態(tài)組織設(shè)計理論是組織設(shè)計的核心內(nèi)容

B.現(xiàn)代組織設(shè)計理論屬于動態(tài)組織設(shè)計理論

C.動態(tài)組織設(shè)計理論包含靜態(tài)組織設(shè)計理論的內(nèi)容

D.動態(tài)組織設(shè)計理論是靜態(tài)組織設(shè)計理論的進一步發(fā)展

【答案】：A93、（）是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A.職務分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D94、績效考評標準主要標志和（）兩部分構(gòu)成。

A.標尺

B.標桿

C.標度

D.標準

【答案】：C95、(2015年11月)以下關(guān)于工資指導線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D96、企業(yè)年金的繳費額度每年不超過本企業(yè)上年度員工薪酬總額的（）。

A.1／6

B.1／10

C.1／12

D.1／15

【答案】：C97、()績效指標的考評標準通常是一個范圍,即上限和下限.

A.描述性

B.目標性

C.數(shù)量化

D.質(zhì)量化

【答案】：C98、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是()。

A.綠化

B.噪聲

C.照明

D.色彩

【答案】：D99、選取可監(jiān)測、核算的指標，構(gòu)成若干考評要素，以此來作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法為()。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C100、面試中的常見問題不包括()

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標準不具體

D.面試時間過長

【答案】：D101、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在（）。

A.刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

B.通過引導人們追求個人榮譽，促進企業(yè)的發(fā)展

C.通過樹立一切個性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻

D.滿足員工的一切個性化需求，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：C102、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應()。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心

【答案】：C103、下列薪酬中，（）不以非現(xiàn)金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權(quán)

C.員工福利

D.社會保險

【答案】：A104、進行人力資源需求預測必須考慮的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)文化

B.管理風格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實環(huán)境

D.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A105、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標準差

D.標準離差率

【答案】：C106、設(shè)計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析；③指標調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是()。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C107、（）是克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法。

A.簡單排列法

B.強迫分布法

C.成績記錄法

D.成對比較法

【答案】：B108、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級不包括（）。

A.操作層

B.管理層

C.參謀層

D.決策層

【答案】：C109、（）的閱卷方式是筆試測驗的必然趨勢

A.統(tǒng)一化與針對性

B.多樣化與針對性

C.統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B110、(2017年11月)績效溝通的主要內(nèi)容不包括()

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】：C111、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A112、勞動爭議發(fā)生后，下列選項中，處理不當?shù)氖?)

A.當事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當事人選擇以仲裁方式處理

C.在當事人沒有同意的情況下，調(diào)解委員主動派人調(diào)解

D.當?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉

【答案】：C113、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是()

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾·波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實質(zhì)在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制

【答案】：C114、下列關(guān)于政府薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。

A.分類細致,包括企業(yè)類型、崗位類型等諸多細類

B.數(shù)據(jù)處理的方法精細復雜,誤差的可能性小

C.涵蓋的苑圍廣,可涵蓋多種行業(yè)的不同崗位

D.數(shù)據(jù)來源比較規(guī)范可睪,具有很強的可比性

【答案】：B115、《北京市工傷保險條例實施辦法》屬于()

A.勞動規(guī)章

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動法律

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：B116、以下關(guān)于戰(zhàn)略導向KPI體系的說法不正確的是()。

A.KPI體系以控制為中心

B.財務與非財務指標相結(jié)合

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.短期指標與長期指標結(jié)合

【答案】：A117、()的工種不適合采用技術(shù)等級工資制。

A.勞動熟練程度差別大

B.技術(shù)復雜程度高

C.勞動熟練程度差別小

D.工作物等級不同

【答案】：C118、實行工資指導線制度的主要目的不包括()。

A.實現(xiàn)社會公平

B.逐步提高工資水平

C.調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系

D.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長而增長

【答案】：D119、以（）的薪酬結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前效益，忽視未來的長期發(fā)展。

A.績效為導向

B.行為為導向

C.工作為導向

D.技能為導向

【答案】：A120、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產(chǎn)生的（）。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】：D121、()不是企業(yè)制定培訓總體目標的依據(jù)。

A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢

D.企業(yè)培訓需求分析

【答案】：C122、勞動關(guān)系的內(nèi)容是（）。

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A123、改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位，這屬于()組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進式

C.計劃式

D.爆破式

【答案】：A124、人員的（）是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強，難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評估

【答案】：B125、在員工素質(zhì)測評中,()是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

D.標志

【答案】：B126、（）測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D127、以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.計件薪酬

B.銷售提成制

C.效益薪酬

D.動態(tài)薪酬制

【答案】：D128、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個問題屬于()。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：A129、（）貫穿于培訓整個過程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

A.培訓需求分析

B.培訓評估

C.培訓課程設(shè)計

D.培訓規(guī)劃

【答案】：B130、下列關(guān)于崗位薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.崗位薪酬的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付薪酬一個更高的類別

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A131、在培訓過程中，工作任務表的作用不包括（）。

A.提高學習的效果

B.關(guān)注信息的反饋

C.減少培訓的成本

D.強調(diào)課程的重點

【答案】：C132、下列關(guān)于360度考評的說法不正確的是（）。

A.具有全方位、多維度特點

B.不考評勝任特征指標

C.一般采取匿名的方式進行

D.有利于促進員工發(fā)展

【答案】：B133、能夠量化，可以避免主觀因素對評價工作影響的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D134、勞動爭議仲裁庭應當于開庭的（）前將開庭時間、地點的書面通知送達當事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日

【答案】：A135、工資集體協(xié)商時，協(xié)商雙方在協(xié)商開始前（）內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A136、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D137、在績效考評標準量表的設(shè)計中，（）被科學家認為是較為理想的量表。

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級量表

【答案】：C138、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應不低于勞動合同規(guī)定日工資標準的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D139、在市場經(jīng)濟環(huán)境下。企業(yè)追求的目標是（）。

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A140、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)從低到高排列，分為（）組。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：C141、關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述，不正確的是（）。

A.既注重薪酬水平，又注重趨勢分析

B.不僅關(guān)注薪酬水平，還調(diào)查其他薪酬形式

C.調(diào)查的范圍比較集中，區(qū)域性較強

D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法先進科學、精細完整準確

【答案】：D142、勞務派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的,由勞動沒收違法所得,并處違法所得()的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D143、無領(lǐng)導小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評人在規(guī)定的（）時間內(nèi)就給定的問題進行討論。

A.約半個小時

B.約1個小時

C.約1個半小時

D.約2個小時

【答案】：B144、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無限

【答案】：A145、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由()

A.16～18歲的勞動者

B.16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D.18歲以上的男性勞動者

【答案】：D146、制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體寫作行為的管理方式，適合（）的需要。

A.現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.現(xiàn)代小型企業(yè)組織

C.現(xiàn)代中型企業(yè)組織

D.現(xiàn)代中小型企業(yè)組織

【答案】：A147、勞動爭議仲裁的程序包括：①開庭審理和裁決；②申請和受理；③仲裁文書的送達；④案件仲裁準備。正確的排序是()

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A148、若選用集中方式對員工進行素質(zhì)測評，則測評時間應該選在()。[2011年5月二級真題]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B149、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內(nèi)容的主體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關(guān)規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D150、（）是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A151、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括（）。

A.決策類角色

B.人際關(guān)系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調(diào)類角色

【答案】：D152、在培訓方法中，()主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A153、考慮()時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。

A.預測效度

B.同側(cè)效度

C.內(nèi)容效度

D.異側(cè)效度

【答案】：C154、勞動關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動法律關(guān)系后，若其運行出現(xiàn)障礙，如違約行為、侵權(quán)行為出現(xiàn)，則勞動法將對勞動法律關(guān)系繼續(xù)進行調(diào)整，這是勞動法的（），其目的在于消除勞動法律關(guān)系運行的障礙，使其順利運行。

A.第一次調(diào)整

B.第二次調(diào)整

C.第三次調(diào)整

D.多次調(diào)整

【答案】：B155、選項中不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本職能的是（）。

A.考評

B.保持

C.錄用

D.戰(zhàn)略制定

【答案】：D156、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標準是（）性標準?！?/p>

A.效標參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】：A157、在培訓課程設(shè)計文件中，內(nèi)容大綱不包括()。

A.課程時間長度

B.資料的結(jié)構(gòu)

C.課程目標和內(nèi)容

D.教學順序和活動

【答案】：A158、下列選項中，（）屬于薪酬體系中的彈性部分。

A.基本工資

B.獎金

C.福利

D.津貼

【答案】：B159、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的_位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下了半瓶,體會（）。

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準確了

【答案】：B160、勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。

A.雇主意志

B.雇員意志

C.國家意志

D.社會意志

【答案】：C161、一般情況下，應以員工（）能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。

A.10％

B.40％

C.60％

D.80％

【答案】：D162、在與同事們閑聊時，你通常會（）。

A.說說學習、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新聞

D.傳播小道消息

【答案】：A163、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓課程開發(fā)的內(nèi)在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關(guān)性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C164、在勞動關(guān)系領(lǐng)域，工會不享有（）。

A.參與權(quán)

B.咨詢權(quán)

C.知情權(quán)

D.單方?jīng)Q定權(quán)

【答案】：D165、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合屬于（）組織結(jié)構(gòu)變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式

【答案】：B166、勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見書送達。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C167、以下關(guān)于勞動法律關(guān)系的表述，錯誤的是()。

A.勞動法律關(guān)系是以國家強制力作為保障手段的社會關(guān)系

B.雇主和雇員在勞動法律關(guān)系中，既是權(quán)利主體，又是義務主體

C.任意性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系的內(nèi)容，不受國家強制力保障

D.強行性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系受國家法律強制力的直接保障

【答案】：C168、下列關(guān)于勞務派遣的說法錯誤的是()。

A.勞務派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用

B.勞務派遣單位有義務將派遣內(nèi)容告知勞動者

C.勞務派遣單位對勞動者的合法權(quán)益承擔保護義務

D.被派遣勞動者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

【答案】：A169、（）是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B170、關(guān)于非正式評估，下列描述錯誤的是()

A.評估者依據(jù)自己的主觀性判斷

B.優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行觀察

C.建立在評估者的主觀看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源

【答案】：C171、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到。這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的（）原理。

A.個體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B172、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是()。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

【答案】：A173、以行為科學理論為依據(jù)，著重強調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B174、員工的基本特征不包括()。

A.生理性行為與生理性需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我性行為與自我性需要

【答案】：D175、崗位評價要素的特點不包括()

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A176、一般來說，對下級主管人員進行培訓的培訓者主要是()

A.內(nèi)部各級主管人員

B.外部聘請學校教師

C.外部聘請的專職培訓師

D.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀技術(shù)專家

【答案】：A177、()一般由企業(yè)外部專業(yè)的咨詢公司完成。

A.企業(yè)薪酬調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.政府薪酬調(diào)查

D.專業(yè)性薪酬調(diào)查

【答案】：B178、(2015年5月)多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括（）

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D179、效益性調(diào)整是一種當企業(yè)效益提高時，對（）給予等比例獎勵的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A180、()要求參加者事先準備一些問題，并要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效指導面談

C.單向勸導式面談

D.績效計劃面談

【答案】：A181、()是把有關(guān)的人和事放到培訓的整個過程中去進行檢測評估，根據(jù)其原有基礎(chǔ)，觀察目前狀況及其發(fā)展的潛力和趨勢。

A.目標評估法

B.關(guān)鍵人物評估法

C.比較評估法

D.動態(tài)評估法

【答案】：D182、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機地結(jié)合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D183、關(guān)于道德與法律，正確的說法是（）。

A.在法律健全完善的社會，不需要道德

B.由于道德不具備法律那樣的強制性，道德的社會功用不如法律

C.在人類歷史上，道德與法律同時產(chǎn)生

D.在一定條件下，道德與法律能夠相互轉(zhuǎn)化、相互作用

【答案】：D184、崗位評價要素的特點不包括（）。

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A185、屬于高穩(wěn)定類薪酬結(jié)構(gòu)的薪酬制度為()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D186、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報送當?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A187、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括()

A.計件工資制

B.傭金制

C.薪點工資制

D.提成工資制

【答案】：C188、在()人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。

A.補償式

B.重點選擇式

C.結(jié)合式

D.多重淘汰式

【答案】：D189、關(guān)于經(jīng)營者年薪制的表述，正確的是（）。

A.經(jīng)營者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度

B.年薪的浮動薪酬取決于經(jīng)營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低

D.經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離

【答案】：D190、企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括()。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.賣斷

D.低成本

【答案】：D191、定員定額分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)定員法

B.設(shè)備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A192、“獲得專利權(quán)的項目數(shù)”屬于()的績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C193、以下關(guān)于流程型組織模式的表述，不正確的是()

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導原則

B.堅持以業(yè)務流程為主、職能服務為輔的設(shè)計原則

C.縱向管理鏈長而橫向管理鏈短，更加強調(diào)橫向關(guān)系

D.管理者職權(quán)很大，業(yè)務流程較長，實行全程式管理

【答案】：C194、360度考評的實施程序包括：①實施360度考評；②效果評價；③反饋面談；④考評項目設(shè)計；⑤培訓考評者。正確的排序是()

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C.④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D195、上司安排給你一項任務，你對完成這項任務沒有任何把握，覺得遠遠超出自己的能力范圍，但你覺得這是上司對自己的信任，你最終會（）。

A.感謝上司的信任，坦言自己無法完成任務

B.求助于同事，請求他們幫助自己完成任務

C.自己先干起來，實在完不成任務時再說

D.覺得上司是在難為自己

【答案】：A196、()對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結(jié)果性效標

B.特征性效標

C.行為性效標

D.品質(zhì)性效標

【答案】：C197、我國勞動法的首要淵源是()

A.憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定

B.勞動法律

C.國務院行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：A198、人力資源需求預測的定量方法是（）。

A.經(jīng)驗預測法

B.人員比率法

C.德爾菲法

D.描述法

【答案】：B199、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題，選項為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）。

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A200、員工素質(zhì)測評體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括()。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.測評指標要素

D.工作績效要素

【答案】：C201、制定勞動力市場工資指導價位要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說法不正確的是（）。

A.要以隨機抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應按照國家相關(guān)政策規(guī)定進行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A202、（）即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織的目標，對個人或集體的績效應當達到的水平要求。

A.效果

B.效標

C.成果

D.標準

【答案】：B203、傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容不包括()

A.傷亡事故報告

B.傷亡事故調(diào)查

C.工傷事故預防

D.傷亡事故處理

【答案】：C204、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團隊溝通職能

B.團隊任務職能

C.團隊維護職能

D.團隊決策

【答案】：C205、最不適合采用激勵性薪酬的工作團隊類型是（）。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A206、下列不屬于績效考評指標來源的是（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓要求

D.績效短板與不足

【答案】：C207、讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B208、()不屬于績效考評結(jié)果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D209、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產(chǎn)負()。

A.全面責任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導責任

C.直接責任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責任

【答案】：A210、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢

【答案】：A211、受訓者從培訓項目中學到了一些基本原理和方式方法，這種培訓成果屬于()

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：B212、（）是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓權(quán)

【答案】：B213、（）以目標為導向，將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。

A.課程系列計劃

B.課程具體計劃

C.課程聯(lián)合計劃

D.培訓課程規(guī)劃

【答案】：A214、員工素質(zhì)測評的()采用"甲，乙，丙，丁"的刻度形式。

A.量詞式標度

B.數(shù)量式標度

C.定義式標度

D.等級式標度

【答案】：D215、勞務派遣協(xié)議規(guī)定了()的權(quán)利義務,從而使雙方建立起民事法律關(guān)系。

A.勞務中介機構(gòu)與用工單位

B.勞務用工單位與勞動者

C.勞務派遣單位與勞動者

D.勞務派遣單位與用工單位

【答案】：D216、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括()

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A217、將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式是()。

A.擴大作業(yè)法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A218、參與型培訓法是()的方法。

A.以學習知識為目的

B.調(diào)動員工積極性

C.以掌握技能為目的

D.針對行為調(diào)整和心理訓練

【答案】：B219、下列哪項屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)()

A.勞動生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)技術(shù)水平

C.新項目投資

D.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量

【答案】：A220、在下列選項中，不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.員工對薪酬的期望值

C.員工職業(yè)生涯的階段

D.薪酬管理政策

【答案】：A221、模擬訓練法的缺點不包括()。

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質(zhì)量要求高

D.對組織者要求高

【答案】：B222、間接薪酬不包括（）。

A.年終資金

B.股票期權(quán)

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A223、組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者的關(guān)系是（）。

A.組織理論應該包括組織設(shè)計理論

B.組織設(shè)計理論應該包括組織理論

C.組織設(shè)計理論應該大于組織理論

D.組織設(shè)計理論應該小于組織理論

【答案】：A224、圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力眭問題

B.知識性問題

C.行為性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：C225、360度考評的缺點不包括()

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D226、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信”，其特征是（）。

A.通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

B.知識性、智慧性、破損性、資質(zhì)性

C.知識性、益智性、對等性、資本性

D.通識性、合約性、平等性、資源性

【答案】：A227、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B228、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法，錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務是構(gòu)建一個完整的"人-機-環(huán)境"系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C229、（）是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎金

【答案】：A230、建立戰(zhàn)略導向KPI體系的意義不包括()

A.有助于員工的自我實現(xiàn)

B.對戰(zhàn)略導向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強調(diào)對員工行為的激勵

【答案】：A231、《工傷保險條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：D232、一個（）就相當于一種專門職業(yè)。

A.職系

B.職等

C.職組

D.職門

【答案】：A233、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C234、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A235、()是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機會與威脅及自身的條件所作出的具有總體性、長期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。

A.薪酬管理

B.薪酬技術(shù)

C.薪酬計劃

D.薪酬戰(zhàn)略

【答案】：D236、安全衛(wèi)生認證制度不包括()

A.重大事故隱患分類

B.有關(guān)人員資格認證

C.有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認證

D.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認證

【答案】：A237、用于獎勵的考評應重點考評（）。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作態(tài)度

【答案】：C238、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）。

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】：A239、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內(nèi)容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復雜性

【答案】：D240、在生產(chǎn)要素市場，()是生產(chǎn)要素的供給者。

A.居民戶

B.市場

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：A241、員工培訓技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評定

【答案】：B242、()是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用。

A.人工成本

B.基本費用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A243、()應當從程序、步驟和方法上切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。

A.績效管理程序設(shè)計

B.績效管理制度設(shè)計

C.績效管理方法設(shè)計

D.績效考評標準設(shè)計

【答案】：A244、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調(diào)整方法是（）。

A.物價性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.效益性調(diào)整

【答案】：D245、關(guān)于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是（）。

A.聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機會

B.在綜合歸納各方面考評意見基礎(chǔ)上，作出總體評估

C.上級主管根據(jù)下屬自評報告，認真聽取其總結(jié)匯報

D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧

【答案】：D246、編制管理人員培訓開發(fā)計劃，應堅持以（）為中心。

A.服務培訓對象

B.培訓需求分析

C.確定培訓目標

D.培訓實施和效果評估

【答案】：A247、設(shè)計無領(lǐng)導小組討論評分表時，評分指標應控制在()以內(nèi)。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B248、在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持()。

A.細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D249、在員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中,()是對測評內(nèi)容的明確規(guī)定。

A.測評對象

B.測評主體

C.測評指標

D.測評目標

【答案】：D250、下列選項中不屬于制定差異化戰(zhàn)略原則的是（）。

A.效益原則

B.優(yōu)先原則

C.適當原則

D.有效原則

【答案】：B251、以()為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.任務

【答案】：A252、與戰(zhàn)略導向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以()為中心。

A.目標

B.控制

C.戰(zhàn)略

D.激勵

【答案】：B253、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C254、以下誤差不是由考評者的主觀性所導致的是（）。

A.評價標準誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A255、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說法不正確的是()。

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.人員規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求

【答案】：A256、（2018年11月）無領(lǐng)導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D257、（）作為企業(yè)生產(chǎn)率測定的基本指標，是研究企業(yè)人力資源配置狀況的基本依據(jù)之一。

A.勞動生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)率

C.生產(chǎn)定額

D.生產(chǎn)效率

【答案】：A258、計劃期內(nèi)員工補充需求量的核算公式，正確的是（）

A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

【答案】：C259、薪點值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定的部分稱為()。

A.標準值

B.固定值

C.浮動值

D.基本值

【答案】：C260、人力資源費用支出控制的基本原則不包括()。

A.及時性

B.節(jié)約性

C.適應性

D.合理性

【答案】：D261、無領(lǐng)導小組討論題目設(shè)計的一般流程包括：①向?qū)＜易稍?；②編寫初稿；③調(diào)查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。排序正確的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B262、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括（）。

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D263、培訓課程設(shè)計的基本要求是（）。

A.滿足企業(yè)與學習者的需求

B.體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求

C.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

D.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

【答案】：D264、()是指當對一個人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象

【答案】：B265、結(jié)果主導型的績效考評的優(yōu)點是（）。

A.操作簡單，能夠激勵員工提高技能

B.開發(fā)成本小

C.實施成本低廉

D.反饋功能好

【答案】：C266、()課程設(shè)計的主要目的是解決“適”的問題,即要適應外部環(huán)境變化.

A.思維培

B.知識培訓

C.觀念培

D.技能培訓

【答案】：C267、以下關(guān)于績效標準法的說法，錯誤的是()。

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標的先后順序

C.有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束

D.采用的指標要具體、合理、明確

【答案】：A268、企業(yè)薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容不包括（）。

A.薪酬數(shù)據(jù)分析

B.薪酬與績效的相關(guān)性分析

C.薪酬水平調(diào)查建議

D.薪酬狀況與市場狀況比較

【答案】：B269、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設(shè)計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃

【答案】：A270、培訓需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括()。

A.主管領(lǐng)導的審批意見

B.確定培訓需求調(diào)查工作的目標

C.調(diào)查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調(diào)查方法

【答案】：A271、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D272、進入實質(zhì)性培訓工作的第一步是（）。

A.實施培訓

B.需求分析

C.編制培訓計劃

D.教學設(shè)計

【答案】：D273、()結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司與母公司

B.企業(yè)集團

C.分公司與總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C274、顧客力量分析不包括()。

A.顧客購買動機分析

B.顧客消費承受能力

C.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：C275、下列不屬于關(guān)鍵績效指標的是（）。

A.數(shù)量指標

B.客戶指標

C.質(zhì)量指標

D.成本指標

【答案】：B276、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予

【答案】：A277、在勞務派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動”的形式勞動關(guān)系。

A.勞務用工單位與被派遣勞動者

B.勞務派遣單位與被派遣勞動者

C.勞務派遣單位與勞務用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B278、相關(guān)分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。．（）表示完全正相關(guān)，（）表示零相關(guān)。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=1；r=0

C.r=0；r>1.00

D.r=1.00；r=0

【答案】：D279、進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查的崗位復雜且數(shù)量大，應采用()的方法。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構(gòu)進行調(diào)查

【答案】：B280、考量員工個人特質(zhì)的效標屬于（）。

A.行為性效標

B.特征性效標

C.結(jié)果性效標

D.品質(zhì)性效標

【答案】：B281、下列屬于培訓評估綜合評估法的是（）。

A.比較評估法

B.收益評估法

C.問卷調(diào)查法

D.績效評估法

【答案】：D282、崗位不同,薪酬結(jié)構(gòu)會有所不同。()的浮動薪酬應占較大比重.

A.高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術(shù)人員

D.—般管理人員

【答案】：A283、企業(yè)培訓課程設(shè)計的原則是（）。

A.流行什么，就培訓什么

B.最前沿是什么，就培訓什么

C.需要什么，就培訓什么

D.員工需求培訓什么，就培訓什么

【答案】：D284、（）不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】：A285、()是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標準所進行的構(gòu)成統(tǒng)計。

A.平均人數(shù)統(tǒng)計

B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計

C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

D.企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計

【答案】：C286、勞動爭議仲裁的原則不包括()

A.合議原則

B.強制原則

C.回避原則

D.證據(jù)原則

【答案】：D287、以下關(guān)于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D288、常用的信度評估系數(shù)不包括()系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性

【答案】：B289、SWOT分析法中，O表示()

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機會

【答案】：D290、()是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C.同級

D.員工本人

【答案】：A291、(2015年5月)（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務關(guān)系

【答案】：C292、以下關(guān)于工作崗位分析的作用，說法錯誤的是()。

A.為崗位評價奠定了重要基礎(chǔ)

B.為員工的素質(zhì)測評提供依據(jù)

C.使員工明確自己的工作職責

D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

【答案】：B293、滿足企業(yè)與學習者的需求是以培訓課程設(shè)計的()

A.本質(zhì)屬性

B.主要依據(jù)

C.根本任務

D.內(nèi)在要求

【答案】：C294、()是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

D.總供給價格

【答案】：C295、人員招聘信息不包括（）。

A.空缺崗位

B.工作描述

C.任職資格

D.工作提綱

【答案】：D296、在勞動關(guān)系領(lǐng)域，工會不享有()。

A.參與權(quán)

B.決定權(quán)

C.知情權(quán)

D.咨詢權(quán)

【答案】：B297、第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是()

A.赫茲伯格

B.亞當斯

C.萊文澤爾

D.弗洛姆

【答案】：D298、（）以行為科學理論為依據(jù)，強調(diào)人的因素，從組織行為學角度來研究組織結(jié)構(gòu)。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.當代組織理論

【答案】：B299、停工留薪期一般不超過()月。

A.6個

B.12個

C.18個

D.24個

【答案】：B300、()是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A301、員工素質(zhì)測評標準體系中，常模參照性標準通常是()

A.客觀的、絕對的

B.客觀的、相對的

C.主觀的、絕對的

D.主觀的、相對的

【答案】：D302、一般而言，（）不屬于團隊薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認可獎勵

【答案】：A303、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中，如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，所應采取的分析方法為()

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B304、（）是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面。

A.平衡計分卡

B.行為定位法

C.評價中心法

D.360度考評

【答案】：D305、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》白()起施行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B306、（）將薪酬計劃和培訓計劃結(jié)合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B307、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時，可以用()。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢分析

【答案】：C308、()的績效考評指標體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好、應變能力、人際關(guān)系等指標為主體構(gòu)成的考評體系。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：B309、在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動不包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對增加

D.總產(chǎn)量絕對減少

【答案】：C310、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括()

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D311、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于()。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

D.合理化建議

【答案】：B312、企業(yè)綜合平衡的任務不包括（）。

A.最優(yōu)經(jīng)濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D313、在（）中。對評估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設(shè)性評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A314、()是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A315、某主管總是給自己的助手打高分,給其他人員打低分,這屬于測評的()

A.首因效應

B.近因效應

C.感情效應

D.暈輪效應

【答案】：C316、()在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：B317、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內(nèi)容不包括()。

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.組織目標

D.人員變動

【答案】：C318、根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括()。

A.公司工作說明書

B.部門工作說明書

C.崗位工作說明書

D.行業(yè)工作說明書

【答案】：D319、滿足成就需要的行為不包括()。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.解決一個復雜問題

【答案】：C320、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B321、績效考評標準主要由()構(gòu)成。

A.標志和尺度

B.標志和標度

C.指標和數(shù)值

D.指標和標度

【答案】：B322、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是()

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.需求不足性失業(yè)

【答案】：D323、（2018年5月）“好的管理者應更注重效率，還是更注重公平？”這類問題屬于（）。

A.兩難式問題

B.資源爭奪型題目

C.開放式問題

D.排序選擇型問題

【答案】：A324、下列關(guān)于企業(yè)制度化管理的表述,不正確的是()

A.遵循效率優(yōu)先的原則

B.遵循因事設(shè)人的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：A325、"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：C326、管理培訓開發(fā)系統(tǒng)必須包含()的培訓開發(fā)計劃，以保證培訓開發(fā)的順利進行。

A.指導性和有效性

B.指導性和邏輯性

C.戰(zhàn)略性和邏輯性

D.戰(zhàn)略性和有效性

【答案】：B327、以下不屬于行為導向型考評方法的是()。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.成對比較法

D.直接指標法

【答案】：D328、勞動關(guān)系當事人基于集體合同約定的權(quán)利和義務所發(fā)生的爭議稱為（）。

A.集體爭議

B.權(quán)利爭議

C.利益爭議

D.團體爭議

【答案】：D329、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包括（）。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數(shù)量要合理

【答案】：A330、績效考評指標體系設(shè)計的程序包括：①理論驗證；②工作分析；③修改調(diào)整；④指標調(diào)查。排序正確的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C331、個體的溝通風格不包括（）。

A.自我中心型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型

【答案】：A332、在評估培訓效果時，()適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：D333、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C334、()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務關(guān)系。

A.事實勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系

D.勞務關(guān)系

【答案】：B335、制定企業(yè)