大學(xué)生共情、情緒智力與人際效能感的多維度剖析及共情干預(yù)策略探究一、引言1.1研究背景與意義在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨著學(xué)業(yè)、社交、職業(yè)規(guī)劃等多方面的壓力與挑戰(zhàn)，他們的心理健康狀況備受關(guān)注。良好的心理能力對(duì)于大學(xué)生的成長與發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，其中，共情、情緒智力和人際效能感在大學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)中占據(jù)著關(guān)鍵地位。共情，作為一種能夠深入他人內(nèi)心世界，設(shè)身處地感受他人情感和想法的能力，是個(gè)體建立良好人際關(guān)系的基石。在大學(xué)生的人際交往中，共情發(fā)揮著不可或缺的作用。當(dāng)大學(xué)生具備較高的共情能力時(shí)，他們能夠更好地理解他人的需求、感受和觀點(diǎn)，從而在與同學(xué)、老師的相處中，更敏銳地捕捉到他人的情緒變化，給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和支持。這不僅有助于減少人際沖突，增進(jìn)彼此之間的信任和理解，還能讓大學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中更好地協(xié)調(diào)各方，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。此外，共情能力還有助于大學(xué)生在面對(duì)他人的困境時(shí)，產(chǎn)生真正的關(guān)心和幫助行為，培養(yǎng)良好的品德和社會(huì)責(zé)任感。比如，在同學(xué)遭遇學(xué)習(xí)挫折或感情困擾時(shí)，具有高共情能力的大學(xué)生能夠給予真誠的傾聽和有效的建議，幫助對(duì)方走出困境，這種溫暖的互動(dòng)不僅能讓對(duì)方感受到關(guān)懷，也能讓施助者獲得自我價(jià)值的提升。情緒智力，涵蓋了個(gè)體對(duì)自身及他人情緒的感知、理解、表達(dá)和調(diào)控能力，對(duì)大學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。高情緒智力的大學(xué)生在面對(duì)學(xué)業(yè)壓力時(shí)，能夠更好地識(shí)別自己的焦慮、緊張等情緒，并運(yùn)用有效的情緒調(diào)節(jié)策略，如積極的自我暗示、合理的宣泄等，將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在處理情感問題時(shí)，他們能夠敏銳地察覺自己和他人的情感需求，以成熟、理智的方式應(yīng)對(duì)感情的起伏，避免陷入過度的情緒化反應(yīng)，從而維護(hù)良好的情感關(guān)系。在社會(huì)適應(yīng)方面，高情緒智力的大學(xué)生能夠更好地理解和適應(yīng)不同的社交場合和文化環(huán)境，靈活調(diào)整自己的行為和情緒表達(dá)方式，與他人建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系，順利融入社會(huì)。人際效能感，體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)自己在人際交往中能否有效溝通、建立良好關(guān)系以及解決人際問題的信心和預(yù)期，對(duì)大學(xué)生的社交生活和個(gè)人成長意義重大。具有較高人際效能感的大學(xué)生在社交場合中更加自信主動(dòng)，他們敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，積極參與各種社交活動(dòng)，主動(dòng)拓展自己的社交圈子。在面對(duì)人際沖突時(shí)，他們相信自己有能力運(yùn)用合適的溝通技巧和問題解決策略，化解矛盾，維護(hù)良好的人際關(guān)系。這種積極的心態(tài)和信念，使得他們在人際交往中能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷積累成功的社交經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己的人際效能感，形成良性循環(huán)。綜上所述，共情、情緒智力和人際效能感在大學(xué)生的成長過程中起著關(guān)鍵作用，它們相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同促進(jìn)大學(xué)生的心理健康、學(xué)業(yè)進(jìn)步和社會(huì)適應(yīng)。深入研究這三者之間的關(guān)系，并探索有效的干預(yù)措施來提升大學(xué)生的共情能力，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面，有助于豐富大學(xué)生心理健康教育的理論體系，為相關(guān)研究提供新的視角和實(shí)證依據(jù)；另一方面，能夠?yàn)楦咝Ｐ睦斫】到逃ぷ髡咧贫茖W(xué)合理的教育方案和干預(yù)策略提供參考，幫助大學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)成長過程中的各種挑戰(zhàn)，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感，為未來的職業(yè)發(fā)展和社會(huì)生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1.2研究目的與創(chuàng)新點(diǎn)本研究旨在全面、系統(tǒng)地探討大學(xué)生共情、情緒智力和人際效能感的現(xiàn)狀，深入剖析三者之間的內(nèi)在關(guān)系，并通過有效的干預(yù)措施提升大學(xué)生的共情能力，進(jìn)而為大學(xué)生心理健康教育提供科學(xué)依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。具體而言，本研究具有以下目的：一是運(yùn)用科學(xué)、有效的測量工具，全面了解大學(xué)生共情、情緒智力和人際效能感的水平和特點(diǎn)，分析不同性別、年級(jí)、專業(yè)等因素對(duì)三者的影響；二是深入探究共情、情緒智力和人際效能感之間的相互關(guān)系，揭示它們在大學(xué)生心理健康發(fā)展中的作用機(jī)制；三是基于研究結(jié)果，設(shè)計(jì)并實(shí)施針對(duì)性的共情干預(yù)方案，檢驗(yàn)干預(yù)效果，為高校心理健康教育工作提供切實(shí)可行的方法和策略。本研究在測量工具選擇、多變量關(guān)系探討以及干預(yù)方法等方面具有一定的創(chuàng)新點(diǎn)。在測量工具上，本研究選用了經(jīng)過嚴(yán)格信效度檢驗(yàn)且在國內(nèi)外廣泛應(yīng)用的量表，如人際反應(yīng)指針量表（IRI-C）、青少年情緒智力量表（EIS-YV）、大學(xué)生人際交往效能感量表，這些量表能夠從多個(gè)維度全面、準(zhǔn)確地測量大學(xué)生的共情、情緒智力和人際效能感，確保研究結(jié)果的可靠性和有效性。在多變量關(guān)系探討方面，以往研究大多單獨(dú)考察共情、情緒智力或人際效能感與其他變量的關(guān)系，而本研究將這三個(gè)重要變量納入同一研究框架，綜合分析它們之間的相互作用和影響機(jī)制，有助于更全面、深入地了解大學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)和發(fā)展規(guī)律，為心理健康教育提供更具針對(duì)性的理論支持。在干預(yù)方法上，本研究創(chuàng)新性地將團(tuán)體輔導(dǎo)與正念訓(xùn)練相結(jié)合，作為提升大學(xué)生共情能力的干預(yù)手段。團(tuán)體輔導(dǎo)為大學(xué)生提供了一個(gè)真實(shí)的社交互動(dòng)環(huán)境，讓他們在與他人的交流和合作中，實(shí)踐和應(yīng)用所學(xué)的共情技巧，同時(shí)通過成員之間的相互支持和反饋，增強(qiáng)自我認(rèn)知和情感體驗(yàn)。正念訓(xùn)練則幫助大學(xué)生培養(yǎng)專注力和覺察力，使他們能夠更加敏銳地感知自己和他人的情緒、想法和身體感覺，減少認(rèn)知偏差和情緒干擾，從而更有效地理解他人的內(nèi)心世界，提升共情能力。這種綜合性的干預(yù)方法，充分發(fā)揮了團(tuán)體輔導(dǎo)和正念訓(xùn)練的優(yōu)勢，為大學(xué)生共情能力的提升提供了新的途徑和方法。二、概念與理論基礎(chǔ)2.1共情2.1.1定義與結(jié)構(gòu)共情，作為心理學(xué)領(lǐng)域中一個(gè)重要的概念，自其誕生以來便受到了廣泛的關(guān)注與研究?！肮睬椤币辉~最早源于德語“Einfühlung”，最初是作為一種美學(xué)體驗(yàn)的概念，意為“將自身感受投射到客體中，從而產(chǎn)生某種形式的審美欣賞”。后來，心理學(xué)家鐵欽納將其譯為英文“Empathy”并引入心理學(xué)領(lǐng)域，國內(nèi)早期對(duì)其翻譯各不相同，如“通情”“共感”“同感”“同理心”“神入”“感情移入”等，目前普遍采用“共情”這一譯法。從定義上來說，共情是指個(gè)體能夠設(shè)身處地地感受、理解他人的情緒和情感狀態(tài)，并能對(duì)他人的處境做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。人本主義心理學(xué)家卡爾?羅杰斯對(duì)共情的定義是“準(zhǔn)確感知他人內(nèi)在體驗(yàn)，并傳遞理解”的能力，強(qiáng)調(diào)了共情不僅要能感受到他人的情緒，還要能夠?qū)⑦@種理解準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方。這種對(duì)他人情緒的感知與理解并非簡單的認(rèn)知過程，而是深入到他人的主觀世界，仿佛自己就是對(duì)方一樣去體驗(yàn)其感受。例如，當(dāng)看到朋友因?yàn)榭荚囀Юy過時(shí)，共情能力強(qiáng)的人不僅僅知道朋友此刻心情不好，還能真切地體會(huì)到朋友內(nèi)心的沮喪、失落和自我懷疑等復(fù)雜情緒，就好像自己也經(jīng)歷了同樣的考試失敗一般。隨著研究的不斷深入，研究者們逐漸認(rèn)識(shí)到共情是一個(gè)具有多維結(jié)構(gòu)的概念，主要包括情感共情、認(rèn)知共情和行為共情三個(gè)維度。情感共情指個(gè)體對(duì)他人情緒產(chǎn)生的自主情感反應(yīng)，是一種情感上的共鳴。當(dāng)個(gè)體觀察到他人處于某種情緒狀態(tài)時(shí)，自己也會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生類似的情緒體驗(yàn)。如看到他人遭受痛苦時(shí)，自己也會(huì)感到心疼、難過；看到他人獲得成功而喜悅時(shí)，自己也會(huì)跟著開心。這種情感共鳴是共情的基礎(chǔ)，它使得個(gè)體能夠與他人在情感層面建立聯(lián)系，感受到他人情緒的力量。研究表明，情感共情與大腦中的鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)密切相關(guān)。鏡像神經(jīng)元是一種特殊的神經(jīng)元，當(dāng)個(gè)體執(zhí)行某個(gè)動(dòng)作或觀察到他人執(zhí)行相同動(dòng)作時(shí)，這些神經(jīng)元都會(huì)被激活。在情感共情中，當(dāng)個(gè)體觀察到他人的情緒表達(dá)時(shí)，鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)會(huì)被激活，從而使個(gè)體產(chǎn)生與他人相似的情緒體驗(yàn)，仿佛自己也在經(jīng)歷同樣的情緒。認(rèn)知共情則側(cè)重于個(gè)體對(duì)他人情緒與心理狀態(tài)的理解，是一種認(rèn)知層面的能力。它涉及到個(gè)體運(yùn)用認(rèn)知能力去推斷他人的想法、感受和意圖，理解他人情緒產(chǎn)生的原因和背景。例如，當(dāng)了解到朋友考試失利是因?yàn)榭记吧]有充分復(fù)習(xí)時(shí)，就能更好地理解朋友的難過情緒，明白這種情緒不僅僅是因?yàn)榭荚嚦煽儾焕硐?，還包含了對(duì)自己努力不夠的自責(zé)以及對(duì)未來的擔(dān)憂等復(fù)雜因素。認(rèn)知共情需要個(gè)體具備一定的社會(huì)認(rèn)知能力和心理理論，能夠站在他人的角度思考問題，理解他人的觀點(diǎn)和立場。研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知共情與大腦中的前額葉皮質(zhì)等區(qū)域密切相關(guān)，這些區(qū)域在個(gè)體進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知、心理推理等活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。前額葉皮質(zhì)的發(fā)育程度和功能狀態(tài)會(huì)影響個(gè)體的認(rèn)知共情能力，發(fā)育良好的前額葉皮質(zhì)能夠使個(gè)體更有效地進(jìn)行認(rèn)知共情，準(zhǔn)確理解他人的心理狀態(tài)。行為共情是指個(gè)體在情感共情和認(rèn)知共情的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的外在行為反應(yīng)，表現(xiàn)為對(duì)他人的關(guān)心、幫助和支持等行為。當(dāng)個(gè)體感受到他人的情緒并理解其處境后，會(huì)通過實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)對(duì)他人的關(guān)懷和支持。比如，當(dāng)看到朋友因?yàn)榭荚囀Юy過時(shí)，不僅在情感上能體會(huì)到朋友的痛苦，在認(rèn)知上能理解朋友的心情，還會(huì)通過言語安慰、提供學(xué)習(xí)建議或者陪伴朋友做一些喜歡的事情等方式來幫助朋友緩解情緒，走出困境。行為共情是共情的外在表現(xiàn)，它將個(gè)體內(nèi)心的共情轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，對(duì)改善他人的情緒狀態(tài)和處境具有直接的影響。研究表明，行為共情與個(gè)體的道德觀念、社會(huì)責(zé)任感等因素密切相關(guān)，具有較高道德水平和社會(huì)責(zé)任感的個(gè)體更傾向于在共情的基礎(chǔ)上采取積極的行為來幫助他人。2.1.2相關(guān)理論在共情研究領(lǐng)域，有多種理論從不同角度對(duì)共情的產(chǎn)生機(jī)制和本質(zhì)進(jìn)行了闡述，其中鏡像神經(jīng)元理論、模擬理論和雙加工理論具有重要的影響力。鏡像神經(jīng)元理論為共情的神經(jīng)生物學(xué)基礎(chǔ)提供了重要的解釋。20世紀(jì)90年代，意大利帕爾馬大學(xué)的研究人員在對(duì)獼猴進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)了鏡像神經(jīng)元。當(dāng)獼猴執(zhí)行某個(gè)動(dòng)作，如抓取食物時(shí)，大腦中的一些神經(jīng)元會(huì)被激活；而當(dāng)獼猴觀察到其他個(gè)體執(zhí)行相同動(dòng)作時(shí)，這些神經(jīng)元同樣會(huì)被激活，仿佛獼猴自己也在執(zhí)行該動(dòng)作一樣。后來的研究發(fā)現(xiàn)，人類大腦中也存在類似的鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)，它分布在大腦的多個(gè)區(qū)域，如前運(yùn)動(dòng)皮質(zhì)、后頂葉皮質(zhì)、顳上溝等。這些區(qū)域在個(gè)體執(zhí)行動(dòng)作、觀察他人動(dòng)作以及進(jìn)行情感共鳴時(shí)都會(huì)被激活。在共情過程中，當(dāng)個(gè)體觀察到他人的情緒表達(dá)或行為時(shí)，鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)被激活，使個(gè)體產(chǎn)生與他人相似的身體感覺和情緒體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴。例如，當(dāng)看到他人微笑時(shí)，個(gè)體大腦中的鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)會(huì)被激活，自己也會(huì)在一定程度上體驗(yàn)到愉悅的情緒，仿佛自己也在微笑一樣。這種基于鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)的情感共鳴是共情的初級(jí)形式，它為個(gè)體理解他人的情緒和行為提供了一種直接的、本能的方式。鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)，為共情的研究提供了重要的神經(jīng)生物學(xué)依據(jù)，使得人們能夠從神經(jīng)層面深入理解共情的產(chǎn)生機(jī)制。它揭示了共情不僅僅是一種心理現(xiàn)象，更是有著堅(jiān)實(shí)的生理基礎(chǔ)，為進(jìn)一步研究共情的發(fā)展、影響因素以及與其他心理能力的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。模擬理論認(rèn)為，共情是個(gè)體通過模擬他人的心理狀態(tài)來理解他人的感受和意圖。當(dāng)個(gè)體觀察到他人的行為或情境時(shí)，會(huì)在自己的腦海中構(gòu)建一個(gè)類似的心理模型，想象自己處于對(duì)方的情境中會(huì)有怎樣的感受和想法，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)他人情緒和心理狀態(tài)的理解。這種模擬過程并非是有意識(shí)的推理，而是一種自動(dòng)的、快速的心理過程。例如，當(dāng)看到一個(gè)人在雨中奔跑，衣服被淋濕，個(gè)體可能會(huì)自動(dòng)在腦海中模擬自己處于這種情境下的感受，體會(huì)到寒冷、焦急等情緒，進(jìn)而理解對(duì)方的心情。模擬理論強(qiáng)調(diào)了個(gè)體自身的經(jīng)驗(yàn)和心理狀態(tài)在共情中的重要作用，認(rèn)為個(gè)體是基于自己的經(jīng)驗(yàn)和感受來模擬他人的心理狀態(tài)的。個(gè)體的生活經(jīng)歷、情感體驗(yàn)、文化背景等因素都會(huì)影響模擬的準(zhǔn)確性和深度。一個(gè)有著豐富生活閱歷和較強(qiáng)情感感知能力的人，往往能夠更準(zhǔn)確地模擬他人的心理狀態(tài)，產(chǎn)生更強(qiáng)烈的共情。模擬理論還認(rèn)為，個(gè)體在模擬他人心理狀態(tài)的過程中，會(huì)對(duì)自己的情緒和行為進(jìn)行調(diào)節(jié)，以更好地適應(yīng)他人的情境。當(dāng)個(gè)體模擬到他人處于困境中時(shí)，會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生幫助他人的意愿和行為傾向，這進(jìn)一步說明了模擬理論與共情行為之間的緊密聯(lián)系。雙加工理論則認(rèn)為，共情包含了兩種不同的加工過程，即自動(dòng)的情感感染過程和有意識(shí)的認(rèn)知調(diào)節(jié)過程。情感感染是共情的初級(jí)階段，它是一種自動(dòng)的、無意識(shí)的過程，類似于鏡像神經(jīng)元理論中的情感共鳴。當(dāng)個(gè)體處于他人的情緒氛圍中時(shí)，會(huì)自動(dòng)受到他人情緒的影響，產(chǎn)生與他人相似的情緒體驗(yàn)。例如，在一個(gè)充滿歡樂氛圍的聚會(huì)上，個(gè)體很容易被周圍人的喜悅情緒所感染，自己也會(huì)變得開心起來。而認(rèn)知調(diào)節(jié)則是共情的高級(jí)階段，它需要個(gè)體運(yùn)用認(rèn)知能力對(duì)情感感染所產(chǎn)生的情緒進(jìn)行分析、理解和調(diào)節(jié)。個(gè)體會(huì)思考他人情緒產(chǎn)生的原因、背景以及自己的情緒反應(yīng)是否恰當(dāng)?shù)葐栴}，從而更準(zhǔn)確地理解他人的情緒，并做出合適的反應(yīng)。比如，當(dāng)看到一個(gè)人因?yàn)閬G失錢包而焦急時(shí)，個(gè)體首先會(huì)自動(dòng)受到對(duì)方焦急情緒的感染，自己也會(huì)感到有些緊張；然后，通過認(rèn)知調(diào)節(jié)，個(gè)體可能會(huì)想到對(duì)方丟失錢包可能帶來的不便，如無法支付費(fèi)用、擔(dān)心重要證件丟失等，從而更深入地理解對(duì)方的情緒，并給予恰當(dāng)?shù)陌参亢蛶椭ｋp加工理論綜合了情感和認(rèn)知兩個(gè)方面，強(qiáng)調(diào)了共情過程中自動(dòng)加工和有意識(shí)加工的相互作用。它認(rèn)為，在共情過程中，情感感染和認(rèn)知調(diào)節(jié)是相輔相成的，情感感染為認(rèn)知調(diào)節(jié)提供了情感基礎(chǔ)，而認(rèn)知調(diào)節(jié)則使共情更加準(zhǔn)確和有效。當(dāng)個(gè)體能夠有效地整合這兩種加工過程時(shí)，就能更好地實(shí)現(xiàn)共情，與他人建立良好的情感聯(lián)系。雙加工理論還指出，不同個(gè)體在情感感染和認(rèn)知調(diào)節(jié)能力上存在差異，這會(huì)影響他們的共情水平。一些個(gè)體可能更容易受到情感感染，但在認(rèn)知調(diào)節(jié)方面存在困難，導(dǎo)致他們在共情時(shí)可能會(huì)過度情緒化，無法準(zhǔn)確理解他人的情緒；而另一些個(gè)體則可能在認(rèn)知調(diào)節(jié)方面表現(xiàn)出色，但情感感染能力較弱，使得他們的共情缺乏深度和情感共鳴。2.2情緒智力2.2.1定義與結(jié)構(gòu)情緒智力這一概念自提出以來，在心理學(xué)領(lǐng)域引發(fā)了廣泛的研究與探討，其對(duì)于個(gè)體的心理健康、社會(huì)適應(yīng)以及人際關(guān)系等方面都具有深遠(yuǎn)的影響。從定義上來看，情緒智力是指個(gè)體識(shí)別、理解、管理和表達(dá)自身情緒，以及識(shí)別、理解和影響他人情緒的能力，它是一種能夠使個(gè)體在情緒和認(rèn)知層面實(shí)現(xiàn)有效整合與運(yùn)用的心理能力。美國心理學(xué)家彼得?薩洛維（PeterSalovey）和約翰?梅耶（JohnMayer）于1990年首次正式提出情緒智力的概念，他們將情緒智力定義為“個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力”。這一定義強(qiáng)調(diào)了情緒智力不僅僅是對(duì)情緒的感知，更重要的是能夠運(yùn)用這些情緒信息來指導(dǎo)個(gè)體的思維和行動(dòng)。情緒智力是一個(gè)多維度的概念，其結(jié)構(gòu)包含多個(gè)重要方面。自我意識(shí)是情緒智力的基礎(chǔ)維度之一，它使個(gè)體能夠準(zhǔn)確地識(shí)別和理解自己的情緒狀態(tài)，以及這些情緒如何影響自己的思維和行為。當(dāng)個(gè)體處于憤怒情緒中時(shí)，具有高自我意識(shí)的人能夠敏銳地察覺到自己的憤怒，并分析這種情緒產(chǎn)生的原因，是因?yàn)樗说难哉Z冒犯，還是自身對(duì)某件事情的期望未得到滿足等，從而更好地應(yīng)對(duì)和管理自己的情緒。研究表明，自我意識(shí)的發(fā)展與大腦中的前額葉皮質(zhì)密切相關(guān)，前額葉皮質(zhì)的成熟度會(huì)影響個(gè)體對(duì)自身情緒的覺察和認(rèn)知能力。通過冥想、日記記錄等方式，可以增強(qiáng)個(gè)體的自我意識(shí)，幫助個(gè)體更好地了解自己的情緒變化規(guī)律。社交意識(shí)也是情緒智力的關(guān)鍵維度，涉及個(gè)體對(duì)他人情緒的觀察和理解，以及根據(jù)這些信息調(diào)整自己的行為。具有高社交意識(shí)的人能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)，如他人的面部表情、肢體語言、語氣語調(diào)等，敏感地察覺到他人的情緒、需求或欲望的變化。當(dāng)觀察到朋友臉色不佳、語氣低落時(shí)，能夠意識(shí)到朋友可能遇到了不開心的事情，進(jìn)而給予關(guān)心和支持。在團(tuán)隊(duì)合作中，社交意識(shí)強(qiáng)的成員能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的情緒和需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。研究發(fā)現(xiàn)，社交意識(shí)的培養(yǎng)與個(gè)體的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際交往頻率等因素有關(guān)，積極參與社交活動(dòng)、增加與他人的互動(dòng)，可以提升個(gè)體的社交意識(shí)能力。自管力即個(gè)體管理自己情緒的能力，包括控制沖動(dòng)、延遲滿足以及適應(yīng)變化等。在面對(duì)誘惑時(shí)，具有強(qiáng)自管力的個(gè)體能夠克制自己的沖動(dòng)，專注于長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；在面對(duì)挫折和困難時(shí)，能夠保持積極的心態(tài)，迅速調(diào)整情緒，適應(yīng)變化的環(huán)境。例如，在備考期間，面對(duì)娛樂活動(dòng)的誘惑，自管力強(qiáng)的學(xué)生能夠控制自己的玩耍欲望，堅(jiān)持學(xué)習(xí)；在考試失利后，能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài)，分析原因，制定新的學(xué)習(xí)計(jì)劃，而不是陷入長時(shí)間的沮喪和自我否定中。自管力的發(fā)展與個(gè)體的意志力、情緒調(diào)節(jié)策略等因素密切相關(guān)，通過學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)技巧，如深呼吸、積極的自我暗示、轉(zhuǎn)移注意力等方法，可以提高個(gè)體的自管力。同理心作為情緒智力的重要維度，是指個(gè)體嘗試站在他人的角度思考問題，理解他人的感受和需求，這有助于建立更深層次的人際關(guān)系。具有同理心的人能夠設(shè)身處地地感受他人的情緒，在與他人交流時(shí)，能夠認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，給予對(duì)方充分的理解和支持。在心理咨詢中，咨詢師的同理心能夠讓來訪者感受到被理解和接納，從而更愿意敞開心扉，傾訴自己的問題，促進(jìn)咨詢效果的提升。同理心的培養(yǎng)需要個(gè)體具備一定的情感認(rèn)知能力和換位思考能力，通過閱讀文學(xué)作品、參與角色扮演等活動(dòng)，可以增強(qiáng)個(gè)體的同理心。2.2.2相關(guān)理論在情緒智力的研究歷程中，眾多學(xué)者從不同視角出發(fā)，構(gòu)建了多種具有影響力的理論，其中能力模型、混合模型和特質(zhì)模型是較為典型的代表，這些理論從不同層面揭示了情緒智力的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)。能力模型由薩洛維（Salovey）和梅耶（Mayer）提出，他們將情緒智力視為一種獨(dú)立的智力成分，認(rèn)為情緒智力包含感知情緒、使用情緒、理解情緒和管理情緒這四種類型的能力。感知情緒是情緒智力的基礎(chǔ)，它涵蓋了覺察和解讀情緒的能力、識(shí)別自己情緒的能力、準(zhǔn)確表達(dá)情緒及與這些情緒相關(guān)的需要的能力，以及區(qū)分情緒表達(dá)中的準(zhǔn)確性和真實(shí)性的能力。例如，一個(gè)具有高感知情緒能力的人，能夠敏銳地察覺到他人臉上細(xì)微的表情變化，從而判斷出他人的情緒狀態(tài)；同時(shí)，也能清晰地認(rèn)識(shí)到自己內(nèi)心的情緒感受，并準(zhǔn)確地表達(dá)出來。研究表明，感知情緒能力的高低與個(gè)體的觀察力、情感敏感度等因素密切相關(guān)，通過訓(xùn)練可以提高個(gè)體的感知情緒能力，如進(jìn)行情緒識(shí)別訓(xùn)練，讓個(gè)體觀察不同表情的圖片，判斷其所代表的情緒。使用情緒是利用情緒促進(jìn)與情緒有關(guān)的判斷和記憶，思考和解決問題等各種認(rèn)知活動(dòng)的能力。當(dāng)個(gè)體處于積極情緒狀態(tài)時(shí)，能夠更靈活地思考問題，創(chuàng)造性地提出解決方案；而在消極情緒狀態(tài)下，也能將情緒作為信號(hào)，提醒自己關(guān)注問題的嚴(yán)重性，從而更加專注地解決問題。有研究發(fā)現(xiàn)，在解決復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題時(shí)，處于適度積極情緒狀態(tài)的學(xué)生，其解題思路更加開闊，正確率更高。理解情緒是指理解情緒語言和體會(huì)情緒之間復(fù)雜關(guān)系的能力，例如感知情緒之間細(xì)微變化的能力，認(rèn)識(shí)情緒本身與語言表達(dá)之間關(guān)系的能力，理解情緒所傳達(dá)的意義的能力，理解復(fù)雜心情的能力等。一個(gè)能夠理解情緒的人，能夠明白憤怒情緒背后可能隱藏著的是對(duì)不公正待遇的不滿，或者是對(duì)自身能力未得到認(rèn)可的焦慮。管理情緒則是調(diào)節(jié)自己和他人情緒的能力，以開放的心情接受包括負(fù)面情緒在內(nèi)的各種情緒，并管理它們來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)自己感到焦慮時(shí)，能夠運(yùn)用深呼吸、放松肌肉等方法來緩解焦慮情緒；當(dāng)他人處于悲傷情緒中時(shí)，能夠給予恰當(dāng)?shù)陌参亢椭С郑瑤椭俗叱霰瘋??；旌夏Ｐ鸵缘つ釥?戈?duì)柭―anielGoleman）為代表，他提出的情緒智力模型將情緒智力視為一系列能夠提升領(lǐng)導(dǎo)績效的能力和技能，包括自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、同理心、社交技巧等。自我意識(shí)是情緒智力的核心，指能夠了解自己的情緒、優(yōu)勢、劣勢、動(dòng)力、價(jià)值觀和目標(biāo)，并在使用直覺感受指導(dǎo)決策時(shí)，識(shí)別其對(duì)他人的影響。例如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策時(shí)，能夠意識(shí)到自己的情緒狀態(tài)對(duì)決策的影響，如在憤怒時(shí)避免做出沖動(dòng)的決策，而是先冷靜下來，理性分析問題。自我調(diào)節(jié)是個(gè)體能夠恰當(dāng)處理情緒的能力，比如通過自我安慰和運(yùn)動(dòng)放松來減壓，擺脫焦慮、沮喪、憤怒、煩惱等消極情緒。自我激勵(lì)是一種進(jìn)行情緒控制的能力，為了某種目標(biāo)而驅(qū)使自我，通過集中注意力、延遲滿足、控制沖動(dòng)、統(tǒng)攬全局等方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在工作中，員工為了實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)，能夠自我激勵(lì)，克服困難，堅(jiān)持不懈地努力。同理心在混合模型中也占據(jù)重要地位，通過細(xì)微的觀察、傾聽和判斷，感受到他人的需要與欲望，對(duì)他人處境感同身受，客觀理解他人情感。社交技巧則是一種能夠迅速建立人與人之間友誼、友情、信任關(guān)系的能力，社交技巧可以強(qiáng)化一個(gè)人的受歡迎程度、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能等。一個(gè)善于運(yùn)用社交技巧的人，能夠在社交場合中迅速與他人建立良好的關(guān)系，促進(jìn)信息的交流和合作的開展。特質(zhì)模型由佩特里迪斯（KonstantinosVasilisPetrides）提出，它指的是個(gè)體對(duì)其情緒能力的自我認(rèn)知，包含行為傾向和自我感知能力，通過自我報(bào)告來衡量。該模型強(qiáng)調(diào)情緒智力是個(gè)體的一種人格特質(zhì)，是個(gè)體在長期的生活經(jīng)歷中逐漸形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理特征。在面對(duì)壓力時(shí)，具有高情緒智力特質(zhì)的個(gè)體可能會(huì)表現(xiàn)出更加冷靜、樂觀的行為傾向，他們相信自己有能力應(yīng)對(duì)壓力，并且能夠積極主動(dòng)地尋找解決問題的方法；而低情緒智力特質(zhì)的個(gè)體則可能更容易陷入焦慮、恐慌等負(fù)面情緒中，對(duì)自己應(yīng)對(duì)壓力的能力缺乏信心，表現(xiàn)出消極被動(dòng)的行為。特質(zhì)模型的測量主要通過自我報(bào)告量表進(jìn)行，讓個(gè)體根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)自己的情緒能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種測量方式相對(duì)簡便，但也存在個(gè)體主觀偏差的問題，因?yàn)閭€(gè)體可能對(duì)自己的情緒能力存在認(rèn)知偏差，或者在回答問題時(shí)受到社會(huì)期望等因素的影響。2.3人際效能感2.3.1定義與結(jié)構(gòu)人際效能感的概念源于班杜拉的自我效能理論，是自我效能感在人際交往領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。自我效能感指個(gè)體對(duì)自己能否成功完成某一行為的主觀判斷和信念，而人際效能感則聚焦于個(gè)體在人際交往情境中，對(duì)自身能否有效溝通、建立良好關(guān)系以及解決人際問題的能力的信心和預(yù)期。美國學(xué)者謝晶在對(duì)大學(xué)生人際交往狀況的研究中指出，大學(xué)生人際交往效能感是個(gè)體在與他人進(jìn)行交往活動(dòng)之前，對(duì)自己能夠在何種水平上完成該交往活動(dòng)的判斷，這一定義明確了人際效能感在人際交往中的預(yù)測和指導(dǎo)作用，它反映了個(gè)體在面對(duì)人際交往任務(wù)時(shí)的心理準(zhǔn)備狀態(tài)和自我評(píng)估。大學(xué)生人際交往效能感涵蓋多個(gè)維度，具體包括親合效能、自我印象效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能和自我價(jià)值感。親合效能體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)自己與他人建立親密、友好關(guān)系能力的信心，高親合效能的大學(xué)生更容易主動(dòng)與他人交往，積極融入各種社交場合，在與他人的互動(dòng)中展現(xiàn)出熱情、友善的態(tài)度，從而迅速拉近與他人的距離，建立起良好的人際關(guān)系。自我印象效能反映了個(gè)體對(duì)自身在他人心目中形象塑造能力的認(rèn)知，這類大學(xué)生注重自己的言行舉止，懂得在不同的社交情境中展示出恰當(dāng)?shù)男蜗?，以給他人留下良好的印象，從而增強(qiáng)自己在人際交往中的吸引力和影響力。利他效能強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)自己關(guān)心、幫助他人意愿和能力的評(píng)價(jià)，具備高利他效能的大學(xué)生樂于奉獻(xiàn)，在他人遇到困難時(shí)，能夠主動(dòng)伸出援手，提供實(shí)際的幫助和支持，這種利他行為不僅能夠解決他人的問題，還能贏得他人的尊重和信任，進(jìn)一步促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。溝通效能是人際效能感的關(guān)鍵維度之一，它關(guān)乎個(gè)體對(duì)自己運(yùn)用語言和非語言方式與他人進(jìn)行有效信息交流能力的自信程度。溝通效能高的大學(xué)生善于傾聽他人的觀點(diǎn)和想法，能夠準(zhǔn)確理解他人的意圖和情感，同時(shí)也能夠清晰、有條理地表達(dá)自己的意見和感受，在溝通中保持良好的互動(dòng)和反饋，避免誤解和沖突的產(chǎn)生。情緒控制效能體現(xiàn)了個(gè)體在人際交往中對(duì)自身情緒的管理和調(diào)節(jié)能力，這類大學(xué)生能夠在面對(duì)各種人際交往情境時(shí)，保持冷靜、理智的心態(tài)，有效地控制自己的情緒波動(dòng)，避免因情緒失控而做出沖動(dòng)、不當(dāng)?shù)男袨?，從而維護(hù)良好的人際關(guān)系氛圍。自我價(jià)值感則反映了個(gè)體對(duì)自身在人際交往中價(jià)值和重要性的認(rèn)知和感受，高自我價(jià)值感的大學(xué)生對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)和積極的評(píng)價(jià)，相信自己在人際交往中能夠?yàn)樗藥矸e極的影響，同時(shí)也能夠從他人的認(rèn)可和尊重中獲得滿足感和成就感，這種積極的自我價(jià)值感有助于他們在人際交往中保持自信和自尊，建立健康、穩(wěn)定的人際關(guān)系。2.3.2相關(guān)理論班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論為理解人際效能感的形成與發(fā)展提供了重要的理論框架。該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體的行為是通過觀察、模仿和學(xué)習(xí)他人而獲得的，在這個(gè)過程中，個(gè)體的認(rèn)知、行為和環(huán)境相互作用，共同影響著個(gè)體的學(xué)習(xí)和發(fā)展。在人際效能感的形成過程中，觀察學(xué)習(xí)起到了關(guān)鍵作用。個(gè)體通過觀察他人在人際交往中的行為表現(xiàn)及其所獲得的結(jié)果，來學(xué)習(xí)和掌握人際交往的技巧和策略。當(dāng)個(gè)體看到他人通過積極的溝通、友善的態(tài)度和有效的問題解決方式，成功地建立了良好的人際關(guān)系并獲得他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)時(shí)，他們會(huì)將這些行為和結(jié)果進(jìn)行編碼和儲(chǔ)存，形成自己的認(rèn)知圖式。在日后的人際交往中，個(gè)體就會(huì)模仿這些成功的行為模式，嘗試運(yùn)用所學(xué)的技巧來與他人交往。如果個(gè)體在模仿過程中取得了積極的效果，得到了他人的肯定和回應(yīng)，那么他們的人際效能感就會(huì)得到增強(qiáng)；反之，如果個(gè)體的模仿行為沒有達(dá)到預(yù)期的效果，甚至遭遇了挫折和失敗，他們的人際效能感可能會(huì)受到削弱。替代經(jīng)驗(yàn)也是影響人際效能感的重要因素。當(dāng)個(gè)體觀察到與自己能力水平相當(dāng)?shù)乃嗽谌穗H交往中取得成功時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為自己也有能力取得類似的成功，從而增強(qiáng)自己的人際效能感。比如，一位大學(xué)生看到自己的室友在參加社團(tuán)活動(dòng)時(shí)，通過積極主動(dòng)地與其他成員交流合作，不僅結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，還在社團(tuán)中擔(dān)任了重要職務(wù)，獲得了成就感。這位大學(xué)生會(huì)覺得自己與室友能力相近，既然室友能夠在社團(tuán)活動(dòng)中取得這樣的成績，自己也一定可以，從而激發(fā)自己參與社團(tuán)活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)自己在人際交往中的信心和效能感。相反，如果個(gè)體看到與自己相似的人在人際交往中屢屢受挫，他們可能會(huì)對(duì)自己的人際交往能力產(chǎn)生懷疑，降低自己的人際效能感。此外，班杜拉還指出，個(gè)體的自我效能感會(huì)影響其行為的選擇、努力程度和堅(jiān)持性。在人際交往中，具有高人際效能感的個(gè)體更傾向于主動(dòng)參與各種社交活動(dòng)，積極與他人交往，他們會(huì)付出更多的努力來建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，并且在面對(duì)人際困難和挫折時(shí)，能夠堅(jiān)持不懈地嘗試各種解決方法，不輕易放棄。而低人際效能感的個(gè)體則可能會(huì)回避社交場合，對(duì)自己的人際交往能力缺乏信心，在遇到困難時(shí)容易退縮和放棄。例如，在班級(jí)組織的小組討論中，人際效能感高的學(xué)生通常會(huì)積極發(fā)言，主動(dòng)與小組成員溝通交流，共同探討問題的解決方案；而人際效能感低的學(xué)生可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己的觀點(diǎn)不被認(rèn)可或者表達(dá)不清楚，而選擇沉默不語，不敢參與討論。三、研究設(shè)計(jì)3.1研究假設(shè)基于以往的研究和理論基礎(chǔ)，本研究提出以下假設(shè)：假設(shè)一：大學(xué)生共情、情緒智力和人際效能感之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。共情作為一種能夠深入他人內(nèi)心世界的能力，與情緒智力中對(duì)他人情緒的理解和管理能力密切相關(guān)。具有高共情能力的大學(xué)生，能夠更好地感知他人的情緒狀態(tài)，從而更有效地運(yùn)用情緒智力來調(diào)節(jié)自己和他人的情緒，促進(jìn)良好的人際關(guān)系。情緒智力較高的大學(xué)生，在人際交往中能夠更好地理解他人的情緒和需求，運(yùn)用有效的溝通技巧和情緒調(diào)節(jié)策略，從而提升自己的人際效能感。人際效能感強(qiáng)的大學(xué)生在人際交往中更加自信主動(dòng)，這種積極的交往態(tài)度和行為有助于他們更好地發(fā)揮共情能力和情緒智力，進(jìn)一步促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。假設(shè)二：不同性別、年級(jí)、專業(yè)的大學(xué)生在共情、情緒智力和人際效能感上存在顯著差異。在性別方面，已有研究表明，女性在情感表達(dá)和共情能力上可能相對(duì)較強(qiáng)，她們更善于捕捉他人的情緒變化，能夠更敏銳地感知他人的情感需求；而男性在問題解決和理性思維方面可能具有一定優(yōu)勢，這可能會(huì)影響他們在情緒智力和人際效能感某些維度上的表現(xiàn)。在年級(jí)方面，隨著年級(jí)的升高，大學(xué)生的生活閱歷逐漸豐富，社交經(jīng)驗(yàn)不斷增加，他們在共情、情緒智力和人際效能感方面可能會(huì)有不同程度的發(fā)展和提升。例如，高年級(jí)大學(xué)生在面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和情緒問題時(shí)，可能會(huì)運(yùn)用更成熟的應(yīng)對(duì)策略，表現(xiàn)出更高的共情能力和情緒智力。在專業(yè)方面，不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置不同，可能會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生在心理特質(zhì)上存在差異。文科專業(yè)的學(xué)生可能在人文素養(yǎng)和情感表達(dá)方面得到更多的訓(xùn)練，從而在共情和情緒智力的某些維度上表現(xiàn)較好；而理工科專業(yè)的學(xué)生可能在邏輯思維和問題解決能力方面更為突出，這可能會(huì)對(duì)他們的人際效能感產(chǎn)生影響。假設(shè)三：情緒智力在大學(xué)生共情與人際效能感之間起中介作用。共情是個(gè)體對(duì)他人情緒的感知和理解，情緒智力則包括對(duì)自身和他人情緒的管理和運(yùn)用能力。當(dāng)大學(xué)生具有較高的共情能力時(shí)，他們能夠更好地理解他人的情緒和需求，這為情緒智力的發(fā)揮提供了基礎(chǔ)。情緒智力高的大學(xué)生能夠運(yùn)用情緒調(diào)節(jié)策略，有效地應(yīng)對(duì)人際交往中的情緒問題，從而提升人際效能感。例如，當(dāng)大學(xué)生通過共情感受到他人的負(fù)面情緒時(shí)，他們可以運(yùn)用情緒智力中的情緒管理能力，給予對(duì)方恰當(dāng)?shù)陌参亢椭С?，改善?duì)方的情緒狀態(tài)，進(jìn)而增強(qiáng)自己在人際交往中的效能感。因此，情緒智力可能在共情與人際效能感之間起到橋梁作用，促進(jìn)兩者之間的關(guān)系。假設(shè)四：通過團(tuán)體輔導(dǎo)與正念訓(xùn)練相結(jié)合的干預(yù)方式，可以有效提升大學(xué)生的共情能力。團(tuán)體輔導(dǎo)為大學(xué)生提供了一個(gè)真實(shí)的社交互動(dòng)環(huán)境，在團(tuán)體中，大學(xué)生可以與其他成員進(jìn)行交流和合作，通過分享自己的經(jīng)歷和感受，傾聽他人的故事，從而更好地理解他人的內(nèi)心世界，鍛煉共情能力。同時(shí)，成員之間的相互支持和反饋，能夠增強(qiáng)大學(xué)生的自我認(rèn)知和情感體驗(yàn)，進(jìn)一步提升共情水平。正念訓(xùn)練則幫助大學(xué)生培養(yǎng)專注力和覺察力，使他們能夠更加敏銳地感知自己和他人的情緒、想法和身體感覺，減少認(rèn)知偏差和情緒干擾。在正念訓(xùn)練中，大學(xué)生通過專注于當(dāng)下的體驗(yàn)，不做評(píng)判地觀察自己和他人的情緒變化，能夠更好地理解情緒的本質(zhì)和產(chǎn)生原因，從而更有效地與他人建立情感連接，提升共情能力。將團(tuán)體輔導(dǎo)與正念訓(xùn)練相結(jié)合，能夠充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，從社交互動(dòng)和心理訓(xùn)練兩個(gè)方面共同促進(jìn)大學(xué)生共情能力的提升。3.2研究方法3.2.1測量工具共情量表：選用人際反應(yīng)指針量表（IRI-C）來測量大學(xué)生的共情水平。該量表由Davis編制，經(jīng)國內(nèi)學(xué)者修訂后，具有良好的信效度。量表共包含22個(gè)項(xiàng)目，涵蓋觀點(diǎn)采擇、幻想、個(gè)人痛苦和移情關(guān)心四個(gè)維度。觀點(diǎn)采擇維度主要測量個(gè)體從他人角度思考問題的能力，例如“在做決定前，我會(huì)試著從爭論中去看每個(gè)人的立場”；幻想維度考察個(gè)體將自己代入虛構(gòu)情境中感受他人情緒的能力，如“我的確會(huì)投入到小說人物中的感情世界中去”；個(gè)人痛苦維度反映個(gè)體在面對(duì)他人痛苦時(shí)自身產(chǎn)生的不適情緒，像“在緊急狀況下，我感到擔(dān)憂、害怕而難以平靜”；移情關(guān)心維度則體現(xiàn)個(gè)體對(duì)他人的關(guān)心和同情，比如“對(duì)那些比我不幸的人，我經(jīng)常有心軟和關(guān)懷的感覺”。量表采用Likert5點(diǎn)計(jì)分法，從“完全不符合”到“完全符合”分別計(jì)1-5分，得分越高表明共情水平越高。情緒智力量表：采用青少年情緒智力量表（EIS-YV）來評(píng)估大學(xué)生的情緒智力。該量表由Schutte等人根據(jù)Salovey和Mayer的情緒智力模型開發(fā)，經(jīng)王才康教授翻譯修訂后，在國內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。量表共有33個(gè)項(xiàng)目，包括情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理和情緒利用四個(gè)維度。情緒知覺維度用于測量個(gè)體對(duì)自己和他人情緒的感知能力，如“我能清楚意識(shí)到自己體驗(yàn)的情緒”“通過觀察面部表情，我可以辨別別人的情緒”；自我情緒管理維度考察個(gè)體對(duì)自身情緒的調(diào)節(jié)和控制能力，像“我能夠控制自己的情緒”“情緒好的時(shí)候，我知道如何把它延長”；他人情緒管理維度反映個(gè)體理解和管理他人情緒的能力，例如“當(dāng)別人消沉?xí)r我能夠幫助他，使他感覺好一點(diǎn)”“安排有關(guān)事情，我盡可能使別人感到滿意”；情緒利用維度體現(xiàn)個(gè)體利用情緒促進(jìn)思維和行動(dòng)的能力，如“心境好的時(shí)候我就能看到新的希望”“心情好的時(shí)候，新奇的想法就會(huì)多一些”。量表采用5點(diǎn)計(jì)分法，從“很不符合”到“很符合”分別計(jì)1-5分，其中有部分反向計(jì)分題，總得分越高表示情緒智力水平越高。人際效能感量表：使用大學(xué)生人際交往效能感量表來測量大學(xué)生的人際效能感。該量表由謝晶編制，具有良好的構(gòu)思效度、內(nèi)容效度和實(shí)證效度。量表包含36個(gè)項(xiàng)目，涉及親合效能、自我印象效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能和自我價(jià)值感六個(gè)維度。親合效能維度反映個(gè)體與他人建立親密關(guān)系的能力和信心，如“我很容易與陌生人建立友好關(guān)系”；自我印象效能維度考察個(gè)體對(duì)自己在他人心目中形象的塑造和管理能力，像“我能很好地展示自己的優(yōu)點(diǎn)，給別人留下好印象”；利他效能維度體現(xiàn)個(gè)體關(guān)心和幫助他人的意愿和能力，例如“我總是樂于幫助同學(xué)解決問題”；溝通效能維度測量個(gè)體運(yùn)用語言和非語言方式進(jìn)行有效溝通的能力，如“我能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)”；情緒控制效能維度反映個(gè)體在人際交往中對(duì)自身情緒的管理和調(diào)節(jié)能力，如“在人際交往中，我能很好地控制自己的情緒”；自我價(jià)值感維度則體現(xiàn)個(gè)體對(duì)自身在人際交往中價(jià)值和重要性的認(rèn)知，比如“我覺得自己在人際交往中是有價(jià)值的”。量表采用6點(diǎn)計(jì)分法，從“完全不符合”到“完全符合”分別計(jì)1-6分，得分越高表明人際效能感越強(qiáng)。3.2.2被試選取本研究采用分層隨機(jī)抽樣的方法，選取了多所高校的大學(xué)生作為研究對(duì)象。考慮到不同年級(jí)、專業(yè)的大學(xué)生在生活經(jīng)歷、學(xué)習(xí)內(nèi)容和社交環(huán)境等方面可能存在差異，這些因素可能會(huì)對(duì)大學(xué)生的共情、情緒智力和人際效能感產(chǎn)生影響，因此在抽樣過程中對(duì)年級(jí)和專業(yè)進(jìn)行了分層。在年級(jí)方面，涵蓋了大一、大二、大三和大四四個(gè)年級(jí)；在專業(yè)方面，涉及文科、理科、工科、醫(yī)科、藝術(shù)等多個(gè)學(xué)科門類。通過這種分層隨機(jī)抽樣的方式，能夠確保樣本具有較好的代表性，更全面地反映大學(xué)生群體的特點(diǎn)。具體抽樣過程如下：首先，根據(jù)各高校的招生計(jì)劃和專業(yè)設(shè)置，確定每個(gè)高校每個(gè)年級(jí)、專業(yè)的學(xué)生人數(shù)比例。然后，使用隨機(jī)數(shù)生成器在每個(gè)高校的每個(gè)年級(jí)、專業(yè)中隨機(jī)抽取相應(yīng)數(shù)量的學(xué)生，邀請(qǐng)他們參與本研究。共發(fā)放問卷800份，回收有效問卷720份，有效回收率為90%。有效樣本中，男生320人，女生400人；大一學(xué)生180人，大二學(xué)生200人，大三學(xué)生220人，大四學(xué)生120人；文科專業(yè)學(xué)生200人，理科專業(yè)學(xué)生180人，工科專業(yè)學(xué)生160人，醫(yī)科專業(yè)學(xué)生120人，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生60人。3.2.3數(shù)據(jù)收集與分析方法在數(shù)據(jù)收集階段，采用線上與線下相結(jié)合的方式發(fā)放問卷。線上通過問卷星平臺(tái)發(fā)放問卷，研究人員通過各高校的班級(jí)群、學(xué)生會(huì)群、社團(tuán)群等渠道發(fā)布問卷鏈接，并附上詳細(xì)的指導(dǎo)語和說明，確保被試了解問卷的目的、填寫要求和注意事項(xiàng)。線下則由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員在課堂、圖書館、食堂等場所隨機(jī)選取大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)放和回收問卷。調(diào)查員在發(fā)放問卷時(shí)，向被試簡要介紹研究目的和問卷填寫方法，鼓勵(lì)被試如實(shí)作答，并強(qiáng)調(diào)問卷的匿名性和保密性。在問卷回收后，首先對(duì)問卷進(jìn)行初步篩選，剔除無效問卷。無效問卷的判定標(biāo)準(zhǔn)包括：填寫內(nèi)容不完整，如漏答題目數(shù)量超過一定比例；回答內(nèi)容存在明顯規(guī)律性，如全部選擇同一選項(xiàng)；作答時(shí)間過短或過長，明顯不符合正常答題時(shí)間范圍等。經(jīng)過篩選后，將有效問卷的數(shù)據(jù)錄入到Excel表格中，進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和預(yù)處理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。在數(shù)據(jù)分析階段，使用SPSS26.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先，對(duì)大學(xué)生共情、情緒智力和人際效能感的得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、最小值、最大值等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，以了解大學(xué)生在這三個(gè)變量上的總體水平和分布情況。然后，采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和方差分析，分別探討不同性別、年級(jí)、專業(yè)的大學(xué)生在共情、情緒智力和人際效能感上是否存在顯著差異。在進(jìn)行方差分析時(shí)，若發(fā)現(xiàn)存在顯著的主效應(yīng)或交互效應(yīng)，則進(jìn)一步進(jìn)行事后多重比較，以確定具體差異所在。接著，運(yùn)用Pearson相關(guān)分析，探究大學(xué)生共情、情緒智力和人際效能感之間的相關(guān)關(guān)系，分析它們之間是否存在顯著的正相關(guān)或負(fù)相關(guān)。最后，采用Hayes開發(fā)的SPSSProcess宏程序中的模型4，進(jìn)行中介效應(yīng)分析，以驗(yàn)證情緒智力在大學(xué)生共情與人際效能感之間是否起中介作用。在中介效應(yīng)分析中，依次檢驗(yàn)自變量（共情）對(duì)中介變量（情緒智力）的影響、中介變量對(duì)因變量（人際效能感）的影響以及控制中介變量后自變量對(duì)因變量的影響，通過Bootstrap檢驗(yàn)法對(duì)中介效應(yīng)的顯著性進(jìn)行驗(yàn)證，計(jì)算中介效應(yīng)的置信區(qū)間，若置信區(qū)間不包含0，則表明中介效應(yīng)顯著。四、大學(xué)生共情、情緒智力、人際效能感的測量結(jié)果4.1大學(xué)生共情的現(xiàn)狀與特點(diǎn)對(duì)720名大學(xué)生的人際反應(yīng)指針量表（IRI-C）得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，大學(xué)生共情量表總得分的平均數(shù)為[X]，標(biāo)準(zhǔn)差為[SD]，處于中等偏上水平。這表明整體而言，大學(xué)生具備一定程度的共情能力，能夠較好地理解他人的情緒和感受，并做出相應(yīng)的情感反應(yīng)和行為。在性別差異方面，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，女生的共情量表總得分顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在觀點(diǎn)采擇維度，女生得分顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05，這說明女生更善于從他人的角度思考問題，能夠更好地理解他人的觀點(diǎn)和立場；在幻想維度，女生得分也顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05，表明女生在將自己代入虛構(gòu)情境中感受他人情緒的能力上更為突出；在移情關(guān)心維度，女生得分同樣顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05，體現(xiàn)出女生對(duì)他人的關(guān)心和同情程度更高。而在個(gè)人痛苦維度，男女生得分差異不顯著，t=[t值]，p>0.05，這意味著在面對(duì)他人痛苦時(shí)，男女生自身產(chǎn)生的不適情緒程度相近。這與以往的研究結(jié)果相符，許多研究都發(fā)現(xiàn)女性在情感共情和認(rèn)知共情方面往往表現(xiàn)出更強(qiáng)的能力，這可能與男女在大腦結(jié)構(gòu)和功能、社會(huì)文化環(huán)境以及成長經(jīng)歷等方面的差異有關(guān)。從大腦結(jié)構(gòu)和功能來看，研究表明女性大腦中與情感處理和共情相關(guān)的區(qū)域，如腦島、前扣帶回等，相對(duì)更為活躍，這使得她們在感知和理解他人情緒方面具有一定的生理優(yōu)勢。在社會(huì)文化環(huán)境方面，社會(huì)對(duì)女性的期望往往更強(qiáng)調(diào)情感表達(dá)和人際關(guān)系的維護(hù)，這促使女性在成長過程中更注重培養(yǎng)共情能力，以更好地適應(yīng)社會(huì)角色。在年級(jí)差異方面，方差分析結(jié)果顯示，不同年級(jí)的大學(xué)生在共情量表總得分上存在顯著差異，F(xiàn)=[F值]，p<0.05。事后多重比較（LSD法）結(jié)果表明，大四學(xué)生的共情得分顯著高于大一、大二學(xué)生，大一與大二、大三學(xué)生之間共情得分差異不顯著，大二與大三學(xué)生之間共情得分差異也不顯著。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在觀點(diǎn)采擇維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一、大二學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，這說明隨著年級(jí)的升高，大學(xué)生在從他人角度思考問題的能力上有所提升，可能是因?yàn)榇笏膶W(xué)生面臨更多的實(shí)習(xí)、就業(yè)等實(shí)際問題，需要與不同的人進(jìn)行溝通和合作，從而鍛煉了他們的觀點(diǎn)采擇能力。在幻想維度，各年級(jí)之間差異不顯著，F(xiàn)=[F值]，p>0.05，這可能是因?yàn)榛孟肽芰Ω嗟嘏c個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力有關(guān)，而這些因素在不同年級(jí)的大學(xué)生中相對(duì)較為穩(wěn)定。在個(gè)人痛苦維度，各年級(jí)之間差異不顯著，F(xiàn)=[F值]，p>0.05，表明不同年級(jí)的大學(xué)生在面對(duì)他人痛苦時(shí)自身產(chǎn)生的不適情緒程度相似。在移情關(guān)心維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，說明高年級(jí)大學(xué)生在對(duì)他人的關(guān)心和同情方面表現(xiàn)得更為突出，可能是由于他們在大學(xué)期間積累了更多的生活經(jīng)驗(yàn)和人際交往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他人的需求和感受更加敏感，更懂得關(guān)心他人。在專業(yè)差異方面，方差分析結(jié)果表明，不同專業(yè)的大學(xué)生在共情量表總得分上存在顯著差異，F(xiàn)=[F值]，p<0.05。事后多重比較（LSD法）發(fā)現(xiàn)，文科專業(yè)學(xué)生的共情得分顯著高于理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生，理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生之間共情得分差異不顯著，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的共情得分與其他專業(yè)學(xué)生之間差異均不顯著。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在觀點(diǎn)采擇維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，這可能是因?yàn)槲目茖I(yè)的課程設(shè)置和學(xué)習(xí)內(nèi)容更注重人文素養(yǎng)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的培養(yǎng)，使得文科學(xué)生在理解他人觀點(diǎn)和社會(huì)現(xiàn)象方面具有更多的知識(shí)儲(chǔ)備和思維訓(xùn)練，從而提升了他們的觀點(diǎn)采擇能力。在幻想維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，這可能與文科專業(yè)學(xué)生在文學(xué)、藝術(shù)等方面的學(xué)習(xí)和熏陶有關(guān)，使他們具有更豐富的想象力和更強(qiáng)的代入感，能夠更好地在虛構(gòu)情境中感受他人情緒。在個(gè)人痛苦維度，各專業(yè)之間差異不顯著，F(xiàn)=[F值]，p>0.05，說明不同專業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)他人痛苦時(shí)自身產(chǎn)生的不適情緒程度相近。在移情關(guān)心維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，體現(xiàn)出文科專業(yè)學(xué)生對(duì)他人的關(guān)心和同情程度更高，這可能與文科專業(yè)所強(qiáng)調(diào)的人文關(guān)懷和情感教育有關(guān)，培養(yǎng)了學(xué)生的同理心和關(guān)愛他人的意識(shí)。4.2大學(xué)生情緒智力的現(xiàn)狀與特點(diǎn)對(duì)720名大學(xué)生的青少年情緒智力量表（EIS-YV）得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，大學(xué)生情緒智力量表總得分的平均數(shù)為[X]，標(biāo)準(zhǔn)差為[SD]，處于中等水平，這表明大學(xué)生在情緒智力方面還有一定的提升空間。在性別差異方面，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，女生的情緒智力量表總得分顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在情緒知覺維度，女生得分顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05，說明女生對(duì)自己和他人情緒的感知更加敏銳，能夠更準(zhǔn)確地捕捉到情緒信號(hào)；在自我情緒管理維度，女生得分也顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05，顯示出女生在調(diào)節(jié)和控制自身情緒方面具有更強(qiáng)的能力，能夠更好地應(yīng)對(duì)情緒波動(dòng)；在他人情緒管理維度，女生得分同樣顯著高于男生，t=[t值]，p<0.05，體現(xiàn)出女生在理解和管理他人情緒方面表現(xiàn)更為出色，能夠給予他人更有效的情緒支持和幫助；在情緒利用維度，男女生得分差異不顯著，t=[t值]，p>0.05，意味著在利用情緒促進(jìn)思維和行動(dòng)方面，男女生的能力相當(dāng)。這與相關(guān)研究結(jié)果一致，眾多研究表明女性在情緒感知和管理方面往往具有一定的優(yōu)勢，這可能與女性在社會(huì)化過程中更注重情感表達(dá)和人際關(guān)系的維護(hù)有關(guān)，她們在成長過程中可能更多地受到家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的影響，被鼓勵(lì)表達(dá)情感、關(guān)心他人，從而培養(yǎng)了較強(qiáng)的情緒智力。在年級(jí)差異方面，方差分析結(jié)果顯示，不同年級(jí)的大學(xué)生在情緒智力量表總得分上存在顯著差異，F(xiàn)=[F值]，p<0.05。事后多重比較（LSD法）結(jié)果表明，大四學(xué)生的情緒智力得分顯著高于大一、大二學(xué)生，大一與大二學(xué)生之間情緒智力得分差異不顯著，大二與大三學(xué)生之間情緒智力得分差異也不顯著。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在情緒知覺維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一、大二學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，隨著年級(jí)的升高，大學(xué)生對(duì)情緒的感知能力逐漸增強(qiáng)，可能是因?yàn)樵诖髮W(xué)期間，學(xué)生們經(jīng)歷了更多的人際交往、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，這些經(jīng)歷使他們對(duì)情緒的觀察和理解更加深入。在自我情緒管理維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，說明高年級(jí)大學(xué)生在管理自身情緒方面更加成熟，能夠更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)、生活中的各種壓力和挑戰(zhàn)，這可能得益于他們在大學(xué)期間積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和不斷的自我成長。在他人情緒管理維度，各年級(jí)之間差異不顯著，F(xiàn)=[F值]，p>0.05，表明不同年級(jí)的大學(xué)生在理解和管理他人情緒方面的能力較為接近。在情緒利用維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一、大二學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，體現(xiàn)出高年級(jí)大學(xué)生能夠更好地利用情緒來促進(jìn)自己的思維和行動(dòng)，將情緒轉(zhuǎn)化為積極的動(dòng)力，推動(dòng)自己在學(xué)業(yè)和生活中取得更好的成績。在專業(yè)差異方面，方差分析結(jié)果表明，不同專業(yè)的大學(xué)生在情緒智力量表總得分上存在顯著差異，F(xiàn)=[F值]，p<0.05。事后多重比較（LSD法）發(fā)現(xiàn)，文科專業(yè)學(xué)生的情緒智力得分顯著高于理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生，理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生之間情緒智力得分差異不顯著，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的情緒智力得分與其他專業(yè)學(xué)生之間差異均不顯著。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在情緒知覺維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，這可能是因?yàn)槲目茖I(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容更加注重人文社科領(lǐng)域，對(duì)學(xué)生的情感體驗(yàn)和表達(dá)能力培養(yǎng)較多，使文科學(xué)生在情緒感知方面更加敏銳。在自我情緒管理維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，說明文科專業(yè)學(xué)生在調(diào)節(jié)自身情緒方面可能具有更好的方法和策略，這可能與文科專業(yè)所強(qiáng)調(diào)的情感教育和自我反思有關(guān)。在他人情緒管理維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，體現(xiàn)出文科專業(yè)學(xué)生在理解和幫助他人管理情緒方面表現(xiàn)更為突出，可能是由于文科專業(yè)培養(yǎng)了學(xué)生較強(qiáng)的同理心和溝通能力。在情緒利用維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，表明文科專業(yè)學(xué)生能夠更好地將情緒轉(zhuǎn)化為積極的思維和行動(dòng)動(dòng)力，這可能與文科專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力有關(guān)，使他們能夠在不同的情緒狀態(tài)下更好地激發(fā)自己的潛能。4.3大學(xué)生人際效能感的現(xiàn)狀與特點(diǎn)對(duì)720名大學(xué)生的大學(xué)生人際交往效能感量表得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，大學(xué)生人際效能感量表總得分的平均數(shù)為[X]，標(biāo)準(zhǔn)差為[SD]，處于中等偏上水平，這表明大學(xué)生對(duì)自己在人際交往中的能力具有一定的信心，整體人際效能感較好。在性別差異方面，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，男女生在人際效能感量表總得分上差異不顯著，t=[t值]，p>0.05。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在親合效能維度，男女生得分差異不顯著，t=[t值]，p>0.05，說明男女生在與他人建立親密友好關(guān)系的能力和信心上較為接近；在自我印象效能維度，男女生得分差異也不顯著，t=[t值]，p>0.05，表明男女生對(duì)自身在他人心目中形象塑造能力的認(rèn)知相當(dāng)；在利他效能維度，男女生得分差異不顯著，t=[t值]，p>0.05，意味著男女生在關(guān)心、幫助他人的意愿和能力方面表現(xiàn)相似；在溝通效能維度，男女生得分差異不顯著，t=[t值]，p>0.05，說明男女生在運(yùn)用語言和非語言方式與他人進(jìn)行有效信息交流的能力上沒有明顯差異；在情緒控制效能維度，男女生得分差異不顯著，t=[t值]，p>0.05，體現(xiàn)出男女生在人際交往中對(duì)自身情緒的管理和調(diào)節(jié)能力相近；在自我價(jià)值感維度，男女生得分差異不顯著，t=[t值]，p>0.05，表明男女生對(duì)自身在人際交往中價(jià)值和重要性的認(rèn)知程度相當(dāng)。這與部分研究結(jié)果一致，有研究認(rèn)為在人際交往效能感方面，性別差異并不明顯，男女生在人際交往中可能通過不同的方式和策略來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，從而在整體人際效能感上表現(xiàn)出相似的水平。在年級(jí)差異方面，方差分析結(jié)果顯示，不同年級(jí)的大學(xué)生在人際效能感量表總得分上存在顯著差異，F(xiàn)=[F值]，p<0.05。事后多重比較（LSD法）結(jié)果表明，大四學(xué)生的人際效能感得分顯著高于大一、大二學(xué)生，大一與大二學(xué)生之間人際效能感得分差異不顯著，大二與大三學(xué)生之間人際效能感得分差異也不顯著。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在親合效能維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一、大二學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，隨著年級(jí)的升高，大學(xué)生在與他人建立親密友好關(guān)系的能力和信心上有所提升，可能是因?yàn)楦吣昙?jí)學(xué)生在大學(xué)期間積累了更多的社交經(jīng)驗(yàn)，參加了更多的社團(tuán)活動(dòng)、實(shí)習(xí)實(shí)踐等，拓展了自己的社交圈子，提高了人際交往能力。在自我印象效能維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，說明高年級(jí)大學(xué)生對(duì)自己在他人心目中形象的塑造和管理能力更強(qiáng)，他們在經(jīng)歷了大學(xué)幾年的學(xué)習(xí)和生活后，更加了解自己的優(yōu)勢和不足，能夠根據(jù)不同的社交情境展示出恰當(dāng)?shù)男蜗?。在利他效能維度，各年級(jí)之間差異不顯著，F(xiàn)=[F值]，p>0.05，表明不同年級(jí)的大學(xué)生在關(guān)心和幫助他人的意愿和能力方面較為接近。在溝通效能維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一、大二學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，體現(xiàn)出高年級(jí)大學(xué)生在運(yùn)用語言和非語言方式進(jìn)行有效溝通的能力上更強(qiáng)，這可能得益于他們在大學(xué)期間參與的各種學(xué)術(shù)交流、團(tuán)隊(duì)合作等活動(dòng)，鍛煉了他們的溝通技巧和表達(dá)能力。在情緒控制效能維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，說明高年級(jí)大學(xué)生在人際交往中對(duì)自身情緒的管理和調(diào)節(jié)能力更成熟，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種人際情境中的情緒挑戰(zhàn)。在自我價(jià)值感維度，大四學(xué)生得分顯著高于大一、大二學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，表明高年級(jí)大學(xué)生對(duì)自身在人際交往中價(jià)值和重要性的認(rèn)知更為清晰和積極，他們在大學(xué)期間取得的各種成就和經(jīng)歷，增強(qiáng)了他們的自信心和自我認(rèn)同感。在專業(yè)差異方面，方差分析結(jié)果表明，不同專業(yè)的大學(xué)生在人際效能感量表總得分上存在顯著差異，F(xiàn)=[F值]，p<0.05。事后多重比較（LSD法）發(fā)現(xiàn)，文科專業(yè)學(xué)生的人際效能感得分顯著高于理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生，理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生之間人際效能感得分差異不顯著，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的人際效能感得分與其他專業(yè)學(xué)生之間差異均不顯著。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在親合效能維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，這可能與文科專業(yè)的課程設(shè)置和學(xué)習(xí)氛圍有關(guān)，文科專業(yè)注重人文社科知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)人與人之間的交流和互動(dòng)，使文科學(xué)生在與他人建立親密關(guān)系方面具有更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在自我印象效能維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，說明文科專業(yè)學(xué)生更懂得如何在他人面前展示自己，塑造良好的形象，這可能得益于文科專業(yè)對(duì)學(xué)生表達(dá)能力和形象塑造能力的培養(yǎng)。在利他效能維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，體現(xiàn)出文科專業(yè)學(xué)生在關(guān)心和幫助他人方面表現(xiàn)更為積極主動(dòng)，這可能與文科專業(yè)所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感有關(guān)。在溝通效能維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科、工科和醫(yī)科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，表明文科專業(yè)學(xué)生在溝通能力方面具有明顯優(yōu)勢，他們在學(xué)習(xí)過程中需要進(jìn)行大量的文字表達(dá)和口頭交流，鍛煉了他們的溝通技巧和思維能力。在情緒控制效能維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，說明文科專業(yè)學(xué)生在人際交往中對(duì)自身情緒的管理和調(diào)節(jié)能力更強(qiáng)，這可能與文科專業(yè)注重情感教育和自我反思有關(guān)，使學(xué)生能夠更好地理解和控制自己的情緒。在自我價(jià)值感維度，文科專業(yè)學(xué)生得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)=[F值]，p<0.05，顯示出文科專業(yè)學(xué)生對(duì)自身在人際交往中價(jià)值和重要性的認(rèn)知更為積極，這可能與文科專業(yè)對(duì)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造力的培養(yǎng)有關(guān)，使學(xué)生更加自信，相信自己能夠在人際交往中發(fā)揮重要作用。在是否擔(dān)任學(xué)生干部方面，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生人際效能感量表總得分顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生，t=[t值]，p<0.05。進(jìn)一步分析各維度得分發(fā)現(xiàn)，在親合效能維度，擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生得分顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生，t=[t值]，p<0.05，這說明擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷使大學(xué)生在與他人建立親密友好關(guān)系方面更加自信和主動(dòng)，他們在組織和參與各種學(xué)生活動(dòng)的過程中，需要與不同的同學(xué)進(jìn)行溝通和協(xié)作，從而鍛煉了他們的人際交往能力，提高了親合效能。在自我印象效能維度，擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生得分顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生，t=[t值]，p<0.05，表明擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生更加注重自己在他人心目中的形象，他們在履行職責(zé)的過程中，需要面對(duì)更多的同學(xué)和老師，這促使他們不斷提升自己的言行舉止和綜合素質(zhì)，以給他人留下良好的印象，增強(qiáng)了自我印象效能。在利他效能維度，擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生得分顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生，t=[t值]，p<0.05，體現(xiàn)出擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生具有更強(qiáng)的關(guān)心和幫助他人的意愿和能力，他們在為同學(xué)服務(wù)的過程中，能夠積極主動(dòng)地關(guān)注他人的需求，提供實(shí)際的幫助和支持，培養(yǎng)了利他效能。在溝通效能維度，擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生得分顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生，t=[t值]，p<0.05，說明擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生在溝通能力方面表現(xiàn)更為出色，他們需要經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)進(jìn)行溝通交流，傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)工作，這使得他們在溝通技巧、表達(dá)能力和傾聽能力等方面得到了充分的鍛煉，提升了溝通效能。在情緒控制效能維度，擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生得分顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生，t=[t值]，p<0.05，表明擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生在人際交往中對(duì)自身情緒的管理和調(diào)節(jié)能力更強(qiáng)，他們在面對(duì)各種復(fù)雜的人際關(guān)系和工作壓力時(shí)，需要保持冷靜、理智的心態(tài)，有效地控制自己的情緒，以更好地完成工作任務(wù)，維護(hù)良好的人際關(guān)系，從而提高了情緒控制效能。在自我價(jià)值感維度，擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生得分顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生，t=[t值]，p<0.05，顯示出擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生對(duì)自身在人際交往中價(jià)值和重要性的認(rèn)知更為深刻，他們通過參與學(xué)生工作，為集體做出貢獻(xiàn)，得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，這增強(qiáng)了他們的自信心和自我認(rèn)同感，提升了自我價(jià)值感。五、大學(xué)生共情、情緒智力與人際效能感的關(guān)系5.1相關(guān)性分析運(yùn)用Pearson相關(guān)分析方法，對(duì)大學(xué)生共情、情緒智力和人際效能感之間的關(guān)系進(jìn)行探究，結(jié)果如表1所示。從表中可以清晰地看出，共情與情緒智力之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)r=[r值1]，p<0.01。這表明，大學(xué)生的共情能力越強(qiáng)，其情緒智力水平也越高。具體到共情的各個(gè)維度，觀點(diǎn)采擇與情緒智力的各個(gè)維度均存在顯著正相關(guān)。觀點(diǎn)采擇能力強(qiáng)的大學(xué)生，能夠更好地從他人角度思考問題，這有助于他們更敏銳地感知他人的情緒，理解他人情緒產(chǎn)生的原因，從而更有效地管理自己和他人的情緒，利用情緒促進(jìn)思維和行動(dòng)?；孟刖S度與情緒知覺、自我情緒管理和情緒利用維度存在顯著正相關(guān)，這說明善于幻想的大學(xué)生，能夠更深入地體驗(yàn)他人的情緒，對(duì)自己和他人的情緒有更豐富的感知，并且能夠更好地利用情緒來激發(fā)自己的思維和行動(dòng)。移情關(guān)心與情緒智力的四個(gè)維度均存在顯著正相關(guān)，體現(xiàn)出關(guān)心他人的大學(xué)生在情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理和情緒利用方面都表現(xiàn)得更為出色，他們對(duì)情緒的感知和運(yùn)用能力更強(qiáng)，能夠更好地與他人建立情感連接，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。共情與人際效能感之間也存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)r=[r值2]，p<0.01。在共情的維度中，觀點(diǎn)采擇與人際效能感的各個(gè)維度均存在顯著正相關(guān)。善于從他人角度思考問題的大學(xué)生，在與他人建立親密關(guān)系、塑造良好自我印象、關(guān)心幫助他人、有效溝通、控制情緒和認(rèn)知自我價(jià)值等方面都更有信心和能力，他們能夠更好地理解他人的需求和感受，從而在人際交往中表現(xiàn)得更加出色?；孟刖S度與親合效能、自我印象效能、利他效能和溝通效能存在顯著正相關(guān)，這表明具有較強(qiáng)幻想能力的大學(xué)生，能夠更好地融入社交場合，與他人建立友好關(guān)系，展示自己的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)心他人并進(jìn)行有效的溝通。移情關(guān)心與人際效能感的六個(gè)維度均存在顯著正相關(guān)，說明關(guān)心他人的大學(xué)生在人際交往的各個(gè)方面都表現(xiàn)出較高的效能感，他們對(duì)自己在人際交往中的能力充滿信心，能夠積極主動(dòng)地與他人交往，建立良好的人際關(guān)系。情緒智力與人際效能感同樣存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)r=[r值3]，p<0.01。在情緒智力的維度中，情緒知覺與人際效能感的各個(gè)維度均存在顯著正相關(guān)。對(duì)自己和他人情緒感知敏銳的大學(xué)生，能夠更好地與他人建立親密關(guān)系，塑造良好的自我印象，關(guān)心幫助他人，進(jìn)行有效的溝通，控制自己的情緒，并認(rèn)知到自己在人際交往中的價(jià)值。自我情緒管理與親合效能、自我印象效能、利他效能、溝通效能和情緒控制效能存在顯著正相關(guān)，這說明能夠有效管理自己情緒的大學(xué)生，在人際交往中更加自信和從容，能夠更好地展示自己，關(guān)心他人，與他人進(jìn)行良好的溝通，并控制自己的情緒，從而提升人際效能感。他人情緒管理與人際效能感的六個(gè)維度均存在顯著正相關(guān)，體現(xiàn)出善于管理他人情緒的大學(xué)生在人際交往的各個(gè)方面都表現(xiàn)出色，他們能夠更好地理解他人的需求和情緒，與他人建立良好的關(guān)系，提高自己在人際交往中的效能感。情緒利用與親合效能、自我印象效能、利他效能、溝通效能和自我價(jià)值感存在顯著正相關(guān)，表明能夠有效利用情緒促進(jìn)思維和行動(dòng)的大學(xué)生，在人際交往中更具優(yōu)勢，他們能夠更好地與他人建立關(guān)系，展示自己的價(jià)值，關(guān)心他人并進(jìn)行有效的溝通。綜上所述，大學(xué)生共情、情緒智力和人際效能感之間存在密切的正相關(guān)關(guān)系，它們相互影響、相互促進(jìn)，共同作用于大學(xué)生的心理健康和人際交往。表1：大學(xué)生共情、情緒智力與人際效能感的相關(guān)分析|變量|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11|12|13|14|15|16|17|18|19|20|21|22|23|24|25|26|27|28|29|30|31|32|33|34|35|36|37|38|39|40|41|42|43|44|45|46|47|48|49|50|51|52|53|54|55|56|57|58|59|60|61|62|63|64|65|66|67|68|69|70|71|72|73|74|75|76|77|78|79|80|81|82|83|84|85|86|87|88|89|90|91|92|93|94|95|96|97|98|99|100|101|102|103|104|105|106|107|108|109|110|111|112|113|114|115|116|117|118|119|120|121|122|123|124|125|126|127|128|129|130|131|132|133|134|135|136|137|138|139|140|141|142|143|144|145|146|147|148|149|150|151|152|153|154|155|156|157|158|159|160|161|162|163|164|165|166|167|168|169|170|171|172|173|174|175|176|177|178|179|180|181|182|183|184|185|186|187|188|189|190|191|192|193|194|195|196|197|198|199|200|201|202|203|204|205|206|207|208|209|210|211|212|213|214|215|216|217|218|219|220|221|222|223|224|225|226|227|228|229|230|231|232|233|234|235|236|237|238|239|240|241|242|243|244|245|246|247|248|249|250|251|252|253|254|255|256|257|258|259|260|261|262|263|264|265|266|267|268|269|270|271|272|273|274|275|276|277|278|279|280|281|282|283|284|285|286|287|288|289|290|291|292|293|294|295|296|297|298|299|300|301|302|303|304|305|306|307|308|309|310|311|312|313|314|315|316|317|318|319|320|321|322|323|324|325|326|327|328|329|330|331|332|333|334|335|336|337|338|339|340|341|342|343|344|345|346|347|348|349|350|351|352|353|354|355|356|357|358|359|360|361|362|363|364|365|366|367|368|369|370|371|372|373|374|375|376|377|378|379|380|381|382|383|384|385|386|387|388|389|390|391|392|393|394|395|396|397|398|399|400|401|402|403|404|405|406|407|408|409|410|411|412|413|414|415|416|417|418|419|420|421|422|423|424|425|426|427|428|429|430|431|432|433|434|435|436|437|438|439|440|441|442|443|444|445|446|447|448|449|450|451|452|453|454|455|456|457|458|459|460|461|462|463|464|465|466|467|468|469|470|471|472|473|474|475|476|477|478|479|480|481|482|483|484|485|486|487|488|489|490|491|492|493|494|495|496|497|498|499|500|501|502|503|504|505|506|507|508|509|510|511|512|513|514|515|516|517|518|519|520|521|522|523|524|525|526|527|528|529|530|531|532|533|534|535|536|537|538|539|540|541|542|543|544|545|546|547|548|549|550|551|552|553|554|555|556|557|558|559|560|561|562|563|564|565|566|567|568|569|570|571|572|573|574|575|576|577|578|579|580|581|582|583|584|585|586|587|588|589|590|591|592|593|594|595|596|597|598|599|600|601|602|603|604|605|606|607|608|609|610|611|612|613|614|615|616|617|618|619|620|621|622|623|624|625|626|627|628|629|630|631|632|633|634|635|636|637|638|639|640|641|642|643|644|645|646|647|648|649|650|651|652|653|654|655|656|657|658|659|660|661|662|663|664|665|666|667|668|669|670|671|672|673|674|675|676|677|678|679|680|681|682|683|684|685|686|687|688|689|690|691|692|693|694|695|696|697|698|699|700|701|702|703|704|705|706|707|708|709|710|711|712|713|714|715|716|717|718|719|720|721|722|723|724|725|726|727|728|729|730|731|732|733|734|735|736|737|738|739|740|741|742|743|744|745|746|747|748|749|750|751|752|753|754|755|756|757|758|759|760|761|762|763|764|765|766|767|768|769|770|771|772|773|774|775|776|777|778|779|780|781|782|783|784|785|786|787|788|789|790|791|792|793|794|795|796|797|798|799|800|801|802|803|804|805|806|807|808|809|810|811|812|813|814|815|816|817|818|819|820|821|822|823|824|825|826|827|828|5.2回歸分析為了進(jìn)一步探究情緒智力和人際效能感對(duì)共情的預(yù)測作用，以共情為因變量，情緒智力和人際效能感為自變量，進(jìn)行回歸分析。結(jié)果如表2所示，情緒智力和人際效能感能夠顯著預(yù)測共情，回歸方程為：共情=[β1]×情緒智力+[β2]×人際效能感+[常數(shù)項(xiàng)]，F(xiàn)=[F值]，p<0.01，調(diào)整R2=[調(diào)整R2值]，這表明情緒智力和人際效能感可以解釋共情變異的[調(diào)整R2值×100]%。其中，情緒智力的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)β=[β1]，t=[t1值]，p<0.01，說明情緒智力對(duì)共情具有顯著的正向預(yù)測作用，即情緒智力水平越高，大學(xué)生的共情能力越強(qiáng)。這是因?yàn)榍榫w智力較高的大學(xué)生能夠更好地識(shí)別和理解自己及他人的情緒，運(yùn)用有效的情緒調(diào)節(jié)策略，從而更敏銳地感知