2026年企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會(huì)

【答案】：B2、影響工作滿意度的因素不包括()。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報(bào)酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

【答案】：D3、不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素的是()

A.戰(zhàn)略分解

B.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C.實(shí)際成效

D.績效評(píng)價(jià)

【答案】：A4、在()中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個(gè)人的績效評(píng)價(jià)等級(jí)和在薪酬浮動(dòng)范圍中的位置。

A.崗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.績效矩陣

【答案】：D5、()可以將不同類別、不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行比較。

A.等距量化

B.當(dāng)量量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：B6、培訓(xùn)的（）評(píng)估主要是評(píng)估受訓(xùn)者在心理上對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)可程度。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C7、()很難評(píng)估培訓(xùn)的認(rèn)知成果。

A.筆試法

B.現(xiàn)場(chǎng)觀察法

C.訪談法

D.工作抽樣法

【答案】：B8、（）模型揭示了勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。．

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D9、績效考評(píng)偏誤中的（），容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴(yán)誤差

B.集中趨勢(shì)

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A10、較客觀公正，但考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績效考評(píng)方法是()。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.外部人員考評(píng)

【答案】：D11、處理勞動(dòng)爭議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B12、市場(chǎng)的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B13、在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，()可以直接適用。

A.勞動(dòng)法的首要原則

B.勞動(dòng)法律規(guī)范

C.勞動(dòng)法的基本原則

D.相關(guān)國際公約

【答案】：C14、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點(diǎn)是（）。

A.流程的動(dòng)態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨(dú)特的核心競爭力

D.具有更大的靈活性

【答案】：B15、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用()。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢(shì)分析

【答案】：C16、()是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。

A.權(quán)限

B.責(zé)任

C.職業(yè)

D.職能

【答案】：B17、（）可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)日中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：A18、()是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度

A.信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度

【答案】：B19、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利（）。

A.屬于直接培訓(xùn)成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓(xùn)成本

D.不屬于培訓(xùn)成本

【答案】：C20、()是最常見的考評(píng)者。

A.員工的上級(jí)管理者

B.客戶

C.同級(jí)

D.員工本人

【答案】：A21、在培訓(xùn)的過程中可以印刷一些書面材料，其中包括課程大綱、思考題和學(xué)員問卷調(diào)查表等。這種印刷材料稱之為（）。

A.學(xué)員手冊(cè)

B.崗位指南

C.培訓(xùn)者指南

D.工作任務(wù)表

【答案】：A22、相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。．（）表示完全正相關(guān)，（）表示零相關(guān)。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=1；r=0

C.r=0；r>1.00

D.r=1.00；r=0

【答案】：D23、()依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測(cè)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)，這種方法也可以進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)。

A.趨勢(shì)外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C24、（）是績效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評(píng)價(jià)

【答案】：A25、對(duì)技術(shù)工種和熟練工種進(jìn)行崗等劃分，不宜采用的方法是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.基本點(diǎn)數(shù)換算法

C.交叉崗位換算法

D.類推比較法

【答案】：D26、類別量化與模糊量化都可以看作是（）。

A.當(dāng)量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B27、關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說法是（）。

A.職業(yè)勞動(dòng)是人們無奈的選擇

B.職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果

D.職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部內(nèi)涵

【答案】：C28、人力資源的（）是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓(xùn)開發(fā)

D.管理能力

【答案】：B29、管理人員心智能力培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.心理素質(zhì)

B.思維方式

C.價(jià)值觀

D.工藝流程

【答案】：D30、被派遣勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)行政部門

【答案】：B31、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人在規(guī)定的（）時(shí)間內(nèi)就給定的問題進(jìn)行討論。

A.約半個(gè)小時(shí)

B.約1個(gè)小時(shí)

C.約1個(gè)半小時(shí)

D.約2個(gè)小時(shí)

【答案】：B32、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）。

A.人力資源的需求預(yù)測(cè)

B.人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

C.人力資源的供給預(yù)測(cè)

D.人力資源供給平衡和協(xié)調(diào)

【答案】：A33、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會(huì)采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C34、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適用于對(duì)人力需求的長期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)

【答案】：B35、投射技術(shù)的特點(diǎn)不包括（）。

A.測(cè)評(píng)結(jié)果的明確性

B.測(cè)評(píng)目的的隱蔽性

C.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性

D.反應(yīng)的自由性

【答案】：A36、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。

A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見

B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)

C.調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃

D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

【答案】：A37、（）是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C38、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信”，其特征是（）。

A.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

B.知識(shí)性、智慧性、破損性、資質(zhì)性

C.知識(shí)性、益智性、對(duì)等性、資本性

D.通識(shí)性、合約性、平等性、資源性

【答案】：A39、不屬于績效管理評(píng)估指標(biāo)的是()

A.被評(píng)估的人數(shù)

B.信息質(zhì)量

C.被評(píng)估人的能力

D.單元層次和組織層次的績效

【答案】：C40、如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子，而且他的缺點(diǎn)又很多，你會(huì)（）。

A.委婉地指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn)

B.避免和他接觸

C.絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)

D.敢于批評(píng)他，表達(dá)自己的真誠愿望

【答案】：A41、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)價(jià)方法是()。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C42、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化因素是()。

A.綠化

B.噪聲

C.照明

D.色彩

【答案】：D43、在處理勞動(dòng)爭議時(shí)。如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款。（）可以直接適用。

A.勞動(dòng)法的首要原則

B.勞動(dòng)法律規(guī)范

C.勞動(dòng)法的基本原則

D.相關(guān)國際公約

【答案】：C44、能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】：D45、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個(gè)體調(diào)查

D.組織目標(biāo)調(diào)查

【答案】：D46、以下關(guān)于人力資源開發(fā)的表述，錯(cuò)誤的是()。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個(gè)完全獨(dú)立的理論體系

【答案】：D47、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B.崗位薪酞制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責(zé)任心、知識(shí)和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】：C48、一般來說，（）會(huì)作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D49、培訓(xùn)需求分析的客體具有()

A.多層次性

B.同一性

C.時(shí)間滯后性

D.規(guī)范性

【答案】：A50、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和（）。

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.全員培訓(xùn)

【答案】：D51、有效的績效指標(biāo)應(yīng)該立足于（）的目的。

A.控制

B.發(fā)展

C.服務(wù)

D.調(diào)節(jié)

【答案】：B52、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B53、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是()。

A.實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置

B.決定就業(yè)量與工資

C.解決生產(chǎn)什么的問題

D.解決如何生產(chǎn)的問題

【答案】：A54、工資指導(dǎo)價(jià)位在每年()月發(fā)布，每年發(fā)布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10

【答案】：C55、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以下，有共同爭議理由的勞動(dòng)爭議稱為()。

A.個(gè)別爭議

B.集體爭議

C.團(tuán)體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：A56、勞動(dòng)法的首要原則是()

A.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)原則

B.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則

C.物質(zhì)幫助權(quán)原則

D.勞動(dòng)立法原則

【答案】：A57、()對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結(jié)果性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.行為性效標(biāo)

D.品質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：C58、()需要企業(yè)營造一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。

A.計(jì)件薪酬制

B.技能薪酬制

C.組合薪酬制

D.計(jì)時(shí)薪酬制

【答案】：B59、培訓(xùn)評(píng)估需遵循（）評(píng)估目標(biāo)、評(píng)估對(duì)象以及評(píng)估周期確定評(píng)估方法。

A.綜合性原則

B.戰(zhàn)略性原則

C.靈活性原則

D.客觀性原則

【答案】：C60、()績效面談為下屬提供了參與考評(píng)以及與上級(jí)主管進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),特別是員工在受到挫折時(shí),有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

【答案】：A61、（）又稱為序列化面試。

A.結(jié)構(gòu)面試

B.小組面試

C.情景面試

D.單獨(dú)面試

【答案】：D62、()用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般通過筆試來評(píng)估。

A.績效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：C63、可以在快準(zhǔn)全三個(gè)方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C64、薪酬是能夠?yàn)槠髽I(yè)和投資者帶來預(yù)期收益的資本。體現(xiàn)了薪酬的（）功能。

A.增值

B.控制成本

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：A65、測(cè)評(píng)者的觀察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D66、將幾種比較有效的績效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)的方法是()

A.合成考評(píng)法

B.日清日結(jié)法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.強(qiáng)迫分布法。

【答案】：A67、以下關(guān)于勞動(dòng)爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生勞動(dòng)爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭議的實(shí)質(zhì)

C.權(quán)利爭議通常是因訂立.變更勞動(dòng)合同所引起的

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人

【答案】：A68、職業(yè)教育不包括()。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術(shù)教育

【答案】：D69、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（）。

A.勞動(dòng)行政部門代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.用人單位方面的代表

D.客戶方面代表

【答案】：D70、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)()

A.上報(bào)

B.治療

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

【答案】：B71、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高

B.氣候的變化

C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性

D.總需求不足

【答案】：D72、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.標(biāo)準(zhǔn)離差率

【答案】：C73、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。

A.市場(chǎng)改良

B.市場(chǎng)營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強(qiáng)銷售渠道功效

【答案】：D74、選取可監(jiān)測(cè)、核算的指標(biāo)，構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此來作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績效考評(píng)方法為()。

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：C75、工作崗位橫向分類的程序包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃分。排序正確的是()。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C76、勞動(dòng)力供給富有彈性表示的為（）。

A.Es<0

B.Es>0

C.Es<1

D.Es>1

【答案】：D77、作為從業(yè)人員，要做到公私分明，必須注意的內(nèi)容不包括()

A.要有法律意識(shí)

B.要有慎微意識(shí)

C.要有大局意識(shí)

D.要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

【答案】：D78、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是()

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：C79、()是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B80、職業(yè)化的核心層是()

A.職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)化紀(jì)律

【答案】：A81、卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了（）。

A.勞動(dòng)定額法

B.平衡記分卡

C.強(qiáng)迫選擇法

D.行為定位法

【答案】：B82、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是()

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.需求不足性失業(yè)

【答案】：D83、（）是企業(yè)員工最關(guān)心的一項(xiàng)政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策

【答案】：C84、()組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C85、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是()。

A.職組

B.職門

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】：D86、選拔性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)為（）。

A.測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)客觀性

B.測(cè)評(píng)過程有較強(qiáng)的系統(tǒng)性

C.結(jié)果不公開

D.測(cè)評(píng)內(nèi)容十分精細(xì)

【答案】：A87、在對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，測(cè)量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度指的是()

A.相關(guān)度

B.標(biāo)度

C.效度

D.信度

【答案】：D88、下面關(guān)于崗位分類的說法不正確的是（）。

A.崗位的縱向分級(jí)和橫向分類無關(guān)

B.崗位分類是進(jìn)行崗位研究的一項(xiàng)重要工作

C.崗位分類包括橫向分類和縱向分級(jí)

【答案】：A89、面試官從應(yīng)聘者某一優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)去評(píng)價(jià)其他方面，這種偏見屬于()

A.錄用壓力

B.暈輪效應(yīng)

C.主觀效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

【答案】：B90、對(duì)于基層管理人員而言，()是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：A91、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照（）順序循環(huán)進(jìn)行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A92、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于()。

A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.形式勞動(dòng)關(guān)系

D.民事法律關(guān)系

【答案】：D93、在進(jìn)行管理人員培訓(xùn)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的內(nèi)容是（）。

A.要求做到什么

B.實(shí)際做到什么

C.不應(yīng)該做什么

D.應(yīng)該做到什么

【答案】：D94、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括()。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)

C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)

D.對(duì)部門及主管的激勵(lì)

【答案】：B95、一般來說，人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時(shí)間

D.晉升制度

【答案】：D96、（）是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的管理系統(tǒng)。

A.矩陣制

B.超事業(yè)部制

C.事業(yè)部制

D.模擬分權(quán)制

【答案】：A97、KPI作為績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。

A.定性化.結(jié)果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結(jié)果化

D.定量化.行為化

【答案】：D98、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述，錯(cuò)誤的是()。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來計(jì)算

D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B99、面試考官過分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者，這屬于面試考官偏見中的()。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.感情效應(yīng)

【答案】：C100、()指評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。

A.后繼效應(yīng)

B.暈輪效應(yīng)

C.寬厚誤差

D.個(gè)人偏見

【答案】：C101、容易受人際關(guān)系狀況影響的績效考評(píng)方式為()。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：B102、（）工資不屬于技能薪酬制的范疇。

A.技術(shù)

B.基礎(chǔ)能力

C.薪點(diǎn)

D.策略能力

【答案】：C103、績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括：①工作分析：②理論驗(yàn)證：③修改調(diào)整：④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C104、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的內(nèi)容是()。

A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的改變

B.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)方面的業(yè)績

C.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為等方面的收獲

D.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度

【答案】：D105、對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)時(shí)，如果前一名被考評(píng)者甲被認(rèn)為是表現(xiàn)“差”，即使被考評(píng)者乙的表現(xiàn)一般，考評(píng)者仍然會(huì)給出較高的評(píng)分。這種誤差被稱為是考評(píng)的()。

A.相似偏差

B.后繼效應(yīng)

C.對(duì)比偏差

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C106、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D107、部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是（）。

A.事業(yè)部制和模擬分權(quán)制

B.直線制

C.矩陣結(jié)構(gòu)制

D.職能制

【答案】：A108、下列哪項(xiàng)屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)()

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)技術(shù)水平

C.新項(xiàng)目投資

D.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量

【答案】：A109、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A110、教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于()。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】：D111、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用

B.時(shí)間花費(fèi)較少

C.得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值

D.結(jié)論可信度高

【答案】：D112、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位()支付勞動(dòng)者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動(dòng)

【答案】：D113、用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)應(yīng)重點(diǎn)考評(píng)（）。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作態(tài)度

【答案】：C114、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C115、（）不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實(shí)際成效

C.績效評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A116、設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C117、()是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作

A.薪酬預(yù)算

B.薪酬設(shè)計(jì)

C.薪酬支付

D.薪酬調(diào)整

【答案】：B118、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。

A.社會(huì)化大生產(chǎn)

B.科學(xué)技術(shù)發(fā)展

C.勞動(dòng)管理專業(yè)化分工

D.勞動(dòng)環(huán)境改善

【答案】：C119、關(guān)于工資指導(dǎo)線制度的說法，不正確的是（）。

A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導(dǎo)線水平

B.各地根據(jù)具體情況確定當(dāng)?shù)氐墓べY指導(dǎo)線水平

C.工資水平較高的企業(yè)突破預(yù)警線

D.制定工資指導(dǎo)線應(yīng)當(dāng)實(shí)行協(xié)商原則

【答案】：C120、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，堅(jiān)持（）。

A.按需培訓(xùn)原則

B.長期性原則

C.學(xué)以致用原則

D.投資效益原則

【答案】：A121、（）是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計(jì)件薪酬制

B.銷售提成制

C.浮動(dòng)薪酬制

D.動(dòng)態(tài)薪酬制

【答案】：B122、()是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B123、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C124、對(duì)考評(píng)者主觀因素造成的各種偏誤，不包括（）。

A.暈輪誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：D125、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務(wù)

B.效率優(yōu)先，兼顧公平

C.誠實(shí)守信

D.集體主義

【答案】：A126、在安全生產(chǎn)責(zé)任制度中，()在各自的崗立二承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員

C.總工程師

D.工人

【答案】：D127、()是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動(dòng)

B.對(duì)人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標(biāo)

D.對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A128、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括()。

A.上級(jí)工會(huì)代表

B.勞動(dòng)行政部門代表

C.同級(jí)工會(huì)代表

D.用人單位方面的代表

【答案】：A129、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()。

A.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減

B.投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系

C.人力資本投資的預(yù)期收益遞減

D.人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策

【答案】：C130、(2015年11月)下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）?

A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動(dòng)者

【答案】：C131、針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造能力

C.解決問題能力

D.特殊技能

【答案】：C132、運(yùn)用（）制定薪酬計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)際、靈活。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法

【答案】：A133、關(guān)于企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃，下列選項(xiàng)描述正確的是()

A.中期培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)間跨度一般為1～2年

B.是長期規(guī)劃之外的計(jì)劃

C.是可有可無的計(jì)劃

D.與長期培訓(xùn)規(guī)劃相比，中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體，不確定因素相對(duì)減少

【答案】：D134、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實(shí)現(xiàn)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.社會(huì)保障

C.社會(huì)救濟(jì)

D.薪酬福利

【答案】：A135、人員的（）是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)，難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評(píng)估

【答案】：B136、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（）。

A.提高組織的競爭力

B.有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.有助于開拓市場(chǎng)空間

D.是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)

【答案】：C137、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資指導(dǎo)線

C.工資基準(zhǔn)線

D.工資協(xié)議

【答案】：D138、（）的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水平。包括離散型和連續(xù)型兩種。

A.等級(jí)式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B139、PDCA循環(huán)包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A140、以下關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的說法，不正確的是()

A.工作研究是確定人力資源需求最古老最有效的方法

B.設(shè)備看管定額定員法是按勞動(dòng)效率定員方法的一種特殊形式

C.比例定員法的對(duì)象是同崗位工作任務(wù)量相關(guān)的代表性標(biāo)志物

D.計(jì)算機(jī)模擬法是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)諸方法中比較簡單的方法

【答案】：D141、在勞動(dòng)者派遣中，（）的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系。

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.雇主與雇員

C.勞動(dòng)者派遣單位與用工單位

D.勞動(dòng)者派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

【答案】：A142、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”屬于()面試問題。

A.思維性

B.知識(shí)性

C.經(jīng)驗(yàn)性

D.壓力性

【答案】：D143、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：D144、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評(píng)一般采用()。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

B.行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法

D.行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法

【答案】：A145、從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于（）組織結(jié)構(gòu)的變革方式。

A.改良式

B.爆破式

C.計(jì)劃式

D.漸進(jìn)式

【答案】：B146、（）不屬于為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，對(duì)面試考官培訓(xùn)的內(nèi)容。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握完整的評(píng)選規(guī)則

C.要求面試考官有豐富的職業(yè)技能知識(shí)

D.要求面試考官有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

【答案】：A147、（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重購

B.直接重購

C.新購

D.間接重購

【答案】：B148、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要以人力資源管理框架為核心

C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要遵循企業(yè)組織理論的指導(dǎo)

D.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式

【答案】：B149、員個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)過程的核心階段是()

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.調(diào)整階段

D.評(píng)估階段

【答案】：B150、（）可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：B151、薪點(diǎn)值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定的部分稱為()。

A.標(biāo)準(zhǔn)值

B.固定值

C.浮動(dòng)值

D.基本值

【答案】：C152、利用360度考評(píng)法對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)，（）更為重要。

A.同級(jí)評(píng)價(jià)

B.上級(jí)評(píng)價(jià)

C.自我評(píng)價(jià)

D.客戶評(píng)價(jià)

【答案】：D153、直線制又稱（），是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C154、通過崗位評(píng)估來（）是制訂和實(shí)施核心人才繼任計(jì)劃的首要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識(shí)別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征

【答案】：A155、對(duì)于筆試的描述，下列說法錯(cuò)誤的是()

A.亦稱紙筆測(cè)試，或紙筆測(cè)試法

B.成本相對(duì)較低，費(fèi)時(shí)少、效率高是筆試的優(yōu)點(diǎn)之一

C.筆試能夠較好地考查應(yīng)聘者的工作態(tài)度和靈活應(yīng)變能力

D.從試題的內(nèi)容上看，筆試試題主要包括技術(shù)性筆試和非技術(shù)性筆試兩大類

【答案】：C156、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素不包括()

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.信息溝通

【答案】：C157、（）必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B158、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭議.實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則.即()

A.強(qiáng)制原則

B.一次裁決原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責(zé)任原則

【答案】：C159、（）不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B160、與法律相比，道德（）。

A.產(chǎn)生的時(shí)間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定

【答案】：B161、作為勞動(dòng)爭議主體的職工一方當(dāng)事人，人數(shù)為（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動(dòng)爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C162、關(guān)于企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃的表述，不正確的是（）。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)

C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問題

D.規(guī)劃期限一般為3—5年或5年以上

【答案】：C163、評(píng)估培訓(xùn)成果的（）是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.要求

C.計(jì)量

D.測(cè)量

【答案】：A164、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述不正確的是()

A.有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較

【答案】：D165、總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（）。

A.全面責(zé)任

B.直接責(zé)任

C.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

D.在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)

【答案】：C166、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)溝通職能

B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

D.團(tuán)隊(duì)決策

【答案】：C167、銷售工作要求執(zhí)行者能說會(huì)道，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到。這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）原理。

A.個(gè)體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B168、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B169、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）。

A.自由性

B.社會(huì)性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

【答案】：A170、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)驗(yàn)不足

D.人格特質(zhì)不適合

【答案】：D171、關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的表述，不正確的是（）。

A.設(shè)備看管定額定員法是按勞動(dòng)效率定員方法的一種特殊形式

B.計(jì)算機(jī)模擬法是比較簡單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法

C.勞動(dòng)定額分析法按照工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額確定生產(chǎn)人員需求量

D.比例定員法根據(jù)不同類別崗位人員比例依存關(guān)系進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)

【答案】：B172、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計(jì)件薪酬制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制

【答案】：B173、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（）而培訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

A.達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

B.提升員工自身素質(zhì)

C.解決現(xiàn)實(shí)存在問題

D.提高員工工作績效

【答案】：A174、（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件?！?/p>

A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑—目標(biāo)理論

【答案】：B175、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生錯(cuò)覺，忽略了其他的品質(zhì)和特征，這屬于()

A.感情效應(yīng)

B.近因相似效應(yīng)

C.以點(diǎn)概面效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】：C176、培訓(xùn)評(píng)估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A177、參與型培訓(xùn)法是()的方法。

A.以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的

B.調(diào)動(dòng)員工積極性

C.以掌握技能為目的

D.針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練

【答案】：B178、年薪制的基本工資的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B179、企業(yè)的工資指導(dǎo)線不包括（）。

A.下線

B.均值線

C.基準(zhǔn)線

D.預(yù)警線

【答案】：B180、關(guān)于集中量數(shù)的表述，不正確的是（）。

A.它是用來描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的量數(shù)

B.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差屬于集中量數(shù)

【答案】：D181、員工測(cè)評(píng)的（）是指測(cè)評(píng)人員以被測(cè)對(duì)象近期的表現(xiàn)代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的誤差。

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C182、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定

B.培訓(xùn)需求的分析

C.評(píng)估手段的選擇

D.培訓(xùn)成本的預(yù)算

【答案】：B183、下列屬于培訓(xùn)評(píng)估綜合評(píng)估法的是（）。

A.比較評(píng)估法

B.收益評(píng)估法

C.問卷調(diào)查法

D.績效評(píng)估法

【答案】：D184、采用()制定薪酬計(jì)劃，可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性。[2011年5月二級(jí)真題]

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法

【答案】：B185、以下關(guān)于行為模仿法的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.能夠提高學(xué)員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓(xùn)

C.根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容

D.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

【答案】：B186、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重要組成部分。

A.合同制度

B.勞動(dòng)法律行為

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞動(dòng)法律關(guān)系

【答案】：A187、關(guān)于績效薪酬，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.傭金制不屬于績效薪酬形式

B.績效薪酬過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績效

C.計(jì)件薪酬屬于績效薪酬形式

D.績效薪酬的基礎(chǔ)缺乏公平性

【答案】：A188、績效考評(píng)指標(biāo)的來源不包括()

A.組織戰(zhàn)略

B.經(jīng)營規(guī)劃

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.績效短板

【答案】：C189、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，排序正確的是()。①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運(yùn)行;⑦做決策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B190、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行

【答案】：C191、在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，（）是生產(chǎn)要素的需求者。

A.居民戶

B.市場(chǎng)

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：D192、計(jì)時(shí)工資不包括（）。

A.小時(shí)工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C193、()是一種訓(xùn)練企業(yè)管理人員快速有效地處理日常文件和事務(wù)的方法。

A.角色扮演法

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

C.事件過程法

D.一攬子事件法

【答案】：D194、()不是培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容。

A.教學(xué)對(duì)象

B.課程設(shè)置

C.教學(xué)目標(biāo)

D.教學(xué)形式

【答案】：A195、()即雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動(dòng)合同關(guān)系

B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律淵源

D.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

【答案】：A196、人力資源的（）能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的根本。

A.技術(shù)

B.創(chuàng)新

C.智力

D.管理

【答案】：B197、在評(píng)估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從四個(gè)層級(jí)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，（）是第二級(jí)評(píng)估。

A.學(xué)習(xí)

B.反應(yīng)

C.結(jié)果

D.觀念

【答案】：A198、下列選項(xiàng)中，不屬于績效薪酬的缺點(diǎn)的是()

A.過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績效

B.基礎(chǔ)缺乏公平性

C.如果員工認(rèn)為績效評(píng)價(jià)的方式方法不是公平的、精確的，整個(gè)績效薪酬制度就有崩潰的危險(xiǎn)

D.結(jié)果不透明

【答案】：D199、(2016年5月)下列關(guān)于勞動(dòng)爭議調(diào)解的說法，不正確的是()。

A.調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序

B.企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織

C.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立程序

D.調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)者代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C200、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括()。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】：D201、具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.超事業(yè)部制

B.矩陣制

C.職能部制

D.直線職能制

【答案】：B202、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式

B.主體具有特定性

C.與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系

D.資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)形式

【答案】：C203、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中，如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，所應(yīng)采取的分析方法為()

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B204、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵守的原則不包括（）。

A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法

B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量

C.思想愈激進(jìn)愈開放愈好

D.強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量

【答案】：D205、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）承擔(dān)在各自的崗位上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A206、()不屬于企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心。

A.科研開發(fā)中心

B.物資供應(yīng)中心

C.人才培訓(xùn)中心

D.計(jì)量檢測(cè)中心

【答案】：B207、()是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務(wù)分析法

C.日志法

D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

【答案】：B208、()是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】：B209、（）是將已經(jīng)確定的職能按照一定的邏輯關(guān)系，逐步進(jìn)行細(xì)化，將總職能分解為若干相對(duì)獨(dú)立的易于操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。

A.職能分析

B.職能調(diào)整

C.職能分解

D.職能合并

【答案】：C210、以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段，具體程序是()。①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D211、()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A.績效差距分析模型

B.循環(huán)評(píng)估模型

C.全面任務(wù)分析模型

D.階段評(píng)估模型

【答案】：B212、設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系無需遵循()

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B213、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的丁資制度為(）

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B214、()是由羅伯特·S·卡普蘭和大衛(wèi)·P·諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。

A.平衡計(jì)分卡

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.目標(biāo)管理法

D.經(jīng)濟(jì)增加值

【答案】：A215、下列關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法，不正確的是()

A.趨勢(shì)外推法最簡單，自變量只有一個(gè)

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的影響

C.趨勢(shì)外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D216、（）是根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形式。

A.模糊量化

B.類別量化

C.當(dāng)量量化

D.等距量化

【答案】：A217、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過（）取得的。

A.經(jīng)濟(jì)普查

B.問卷調(diào)查

C.人口普查

D.抽樣調(diào)查

【答案】：D218、()是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。

A.培訓(xùn)教師

B.生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門

C.受訓(xùn)人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：A219、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D220、制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)不包括（）。

A.內(nèi)外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)培訓(xùn)需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A221、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動(dòng)態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】：C222、整個(gè)招聘活動(dòng)的核心是招聘工作的（），是關(guān)鍵的一環(huán)。

A.招募階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實(shí)施階段

D.評(píng)估階段

【答案】：C223、（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C224、模擬訓(xùn)練法能夠()。

A.提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)

B.讓學(xué)員掌握更多業(yè)務(wù)知識(shí)

C.提高處理問題的能力

D.讓學(xué)員掌握更多理論知識(shí)

【答案】：C225、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對(duì)方“視而不見”，沒有回應(yīng)，你會(huì)（）。

A.感到?jīng)]有面子，下次不再主動(dòng)打招呼了

B.感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財(cái)了

C.心想，他走路時(shí)真專注

D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C226、可以對(duì)不同類別不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行量化的方法是()

A.等距量化

B.當(dāng)量量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：B227、態(tài)度恭敬的意思是說，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問什么，就要如實(shí)回答什么

C.對(duì)顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無理的顧客時(shí)，要予以回答

【答案】：C228、科學(xué)有效的培訓(xùn)管理，需要在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與管理控制中體現(xiàn)（）的指導(dǎo)思想。

A.經(jīng)濟(jì)、高效

B.計(jì)劃、有序

C.經(jīng)濟(jì)、適用

D.實(shí)用、有序

【答案】：A229、()不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A.價(jià)值性

B.相關(guān)性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D230、你工作中出了一點(diǎn)差錯(cuò)，一個(gè)平時(shí)愛打小報(bào)告的同事，跑到上司那里告了你一狀，你覺得上司對(duì)你的態(tài)度發(fā)生了很大改變，你會(huì)（）。

A.主動(dòng)找上司進(jìn)行解釋

B.找打小報(bào)告的同事說理

C.找平時(shí)被打小報(bào)告的同事，一起研究對(duì)付辦法

D.反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”

【答案】：D231、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括()。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C232、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有()。

A.參與權(quán)

B.咨詢權(quán)

C.知情權(quán)

D.單方?jīng)Q定權(quán)

【答案】：D233、考評(píng)者()是指在考評(píng)過程中，由于考評(píng)者的主觀原因而導(dǎo)致的各類常見的誤差。

A.誤差

B.差異

C.誤區(qū)

D.失誤

【答案】：C234、下列選項(xiàng)中，體現(xiàn)了集體主義原則的是()

A.極端個(gè)人主義

B.享樂主義

C.廠興我榮，廠衰我恥

D.拜金主義

【答案】：C235、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷的鳴叫，你的感受是（）。

A.聒噪，令人心煩意亂

B.有點(diǎn)煩，但還能夠忍受

C.習(xí)慣了，沒有感覺

D.悅耳動(dòng)聽

【答案】：B236、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.面試決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

【答案】：B237、面試考官過分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者，這屬于面試考官偏見中的（）。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.感情效應(yīng)

【答案】：C238、間接形式的薪酬不包括()。

A.利潤分成

B.其他補(bǔ)貼

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.員工福利

【答案】：A239、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B240、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。

A.勞動(dòng)合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動(dòng)法律法規(guī)

【答案】：D241、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要標(biāo)志和（）兩部分構(gòu)成。

A.標(biāo)尺

B.標(biāo)桿

C.標(biāo)度

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C242、已知某部門數(shù)控機(jī)床操作工2020年的甲產(chǎn)品單件定額工時(shí)為150．135小時(shí)，2020年甲產(chǎn)品產(chǎn)量為1500臺(tái)，其中2020年的平均作業(yè)率為89．2％，平均出勤率為95．8％，廢品率為0．06％，平均定額完成率為120％，則2020年數(shù)控機(jī)床操作工崗位人員的需求量是（）人。

A.131

B.117

C.112

D.110

【答案】：D243、加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè),從業(yè)人員要牢固樹立時(shí)代精神,時(shí)代精神的核心是(）

A.愛國主義

B.社會(huì)主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學(xué)

【答案】：C244、在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應(yīng)該比行業(yè)的平均水平高l5％，這樣既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留員工的目的。這反映的是薪酬制度設(shè)計(jì)的（）。

A.激勵(lì)性原則

B.公平性原則

C.經(jīng)濟(jì)型原則

D.競爭性原則

【答案】：D245、在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過()，應(yīng)采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C246、以下不屬于人力資源管理基本原則的是()。

A.人盡其才

B.能位匹配

C.崗得其人

D.因人設(shè)崗

【答案】：D247、在相關(guān)分析中，r=-1．00表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)()

A.零相關(guān)

B.完全負(fù)相關(guān)

C.完全正相關(guān)

D.不確定

【答案】：B248、在員工受到挫折時(shí)，可減少或消除員工的不良情緒的績效面談的類型是()。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：B249、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段相適應(yīng)的是()

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B250、()是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)相前提。

A.薪酬的市場(chǎng)調(diào)查

B.崗位分析與評(píng)價(jià)

C.績效考評(píng)的實(shí)施

D.崗位調(diào)查與分類

【答案】：B251、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：D252、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括()

A.員工代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動(dòng)行政部門代表

【答案】：A253、()是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團(tuán)隊(duì)成長

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

【答案】：C254、下列選項(xiàng)中，不屬于定員定額分析法的是（）。

A.勞動(dòng)定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D255、基層管理者培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.組織內(nèi)外的新知識(shí)

B.新法規(guī)

C.新政策

D.新規(guī)定

【答案】：D256、(2015年5月)（）作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員的橋梁。

A.工資

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A257、對(duì)求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是()。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C258、（）符合企業(yè)的實(shí)際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：A259、關(guān)于績效考評(píng)指標(biāo)的作用，下列描述錯(cuò)誤的是()

A.有助于提高員工的專業(yè)能力素養(yǎng)

B.有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)成

C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來

【答案】：A260、銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達(dá)。會(huì)計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)心，這體現(xiàn)了（）。

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：B261、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.形式比較靈活

B.員工的培訓(xùn)成本比較低

C.可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求

D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

【答案】：B262、企業(yè)薪酬制度的職能不包括()。

A.激勵(lì)

B.保障

C.監(jiān)督

D.調(diào)節(jié)

【答案】：C263、（2018年5月）企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.人事制度

B.董事會(huì)的組織制度

C.高層管理組織規(guī)范

D.企業(yè)章程

【答案】：A264、管理技能開發(fā)的模式中，替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.訓(xùn)練周密

B.管理人員能全力以赴進(jìn)行學(xué)習(xí)

C.極大增強(qiáng)開發(fā)者的積極性

D.極大增強(qiáng)開發(fā)者的主動(dòng)性

【答案】：B265、（2018年5月）（）被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能管理者的最有效工具。

A.面試

B.心理測(cè)試

C.評(píng)價(jià)中心

D.筆試

【答案】：C266、《工傷保險(xiǎn)條例》屬于()

A.勞動(dòng)法律

B.地方性勞動(dòng)法規(guī)

C.勞動(dòng)規(guī)章

D.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

【答案】：D267、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是()。[2011年11月二級(jí)真題]

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A268、()是企業(yè)實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理目標(biāo)

C.績效管理內(nèi)容

D.績效管理方法

【答案】：A269、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，()所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A270、培訓(xùn)中評(píng)估的作用是()

A.確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接

B.保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性

C.保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行

D.可以為管理者決策提供所需的信息

【答案】：C271、下列措施不屬于專業(yè)分工和協(xié)作原則的是（）。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.設(shè)立委員會(huì)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.進(jìn)行崗位再設(shè)計(jì)

【答案】：D272、關(guān)于360度考評(píng)方法存在的問題，表述正確的是（）。

A.節(jié)省評(píng)價(jià)成本

B.信息安全性隱患

C.保持評(píng)價(jià)過程適時(shí)性

D.不能集中評(píng)價(jià)

【答案】：B273、滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求是以培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的()

A.本質(zhì)屬性

B.主要依據(jù)

C.根本任務(wù)

D.內(nèi)在要求

【答案】：C274、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)入戰(zhàn)略不包括()

A.購并戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.合資戰(zhàn)略

D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】：D275、（）是指勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人在沒有爭議主體以外的第三人的介入和幫助下，依靠當(dāng)事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟(jì)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.自我救濟(jì)

【答案】：A276、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)目標(biāo)是()

A.進(jìn)行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

D.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

【答案】：A277、在日常工作和生活中，對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)（）。

A.接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對(duì)方

C.總也記不住對(duì)方是誰，經(jīng)常會(huì)弄混淆

D.不管能不能記住對(duì)方，但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情

【答案】：D278、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說法，不正確的是()。

A.評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象

C.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類分級(jí)提供了前提

【答案】：A279、績效考評(píng)的()會(huì)造成“好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱”的考評(píng)結(jié)果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.對(duì)比偏差

D.中間傾向

【答案】：D280、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，()既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。

A.價(jià)值性

B.有效性

C.相關(guān)性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C281、面試評(píng)分中的量化方法往往是()

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A282、局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】：A283、()不是員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲線分析法

C.綜合分析法

D.崗位分析法

【答案】：D284、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B285、企業(yè)制定（）的目的是及時(shí)處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事件再次發(fā)生。

A.重大事故隱患管理制度

B.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

C.傷亡事故報(bào)告和處理制度

D.安全生產(chǎn)檢查制度

【答案】：C286、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的()特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A287、以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系

D.集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

【答案】：C288、()將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級(jí)

D.崗位分析

【答案】：C289、戰(zhàn)路導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的()

A.心理激勵(lì)

B.培訓(xùn)激勵(lì)

C.目標(biāo)激勵(lì)

D.行為激勵(lì)

【答案】：D290、績效輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式不包括（）。

A.指示型輔導(dǎo)

B.規(guī)定型輔導(dǎo)

C.方向型輔導(dǎo)

D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)

【答案】：B291、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：②回收并處理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對(duì)象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A292、面對(duì)同樣的工作任務(wù)，小王一天完成，小李則需要三天時(shí)間，這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）。

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.環(huán)境差異原理

D.組織差異原理

【答案】：A293、（）將薪酬計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B294、()的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.類別量化

【答案】：A295、以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是()。

A.勞動(dòng)爭議處理法

B.工資法

C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法

D.工作時(shí)間法

【答案】：A296、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品（服務(wù)）種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式是()

A.矩陣制

B.多維立體組織

C.超事業(yè)部制

D.模擬分權(quán)組織

【答案】：C297、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致，這是()的主要觀點(diǎn)。

A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑-目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C298、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C299、下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁的說法不正確的是（）。

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B300、管理學(xué)家（）系統(tǒng)地歸納了古典學(xué)派的觀點(diǎn)并提出了8條指導(dǎo)原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢德勒

D.赫茲伯格

【答案】：B301、()側(cè)重于分析與決策能力、計(jì)劃與組織實(shí)施能力、思維方式和價(jià)值觀。

A.基層管理者培訓(xùn)

B.中層管理者培訓(xùn)

C.高層管理者培訓(xùn)

D.技術(shù)人員培訓(xùn)

【答案】：C302、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于()面試問題。

A.壓力性

B.知識(shí)性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：A303、()是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架，用于調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為。

A.管理制度

B.業(yè)務(wù)規(guī)范

C.技術(shù)規(guī)范

D.行為規(guī)范

【答案】：A304、根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職系、職組和職門的過程，這句話描述的是()

A.崗位級(jí)別分類

B.崗位縱向分級(jí)

C.崗位橫向分類

D.崗位性質(zhì)分類

【答案】：C305、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則不包括（）

A.客觀性原則

B.先進(jìn)性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

【答案】：B306、為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，需要對(duì)面試考官進(jìn)行培訓(xùn)，下列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)面試考官進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容的是（）。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握相關(guān)的員工測(cè)評(píng)技術(shù)

C.要求面試考官有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

D.要求面試考官有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)

【答案】：A307、PDCA循環(huán)法包括①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的是（）。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A308、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C309、下列選項(xiàng)中，不屬于制度化管理的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.理性精神合理化的體現(xiàn)

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.規(guī)章制度科學(xué)明確

【答案】：D310、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮埽ǎ?/p>

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.特定性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非個(gè)性化培訓(xùn)

【答案】：C311、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點(diǎn)不包括（）。

A.管理者績效輔導(dǎo)的水平

B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

C.績效考評(píng)信息的有效性

D.績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的有效性

【答案】：D312、(2016年11月)勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。

A.2個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年

【答案】：C313、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)集中力量（）。

A.擴(kuò)張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.建設(shè)企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D314、在確定績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)數(shù)量要合理

【答案】：A315、測(cè)度和反映人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)是()

A.勞動(dòng)力分配率

B.勞動(dòng)力參與率

C.勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移率

D.勞動(dòng)力利用率

【答案】：B316、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性的是（）。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】：D317、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括()

A.提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能

B.使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人

D.對(duì)目前的業(yè)務(wù)能更加熟練

【答案】：D318、成績記錄法的步驟包括：①由其上級(jí)主管來驗(yàn)證成績的真實(shí)準(zhǔn)確性;②由外部的專家評(píng)估資料，決定個(gè)人績效的大小;③被考評(píng)者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D319、()就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C320、()是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C321、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是（）性標(biāo)準(zhǔn)。

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】：A322、“您還有什么事項(xiàng)需要補(bǔ)充說明的?”這類題目一般用于面試實(shí)施過程的（）。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)人階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A323、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A324、（）屬于培訓(xùn)評(píng)估的定量方法。

A.座談法

B.收益評(píng)估法

C.動(dòng)態(tài)評(píng)估法

D.關(guān)鍵人物評(píng)估法

【答案】：B325、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（）。

A.二年計(jì)劃

B.三年計(jì)劃

C.四年計(jì)劃

D.五年計(jì)劃

【答案】：D326、勞動(dòng)爭議發(fā)生后，下列選項(xiàng)中，處理不當(dāng)?shù)氖?)

A.當(dāng)事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當(dāng)事人選擇以仲裁方式處理

C.在當(dāng)事人沒有同意的情況下，調(diào)解委員主動(dòng)派人調(diào)解

D.當(dāng)?shù)卣{(diào)解委員會(huì)不加以干涉

【答案】：C327、下列不需要把360度考評(píng)貫徹到企業(yè)員工整體發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施過程中的考評(píng)是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.績效評(píng)價(jià)

【答案】：D328、延長工作時(shí)間是指超過()的工作時(shí)間。

A.定額工時(shí)

B.平均工時(shí)

C.實(shí)耗工時(shí)

D.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

【答案】：D329、勞務(wù)關(guān)系的客體是指()

A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人

C.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

D.勞動(dòng)關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

【答案】：D330、在下列選項(xiàng)中，屬于直接薪酬的是()

A.績效工資

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.員工福利

D.股票期權(quán)

【答案】：A331、()是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。

A.勞動(dòng)法律

B.憲法

C.勞動(dòng)規(guī)章

D.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

【答案】：A332、在()中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個(gè)人的績效評(píng)價(jià)等級(jí)和在薪酬浮動(dòng)范圍中的位置。

A.技術(shù)薪酬

B.績效矩陣

C.崗位薪酬

D.計(jì)件薪酬制

【答案】：B333、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括()。

A.企業(yè)章程

B.董事會(huì)組織

C.人事制度

D.高層管理組織規(guī)范

【答案】：C334、在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由()與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

【答案】：A335、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績效考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

A.10％～20％

B.40％～50％

C.60％～70％

D.70％～80％

【答案】：D336、（）所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。

A.企業(yè)之