殯葬入殮師合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX殯儀館服務(wù)有限責(zé)任公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責(zé)人：李XX。

甲方聯(lián)系方式：138XXXX8888。

甲方是一家依法注冊成立的殯儀館服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)的殯葬服務(wù)資質(zhì)和運營能力。為滿足社會公眾對專業(yè)、規(guī)范、人性化的殯葬服務(wù)的需求，甲方在日常運營過程中需要持續(xù)招聘和培訓(xùn)合格的殯葬入殮師，以保障服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。基于此，甲方與乙方簽訂本合同，明確雙方在殯葬入殮師服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作關(guān)系的合法性和穩(wěn)定性。

甲方在殯葬服務(wù)行業(yè)具有較高的市場聲譽和客戶基礎(chǔ)，其提供的殯葬服務(wù)涵蓋遺體接運、遺體防腐、遺體整容、遺體告別等多個環(huán)節(jié)。為提升服務(wù)質(zhì)量，甲方對殯葬入殮師的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)有嚴格要求，包括但不限于遺體護理、心理疏導(dǎo)、宗教儀式配合等能力。甲方在合作過程中將提供必要的培訓(xùn)和晉升機會，以促進乙方職業(yè)發(fā)展。同時，甲方需按照合同約定支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費用，并保障乙方的合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：王XX。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)XX號。

乙方法定代表人/負責(zé)人：王XX（本人即為服務(wù)提供主體）。

乙方聯(lián)系方式：139XXXX6666。

乙方系具備完全民事行為能力的自然人，持有有效的職業(yè)資格證書，熟悉殯葬行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)范。乙方在殯葬服務(wù)領(lǐng)域具備一定的從業(yè)經(jīng)驗，能夠獨立完成遺體護理、遺體整容、遺體告別等核心服務(wù)內(nèi)容?；谧陨韺I(yè)技能和職業(yè)意愿，乙方同意為甲方提供殯葬入殮師服務(wù)，并接受甲方的管理和監(jiān)督。

乙方在簽訂本合同時，已充分了解殯葬服務(wù)的特殊性和敏感性，承諾以誠信、專業(yè)的態(tài)度對待客戶，嚴格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。乙方需按照甲方的排班安排和業(yè)務(wù)要求提供服務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)服務(wù)記錄和客戶反饋工作。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保自身安全和客戶隱私，避免因個人行為引發(fā)糾紛或投訴。甲方在合作過程中將尊重乙方的職業(yè)選擇，提供合理的勞動保障和福利待遇。

雙方合作的背景為：甲方作為殯儀館服務(wù)企業(yè)，長期需要穩(wěn)定的殯葬入殮師資源以維持業(yè)務(wù)運營；乙方作為具備專業(yè)資質(zhì)的服務(wù)提供者，希望通過規(guī)范化、制度化的合作模式獲得穩(wěn)定的就業(yè)機會和收入來源?；陔p方的需求和資源匹配，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同，明確合作框架和具體條款。

本合同范本中涉及的當(dāng)事人信息和合同簡介部分，旨在為后續(xù)條款的制定提供基礎(chǔ)依據(jù)。甲方作為服務(wù)需求方，其資質(zhì)和運營要求直接關(guān)系到合同標(biāo)的的確定和服務(wù)質(zhì)量的保障；乙方作為服務(wù)提供方，其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)是合同履行的重要前提。雙方信息的準(zhǔn)確性和完整性，有助于后續(xù)權(quán)利義務(wù)劃分、價格支付、違約責(zé)任等條款的合理設(shè)定。

例如，在“雙方權(quán)利與義務(wù)”章節(jié)中，甲方的權(quán)利將包括監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量、要求乙方遵守內(nèi)部管理規(guī)定等，而乙方的義務(wù)則涉及按時到崗、完成服務(wù)任務(wù)、維護客戶隱私等。這些條款的制定均以本部分所述的當(dāng)事人信息為基礎(chǔ)，確保合同內(nèi)容與實際情況相符。

此外，合同簡介中提及的合作背景，也為“不可抗力”和“爭議解決”等條款提供了參考。若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等）導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)依據(jù)合同約定或法律法規(guī)協(xié)商處理；若發(fā)生爭議，雙方可優(yōu)先選擇協(xié)商或仲裁等方式解決，以減少糾紛對業(yè)務(wù)運營的影響。這些條款的設(shè)定均圍繞雙方合作的核心需求展開，體現(xiàn)了合同條款的實用性和針對性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方（XX殯儀館服務(wù)有限責(zé)任公司）與乙方（王XX）在殯葬服務(wù)領(lǐng)域的合作框架，確保乙方作為殯葬入殮師為甲方提供專業(yè)、規(guī)范、人文化的遺體護理及相關(guān)服務(wù)，以滿足客戶的殯葬需求。合同范圍涵蓋乙方根據(jù)甲方排班安排，執(zhí)行遺體接運后的遺體整容、遺體防腐（如需）、遺體清潔、遺體裝殮以及配合告別儀式等核心服務(wù)內(nèi)容。具體服務(wù)項目包括但不限于：遺體觀察與評估、遺體清潔消毒、遺體修復(fù)與美化、遺體包裹與裝殮、以及根據(jù)客戶需求或宗教習(xí)俗進行的特殊處理。甲方負責(zé)提供必要的工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、培訓(xùn)資源及服務(wù)報酬，乙方則需在甲方指導(dǎo)下履行職責(zé)，確保服務(wù)過程符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部管理規(guī)定。

第二條定義

為本合同之目的，下列詞語具有以下含義：

（1）"殯葬入殮師"：指獲得相應(yīng)資質(zhì)認證，專門從事遺體護理、整容、防腐及裝殮等服務(wù)的專業(yè)人員。在本合同中，乙方作為具備此類資質(zhì)的服務(wù)提供者。

（2）"遺體整容"：指對逝者遺體進行清潔、修復(fù)、美化等處理，使其外觀保持安詳、整潔，以符合告別儀式或后續(xù)安葬要求的服務(wù)活動。

（3）"遺體防腐"：指采用專業(yè)技術(shù)手段延長遺體保存時間，或維持遺體特定外觀狀態(tài)的服務(wù)過程，具體實施需依據(jù)客戶家屬意愿及法律法規(guī)規(guī)定。

（4）"排班安排"：指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，預(yù)先制定的乙方工作時間、服務(wù)崗位及服務(wù)對象的信息清單，作為乙方提供服務(wù)的依據(jù)。

（5）"服務(wù)記錄"：指乙方在提供服務(wù)過程中形成的，記錄服務(wù)時間、內(nèi)容、客戶特殊要求等信息的紙質(zhì)或電子文檔，由甲方統(tǒng)一管理。

（6）"客戶反饋"：指客戶家屬或甲方工作人員對乙方服務(wù)過程及質(zhì)量的評價或意見，作為考核乙方績效及改進服務(wù)的參考。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)量及運營計劃，制定并向乙方發(fā)布排班安排，乙方應(yīng)服從甲方的合理排班安排，按時到崗履行職責(zé)。

（2）甲方有義務(wù)為乙方提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作場所、必要的工具設(shè)備（如整容臺、消毒設(shè)備、化妝工具等）及安全防護用品，確保乙方能夠安全、有效地開展服務(wù)。

（3）甲方有義務(wù)對乙方進行崗前培訓(xùn)及在崗期間的專業(yè)技能提升培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于遺體護理技術(shù)、心理疏導(dǎo)技巧、相關(guān)法律法規(guī)、宗教習(xí)俗知識及感染控制措施等，確保乙方具備持續(xù)提供高質(zhì)量服務(wù)的能力。

（4）甲方有義務(wù)按照合同約定及乙方實際提供的服務(wù)時長、服務(wù)內(nèi)容，按時足額支付服務(wù)報酬給乙方，并遵循國家關(guān)于勞動報酬的支付周期及方式規(guī)定。

（5）甲方有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能等進行監(jiān)督、檢查和評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行績效考核，考核結(jié)果可用于確定服務(wù)報酬、晉升或解約等。

（6）甲方有義務(wù)保護乙方在服務(wù)過程中獲悉的客戶隱私信息，未經(jīng)客戶或甲方授權(quán)，不得泄露任何與客戶相關(guān)的個人或家庭信息。

（7）甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會保險費用，保障乙方享有法定的社會保險權(quán)益。

（8）在合同履行過程中，如遇特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或解除合同，甲方應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照甲方制定的排班安排，要求甲方提供明確的服務(wù)任務(wù)信息，包括服務(wù)對象的基本情況、家屬的特殊要求、服務(wù)地點及時間等，以便乙方做好準(zhǔn)備工作。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施及防護用品，如上述物資不符合標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患，乙方有權(quán)拒絕使用并及時通知甲方予以解決。

（3）乙方有權(quán)參加甲方組織的一切崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)，有權(quán)在培訓(xùn)過程中提出疑問或建議，并要求獲得必要的指導(dǎo)和反饋，以提升自身專業(yè)水平。

（4）乙方有權(quán)按照合同約定及服務(wù)時長，按時足額向甲方主張服務(wù)報酬，有權(quán)要求甲方在約定支付日之前完成報酬支付，如遇甲方延遲支付，乙方有權(quán)依據(jù)合同約定或法律規(guī)定主張逾期付款責(zé)任。

（5）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或道德倫理的服務(wù)要求，如遇甲方提出不合理或違法的服務(wù)指令，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行并及時報告甲方或相關(guān)監(jiān)管部門。

（6）乙方應(yīng)嚴格按照甲方制定的操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括遺體清潔、整容、防腐（如需）、裝殮等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)過程規(guī)范、細致、尊重逝者，努力滿足家屬的情感需求。

（7）乙方在服務(wù)過程中應(yīng)注重溝通技巧，耐心傾聽家屬訴求，適時提供心理支持和人文關(guān)懷，維護逝者尊嚴，避免因個人言行不當(dāng)引發(fā)客戶投訴或糾紛。

（8）乙方應(yīng)認真填寫服務(wù)記錄，詳細記錄服務(wù)時間、內(nèi)容、所用藥品耗材、家屬特殊指示等信息，確保記錄的真實性、完整性與準(zhǔn)確性，并按時提交給甲方指定人員。

（9）乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的保密義務(wù)，對在服務(wù)過程中接觸到的所有客戶信息、家庭情況、財產(chǎn)狀況等敏感信息嚴格保密，不得以任何形式泄露給無關(guān)第三方。

（10）乙方應(yīng)遵守甲方的考勤及紀(jì)律管理規(guī)定，準(zhǔn)時到崗，服從現(xiàn)場管理人員的合理指揮，如需臨時調(diào)整工作時間或服務(wù)任務(wù)，應(yīng)積極配合甲方的安排。

（11）乙方應(yīng)妥善保管在工作中接觸到的客戶個人物品，如需暫時保管，應(yīng)設(shè)置專門區(qū)域并做好登記，服務(wù)結(jié)束后及時歸還給家屬或甲方指定人員，不得挪用、遺失或損壞。

（12）乙方應(yīng)積極參加甲方組織的職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提升自身綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，以適應(yīng)殯葬行業(yè)的發(fā)展變化。

（13）乙方在服務(wù)過程中應(yīng)注意自身安全防護，遵守感染控制規(guī)定，正確使用消毒設(shè)備和防護用品，如發(fā)生意外傷害或職業(yè)暴露情況，應(yīng)立即報告甲方并采取應(yīng)急措施。

（14）在合同履行過程中，如乙方因個人原因無法繼續(xù)提供服務(wù)，應(yīng)提前三十日書面通知甲方，并配合甲方安排好工作交接事宜；如需解除合同，應(yīng)依法履行告知義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)價格：乙方提供殯葬入殮師服務(wù)的報酬標(biāo)準(zhǔn)，按照甲方制定的《薪酬管理制度》執(zhí)行。該制度根據(jù)服務(wù)崗位、服務(wù)時長、服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜程度等因素設(shè)定不同等級的價格。具體服務(wù)項目及對應(yīng)價格如下：（此處可列舉主要服務(wù)項目及單價標(biāo)準(zhǔn)，如遺體清潔、遺體整容基礎(chǔ)服務(wù)、遺體防腐基礎(chǔ)服務(wù)、遺體裝殮等）。如遇特殊服務(wù)需求或客戶提出額外要求，雙方可另行協(xié)商確定價格并簽訂補充協(xié)議。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)報酬。每月10日前，甲方根據(jù)乙方當(dāng)月提交的經(jīng)甲方審核確認的服務(wù)工時記錄及服務(wù)項目清單，開具支付憑證，并在次月10日通過乙方指定的銀行賬戶完成支付。乙方應(yīng)提供本人有效的銀行卡號及開戶行信息。

3.支付時間：甲方在確認乙方當(dāng)月服務(wù)完成且無任何違約行為后，于次月10日前完成報酬支付。如遇節(jié)假日，支付時間可順延至節(jié)假日后的第一個工作日。

4.稅費承擔(dān)：乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)自行承擔(dān)因提供勞務(wù)服務(wù)而產(chǎn)生的所有稅費，包括但不限于個人所得稅等。甲方在支付報酬時代扣代繳相關(guān)稅費時，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，初始有效期為一年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。合同期滿前一個月，如雙方均未提出書面解約申請，本合同自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務(wù)周期：乙方根據(jù)甲方發(fā)布的排班安排，提供全日制或非全日制殯葬入殮師服務(wù)。排班形式包括但不限于固定班制、輪班制、彈性工作制等，具體排班表由甲方制定并提前一周通知乙方。

3.緊急響應(yīng)：在合同有效期內(nèi)，如遇重大突發(fā)事件或甲方業(yè)務(wù)高峰期，乙方應(yīng)服從甲方的臨時調(diào)配，延長工作時間或增加服務(wù)頻次，甲方應(yīng)對此期間的額外勞動給予適當(dāng)補貼，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）崗前培訓(xùn)完成時間：合同生效后7個工作日內(nèi)，甲方完成對乙方的崗前培訓(xùn)及考核，乙方需達到合格標(biāo)準(zhǔn)后方可正式投入服務(wù)。

（2）年度考核時間：每年末（具體日期由甲方確定），甲方對乙方進行年度綜合考核，考核結(jié)果作為績效評定、薪酬調(diào)整及續(xù)約的重要依據(jù)。

（3）合同續(xù)延通知期：合同到期前60日，甲方應(yīng)書面通知乙方是否續(xù)約；乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)書面回復(fù)甲方。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按約定支付報酬：甲方未按本合同第四條約定按時足額支付乙方服務(wù)報酬的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)報酬的經(jīng)濟補償金。

（2）未提供必要工作條件：甲方未按約定提供工作場所、設(shè)備設(shè)施或防護用品，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，應(yīng)立即整改并承擔(dān)由此造成的乙方損失，包括但不限于誤工費、設(shè)備租賃費等。

（3）違法解約：如甲方在合同期內(nèi)單方面解除合同，除依法支付經(jīng)濟補償金外，還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于兩個月服務(wù)報酬的賠償金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的所有直接損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按約定提供服務(wù)：乙方未經(jīng)甲方許可擅自缺勤、遲到、早退或拒絕執(zhí)行排班安排，每次情節(jié)輕微的，甲方有權(quán)進行口頭警告；情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月部分服務(wù)報酬，并書面記錄在案；連續(xù)三次以上違反約定的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)報酬的違約金。

（2）服務(wù)質(zhì)量不合格：乙方提供的服務(wù)不符合甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或客戶要求，經(jīng)甲方指出后仍不改正的，甲方有權(quán)要求乙方立即停止服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)整改費用；如因此造成客戶投訴或糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)報酬的50%以上，并解除合同。

（3）泄露客戶隱私：乙方在服務(wù)過程中泄露客戶隱私信息，給客戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于一個月服務(wù)報酬的違約金；情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，應(yīng)移交司法機關(guān)處理，甲方保留進一步追償?shù)臋?quán)利。

（4）違反職業(yè)道德：乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)酗酒、賭博、打架斗毆等行為，或與客戶發(fā)生任何形式的沖突，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于兩個月服務(wù)報酬的賠償金，同時向乙方所在單位通報情況。

（5）擅自離職：乙方在合同期內(nèi)擅自離職，未提前30日書面通知甲方的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于兩個月服務(wù)報酬的違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的招聘、培訓(xùn)等直接損失。

3.不可抗力免責(zé)：因地震、洪水、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同或協(xié)商變更合同條款。

4.緊急情況處理：如因乙方重大過失或故意行為導(dǎo)致客戶、第三方或甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方服務(wù)報酬中直接扣除賠償費用，不足部分乙方應(yīng)另行支付。同時，甲方保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。

5.合同解除后果：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并按約定支付經(jīng)濟補償金。乙方解除合同需承擔(dān)的違約金或賠償金，應(yīng)在甲方支付的經(jīng)濟補償金中優(yōu)先抵扣。雙方解除合同時，應(yīng)結(jié)清所有未付報酬及費用，并完成工作交接。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、暴雨、雪災(zāi)、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、流行性疾?。ㄈ鐐魅静”l(fā)及相應(yīng)的封鎖措施）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的意外事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行合同時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠通知等），以便對方核實情況。若不可抗力影響持續(xù)超過十五日，雙方應(yīng)再次協(xié)商合同履行事宜。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響的范圍由雙方根據(jù)事實情況和相關(guān)證據(jù)確定。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，或根據(jù)實際情況協(xié)商變更合同內(nèi)容（如服務(wù)期限、報酬標(biāo)準(zhǔn)等）。

4.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雖可免除違約責(zé)任，但若一方因不可抗力獲益或另一方可獲得補償?shù)?，獲益方或受償方應(yīng)將相應(yīng)利益或補償用于彌補對方損失，或雙方協(xié)商處理。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力帶來的損失，并無正當(dāng)理由拒絕履行合同義務(wù)。

5.合同終止：若不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，或合同履行成為不可能，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清已產(chǎn)生的費用，并按約定或法律規(guī)定處理剩余事宜。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進行，嘗試在合同有效期內(nèi)達成書面和解協(xié)議。若協(xié)商達成一致，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會調(diào)解委員會或雙方認可的其他調(diào)解組織）進行調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)中立、公正，提出的調(diào)解方案應(yīng)尊重雙方意愿。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，可申請法院強制執(zhí)行。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方同意將爭議提交XX仲裁委員會（或雙方書面約定的其他仲裁機構(gòu)）按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點應(yīng)選擇在合同履行地或被告住所地。仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，直至仲裁裁決生效。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解、仲裁途徑均未使用，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)以合同履行地為管轄法院，或被告住所地法院。訴訟期間，雙方應(yīng)配合法院審理，提供相關(guān)證據(jù)材料，并應(yīng)繼續(xù)履行合同非爭議部分義務(wù)。

5.爭議處理原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重行業(yè)慣例，優(yōu)先保護客戶利益和社會公共利益，避免因爭議處理不當(dāng)引發(fā)次生矛盾或不良社會影響。所有爭議解決方式均應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前七日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后三曰視為送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均需由雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，并采用書面形式（如補充協(xié)議）作出。補充協(xié)議與本合同具有同等法律