員工離職面談紀(jì)要模板一、離職面談紀(jì)要的核心價(jià)值離職面談是企業(yè)捕捉人才管理漏洞、優(yōu)化組織能力的“最后窗口”。一份專業(yè)的面談紀(jì)要，既能系統(tǒng)沉淀員工反饋，為管理改進(jìn)提供實(shí)證依據(jù)；也能通過規(guī)范的記錄，維護(hù)企業(yè)與離職員工的良性關(guān)系，降低勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為雇主品牌建設(shè)留存“軟性資產(chǎn)”。二、離職面談紀(jì)要模板架構(gòu)（附實(shí)務(wù)撰寫要點(diǎn)）（一）面談基礎(chǔ)信息欄面談時(shí)間：精確到日期及時(shí)段（如2024年X月X日14:00-15:30）面談地點(diǎn)：明確辦公區(qū)域/會(huì)議室（如總部3樓培訓(xùn)室）參與人員：離職員工（姓名+崗位，如“張三產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員”）、面談主持者（HR/直屬上級(jí)）、記錄人（如“李四人力資源專員”）離職類型：標(biāo)注“主動(dòng)離職”“被動(dòng)離職（協(xié)商解除/合同終止等）”，便于后續(xù)分類分析（二）離職原因深度探究1.表面原因陳述（員工視角）記錄員工直接表述的離職理由，保留原話核心語義（如“職業(yè)發(fā)展空間有限”“家庭地域調(diào)整”“外部機(jī)會(huì)吸引”），避免主觀加工。2.深層動(dòng)因挖掘（訪談?wù)咭暯牵┩ㄟ^追問式溝通，記錄隱藏訴求。例如：若員工稱“薪資競(jìng)爭(zhēng)力不足”，可補(bǔ)充“對(duì)比行業(yè)同崗位，現(xiàn)有薪酬低于市場(chǎng)20%，且近2年未參與調(diào)薪”；若提及“團(tuán)隊(duì)氛圍問題”，需明確“跨部門協(xié)作流程模糊，需求對(duì)接存在推諉現(xiàn)象”等具體場(chǎng)景。（三）工作回顧與交接安排1.在職期間核心貢獻(xiàn)聚焦業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)性推動(dòng)（如“主導(dǎo)X產(chǎn)品用戶留存項(xiàng)目，3個(gè)月內(nèi)復(fù)購(gòu)率提升15%”“搭建客戶服務(wù)SOP，客訴響應(yīng)時(shí)效縮短至4小時(shí)內(nèi)”）。2.未完成事項(xiàng)與交接計(jì)劃待辦事項(xiàng)：梳理離職前需收尾的工作（如“X項(xiàng)目二期需求文檔需在X月X日前提交評(píng)審”）；交接細(xì)節(jié)：明確交接對(duì)象（如“王五產(chǎn)品助理”）、周期（如“分3階段：資料移交→操作培訓(xùn)→答疑支持，總時(shí)長(zhǎng)10個(gè)工作日”）、關(guān)鍵文檔清單（如《用戶運(yùn)營(yíng)策略手冊(cè)》）。3.經(jīng)驗(yàn)傳承與建議記錄崗位優(yōu)化建議（如“新員工可優(yōu)先學(xué)習(xí)《XX業(yè)務(wù)流程圖》，避免重復(fù)踩坑”“后續(xù)項(xiàng)目可嘗試A工具提升效率”）。（四）企業(yè)文化與管理反饋1.組織優(yōu)勢(shì)認(rèn)可捕捉正面評(píng)價(jià)（如“扁平化管理氛圍好，創(chuàng)新提案能快速響應(yīng)”“技術(shù)團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享機(jī)制幫助大”）。2.管理優(yōu)化建議針對(duì)流程、制度、協(xié)作等提出的改進(jìn)方向，需具象化描述：流程類：“報(bào)銷流程審批節(jié)點(diǎn)過多，建議將常規(guī)報(bào)銷周期從15天壓縮至7天”；團(tuán)隊(duì)類：“跨部門項(xiàng)目需明確權(quán)責(zé)，避免‘多頭對(duì)接’導(dǎo)致效率損耗”。（五）職業(yè)發(fā)展建議與祝福1.職業(yè)規(guī)劃反饋記錄員工未來方向（如“計(jì)劃深耕用戶運(yùn)營(yíng)，目標(biāo)3年內(nèi)成為資深專家”“希望轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品經(jīng)理，正在學(xué)習(xí)相關(guān)課程”）。2.臨別寄語與資源支持企業(yè)方：“感謝你在任期間的付出，若未來回歸或推薦人才，歡迎隨時(shí)溝通”；員工方：“祝公司新業(yè)務(wù)線順利落地，也希望團(tuán)隊(duì)伙伴突破職業(yè)瓶頸”。（六）后續(xù)跟進(jìn)安排離職手續(xù)節(jié)點(diǎn)：明確離職證明開具、社保停繳等時(shí)間（如“X月X日前完成離職證明蓋章，X月X日起停繳社?！保?；反饋跟進(jìn)人：指定建議跟進(jìn)責(zé)任人（如“由HRBP李華1個(gè)月內(nèi)反饋‘報(bào)銷流程優(yōu)化’進(jìn)展”）。（七）紀(jì)要簽署確認(rèn)離職員工簽字：_________日期：_________面談主持者簽字：_________日期：_________記錄人簽字：_________日期：_________三、實(shí)務(wù)示例：某科技公司離職面談紀(jì)要（節(jié)選）面談基本信息時(shí)間：2024年X月X日10:00-11:15地點(diǎn)：總部2樓小會(huì)議室參與人：離職員工：陳XX（前端開發(fā)工程師，司齡2年8個(gè)月）面談主持：張XX（技術(shù)部經(jīng)理）記錄人：劉XX（HR專員）離職類型：主動(dòng)離職離職原因探究表面原因：“希望接觸更前沿的技術(shù)棧，目前項(xiàng)目技術(shù)迭代較慢”；深層動(dòng)因：“近1年參與的3個(gè)項(xiàng)目均為維護(hù)類需求，核心技術(shù)攻堅(jiān)機(jī)會(huì)少，個(gè)人成長(zhǎng)遇瓶頸”。工作回顧與交接核心貢獻(xiàn)：“主導(dǎo)重構(gòu)XX系統(tǒng)前端架構(gòu)，頁面加載速度提升40%，支撐業(yè)務(wù)高峰期百萬級(jí)并發(fā)”；交接計(jì)劃：“已完成《XX系統(tǒng)開發(fā)文檔》整理，未來2周內(nèi)對(duì)交接人王XX進(jìn)行3次技術(shù)答疑（每周二、四下午）”。管理反饋優(yōu)勢(shì)認(rèn)可：“公司技術(shù)分享會(huì)質(zhì)量很高，去年從架構(gòu)師的微前端分享中收獲很多”；優(yōu)化建議：“建議技術(shù)團(tuán)隊(duì)每季度設(shè)定‘創(chuàng)新攻堅(jiān)日’，允許員工自主探索新技術(shù)，避免長(zhǎng)期陷入業(yè)務(wù)維護(hù)”。后續(xù)安排離職手續(xù)：X月X日前完成代碼權(quán)限移交，X月X日發(fā)放離職證明；反饋跟進(jìn)：由技術(shù)總監(jiān)李XX1個(gè)月內(nèi)評(píng)估“創(chuàng)新攻堅(jiān)日”可行性，HR劉XX同步跟進(jìn)反饋。四、撰寫注意事項(xiàng)1.客觀中立，去情緒化：避免“抱怨”“消極”等主觀評(píng)判，用“反饋”“訴求”等中性措辭，還原核心事實(shí)。2.隱私保護(hù)與信息脫敏：涉及個(gè)人隱私（如家庭矛盾）或敏感數(shù)據(jù)（如競(jìng)品名稱），需模糊化處理（如“因個(gè)人家庭事務(wù)調(diào)整”“某頭部企業(yè)”）。3.聚焦建設(shè)性內(nèi)容：優(yōu)先記錄可落地的改進(jìn)建議，對(duì)無價(jià)值的情緒宣泄簡(jiǎn)化或省略。4.及時(shí)整理與閉環(huán)跟進(jìn)：面談后24小時(shí)內(nèi)完成紀(jì)要，3個(gè)工作日內(nèi)同步建議至責(zé)任部