網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用合同甲方（服務(wù)提供方）：[填寫公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)]地址：[填寫公司地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]乙方（用戶）：[填寫個(gè)人姓名或公司全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[填寫身份證號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]地址：[填寫個(gè)人地址或公司地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]鑒于甲方擁有提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方希望使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)描述1.1甲方同意向乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（詳細(xì)描述服務(wù)名稱，例如：云主機(jī)服務(wù)、企業(yè)郵箱服務(wù)、域名注冊(cè)服務(wù)、網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)服務(wù)等）1.2具體服務(wù)內(nèi)容與范圍包括但不限于：（詳細(xì)描述服務(wù)功能、提供形式、訪問方式、服務(wù)層級(jí)等，例如：提供XX規(guī)格的云服務(wù)器，包含XX存儲(chǔ)空間、XX帶寬，支持XX操作系統(tǒng)，通過XXURL或API訪問；提供XX個(gè)郵箱賬戶，包含XX存儲(chǔ)容量等）1.3服務(wù)期限自本合同生效之日起至[填寫服務(wù)終止日期或條件，例如：乙方付清所有服務(wù)費(fèi)用之日止]止。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。海ㄔ敿?xì)說明計(jì)費(fèi)方式，例如：采用包年包月模式，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣XX元/年/月；超出規(guī)定資源使用部分，按XX標(biāo)準(zhǔn)額外收費(fèi)；或采用按量付費(fèi)模式，費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用量XX元/GB/月結(jié)算）2.2費(fèi)用支付周期為[填寫支付周期，例如：每月/每季度/每年]一次。2.3乙方應(yīng)于每個(gè)支付周期開始前[填寫具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，通過[填寫支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付]向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。2.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[填寫具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具等額發(fā)票。2.5所有費(fèi)用均[選擇：含/不含]增值稅，如含稅，稅率及稅費(fèi)承擔(dān)方說明：[填寫稅率及承擔(dān)方]。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1按照本合同約定享受甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.1.2在其賬戶權(quán)限范圍內(nèi)合理使用服務(wù)資源。3.1.3要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議。3.1.4[根據(jù)情況添加，例如：享有按規(guī)定導(dǎo)出個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利]。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1按時(shí)足額支付本合同項(xiàng)下的所有服務(wù)費(fèi)用。3.2.2遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、政策以及甲方的《服務(wù)使用政策》（該政策作為本合同附件，對(duì)乙方具有約束力），不得利用服務(wù)從事任何非法活動(dòng)，包括但不限于：發(fā)布虛假信息、垃圾廣告、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、散布計(jì)算機(jī)病毒、攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。3.2.3妥善保管自己的賬戶名、密碼及所有相關(guān)認(rèn)證信息，并對(duì)使用其賬戶名及密碼進(jìn)行的所有活動(dòng)和由此產(chǎn)生的一切后果負(fù)責(zé)。如發(fā)生泄露，應(yīng)立即通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.4根據(jù)甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供進(jìn)行身份驗(yàn)證、服務(wù)開通或維持所必需的信息。3.2.5配合甲方進(jìn)行必要的系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、安全檢測(cè)或應(yīng)急響應(yīng)，甲方進(jìn)行前應(yīng)提前[填寫具體時(shí)間，例如：24]小時(shí)通知乙方（緊急情況除外）。3.2.6妥善管理并自行負(fù)責(zé)其存儲(chǔ)在甲方提供的服務(wù)平臺(tái)上的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于網(wǎng)站內(nèi)容、應(yīng)用程序代碼、個(gè)人資料等，確保數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性，并對(duì)數(shù)據(jù)的丟失、損壞自行承擔(dān)責(zé)任。第四條服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：4.1.1按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.1.2依據(jù)本合同或相關(guān)法律法規(guī)及政策，有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)條款（調(diào)整后的條款將在甲方平臺(tái)公告，并在[填寫天數(shù)，例如：30]日內(nèi)通知乙方，乙方有異議可提出書面反對(duì)，否則視為接受），但涉及重大不利變更的，需取得乙方書面同意。4.1.3對(duì)于乙方違反法律法規(guī)或本合同約定的行為，有權(quán)暫?；蚪K止向該乙方提供部分或全部服務(wù)，并追究其違約責(zé)任。4.1.4有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)使用情況進(jìn)行監(jiān)控、記錄和分析，以用于服務(wù)優(yōu)化、故障排查、提升服務(wù)質(zhì)量及保障網(wǎng)絡(luò)安全，但監(jiān)控行為不得侵犯乙方合法隱私權(quán)。4.1.5在發(fā)生可能影響服務(wù)提供的網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、安全事件或不可抗力事件時(shí)，有權(quán)暫停或中斷服務(wù)，并及時(shí)通知乙方。4.1.6在合同終止或乙方違約時(shí)，有權(quán)收回乙方賬戶及其中所有數(shù)據(jù)（依據(jù)法律法規(guī)及本合同約定進(jìn)行處理）。4.2甲方的義務(wù)：4.2.1努力保證所提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性與可用性，承諾主要服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于[填寫百分比，例如：99.9%]（具體SLA細(xì)則作為本合同附件，對(duì)雙方具有約束力）。4.2.2采取commerciallyreasonable級(jí)別的安全措施，保護(hù)乙方存儲(chǔ)在其平臺(tái)上的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、損壞或丟失。對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸（如適用）。4.2.3對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并保證在發(fā)生意外時(shí)能夠提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)（具體備份策略和恢復(fù)時(shí)效在SLA中規(guī)定）。4.2.4向用戶提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于用戶指南、FAQ、在線客服、電話支持等，并保證在收到乙方合理支持的請(qǐng)求后，在[填寫時(shí)間，例如：2]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2.5及時(shí)向乙方通知任何可能影響乙方使用服務(wù)的計(jì)劃內(nèi)或計(jì)劃外服務(wù)變更、中斷、安全事件或其他重要信息。4.2.6遵守所有適用于其服務(wù)的中國法律、法規(guī)和政策，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等，并確保乙方數(shù)據(jù)的處理符合相關(guān)要求。第五條服務(wù)保障與承諾5.1甲方承諾提供的服務(wù)將滿足本合同第二條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方承諾將根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，持續(xù)對(duì)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投入和升級(jí)，以保障服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第六條隱私保護(hù)6.1甲方承諾將按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定，合法、正當(dāng)、必要、合理地收集、使用、存儲(chǔ)、加工、傳輸、提供、公開乙方個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。6.2甲方僅將收集到的信息用于提供和改進(jìn)本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，未經(jīng)乙方事先單獨(dú)同意，不會(huì)將個(gè)人信息用于本合同約定目的之外的其他用途，亦不會(huì)向任何第三方提供或出售乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方明確授權(quán)的除外。6.3乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（非個(gè)人信息）在甲方存儲(chǔ)期間，其所有權(quán)歸乙方所有。甲方僅為提供服務(wù)的目的而處理該數(shù)據(jù)，并承擔(dān)保護(hù)數(shù)據(jù)安全的義務(wù)。6.4甲方同意根據(jù)乙方的請(qǐng)求，在符合法律法規(guī)要求的前提下，協(xié)助乙方訪問、更正、刪除其控制下的個(gè)人信息。6.5在本合同終止或乙方要求刪除數(shù)據(jù)時(shí)，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[填寫天數(shù)，例如：30]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)法律法規(guī)要求及雙方約定，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或匿名化處理，除非法律要求甲方保留相關(guān)數(shù)據(jù)。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[填寫比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)，例如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并在乙方仍未支付的情況下，單方面解除合同，且乙方仍需支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。7.2若乙方利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，或違反本合同第三條第3.2.2款約定的，甲方有權(quán)立即單方面暫停或終止服務(wù)，并解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失），且甲方保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。7.3若甲方未能達(dá)到本合同第五條或第四條第4.2.1款承諾的服務(wù)可用性標(biāo)準(zhǔn)（SLA），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，具體責(zé)任形式在SLA中約定（例如：減免當(dāng)期部分費(fèi)用、贈(zèng)送服務(wù)等）。因不可抗力、乙方原因或第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，不在甲方責(zé)任范圍內(nèi)。7.4因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失、泄露或損壞的，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)盡力恢復(fù)，并承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，但累計(jì)賠償不超過乙方因該事件直接損失的[填寫比例，例如：人民幣XX萬元]元。因乙方自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。7.5任何一方違反本合同保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的所有損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3除本合同另有約定外，本合同在以下情況下終止：9.3.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿，且乙方未續(xù)費(fèi)或未提出合理續(xù)費(fèi)請(qǐng)求的。9.3.2雙方協(xié)商一致同意終止本合同的。9.3.3一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方解除合同。9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.4合同終止后，雙方應(yīng)在[填寫天數(shù)，例如：15]日內(nèi)完成以下工作：9.4.1甲方應(yīng)向乙方提供最終賬單，乙方應(yīng)在收到賬單后[填寫天數(shù)，例如：10]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。9.4.2甲方應(yīng)在收到乙方全部款項(xiàng)后，按照約定刪除或返還乙方賬戶及數(shù)據(jù)（如乙方要求提供數(shù)據(jù)備份，應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供）。9.4.3雙方互不承擔(dān)合同終止后的繼續(xù)履約義務(wù)。第十條法律適用與管轄10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地[填寫具體城市名稱]有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。11.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.3可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的