城市供暖協(xié)議書甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用暖方）：姓名：[姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備城市供暖的專業(yè)資質(zhì)和能力，乙方有使用供暖服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方使用甲方提供的城市供暖服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.供暖范圍甲方負責(zé)為乙方位于[具體地址]的房屋提供供暖服務(wù)，該房屋建筑面積為[X]平方米。2.供暖方式采用[供暖方式，如集中供暖、燃氣供暖等]方式進行供暖，供暖設(shè)備及設(shè)施由甲方負責(zé)維護和管理。3.供暖時間供暖期自每年的[開始日期]起至次年的[結(jié)束日期]止。如遇特殊情況需調(diào)整供暖時間，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.供暖溫度標準在正常天氣條件下，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在[溫度標準，如18℃]以上。甲方應(yīng)采取有效措施確保供暖溫度達到標準要求，但因不可抗力、乙方自身原因（如擅自改變房屋結(jié)構(gòu)影響供暖效果等）導(dǎo)致溫度不達標的除外。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取供暖費用。對乙方使用供暖服務(wù)的情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)使用供暖設(shè)施或影響供暖效果的行為，有權(quán)要求乙方改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供暖范圍、方式、時間和溫度標準，為乙方提供安全、穩(wěn)定、合格的供暖服務(wù)。定期對供暖設(shè)備及設(shè)施進行維護、保養(yǎng)和檢修，確保其正常運行，并承擔(dān)相應(yīng)費用。如因設(shè)備故障等原因?qū)е鹿┡袛?，?yīng)及時組織搶修，盡快恢復(fù)供暖，并采取適當措施減少乙方損失。在供暖期內(nèi)，安排專人值班，及時處理乙方關(guān)于供暖問題的投訴和報修，并在接到通知后的[規(guī)定時間，如24小時]內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。因甲方原因需要停止供暖或調(diào)整供暖時間的，應(yīng)提前[通知時間，如7天]書面通知乙方，并說明原因。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方按照本協(xié)議約定提供的供暖服務(wù)。對甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)供暖服務(wù)不符合本協(xié)議約定，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付供暖費用。不得擅自改動、拆除或損壞供暖設(shè)施及設(shè)備，不得妨礙甲方正常施工、維護和檢修供暖設(shè)施。如需對房屋進行裝修或改造，應(yīng)提前通知甲方，避免影響供暖效果。在供暖期內(nèi)，應(yīng)合理使用供暖設(shè)施，保持室內(nèi)溫度相對穩(wěn)定，不得因自身原因?qū)е鹿┡O(shè)備損壞或影響供暖效果。如因乙方原因造成供暖設(shè)施損壞或供暖中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和損失賠償責(zé)任。配合甲方對供暖設(shè)施及設(shè)備進行檢查、維護和檢修，提供必要的協(xié)助和便利條件。三、供暖費用及支付方式1.供暖費用標準乙方應(yīng)按照建筑面積每平方米[X]元的標準向甲方支付供暖費用，本供暖期的供暖費用總計為[金額]元。2.支付方式乙方應(yīng)在每年供暖期開始前[支付時間，如10天]內(nèi)，將本供暖期的供暖費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的供暖費用后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整如遇政府政策調(diào)整或供暖成本大幅變化等原因，需要調(diào)整供暖費用標準的，甲方應(yīng)提前[通知時間，如30天]書面通知乙方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標準支付供暖費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的供暖范圍、方式、時間和溫度標準為乙方提供供暖服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，如延長供暖時間、提高供暖溫度等，并按照未達到標準的天數(shù)，按照本供暖期供暖費用總額的[違約比例，如1%]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失（如室內(nèi)物品損壞、身體不適等）的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方未按照本協(xié)議約定定期對供暖設(shè)備及設(shè)施進行維護、保養(yǎng)和檢修，導(dǎo)致供暖中斷或設(shè)備損壞，影響乙方正常使用供暖服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方盡快恢復(fù)供暖，并按照供暖中斷的天數(shù)，按照本供暖期供暖費用總額的[違約比例，如2%]向乙方支付違約金。如因供暖中斷給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方未在接到乙方關(guān)于供暖問題的投訴和報修后的規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，每逾期一天，應(yīng)按照本供暖期供暖費用總額的[違約比例，如0.5%]向乙方支付違約金。如因逾期處理給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付供暖費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約比例，如1%]向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)，如30天]的，甲方有權(quán)停止供暖服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的供暖費用及違約金。2.如乙方擅自改動、拆除或損壞供暖設(shè)施及設(shè)備，或因乙方原因妨礙甲方正常施工、維護和檢修供暖設(shè)施，導(dǎo)致供暖效果受到影響或設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和損失賠償責(zé)任。同時，乙方應(yīng)按照本供暖期供暖費用總額的[違約比例，如2%]向甲方支付違約金。3.如乙方因自身原因?qū)е鹿┡O(shè)備損壞或供暖中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和損失賠償責(zé)任。如因乙方原因給甲方造成損失（如影響其他用戶供暖等）的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在供暖期開始前，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因一方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后[保密期限，如3年]。3.通知條款甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出的通知、文件、資料等，應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式送達對方。如一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[通知時間，如7