ICS03.140

CCSA10

DB4403

深圳市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB4403/T608—2025

知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范

Specificationforconstructionofintellectualpropertypublicservice

outlets

2025-03-26發(fā)布2025-04-01實(shí)施

深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

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目次

前言..................................................................................II

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義..........................................................................1

4總體要求............................................................................1

5建設(shè)要求............................................................................2

6服務(wù)內(nèi)容............................................................................3

7工作流程............................................................................3

8評(píng)估與改進(jìn)..........................................................................4

附錄A（資料性）知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告......................................5

附錄B（規(guī)范性）知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估指標(biāo)表........................................6

參考文獻(xiàn)..............................................................................12

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

本文件由深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。

本文件起草單位：深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院、中國(guó)（深圳）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、深圳市深標(biāo)知識(shí)

產(chǎn)權(quán)促進(jìn)中心、深圳大學(xué)、深圳大學(xué)城圖書(shū)館。

本文件主要起草人：王鉀、王磊、王潤(rùn)西、譚麗、宋洋、鄧愛(ài)科、余隕金、龐弘燊、閆偉東、

宋成方、王歡歡、吳培娟、劉雪。

II

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知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)點(diǎn)”）的總體要求、建設(shè)要求、服務(wù)內(nèi)容、

工作流程、評(píng)估與改進(jìn)等內(nèi)容。

本文件適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與運(yùn)作，其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)intellectualpropertypublicservice

服務(wù)機(jī)構(gòu)圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理等主要環(huán)節(jié)，為社會(huì)公眾和創(chuàng)新主體提供相關(guān)

公共服務(wù)政策、公共服務(wù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)信息公共服務(wù)、便利化政務(wù)服務(wù)、政策咨詢(xún)等基礎(chǔ)性服務(wù)的授

益性行為。

3.2

知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)intellectualpropertypublicserviceoutlets

提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)（3.1）的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。

注：網(wǎng)點(diǎn)包括高校、科研院所、科技情報(bào)機(jī)構(gòu)、公共圖書(shū)館、行業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)園區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)機(jī)構(gòu)及相關(guān)市場(chǎng)

化服務(wù)機(jī)構(gòu)等。

4總體要求

4.1標(biāo)準(zhǔn)化

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)系統(tǒng)梳理服務(wù)要素，建立公共服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事指南，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服

務(wù)流程等。

4.2規(guī)范化

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立全流程服務(wù)管控機(jī)制及效能評(píng)估體系，保障服務(wù)流程的規(guī)范性與實(shí)施效能。

4.3便利化

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)服務(wù)資源可達(dá)性建設(shè)，提高服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建線上線下融合、分層分類(lèi)

的立體化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源精準(zhǔn)推送、提升服務(wù)的便利化水平。

1

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5建設(shè)要求

5.1基礎(chǔ)保障

5.1.1網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)具備適合開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件等相關(guān)

辦公基礎(chǔ)設(shè)施。

5.1.2網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)投入和使用情況進(jìn)行管理并建立臺(tái)賬。

5.2組織管理

5.2.1網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)構(gòu)建全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)工作管理體系，內(nèi)容包括但不限于：

a)組織構(gòu)架；

b)崗位職責(zé)；

c)質(zhì)量控制體系；

d)績(jī)效考核；

e)檔案管理；

f)公益服務(wù)及收費(fèi)制度；

g)財(cái)務(wù)管理。

5.2.2網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事指南等，公開(kāi)服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、投訴渠道等信息。

5.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5.3.1網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，配備5名及以上具有一定經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職人員及若干兼

職人員。

5.3.2服務(wù)人員宜持有專(zhuān)利代理師資格證書(shū)、法律職業(yè)資格證書(shū)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)師等一種或多種證書(shū)。

5.3.3網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)組織內(nèi)部服務(wù)人員開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力培訓(xùn)，或積極參加各級(jí)政府部門(mén)、有關(guān)

專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)培訓(xùn)并評(píng)估培訓(xùn)效果，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

5.4資源建設(shè)

5.4.1網(wǎng)點(diǎn)宜建設(shè)具有機(jī)構(gòu)特色的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)基礎(chǔ)功能包括但不限于：

a)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域資訊；

b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)；

c)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息資源網(wǎng)址；

d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)辦理；

e)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)；

f)供需對(duì)接。

5.4.2網(wǎng)點(diǎn)宜開(kāi)發(fā)其他特色化知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用工具并有效使用，或有效運(yùn)用政府知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公

共服務(wù)平臺(tái)。

5.4.3網(wǎng)點(diǎn)宜自建、購(gòu)買(mǎi)或租用知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)資源，資源內(nèi)容包括但不限于：

a)專(zhuān)利；

b)商標(biāo)；

c)標(biāo)準(zhǔn)必要專(zhuān)利；

d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理。

5.4.4網(wǎng)點(diǎn)宜具備針對(duì)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)、特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等方面的知識(shí)產(chǎn)

權(quán)數(shù)據(jù)加工能力。

2

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6服務(wù)內(nèi)容

6.1基礎(chǔ)服務(wù)

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)積極面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體和社會(huì)公眾提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)性服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)及素養(yǎng)教育；

b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)傳遞；

c)知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)檢索；

d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息咨詢(xún)；

e)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息宣傳推廣；

f)政策法規(guī)資訊咨詢(xún)；

g)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)指引；

h)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助。

6.2專(zhuān)業(yè)服務(wù)

網(wǎng)點(diǎn)可對(duì)外提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)知識(shí)產(chǎn)權(quán)特定信息檢索；

b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)及分析工具建設(shè)；

c)專(zhuān)利導(dǎo)航預(yù)警；

d)高價(jià)值專(zhuān)利培育布局；

e)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議；

f)技術(shù)監(jiān)測(cè)。

6.3增值服務(wù)

網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要，可拓展提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)個(gè)性化定制增值服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略及管理咨詢(xún)；

b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用服務(wù)；

c)知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)；

d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)；

e)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)；

f)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；

g)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

h)建立技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。

7工作流程

7.1受理

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)通過(guò)線上、線下多渠道受理服務(wù)對(duì)象的相關(guān)需求信息。

7.2咨詢(xún)

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)為服務(wù)對(duì)象提供業(yè)務(wù)相關(guān)介紹和服務(wù)須知等資料，及時(shí)提供咨詢(xún)及答疑意見(jiàn)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)

化、增值服務(wù)，可根據(jù)情況開(kāi)展深度服務(wù)。

3

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7.3實(shí)施

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)充分了解服務(wù)對(duì)象需求，明確提供服務(wù)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、職責(zé)分工、工作計(jì)劃等內(nèi)容，及時(shí)

與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，形成有效的服務(wù)成果，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)成果的運(yùn)用及實(shí)施建議。

7.4反饋

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)收集和接收服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、建議，提升服務(wù)質(zhì)量。收集渠道包括但不限于：

a)電話；

b)郵件；

c)問(wèn)卷調(diào)查；

d)拜訪。

7.5存檔

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立覆蓋全流程的服務(wù)文檔管理體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)業(yè)務(wù)記錄、法律文書(shū)、

成果文件等過(guò)程性材料實(shí)行分類(lèi)管理。

8評(píng)估與改進(jìn)

8.1自我評(píng)估

8.1.1網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在每年第一季度對(duì)上一年度的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)情況進(jìn)行年度總結(jié)和自我評(píng)估。

8.1.2網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)按照第5章規(guī)定的內(nèi)容編寫(xiě)。工作總結(jié)報(bào)告框架可參照附錄A。

8.1.3網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照附錄B的要求對(duì)年度工作開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估年度工作開(kāi)展情況及成效，形

成年度自我評(píng)估報(bào)告。

8.2第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估

8.2.1第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估的流程宜包括材料受理審查、專(zhuān)家評(píng)審、出具評(píng)估結(jié)果等。必要時(shí)，第三方

機(jī)構(gòu)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。

8.2.2網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配合第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估工作，及時(shí)提交年度總結(jié)、評(píng)估指標(biāo)表及相關(guān)證明材料等。

8.2.3第三方機(jī)構(gòu)宜對(duì)網(wǎng)點(diǎn)提交的材料進(jìn)行形式審查，材料不齊全的，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)充。

8.2.4第三方機(jī)構(gòu)宜組建專(zhuān)家評(píng)審組對(duì)網(wǎng)點(diǎn)提交的評(píng)估材料進(jìn)行書(shū)面評(píng)審，專(zhuān)家評(píng)審組應(yīng)由7名以

上（含）的單數(shù)專(zhuān)家組成。評(píng)審專(zhuān)家應(yīng)按照附錄B的規(guī)定，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)上一年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)情況

進(jìn)行評(píng)估打分。

8.2.5現(xiàn)場(chǎng)核查宜重點(diǎn)核查網(wǎng)點(diǎn)日常工作情況與評(píng)估材料的對(duì)應(yīng)性?，F(xiàn)場(chǎng)核查方式包括但不限于座

談溝通、查閱材料、詢(xún)問(wèn)、走訪。

8.2.6第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)專(zhuān)家評(píng)審結(jié)果及現(xiàn)場(chǎng)核查情況，出具網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估結(jié)果報(bào)告。

8.2.7評(píng)估結(jié)果宜通過(guò)網(wǎng)站、媒體、信息平臺(tái)等途徑向社會(huì)進(jìn)行公布。

8.3持續(xù)改進(jìn)

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，制定整改方案并落實(shí)改進(jìn)措施，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

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附錄A

（資料性）

知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告

圖A.1給出了知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作總結(jié)報(bào)告框架。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告

（年）

一、網(wǎng)點(diǎn)基本情況（網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件條件、工作制度、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等情況）

二、評(píng)估年度內(nèi)工作開(kāi)展情況（網(wǎng)點(diǎn)組織管理、能力提升、資源建設(shè)、服務(wù)開(kāi)展等情況）

（一）組織管理建設(shè)情況

（二）服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及能力提升情況

（三）服務(wù)資源建設(shè)情況

（四）服務(wù)開(kāi)展情況

1.咨詢(xún)服務(wù)情況

2.宣傳培訓(xùn)服務(wù)情況

3.查新檢索服務(wù)情況

4.統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)情況

5.導(dǎo)航預(yù)警服務(wù)情況

6.特色服務(wù)情況

（五）工作經(jīng)費(fèi)使用和管理情況

（六）知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)交辦工作的完成情況

（七）其他需要說(shuō)明的情況

三、典型案例情況（網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，形成向全市、全省、全國(guó)推廣的典型案例，

研究成果被相關(guān)部門(mén)采納或批示以及參加相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范制定等情況）

四、工作開(kāi)展面臨的主要問(wèn)題和困難（網(wǎng)點(diǎn)在建設(shè)或服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題及解決措施或建

議）

（一）面臨的主要問(wèn)題和困難

（二）問(wèn)題解決措施或建議

五、下年度工作規(guī)劃（網(wǎng)點(diǎn)下年度的工作安排和工作推進(jìn)方面的計(jì)劃）

圖A.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告框架

5

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附錄B

（規(guī)范性）

知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估指標(biāo)表

表B.1給出了知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估指標(biāo)表。

表B.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估指標(biāo)表

序得對(duì)應(yīng)佐證備

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

號(hào)分材料序號(hào)注

開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)所需的1.有固定的辦公場(chǎng)所和齊全的辦公基礎(chǔ)設(shè)施的，得5分；

硬件環(huán)境辦公場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備、2.有固定的辦公場(chǎng)所，但辦公基礎(chǔ)設(shè)施不齊全的，或無(wú)固定的辦公場(chǎng)所但配備了辦公基礎(chǔ)設(shè)施的，

1

（5分）系統(tǒng)軟件等相關(guān)辦公基礎(chǔ)設(shè)施得1～4分；

基礎(chǔ)保障情況。3.無(wú)固定的辦公場(chǎng)所及辦公基礎(chǔ)設(shè)施的，得0分。

（8分）1.經(jīng)費(fèi)投入不少于20萬(wàn)元，且經(jīng)費(fèi)支出使用合理，建有臺(tái)賬的，得3分；

工作經(jīng)費(fèi)年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)工作經(jīng)2.經(jīng)費(fèi)投入少于20萬(wàn)，且經(jīng)費(fèi)支出使用合理，建有臺(tái)賬的，或經(jīng)費(fèi)投入不少于20萬(wàn)但未建立臺(tái)賬的，

2

（3分）費(fèi)投入和使用管理情況。得1～2分；

3.無(wú)經(jīng)費(fèi)投入、未建立臺(tái)賬的，得0分。

1.網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)完善，各部門(mén)權(quán)責(zé)明確，管理機(jī)制健全的，得2分；

2.其他視組織架構(gòu)及管理機(jī)制健全情況得0～1分。

管理體系組織架構(gòu)、管理制度、質(zhì)量控制

31.建立了網(wǎng)點(diǎn)崗位職責(zé)、能力培訓(xùn)、質(zhì)量控制、績(jī)效考核、保密管理、檔案管理、公益服務(wù)及收費(fèi)

（5分）體系等的建設(shè)情況。

制度、財(cái)務(wù)管理等完備內(nèi)部管理制度的，得3分；

組織管理

2.其他視管理制度完備情況得0～2分。

（8分）

網(wǎng)點(diǎn)制定并公開(kāi)了本機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)清單的，得1分。

服務(wù)清單服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)指南制定及公開(kāi)1.網(wǎng)點(diǎn)制定并公開(kāi)了服務(wù)指南，指南明確了服務(wù)流程、服務(wù)途徑等信息，能夠滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需求的，

4

（3分）情況。得2分；

2.其他視服務(wù)指南清晰完整情況得0～1分。

6

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表B.1（續(xù)）

序得對(duì)應(yīng)佐證備

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

號(hào)分材料序號(hào)注

1.具有8名（含）以上專(zhuān)兼職人員，其中專(zhuān)職人員不少于5名的，得3分；

2.具有6名以上專(zhuān)兼職人員，其中專(zhuān)職人員不少于4名的，得2分；

3.具有4名以上專(zhuān)兼職人員，其中專(zhuān)職人員不少于3名的，得1分。

有專(zhuān)職人員持有專(zhuān)利代理師資格證書(shū)、法律職業(yè)資格證書(shū)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)師、高級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)師、正高級(jí)知識(shí)產(chǎn)

服務(wù)人員網(wǎng)點(diǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)人員資質(zhì)、數(shù)權(quán)師等一種或多種證書(shū)的，得1分。

5

（5分）量、專(zhuān)兼職等情況。符合以下條件之一的，得1分：

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.具有1名以上博士學(xué)位專(zhuān)職人員；

（10分）

2.具有1名以上高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)專(zhuān)職人員；

3.具有3名以上碩士學(xué)位專(zhuān)職人員；

4.具有3名以上中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)專(zhuān)職人員。

積極組織內(nèi)部服務(wù)人員開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力培訓(xùn)，或積極參加各級(jí)政府部門(mén)、有關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織的

能力提升面向知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)人員開(kāi)展的內(nèi)

6知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)培訓(xùn)的，每組織1場(chǎng)內(nèi)部能力培訓(xùn)，得2分，每派1人外出參加1場(chǎng)培訓(xùn)得0.5分，累計(jì)不

（5分）外部培訓(xùn)能力提升活動(dòng)情況。

超過(guò)5分。

建設(shè)有本機(jī)構(gòu)特色化、可持續(xù)運(yùn)行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)的，得3分；沒(méi)有不得分。

1.平臺(tái)基礎(chǔ)功能齊全，涵蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域資訊、政策法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息資源網(wǎng)址，可提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)

平臺(tái)建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)、信息應(yīng)用工具辦理、培訓(xùn)、供需對(duì)接等服務(wù)的，得2分。

7

（7分）開(kāi)發(fā)及建設(shè)情況。2.其他視平臺(tái)功能完備情況得0～1分。

資源建設(shè)除平臺(tái)外，開(kāi)發(fā)其他特色化知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用工具并有效使用，或有效運(yùn)用政府知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)平

（14分）臺(tái)的，得2分；其他情況不得分。

自建、購(gòu)買(mǎi)或租用包含專(zhuān)利、商標(biāo)等數(shù)據(jù)資源情況，每包含一種數(shù)據(jù)資源的，得1分，累計(jì)不超過(guò)3分。

數(shù)據(jù)資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)資源建設(shè)、購(gòu)買(mǎi)具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)加工能力，針對(duì)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)、特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等，自建、

8

（7分）情況。購(gòu)買(mǎi)或租用知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記并向創(chuàng)新主體推廣使用的，每個(gè)1分，累計(jì)不超

過(guò)4分。

7

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表B.1（續(xù)）

序得對(duì)應(yīng)佐證備

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

號(hào)分材料序號(hào)注

開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、運(yùn)用、保護(hù)等相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，每提供一種咨詢(xún)服務(wù)得

1分，累計(jì)不超過(guò)5分。

1.每年提供基礎(chǔ)咨詢(xún)服務(wù)不少于100次，或出具咨詢(xún)報(bào)告、提供本地化知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)咨詢(xún)簡(jiǎn)報(bào)不少

于10份的，得5分；

2.每年提供基礎(chǔ)咨詢(xún)服務(wù)不少于80次，或出具咨詢(xún)報(bào)告、提供本地化知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)咨詢(xún)簡(jiǎn)報(bào)不少于

咨詢(xún)服務(wù)提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息咨詢(xún)服務(wù)情8份的，得4分；

9

（10分）況。3.每年提供基礎(chǔ)咨詢(xún)服務(wù)不少于60次，或出具咨詢(xún)報(bào)告、提供本地化知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)咨詢(xún)簡(jiǎn)報(bào)不少于

6份的，得3分；

4.每年提供基礎(chǔ)咨詢(xún)服務(wù)不少于40次，或出具咨詢(xún)報(bào)告、提供本地化知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)咨詢(xún)簡(jiǎn)報(bào)不少于

4份的，得2分；

服務(wù)開(kāi)展

5.每年提供基礎(chǔ)咨詢(xún)服務(wù)不少于20次，或出具咨詢(xún)報(bào)告、提供本地化知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)咨詢(xún)簡(jiǎn)報(bào)不少于

（60分）

2份的，得1分。

積極開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)政策、典型案例、知識(shí)科普宣傳服務(wù)。

1.年度宣傳活動(dòng)次數(shù)不少于5次，或出版知識(shí)產(chǎn)權(quán)科普?qǐng)D書(shū)，或編制6期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物，或制作

10期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)科普小視頻的，得4分；

宣傳培訓(xùn)服提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資訊及基礎(chǔ)知識(shí)2.年度宣傳活動(dòng)次數(shù)不少于4次，或編制4期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物，或制作8期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)科普小視

10務(wù)傳播、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益培訓(xùn)等服務(wù)頻的，得3分；

（10分）情況。3.年度宣傳活動(dòng)次數(shù)不少于3次，或編制2期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物，或制作6期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)科普小視

頻的，得2分；

4.年度宣傳活動(dòng)次數(shù)不少于2次，或編制1期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物，或制作3期以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)科普小視

頻的，得1分。

8

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表B.1（續(xù)）

序得對(duì)應(yīng)佐證備

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

號(hào)分材料序號(hào)注

開(kāi)發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用課程，針對(duì)科研人員、在校師生、行業(yè)協(xié)會(huì)、企事業(yè)單位等主體，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)、

信息資源及檢索方法、申請(qǐng)流程、分析利用、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等公益培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)數(shù)量不少于5場(chǎng)，培訓(xùn)計(jì)劃清晰、培訓(xùn)效果良好的，得4分；

提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資訊及

宣傳培訓(xùn)服務(wù)2.培訓(xùn)數(shù)量不少于4場(chǎng)，培訓(xùn)計(jì)劃清晰、培訓(xùn)效果良好的，得3分；

基礎(chǔ)知識(shí)傳播、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

（10分）3.培訓(xùn)數(shù)量不少于3場(chǎng)，培訓(xùn)計(jì)劃清晰、培訓(xùn)效果良好的，得2分；

公益培訓(xùn)等服務(wù)情況。

4.培訓(xùn)數(shù)量不少于2場(chǎng)，培訓(xùn)計(jì)劃清晰、培訓(xùn)效果良好的，得1分。

通過(guò)合作協(xié)議、交流走訪、線下座談等形式，同國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展年度交流合作。交流合作不少

于5次的，得2分；3次～4次的，得1分。

基礎(chǔ)查新和檢索，為社會(huì)公眾和創(chuàng)新主體提供專(zhuān)利申請(qǐng)流程查詢(xún)等基礎(chǔ)信息查新和檢索服務(wù)。年度基礎(chǔ)檢索、查

新服務(wù)次數(shù)不少于50次的，得4分；40次～49次的，得3分；25次～39次的，得2分；小于25次的，得1分。

服務(wù)開(kāi)展特定檢索，提供技術(shù)主題、法律狀態(tài)、專(zhuān)利穩(wěn)定性、專(zhuān)利侵權(quán)、專(zhuān)利申請(qǐng)前評(píng)估、知識(shí)產(chǎn)權(quán)盡職調(diào)查等更加精細(xì)

查新檢索服務(wù)提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)查新、信

11（60分）的特定檢索分析服務(wù)。年度開(kāi)展特定檢索服務(wù)項(xiàng)目不少于5次的，得4分；3次～4次的，得3分；2次的，得2分；1

（10分）息檢索服務(wù)情況。

次的，得1分。

積極參加市級(jí)及以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索分析比賽的，得1分；獲得優(yōu)秀等級(jí)或名列前5位的，得1分；以上累計(jì)不超過(guò)2

分。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和基礎(chǔ)分析，開(kāi)展專(zhuān)利、商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù)，開(kāi)展區(qū)域、行

業(yè)、產(chǎn)業(yè)年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計(jì)分析工作，并出具全面準(zhǔn)確分析報(bào)告的，季度分析每開(kāi)展1次得1分，年度分析每開(kāi)展

一次得2分，累計(jì)不超過(guò)4分。

統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)統(tǒng)

12深度分析，為創(chuàng)新主體提供專(zhuān)利態(tài)勢(shì)分析、專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)力分析、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析、侵權(quán)對(duì)比分析

（10分）計(jì)分析服務(wù)情況。

等深度分析服務(wù)，視服務(wù)對(duì)創(chuàng)新主體發(fā)揮作用大小得0～4分。

企業(yè)診斷，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、侵權(quán)分析等方式，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)、研發(fā)活動(dòng)及人才管理等診斷服務(wù)，視服

務(wù)成效得0～2分。

9

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表B.1（續(xù)）

序得對(duì)應(yīng)佐證備

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

號(hào)分材料序號(hào)注

圍繞地方重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等創(chuàng)新主體需求，開(kāi)展專(zhuān)利導(dǎo)航、專(zhuān)利微導(dǎo)航，取得顯著成效的得4分，或根

據(jù)年度開(kāi)展次數(shù)評(píng)分，每開(kāi)展1次得1分，累計(jì)不超過(guò)4分。

導(dǎo)航預(yù)警服

提供的專(zhuān)利導(dǎo)航、監(jiān)測(cè)預(yù)為國(guó)家或地方重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等主體開(kāi)展專(zhuān)利預(yù)警服務(wù)，取得顯著成效的得3分，或根據(jù)年度開(kāi)展次數(shù)

13務(wù)

警服務(wù)情況。評(píng)分，每開(kāi)展1次得1分，累計(jì)不超過(guò)3分。

（10分）

為10個(gè)以上創(chuàng)新主體提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)監(jiān)測(cè)或競(jìng)爭(zhēng)者監(jiān)測(cè)，或?yàn)椴簧儆?個(gè)國(guó)家或地方重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)提供知

服務(wù)開(kāi)展識(shí)產(chǎn)權(quán)信息監(jiān)測(cè)，視服務(wù)成效得0～3分。

（60分）提供的嵌入式、訂單式知面向重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、高校和科研機(jī)構(gòu)、科技型骨干企業(yè)等重點(diǎn)創(chuàng)新主體，開(kāi)展全流程、嵌入式知識(shí)產(chǎn)權(quán)

識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)，以及面公共服務(wù)，獲得用戶(hù)采納與應(yīng)用的，得4分；沒(méi)有不得分。

特色服務(wù)向高校、中小微企業(yè)、重面向中小微企業(yè)，開(kāi)發(fā)適合中小微企業(yè)需求的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)產(chǎn)品，或?yàn)橹行∥⑵髽I(yè)供需對(duì)接提供

14

（10分）點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等特定平臺(tái)、專(zhuān)欄，舉辦各類(lèi)面向中小微企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)活動(dòng)，視服務(wù)成效得0～3分。

對(duì)象或領(lǐng)域的知識(shí)公共服面向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)等，提供多層級(jí)、多品類(lèi)的檢索分析、技術(shù)轉(zhuǎn)化等基礎(chǔ)性、訂單式知識(shí)產(chǎn)權(quán)

務(wù)情況。信息公共服務(wù)，視服務(wù)成效得0～3分。

網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自身機(jī)構(gòu)性質(zhì)，滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的，根據(jù)工作成效情況，得1～5分。不同機(jī)構(gòu)的服務(wù)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高校類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)：在開(kāi)展高校成果轉(zhuǎn)化、學(xué)科建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、在校大學(xué)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)技能培

訓(xùn)，以及社會(huì)公眾知識(shí)科普、培訓(xùn)、競(jìng)賽等方面，取得顯著工作成效；

根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)的不同，提2.科研院所、科技情報(bào)機(jī)構(gòu)類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)：在助力創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)解決“卡脖子”問(wèn)題、開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化及

加分項(xiàng)差異化服務(wù)

15供符合自身機(jī)構(gòu)性質(zhì)的差嵌入式知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)方面，取得顯著工作成效；

（10分）（5分）

異化服務(wù)情況。3.公共圖書(shū)館類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)：在開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息咨詢(xún)、宣傳普及服務(wù)，以及知識(shí)講座、論壇、沙龍等活動(dòng)

方面，取得顯著工作成效；

4.行業(yè)組織類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)：在開(kāi)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用培訓(xùn)、

高價(jià)值專(zhuān)利培育布局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)、管理咨詢(xún)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、糾紛調(diào)解、

知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融等方面，取得顯著工作成效；

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表B.1（續(xù)）

序