高校行政部門工作職責規(guī)范高校行政部門作為學校治理體系的核心支撐，肩負著統(tǒng)籌教育教學、服務師生發(fā)展、保障校園運轉的關鍵使命?？茖W規(guī)范的職責體系既是提升管理效能的基石，也是踐行“以師生為中心”理念、推動內涵式發(fā)展的制度保障。本文結合教育治理規(guī)律與實踐經(jīng)驗，系統(tǒng)梳理主要行政部門的核心職責與工作規(guī)范，為構建權責清晰、協(xié)同高效的行政服務體系提供參考。一、綜合協(xié)調類部門（以學校辦公室為例）（一）核心職責定位學校辦公室是統(tǒng)籌行政事務的樞紐，聚焦“綜合協(xié)調、服務決策、保障運行”職能，承擔校級政務管理、內外聯(lián)絡、制度統(tǒng)籌等工作，是行政指令上傳下達、橫向協(xié)同的關鍵節(jié)點。（二）具體工作職責1.政務統(tǒng)籌與公文管理負責校級公文的起草、審核、印發(fā)與歸檔，建立“收文跟蹤、發(fā)文時效、歸檔規(guī)范”的閉環(huán)機制；統(tǒng)籌年度工作要點、總結報告等文稿撰寫，為決策提供文字支撐。2.會議與活動組織牽頭校級行政會議（校長辦公會、行政例會）的籌備、記錄與決議督辦；統(tǒng)籌校慶、學術會議等大型活動的組織協(xié)調，聯(lián)合多部門制定預案、分解任務，保障活動有序開展。3.內外聯(lián)絡與信息服務對接上級主管部門、兄弟院校及社會機構，做好信息報送、調研接待；編發(fā)《行政簡報》匯總工作動態(tài)，牽頭校園輿情監(jiān)測與突發(fā)公共事件處置，維護學校聲譽。二、人事管理類部門（以人事處為例）（一）核心職責定位人事處是師資隊伍建設與人力資源管理的責任主體，以“引育用留”全鏈條服務為核心，統(tǒng)籌師資招聘、職稱評審、薪酬福利、績效考核等工作，為人才強校戰(zhàn)略提供保障。（二）具體工作職責1.師資隊伍規(guī)劃與建設結合學科需求制定招聘計劃，優(yōu)化人才梯隊配置；牽頭人才引進，建立“一人一策”服務機制（安家費、科研啟動金等）；統(tǒng)籌教師培訓，搭建“校本+校外+學術”研修平臺。2.人事制度與績效管理完善聘用、考核、晉升制度，細化崗位職責標準；牽頭年度績效考核，建立“教學+科研+服務”多維評價體系，結果與職稱、績效、聘任直接掛鉤。3.教職工權益保障負責勞動合同簽訂與糾紛處理，統(tǒng)籌五險一金、體檢、子女入學等福利；建立“教職工服務清單”，優(yōu)化職稱證書、人事證明等線上辦理流程。三、教學管理類部門（以教務處為例）（一）核心職責定位教務處是本科教學質量的“守護者”，聚焦“人才培養(yǎng)、教學管理、質量監(jiān)控”主線，統(tǒng)籌專業(yè)建設、課程改革、實踐教學、學籍管理等工作，落實“立德樹人”任務。（二）具體工作職責1.人才培養(yǎng)體系構建牽頭修訂人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化“通識+專業(yè)+雙創(chuàng)”課程體系；統(tǒng)籌專業(yè)建設與評估，培育一流專業(yè)，淘汰低質專業(yè)；推進“金課”與教材建設，推廣混合式教學模式。2.教學過程與學籍管理規(guī)范排課、監(jiān)考、考務等運行工作，建立教學事故處理機制；落實“彈性學制”“學分制”，做好入學注冊、成績管理、畢業(yè)審核，支持學生個性化發(fā)展。3.教學質量監(jiān)控與評估構建“學?！合怠萄惺摇比壉O(jiān)控體系，通過聽課、評教、評議常態(tài)化監(jiān)測教學；牽頭本科教學評估迎檢與整改，發(fā)布《教學質量報告》，為改革提供依據(jù)。四、科研管理類部門（以科研處為例）（一）核心職責定位科研處是科研工作的“組織者”，以“激發(fā)創(chuàng)新、促進轉化、服務戰(zhàn)略”為目標，統(tǒng)籌項目申報、過程管理、成果認定、產學研合作等工作，支撐“雙一流”建設。（二）具體工作職責1.科研項目與經(jīng)費管理搭建申報服務平臺，組織培訓與選題論證；建立項目全周期管理機制，跟蹤立項、中期、結項，防范科研不端；統(tǒng)籌經(jīng)費管理，指導規(guī)范使用，確?！胺殴芊甭涞亍?.科研成果與平臺建設牽頭成果認定、登記與轉化，建立獎勵機制；支持重點實驗室、工程中心申報，統(tǒng)籌資源共享；推進產學研合作，共建“校企實驗室”“產業(yè)研究院”，服務區(qū)域發(fā)展。3.學術生態(tài)與科研服務組織學術活動，促進學科交流；為高層次人才配備科研助理，協(xié)助項目申報；統(tǒng)籌科研倫理審查，規(guī)范涉及人類、生物安全的科研活動。五、學生管理類部門（以學生處為例）（一）核心職責定位學生處是學生成長的“引路人”，聚焦“思政教育、日常管理、就業(yè)指導、心理服務”領域，統(tǒng)籌思政工作、獎助貸補、宿舍管理等，落實“三全育人”要求。（二）具體工作職責1.學生思想政治教育制定思政教育方案，開展理想信念、法治安全教育；統(tǒng)籌輔導員隊伍建設，組織“開學第一課”“畢業(yè)教育”等活動，強化價值引領。2.學生日常管理與服務規(guī)范日常行為，制定《學生手冊》；統(tǒng)籌獎助學金、助學貸款，建立“精準資助”機制；牽頭宿舍管理，優(yōu)化設施，開展“文明宿舍”創(chuàng)建。3.就業(yè)創(chuàng)業(yè)與心理健康搭建“校—院—班”就業(yè)服務體系，開展指導課、招聘會；建立心理服務體系，開展測評、咨詢、團體輔導，防范心理危機。六、后勤保障類部門（以后勤處為例）（一）核心職責定位后勤處是校園“硬環(huán)境”的建設者，以“安全、高效、綠色、貼心”為宗旨，統(tǒng)籌基建、物業(yè)、餐飲、醫(yī)療等工作，支撐教學科研與師生生活。（二）具體工作職責1.校園基建與資產管理編制校園規(guī)劃，統(tǒng)籌基建項目立項、施工與驗收；牽頭固定資產管理，建立全流程臺賬，定期清查；統(tǒng)籌綠化、美化工程，優(yōu)化育人環(huán)境。2.物業(yè)服務與餐飲保障統(tǒng)籌保潔、保安、維修服務，建立“網(wǎng)格化”響應機制；牽頭食堂管理，嚴控食品安全，推出“營養(yǎng)套餐”“民族窗口”；統(tǒng)籌水電氣供應，創(chuàng)建“綠色校園”。3.醫(yī)療衛(wèi)生與應急保障管理校醫(yī)院，開展醫(yī)療服務、傳染病防控；建立公共衛(wèi)生應急預案，儲備防汛、防疫物資，開展應急演練，提升校園韌性。七、工作規(guī)范與保障機制（一）職責履行原則1.依法依規(guī)，權責統(tǒng)一嚴守法律法規(guī)，明確“法定職責必須為”；建立“職責清單+崗位說明書”，實現(xiàn)“事事有人管、人人有專責”。2.服務導向，師生為本推行“一站式服務”“最多跑一次”，簡化流程，推廣線上服務；定期開展?jié)M意度調查，針對痛點立行立改。3.協(xié)同高效，系統(tǒng)思維建立跨部門協(xié)作機制，針對復雜任務實行“項目制”；優(yōu)化流程，推廣“并聯(lián)審批”“容缺受理”，提高效能。4.廉潔自律，風險防控針對招生、基建等風險點，建立“制度+技術”防控機制；開展廉政教育，筑牢廉潔防線。（二）保障措施1.制度建設與流程優(yōu)化定期修訂《行政工作手冊》，將經(jīng)驗轉化為制度；用“流程圖+責任表”可視化流程，動態(tài)更新制度。2.培訓考核與能力提升開展“分層分類”培訓，新入職人員學制度，骨干人員提能力；建立“績效+評議”評價體系，激勵擔當作為。3.監(jiān)督反饋與持續(xù)改進開展行政效能督查，公布“紅黑榜”；開通意見渠道，實行“閉環(huán)處理”；學年復盤