電信服務使用協(xié)議合同甲方（服務提供方）：[填寫運營商全稱]法定代表人：[填寫]注冊地址：[填寫]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫]乙方（服務使用方）：[填寫個人姓名或單位全稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫]聯(lián)系地址：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方使用甲方提供的電信服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供位于[填寫服務地址]的[填寫具體電信服務類型，如固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務、移動通信服務]（以下簡稱“電信服務”）。1.2電信服務的具體服務范圍包括但不限于[詳細列舉，如電話號碼一個、互聯(lián)網(wǎng)接入速率不小于XXMbps、包含XX分鐘通話時長、XXGB流量等]。1.3電信服務的覆蓋區(qū)域為[填寫服務覆蓋的具體地理范圍]。第二條服務期限2.1本協(xié)議服務期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[期限時長]。2.2若乙方選擇[選擇套餐類型，如年付、半年付等]，則付款周期為[周期時長]，在每個周期開始前[具體時間，如提前10日]乙方應完成當期費用支付。2.3協(xié)議到期前[具體時間，如30日]，如乙方未提出終止申請，本協(xié)議自動續(xù)約[續(xù)約時長/方式]，續(xù)約條款與本協(xié)議一致。第三條費用與支付3.1電信服務的資費標準如下：(1)基本月租費為人民幣[金額]元/月。(2)套餐包含[詳細列出套餐內(nèi)包含的服務內(nèi)容和量]。(3)超出套餐部分費用標準：[詳細列出超出部分的計費方式，如通話、流量、短信等]。(4)增值服務費用：用戶選用增值服務時，按實際收費標準付費。3.2乙方應于[具體時間，如每月X日前]向甲方支付當期服務費用。3.3支付方式：乙方選擇以下第[數(shù)字]種方式支付費用：(1)銀行轉(zhuǎn)賬：將款項轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶，賬號：[賬號]，開戶行：[開戶行名稱]，戶名：[戶名]。(2)在線支付：通過甲方指定的[具體支付平臺名稱，如官網(wǎng)、APP、第三方支付平臺等]進行支付。(3)現(xiàn)金支付：在甲方指定的營業(yè)網(wǎng)點支付。3.4乙方逾期支付費用的，每逾期一日，應按當期應付款項的[比例]%向甲方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權暫停乙方電信服務，直至費用結(jié)清并支付滯納金。第四條用戶權利與義務4.1乙方的權利：(1)有權按照本協(xié)議約定接收穩(wěn)定、合格的電信服務。(2)對電信服務有監(jiān)督權，發(fā)現(xiàn)服務不符合約定條件時，有權要求甲方及時予以糾正。(3)在符合甲方規(guī)定且不影響他人及公共利益的前提下，有權申請變更電信服務內(nèi)容、暫?；蚪K止本協(xié)議。(4)乙方的個人信息受國家相關法律法規(guī)保護。4.2乙方的義務：(1)按時足額支付電信服務費用。(2)遵守國家關于電信服務的各項法律法規(guī)及甲方的用戶守則，不得利用電信服務從事任何違法活動。(3)按照約定的方式使用電信服務，不得利用電信服務制作、復制、查閱、發(fā)布、傳播任何違反法律、行政法規(guī)的內(nèi)容；不得利用電信服務侵害他人合法權益。(4)妥善保管用戶名、密碼等賬戶信息，因乙方原因?qū)е沦~戶信息泄露或被他人利用產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔。(5)如需安裝、移動或更換電信設施設備，應遵守甲方的相關規(guī)定和操作規(guī)程，如有損壞應承擔賠償責任。(6)配合甲方進行必要的網(wǎng)絡建設、維護、檢測等工作，但甲方不得因此影響乙方的正常使用，如需入戶操作應提前通知乙方。第五條運營商權利與義務5.1甲方的權利：(1)有權按照本協(xié)議約定向乙方提供電信服務。(2)對乙方違反本協(xié)議約定或國家相關規(guī)定的行為，有權采取警告、限制功能、暫停電信服務直至終止本協(xié)議等措施。(3)根據(jù)國家電信行業(yè)主管部門的要求或為提升服務質(zhì)量、進行網(wǎng)絡升級改造需要，可以對電信服務進行變更或調(diào)整，但應提前[具體時間]通知乙方；因技術升級等非主觀原因?qū)е碌臅簳r服務中斷，甲方應盡力縮短中斷時間并提前通知。(4)有權按照約定向乙方提供賬單、詳細的服務使用記錄等信息。5.2甲方的義務：(1)保證電信網(wǎng)絡的正常運行和電信服務的質(zhì)量，努力維護網(wǎng)絡暢通，保證乙方的電信服務符合本協(xié)議約定的標準。(2)建立暢通的客戶服務渠道，負責受理乙方的咨詢、投訴，并及時給予答復和處理。(3)依法保護乙方的個人信息安全，未經(jīng)乙方同意或法律授權，不得向任何第三方提供。(4)在電信服務范圍內(nèi)，應乙方的合理要求提供必要的技術支持。第六條設備相關條款（如適用）6.1[如甲方提供設備，則約定]甲方負責向乙方提供[設備名稱，如光貓、路由器]一臺，該設備所有權歸甲方所有。6.2[如設備為租賃，則約定]該設備由甲方出租給乙方使用，租賃期限為[期限]，租金為人民幣[金額]元/月，包含在每月服務費中/另行支付，支付方式為[方式]。租賃期滿后，乙方應將設備完好歸還甲方，或選擇購買該設備，購買價格為人民幣[金額]元。6.3乙方應負責保管、合理使用租賃設備，因乙方使用不當或過失導致設備損壞的，應負責修復或賠償。設備故障應由甲方負責維修，維修期間造成的不便甲方應酌情考慮。6.4[如設備不提供，則不寫或說明乙方自行提供設備要求]。第七條服務變更、暫停與終止7.1服務變更：甲乙雙方如需變更本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、資費標準等，應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。乙方申請變更服務，需符合甲方規(guī)定的條件并辦理相應手續(xù)。7.2服務暫停：發(fā)生以下情況時，甲方有權暫停乙方電信服務，并提前[具體時間]通知乙方：(1)乙方未按時足額支付服務費用且超過約定期限。(2)乙方違反本協(xié)議約定或國家相關規(guī)定，經(jīng)甲方通知后拒不改正。(3)乙方提出終止本協(xié)議。(4)網(wǎng)絡建設、維護需要。(5)不可抗力因素影響。暫停服務期間，乙方應支付暫停期間的服務費用。7.3協(xié)議終止：(1)乙方主動終止：乙方如需提前終止本協(xié)議，應向甲方提出書面申請，并支付[具體費用，如違約金、剩余費用等]。甲方根據(jù)乙方申請及具體情況，決定是否同意終止。(2)甲方終止：在以下情況下，甲方有權書面通知乙方終止本協(xié)議：(1)乙方有重大違約行為，經(jīng)甲方書面通知后[具體時間]內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實的。(3)乙方利用電信服務從事違法犯罪活動的。(4)電信服務不再需要的。(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(6)協(xié)議終止后，甲乙雙方應結(jié)清所有費用。甲方應配合乙方辦理相關手續(xù)，如設備返還（租賃設備除外）或號碼遷移等，相關費用按相關規(guī)定承擔。第八條違約責任8.1乙方違反本協(xié)議約定，未按時足額支付費用的，除按本協(xié)議第三條第3.4款約定支付滯納金外，甲方還有權依據(jù)相關規(guī)定暫?；蚪K止電信服務。8.2乙方違反本協(xié)議第四條第4.2款規(guī)定，利用電信服務從事違法活動，甲方有權立即暫?；蚪K止電信服務，并要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于行政處罰、經(jīng)濟損失、名譽損失等。乙方還可能承擔相應的法律責任。8.3甲方未能按本協(xié)議約定提供合格電信服務的，應承擔相應的責任，如服務中斷達到[標準]，乙方有權要求減免相應費用或采取其他補救措施。因不可抗力或用戶原因?qū)е碌?，甲方不承擔違約責任。8.4一方違反保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第九條免責條款9.1因不可抗力（包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡攻擊等）導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[具體時間]內(nèi)通知對方，并采取措施減少損失。9.2甲方對因電信網(wǎng)絡或通信線路的建設、升級、改造、檢修等非因甲方主觀故意或重大過失造成的電信服務中斷或質(zhì)量波動，不承擔違約責任，但應盡可能減少影響并提前通知。9.3乙方使用電信服務過程中，因乙方自身設備故障、誤操作、密碼泄露等原因造成的損失，由乙方自行承擔。第十條爭議解決10.1甲乙雙方應本著友好協(xié)商的原則解決履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十一條保密條款11.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、技術信息、客戶信息等）和乙方的個人信息負有保密義務。11.2未經(jīng)對方書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。第十二條通知與送達12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體時間]以書面形式通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達的，視為有效送達。12.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應以書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、電子郵件等）按上述地址送達。第十三條協(xié)議的完整性與修改13.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。第十四條可分割性14.1若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響