《AI與直播運營》課程標(biāo)準(zhǔn)1.課程說明1.1課程簡介《AI與直播運營》是一門聚焦AIGC技術(shù)與直播運營深度融合的交叉性、應(yīng)用型核心課程，歸屬于AI融合創(chuàng)新系列課程體系。課程以直播全流程運營為核心脈絡(luò)，貫穿AI技術(shù)基礎(chǔ)、直播策劃、直播間搭建、產(chǎn)品管理、話術(shù)腳本設(shè)計、虛擬數(shù)字人直播等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整合理論知識與實操技能。通過九大項目模塊的系統(tǒng)教學(xué)，助力學(xué)習(xí)者實現(xiàn)直播模式從“人力驅(qū)動”向“智能協(xié)同”的轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)適應(yīng)智能時代直播電商行業(yè)需求的復(fù)合型人才，為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。1.2適用對象本課程適用于人工智能、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)學(xué)生，同時可作為個人主播、直播運營從業(yè)者、企業(yè)營銷團隊及直播電商管理者的職業(yè)提升課程。1.3學(xué)時、學(xué)分周學(xué)時：8學(xué)時總學(xué)時：64學(xué)時（理論32學(xué)時+實訓(xùn)32學(xué)時）學(xué)分：4學(xué)分1.4課程團隊課程團隊需組建“直播運營專業(yè)教師+AI技術(shù)專家”的雙師型教學(xué)團隊，成員需具備豐富的直播運營實戰(zhàn)經(jīng)驗與AI技術(shù)應(yīng)用能力。團隊通過集體備課、案例研討、行業(yè)走訪等方式，實時更新教學(xué)內(nèi)容，邀請直播電商行業(yè)資深從業(yè)者、AI技術(shù)研發(fā)人員參與授課或講座，確保教學(xué)內(nèi)容的前沿性與實用性。2.制定依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)新文科人才培養(yǎng)目標(biāo)、國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略及直播電商行業(yè)“AI+運營”的發(fā)展趨勢制定。結(jié)合人工智能、電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)的教學(xué)特點與師資條件，以行業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，聚焦AIGC技術(shù)在直播運營中的實際應(yīng)用，構(gòu)建理論與實踐深度融合的課程體系，旨在培養(yǎng)兼具技術(shù)應(yīng)用能力與運營創(chuàng)新思維的高素質(zhì)人才。3.課程定位及設(shè)計思路3.1課程定位本課程定位于服務(wù)直播電商行業(yè)的核心職業(yè)能力課程，面向直播間運營、直播策劃、產(chǎn)品選品、虛擬直播執(zhí)行等崗位。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握AIGC工具在直播全流程的應(yīng)用技能，理解智能協(xié)同直播模式的核心邏輯，具備直播項目策劃、執(zhí)行、復(fù)盤與優(yōu)化的綜合能力，成為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代直播行業(yè)發(fā)展需求的應(yīng)用型人才。3.2設(shè)計思路3.2.1課程設(shè)計理念與思路實時性：緊跟AIGC技術(shù)迭代與直播行業(yè)動態(tài)，及時引入最新工具（如DeepSeek、可靈AI、豆包等）和行業(yè)案例（如頭部主播AI輔助直播、虛擬數(shù)字人專場直播等），確保教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)實際需求同步。實踐性：以“項目-任務(wù)”為核心驅(qū)動，每個模塊均設(shè)置“理論講解+工具實操+項目實訓(xùn)+成果復(fù)盤”的完整流程，如“搭建主題直播間”“完成一場虛擬數(shù)字人帶貨直播”等任務(wù)，強化學(xué)生動手能力與問題解決能力。考核靈活性：延續(xù)“過程性考核+終結(jié)性考核”相結(jié)合的模式，既關(guān)注課堂互動、實訓(xùn)作業(yè)等過程表現(xiàn)，又重視綜合實操成果與理論掌握程度，同時融入團隊協(xié)作、創(chuàng)新思維、合規(guī)意識等維度的評價，全面反映學(xué)生能力。3.2.2內(nèi)容選取與組織課程內(nèi)容遵循“從基礎(chǔ)到應(yīng)用、從理論到實戰(zhàn)”的邏輯，分為四大篇章，對應(yīng)現(xiàn)有九大模塊，層層遞進(jìn)構(gòu)建知識體系：1.基礎(chǔ)篇：涵蓋AIGC與直播運營概述模塊，聚焦AI與直播的核心概念、發(fā)展歷程及行業(yè)趨勢，夯實理論基礎(chǔ)；2.工具篇：包含AIGC與直播規(guī)劃、直播間裝修、腳本策劃、話術(shù)設(shè)計等模塊，專注AIGC工具在直播各細(xì)分環(huán)節(jié)的操作應(yīng)用；3.應(yīng)用篇：涉及直播活動策劃、產(chǎn)品管理、直播引流模塊，結(jié)合具體場景開展實戰(zhàn)訓(xùn)練，提升工具應(yīng)用與運營方案設(shè)計能力；4.行業(yè)篇：以AI虛擬數(shù)字人直播模塊為核心，延伸至電商、美妝、美食等不同行業(yè)的直播運營案例分析，適配行業(yè)崗位需求。各模塊統(tǒng)一設(shè)置“項目導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)導(dǎo)圖、知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、思政目標(biāo)、課堂互動、項目實訓(xùn)、成果復(fù)盤”等子模塊，促進(jìn)教、學(xué)、練、評一體化。4.課程目標(biāo)4.1總體目標(biāo)通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握AIGC技術(shù)與直播運營的核心知識、實操技能及行業(yè)規(guī)范，具備運用AI工具完成直播全流程策劃與執(zhí)行的能力；能夠針對不同品類產(chǎn)品設(shè)計差異化直播方案，熟練開展虛擬數(shù)字人直播相關(guān)操作。同時，培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)敏銳度、團隊協(xié)作能力、合規(guī)運營意識與創(chuàng)新精神，成為符合“AI+直播運營”時代需求的復(fù)合型人才。4.2具體目標(biāo)知識目標(biāo)1.掌握AI與AIGC的基礎(chǔ)概念、技術(shù)特性、應(yīng)用原則及提示詞設(shè)計核心技巧，明晰直播行業(yè)的發(fā)展歷程、核心特性及AI時代的發(fā)展趨勢；2.熟悉直播平臺選擇、直播間定位、用戶畫像分析、產(chǎn)品矩陣設(shè)計、直播引流等核心環(huán)節(jié)的工作流程與關(guān)鍵要點；3.了解主流直播平臺的流量分配規(guī)則、不同品類產(chǎn)品的直播運營邏輯，掌握FAB、ADP等話術(shù)模型的核心內(nèi)涵；4.明晰AIGC工具在直播策劃、素材制作、腳本撰寫、效果復(fù)盤等場景的應(yīng)用方法，理解虛擬數(shù)字人直播的技術(shù)原理與適用場景。技能目標(biāo)1.能夠熟練運用AIGC工具完成用戶畫像分析、直播主題策劃、直播間視覺素材制作、腳本生成及話術(shù)優(yōu)化等實操任務(wù)；2.具備直播全流程運營能力，包括直播平臺選型、直播間設(shè)備搭建、產(chǎn)品選品與排品、直播互動管理及直播效果復(fù)盤總結(jié)；3.掌握虛擬數(shù)字人直播的核心操作，能夠完成虛擬主播形象生成、直播間設(shè)置、直播推流及效果監(jiān)測等工作；4.能夠針對美食、美妝、文具等不同品類產(chǎn)品，獨立設(shè)計完整的直播運營方案，并通過實訓(xùn)落地執(zhí)行與優(yōu)化。思政目標(biāo)1.踐行科技強國理念，主動擁抱AI技術(shù)在直播領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，樹立助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的責(zé)任意識；2.強化合規(guī)運營與版權(quán)保護意識，遵循AIGC技術(shù)應(yīng)用的透明、隱私保護、公平、責(zé)任明確及安全原則，杜絕虛假宣傳等行業(yè)亂象；3.培養(yǎng)文化傳播意識，在直播內(nèi)容設(shè)計中融入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與正向價值觀，提升直播內(nèi)容的文化內(nèi)涵與社會影響力；4.樹立精益求精的職業(yè)態(tài)度與團隊協(xié)作精神，適應(yīng)直播運營多角色協(xié)同的工作模式，增強職業(yè)競爭力。5.課程結(jié)構(gòu)章節(jié)序號模塊名稱知識點學(xué)時（理論+實訓(xùn)）項目一AIGC與直播運營概述1.AI與AIGC的概念、特點及應(yīng)用原則2.提示詞設(shè)計技巧3.直播的概念、特性、誤區(qū)及發(fā)展歷程4.AI時代直播行業(yè)趨勢及AIGC應(yīng)用場景4+4項目二AIGC與直播規(guī)劃1.主流直播平臺特性與流量分配規(guī)則2.直播間定位與用戶畫像研究方法3.直播運營管理與營銷節(jié)奏把控策略4.AIGC工具在直播計劃與定價體系制定中的應(yīng)用4+4項目三AIGC與直播間裝修1.直播設(shè)備選型與組合搭配技巧2.直播間場景搭建與畫面布置原則3.AIGC工具設(shè)計裝修方案、制作背景圖與封面圖4+4項目四AIGC與直播活動策劃1.直播目標(biāo)、主題、時間等策劃要素2.產(chǎn)品賣點挖掘與主播形象打造方法3.AIGC工具在主題策劃與活動創(chuàng)意中的應(yīng)用4+4項目五直播活動的產(chǎn)品管理1.直播產(chǎn)品特征與矩陣設(shè)計邏輯2.產(chǎn)品定價策略與上架優(yōu)化技巧3.AIGC工具輔助庫存管理與節(jié)奏安排4+4項目六AIGC與直播腳本策劃1.直播腳本的價值與核心構(gòu)成要素2.銷售型與銷講型腳本設(shè)計技巧3.AIGC工具挖掘用戶痛點、生成直播故事與講解腳本4+4項目七AIGC與直播話術(shù)設(shè)計1.開場、互動、銷售、結(jié)尾話術(shù)設(shè)計要點2.FAB、ADP等話術(shù)模型的實際應(yīng)用3.AIGC工具生成個性化直播話術(shù)4+4項目八AIGC與直播引流1.公域與私域直播引流核心方法2.引流短視頻類型與創(chuàng)作技巧3.AIGC工具策劃制作引流宣傳素材2+2項目九AI虛擬數(shù)字人直播1.AI虛擬數(shù)字人概念、優(yōu)勢及適用場景2.虛擬主播形象生成與直播間設(shè)置方法<br>3.虛擬數(shù)字人直播推流與效果監(jiān)測技巧2+2課時總計--32+32=646.教學(xué)實施建議6.1教學(xué)條件6.1.1教學(xué)團隊教師需具備直播運營專業(yè)背景與AI工具實操經(jīng)驗，定期參加行業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流，提升跨學(xué)科教學(xué)能力?？裳堉辈ル娚唐髽I(yè)高管、資深運營專家、AI技術(shù)研發(fā)人員組建校外導(dǎo)師團，參與課程設(shè)計與實訓(xùn)指導(dǎo)。6.1.2實驗條件校內(nèi)需建設(shè)專業(yè)直播實訓(xùn)基地，配備高性能計算機、高清攝像頭、專業(yè)麥克風(fēng)、補光燈、綠幕等全套直播設(shè)備，安裝DeepSeek、可靈AI、虛擬數(shù)字人直播系統(tǒng)等相關(guān)軟件；搭建線上學(xué)習(xí)平臺，整合慕課視頻、實操教程、案例庫、習(xí)題庫等資源，支持作業(yè)提交、在線答疑、成果展示等功能，實現(xiàn)線上線下融合教學(xué)。6.2教學(xué)方法和手段在原有教學(xué)方法基礎(chǔ)上，補充以下內(nèi)容：1.復(fù)盤教學(xué)法：每個實訓(xùn)項目結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行成果復(fù)盤，結(jié)合AI工具生成的直播數(shù)據(jù)報告，分析運營亮點與不足，提出優(yōu)化方案；2.競賽驅(qū)動法：定期舉辦AI直播運營創(chuàng)意大賽，設(shè)置“最佳直播方案”“最佳虛擬主播形象設(shè)計”等獎項，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新熱情；3.企業(yè)實景教學(xué)法：與直播電商企業(yè)合作，組織學(xué)生實地觀摩企業(yè)直播流程，參與真實項目的輔助運營工作，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。6.3教學(xué)組織采用“理論講解→案例分析→工具實操→項目實訓(xùn)→成果復(fù)盤”的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)流程，每模塊設(shè)置1-2次課堂互動環(huán)節(jié)，如AI工具使用挑戰(zhàn)賽、直播方案小組答辯等。引入企業(yè)真實項目，如“為本地品牌設(shè)計AI輔助直播方案”，讓學(xué)生在真實場景中鍛煉能力。鼓勵學(xué)生參與直播運營相關(guān)競賽與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，拓展職業(yè)視野。6.4教材選用主教材：《AI與直播運營》（慕課版），配套PPT課件、教案、試卷等教學(xué)資源。參考資料：《AIGC直播運營實戰(zhàn)案例集》《直播電商行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》行業(yè)動態(tài)補充：定期更新直播平臺新規(guī)、AI工具升級教程、頭部主播運營案例等時效性內(nèi)容，確保教學(xué)內(nèi)容前沿。7.課程資源7.1案例庫分類收集電商、美妝、美食、文創(chuàng)等不同行業(yè)的AI直播案例，涵蓋成功案例與失敗案例，包含直播方案、數(shù)據(jù)報告、復(fù)盤總結(jié)等完整資料，供學(xué)生分析學(xué)習(xí)。7.2實訓(xùn)項目庫圍繞九大模塊設(shè)計針對性實訓(xùn)任務(wù)，如“虛擬數(shù)字人美妝直播策劃與執(zhí)行”“電商產(chǎn)品引流短視頻制作”等，配套實訓(xùn)任務(wù)書、評價標(biāo)準(zhǔn)、參考模板等，規(guī)范實訓(xùn)流程。7.3習(xí)題庫構(gòu)建多元化習(xí)題庫，包含選擇題、簡答題、案例分析題、實操設(shè)計題等題型，覆蓋AIGC基礎(chǔ)理論、直播運營核心知識、行業(yè)規(guī)范、工具操作等內(nèi)容，支持課堂練習(xí)、課后作業(yè)與考前復(fù)習(xí)。7.4在線資源推薦優(yōu)質(zhì)在線學(xué)習(xí)平臺，包括抖音電商大學(xué)、淘寶直播學(xué)院、騰訊云AI實訓(xùn)平臺等；行業(yè)資訊網(wǎng)站如億邦動力、蟬媽媽等；AI工具官方教程如DeepSeek幫助中心、可靈AI操作指南等，助力學(xué)生自主拓展學(xué)習(xí)。8.教學(xué)考核與評價8.1評價原則遵循過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、理論評價與實操評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合、教師評價與企業(yè)評價相結(jié)合的原則，全面、客觀考核學(xué)生的知識掌握程度、技能應(yīng)用水平與職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成情況。8.2評價方式延續(xù)“過程性考核（60%）+終結(jié)性考核（40%）”的考核體系，細(xì)化考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)：1.過程性考核（60%）課堂互動與課后作業(yè)（10%）：依據(jù)課堂討論參與度、AI工具使用分享質(zhì)量、課后思考題完成情況打分；實訓(xùn)任務(wù)完成情況（30%）：按實訓(xùn)方案完整性（30%）、AI工具應(yīng)用熟練度（30%）、成果創(chuàng)新性（20%）、反思報告質(zhì)量（20%）四個維度評分；小組協(xié)作表現(xiàn)（20%）：從團隊分工合理性（30%）、溝通協(xié)調(diào)能力（30%）、任務(wù)完成效率（40%）三個方面進(jìn)行評價。2.終結(jié)性考核（40%）綜合實操考核（25%）：按直播策劃方案（25%）、現(xiàn)場執(zhí)行能力（30%）、話術(shù)表達(dá)效果（20%）、數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化（15%）、合規(guī)性（10%）評分；理論測試（15%）：閉卷考試涵蓋AIGC基礎(chǔ)理論（30%）、直播運營核心知識（40