汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)XX汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售部績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)露蠕N(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷(xiāo)售量與月度銷(xiāo)售目標(biāo)的百分比評(píng)分，每完成10%加1分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。年度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率100%按年度實(shí)際銷(xiāo)售量與年度銷(xiāo)售目標(biāo)的百分比評(píng)分，每完成10%加1分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。重點(diǎn)車(chē)型銷(xiāo)售占比30%按重點(diǎn)車(chē)型的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。平均成交金額10萬(wàn)元按月度平均成交金額評(píng)分，每高于目標(biāo)10%加1分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。銷(xiāo)售回款率95%按月度銷(xiāo)售回款金額占銷(xiāo)售總額的百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。客戶(hù)滿(mǎn)意度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查得分25%4.5分按季度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查平均得分評(píng)分，每高于目標(biāo)0.1分加1分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分?？蛻?hù)復(fù)購(gòu)率20%按年度客戶(hù)復(fù)購(gòu)數(shù)量占總銷(xiāo)售數(shù)量的百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分?？蛻?hù)投訴率低于1%按月度客戶(hù)投訴數(shù)量占總服務(wù)客戶(hù)數(shù)量的百分比評(píng)分，每低于目標(biāo)0.1%加1分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分?？蛻?hù)推薦率30%按月度客戶(hù)推薦數(shù)量占總銷(xiāo)售數(shù)量的百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意度90%按季度客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意度評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門(mén)協(xié)作完成率20%95%按月度跨部門(mén)協(xié)作任務(wù)完成百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度100%按月度團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與次數(shù)占比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)合理性合理分配按團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配的合理性評(píng)分，每合理分配一項(xiàng)加1分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互助次數(shù)5次按月度團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互助次數(shù)評(píng)分，每高于目標(biāo)1次加0.2分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成率100%按團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的完成百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。個(gè)人能力提升銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)參與度15%100%按月度銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)參與次數(shù)占比評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。新車(chē)型知識(shí)掌握度90%按季度新車(chē)型知識(shí)考核得分評(píng)分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。銷(xiāo)售流程優(yōu)化建議2條按季度提出銷(xiāo)售流程優(yōu)化建議數(shù)量評(píng)分，每提出一條加1分，最高不超過(guò)滿(mǎn)分。銷(xiāo)售案例分析能力優(yōu)秀按季度銷(xiāo)售案例分析評(píng)分，評(píng)為優(yōu)秀加滿(mǎn)分，良好加80%，一般加50%，較差加0分。個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃完整按年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的完整性和可行性評(píng)分，完整且可行加滿(mǎn)分，基本完整加50%，不完整加0分。本考核表用于評(píng)估汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人能力提升四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。考核結(jié)果將作為績(jī)效評(píng)定的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：