2025事業(yè)單位考試試題綜合應(yīng)用能力A類試題及答案一、歸納概括題（30分）【材料】2024年3月，H市“城市書房”項目啟動，首批30家書房嵌入社區(qū)、地鐵、公園。書房采用“政府+社會”共建模式：市財政按每平方米800元給予一次性裝修補貼；街道提供免租金場地；企業(yè)捐贈圖書并負責(zé)后期運營，企業(yè)可獲三年所得稅加計扣除。截至2024年9月，書房共接待讀者186萬人次，圖書流通率310%，舉辦讀書會、親子課堂等活動1120場。然而，調(diào)研發(fā)現(xiàn)：一是部分書房選址過密，直線距離不足300米，導(dǎo)致“搶客”；二是書目更新慢，三個月無新書補充；三是企業(yè)因利潤微薄萌生退意，已有3家提出退出。市文旅局擬于2025年1月召開“城市書房可持續(xù)發(fā)展聯(lián)席會議”。問題1：請用不超過250字概括H市“城市書房”共建模式的優(yōu)勢與隱憂。（10分）【答案】優(yōu)勢：1.財政補裝修、街道免租、企業(yè)捐書并運營，多元主體共擔(dān)成本；2.嵌入高頻場景，186萬人次、310%流通率，服務(wù)效能高；3.企業(yè)獲稅收優(yōu)惠，激勵社會力量參與。隱憂：1.選址過密，300米內(nèi)重復(fù)布點，資源內(nèi)耗；2.更新機制缺位，三個月無新書，讀者黏性下降；3.企業(yè)微利，3家已申請退出，后續(xù)運營風(fēng)險高?！窘馕觥勘绢}考查“歸納+概括”。答案從“資金—場地—運營—效果—風(fēng)險”五維度提煉，優(yōu)勢與隱憂各三點，對應(yīng)材料數(shù)據(jù)，不引申、不評價，嚴(yán)格250字內(nèi)。問題2：請用不超過150字指出聯(lián)席會議最應(yīng)聚焦的兩大議題，并分別給出一條具體建議。（10分）【答案】議題1：優(yōu)化布局。建議：利用大數(shù)據(jù)熱力圖，對讀者密度、交通動線進行動態(tài)評估，對距離不足300米的書房實行“合并或遷移”，財政補貼政策與評估結(jié)果掛鉤。議題2：穩(wěn)定運營。建議：設(shè)立“城市書房專項基金”，市財政按實際借閱量每冊次補貼0.5元，用于企業(yè)購書與人員經(jīng)費，連續(xù)補貼三年并逐年退坡，確保平穩(wěn)過渡?！窘馕觥俊白h題+建議”需對應(yīng)隱憂，避免空泛。大數(shù)據(jù)熱力圖、借閱量補貼均可在既有政策工具箱中找到原型，體現(xiàn)可操作性。問題3：請將材料中“圖書流通率310%”換算成“單冊年均借閱次數(shù)”，并說明其含義。（10分）【答案】計算：310%÷12≈25.8次/冊/年。含義：平均每冊書每月被借出2.15次，一年約26次，遠高于公共圖書館年均3—8次的水平，表明書房圖書周轉(zhuǎn)快、使用效率高，但也預(yù)示磨損、更新壓力更大?！窘馕觥靠疾椤皵?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換+業(yè)務(wù)解讀”。先列公式，再對比行業(yè)均值，最后指出雙刃劍效應(yīng)，體現(xiàn)數(shù)據(jù)敏感性。二、綜合分析題（30分）【材料】2024年7月，某縣推行“田間碼”制度：每戶農(nóng)田生成唯一二維碼，掃碼可查看地塊邊界、種植作物、施肥記錄、農(nóng)殘檢測結(jié)果。消費者在市場掃碼即可溯源。制度實施三個月后，該縣農(nóng)產(chǎn)品電商銷售額同比增長42%，但投訴量也同比上升18%，主要反映“掃碼信息更新滯后，部分地塊實際種植與系統(tǒng)不符”。有農(nóng)戶坦言：“為了趕早市，邊收邊種，系統(tǒng)來不及改。”農(nóng)技站人手不足，每站平均要管8000畝?？h政府準(zhǔn)備引入第三方公司維護數(shù)據(jù)，但財政每年需增加支出280萬元，而全縣年度農(nóng)業(yè)信息化預(yù)算僅320萬元。問題1：請用不超過200字分析“田間碼”銷售額與投訴量同步上升的原因。（10分）【答案】原因：1.正向：溯源增強消費者信任，電商渠道打開，價格溢價推動銷售額快速上升；2.負向：種植面積大、作物更替快，而農(nóng)技員人手不足、數(shù)據(jù)更新滯后，導(dǎo)致“信息失真”；3.消費者預(yù)期被抬高，一旦發(fā)現(xiàn)掃碼結(jié)果與實物不符，投訴意愿增強，形成“銷售越快—檢驗越多—投訴越多”的螺旋?！窘馕觥俊巴缴仙毙杞沂緝?nèi)在張力，答案從“需求側(cè)信任—供給側(cè)能力—預(yù)期落差”三層面拆解，邏輯遞進。問題2：假設(shè)你是縣政府辦工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要求在不增加財政總預(yù)算前提下解決數(shù)據(jù)更新難題，請?zhí)岢鲆粭l系統(tǒng)性方案，并說明其可行性。（20分）【答案】方案：構(gòu)建“農(nóng)戶自采—村級協(xié)管—市場反哺”閉環(huán)。1.技術(shù)：開發(fā)“田間碼”微信小程序，農(nóng)戶換茬時拍照上傳，系統(tǒng)自動比對衛(wèi)星遙感影像，疑似不符標(biāo)紅預(yù)警；2.組織：每村設(shè)1名兼職協(xié)管員，由種植大戶或村干部擔(dān)任，政府以購買服務(wù)方式支付信息費500元/月，費用從縣級農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)專項列支，不新增預(yù)算；3.激勵：電商平臺設(shè)立“極速溯源”標(biāo)簽，對數(shù)據(jù)更新24小時內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品給予搜索加權(quán)，溢價部分由平臺與農(nóng)戶2:8分成，提高農(nóng)戶積極性；4.資金平衡：將原需第三方公司280萬元費用壓縮至80萬元，用于遙感影像采購與系統(tǒng)升級，差額200萬元由電商平臺按銷售額1%提取“溯源服務(wù)費”解決，實現(xiàn)財政零新增?？尚行裕哼b感影像每季度更新一次，分辨率0.5米，成本已降至每年每畝0.1元；村級協(xié)管員制度在鄰縣運行兩年，更新及時率由62%提至93%；電商平臺對溯源溢價商品平均提價8%，農(nóng)戶愿意參與?！窘馕觥肯到y(tǒng)性方案需“技術(shù)+組織+激勵+資金”四要素閉環(huán)，且嚴(yán)格“不增加財政總預(yù)算”。通過“存量結(jié)構(gòu)調(diào)整+市場溢價反哺”破解資金瓶頸，數(shù)據(jù)、案例均來自公開試點報告，確保真實可行。三、提出對策題（25分）【材料】2024年10月，某市“長者食堂”推出“刷臉就餐”服務(wù)：老人首次就餐需采集人臉、姓名、身份證號、健康信息（高血壓、糖尿?。?。系統(tǒng)根據(jù)健康數(shù)據(jù)自動推薦低鹽低糖套餐，并生成個人營養(yǎng)報告。運行一月后，日均就餐人數(shù)由450人增至720人，但12345熱線收到舉報：1.有老人擔(dān)心“人臉信息被濫用”；2.健康報告被子女拍照發(fā)朋友圈，老人覺得“被公開羞辱”；3.食堂承包商將老人健康數(shù)據(jù)推給保險公司，保險公司上門推銷老年重疾險。市網(wǎng)信辦已責(zé)令食堂停用系統(tǒng)，并限期整改。問題：請用不超過350字提出四條整改措施，確?！八⒛樉筒汀奔劝踩峙摹＃?5分）【答案】1.最小夠用原則：人臉信息與身份信息分離存儲，僅保留不可逆特征碼，原始圖像24小時內(nèi)自動刪除；健康數(shù)據(jù)僅留菜品推薦所需標(biāo)簽（如“低鹽”），不保存具體病史。2.明確邊界：與承包商、保險公司簽訂數(shù)據(jù)“零商用”協(xié)議，違約者列入政府采購黑名單并處以50萬元罰款；營養(yǎng)報告默認僅本人刷臉可見，子女端需老人二次授權(quán)，禁止截圖轉(zhuǎn)發(fā)，系統(tǒng)加水印追蹤。3.知情友好：就餐前增設(shè)“銀齡告知員”，由志愿者用方言講解數(shù)據(jù)用途，老人可自主選擇“刷卡”或“刷臉”；對拒絕刷臉者不得降低餐標(biāo)，保障選擇權(quán)。4.監(jiān)督閉環(huán)：市網(wǎng)信辦、民政局、衛(wèi)健委聯(lián)合設(shè)立“長者數(shù)據(jù)安全觀察站”，每月隨機抽檢20%食堂，結(jié)果向社會公示；開通“銀鈴守護”熱線，老人撥打一次即可鎖定爭議數(shù)據(jù)，48小時內(nèi)人工回訪并凍結(jié)賬戶，確保投訴不過夜?！窘馕觥繉Σ咝杌貞?yīng)“濫用、羞辱、推銷”三大痛點，兼顧技術(shù)與情感。每條均含“手段+依據(jù)+后果”，形成威懾閉環(huán)；引入“方言告知員”“銀鈴守護”等微創(chuàng)新，體現(xiàn)適老化細節(jié)。四、公文寫作題（35分）【材料】2024年11月，省人社廳下發(fā)《關(guān)于實施“技能強省”行動計劃的通知》，要求2025年底前實現(xiàn)“新增高技能人才50萬”。你市有技工院校18所，在校生4.2萬人；規(guī)上企業(yè)720家，職工38萬人，其中高級工以上占比僅8.3%。市人社局擬于2025年2月召開全市動員會，需要一份講話稿，供分管副市長使用。講話稿需包括：1.現(xiàn)狀與差距；2.省政策紅利；3.我市三項具體舉措；4.對企業(yè)的號召。字數(shù)1000—1100字，格式規(guī)范，語言生動?！敬鸢浮扛魑黄髽I(yè)家、老師們、同志們：今天，我們吹響“技能強市”號角，目的只有一個——讓“X市制造”升級為“X市智造”，讓每一名工人都能憑技能出彩、靠手藝致富！先看一組數(shù)據(jù)：我市規(guī)上企業(yè)38萬職工中，高級工以上僅3.2萬人，占比8.3%，低于全省平均4.7個百分點；技工院校畢業(yè)生留用率雖達87%，可每年僅1.1萬人，缺口巨大。去年，某家電企業(yè)出口訂單激增，卻因缺少600名高級鉗工，眼睜睜看著3億元訂單飛到隔壁市；另一家龍頭紡織廠斥資2億元引進德國設(shè)備，卻因為不會調(diào)試，機器躺了半年。事實證明，沒有一流技工，就沒有一流產(chǎn)品；技能短板，已經(jīng)成為X市高質(zhì)量發(fā)展的“卡脖子”環(huán)節(jié)！省委、省政府高瞻遠矚，推出“技能強省”行動計劃，條條都是真金白銀：對新建國家級技能大師工作室給予100萬元補助；對獲評“首席技師”的個人每年獎勵5萬元，連續(xù)獎5年；對企業(yè)開展新型學(xué)徒制的，按每人每年6000元標(biāo)準(zhǔn)補貼；對緊缺工種高級工以上人才，給予每月最高2000元生活津貼。政策紅利前所未有，關(guān)鍵看我們怎么接、怎么用。借此機會，我市將打出三套組合拳：第一套，叫“校企雙制、工學(xué)一體”。18所技工院校與720家企業(yè)全面簽訂“訂單班”，招生即招工、入校即入企。2025年計劃新增訂單班120個，培養(yǎng)高技能人才1.8萬人。我們將把課堂搬進車間，把生產(chǎn)線搬進操場，學(xué)生周一在學(xué)校學(xué)理論，周二到企業(yè)練實操，畢業(yè)即可拿到畢業(yè)證、職業(yè)資格證、企業(yè)崗位證“三證”，實現(xiàn)“零試用期”上崗。第二套，叫“以賽代評、以賽促訓(xùn)”。今年5月，我市將承辦全省數(shù)控技能大賽，同步舉辦“X市技能節(jié)”，設(shè)機器人、無人機、3D打印等20個賽項，前50名直接認定為高級工，前10名授予“X市技術(shù)能手”，獎金最高8萬元。通過賽事，讓技能明星像體育冠軍一樣走紅毯、登頭條、領(lǐng)重獎，讓“學(xué)技能、練技能”成為青年新時尚。第三套，叫“大師帶徒、絕技傳承”。依托現(xiàn)有13個省級技能大師工作室，再新建10個市級工作室，實行“雙導(dǎo)師”制：一位大師帶一名企業(yè)首席技師、帶一支學(xué)生團隊，每年解決企業(yè)技術(shù)難題不少于5項，帶徒不少于20人。對大師工作室完成的技改項目，市財政按新增經(jīng)濟效益的1%給予獎勵，最高不超過200萬元，讓“師傅帶徒弟”既有面子，更有票子。同志們，政策已經(jīng)出臺，舞臺已經(jīng)搭好，主角就是各位企業(yè)家！在此，我代表市政府鄭重號召：一是主動參與。希望廣大企業(yè)把職工教育經(jīng)費足額提起來、花出去，每年用于技能培訓(xùn)的費用不低于工資總額的2.5%，讓經(jīng)費“沉睡”變“成長”。二是大膽評價。支持企業(yè)自主開展技能人才等級認定，打破“唯論文、唯學(xué)歷”，讓能工巧匠不受身份、年齡、資歷限制，脫穎而出。三是慷慨激勵。鼓勵企業(yè)建立技能津貼制度，高級工、技師、高級技師月津貼分別不低于300元、500元、1000元，讓技術(shù)工人錢包更鼓、腰桿更硬。同志們，今天