房地產(chǎn)銷售策劃部團(tuán)隊(duì)績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算，完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于60分重點(diǎn)樓盤銷售貢獻(xiàn)率30%按團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的銷售額占重點(diǎn)項(xiàng)目總銷售額比例計(jì)算，比例100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于20%客戶轉(zhuǎn)化率25%按成交客戶數(shù)占總接待客戶數(shù)比例計(jì)算，比例100%得滿分，每低3%扣0.5分，最低不得低于15%新客戶開發(fā)數(shù)量50按季度新增有效客戶注冊數(shù)量計(jì)算，每完成10個(gè)得滿分，未完成則按比例折算分?jǐn)?shù)，最低不得低于30個(gè)合同銷售額增長率15%按季度銷售額同比增長率計(jì)算，增長率100%得滿分，每低2%扣0.5分，最低不得低于5%市場活動(dòng)策劃與執(zhí)行活動(dòng)方案創(chuàng)新性25%高由管理層根據(jù)方案創(chuàng)意、可行性、市場契合度打分，滿分10分，8分及以上為高，6-7分為中，低于6分為低活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率90%按活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)（如曝光量、報(bào)名量、成交量）的實(shí)際完成率計(jì)算，達(dá)成率100%得滿分，每低10%扣2分，最低不得低于70%活動(dòng)成本控制率95%按實(shí)際活動(dòng)支出占預(yù)算比例計(jì)算，比例100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于85%活動(dòng)媒體曝光量5000萬次按活動(dòng)期間總曝光量計(jì)算，曝光量5000萬次得滿分，每低1000萬次扣1分，最低不得低于3000萬次活動(dòng)客戶滿意度4.5分（滿分5分）按活動(dòng)后客戶問卷調(diào)查平均分計(jì)算，平均分5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低不得低于4分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%高由合作部門根據(jù)協(xié)作順暢度、問題解決速度打分，滿分10分，8分及以上為高，6-7分為中，低于6分為低內(nèi)部信息傳遞及時(shí)性95%按信息傳遞響應(yīng)時(shí)間及準(zhǔn)確性計(jì)算，及時(shí)率100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于85%團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度100%按實(shí)際參會(huì)率計(jì)算，參會(huì)率100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于90%知識共享與培訓(xùn)8次/季度按季度團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)及知識分享次數(shù)計(jì)算，每次完成得滿分，未完成則按比例折算分?jǐn)?shù)，最低不得低于6次團(tuán)隊(duì)沖突解決能力高由管理層根據(jù)沖突發(fā)生頻率及解決效果打分，滿分10分，8分及以上為高，6-7分為中，低于6分為低品牌建設(shè)與客戶維護(hù)客戶投訴率15%1%按月度客戶投訴數(shù)量占總服務(wù)客戶比例計(jì)算，比例0%得滿分，每高0.5%扣1分，最高扣至5分老客戶復(fù)購率20%按季度老客戶再次購買或推薦新客戶的比例計(jì)算，比例100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于10%客戶推薦指數(shù)4.8分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查中的推薦意愿評分計(jì)算，平均分5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低不得低于4分社交媒體影響力1000粉絲增長按季度團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的社交媒體賬號粉絲增長量計(jì)算，每增長1000粉絲得滿分，未完成則按比例折算分?jǐn)?shù)，最低不得低于500粉絲增長品牌關(guān)鍵詞搜索量1000次/月按月度品牌關(guān)鍵詞在搜索引擎的搜索量計(jì)算，搜索量1000次得滿分，每低200次扣1分，最低不得低于600次本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)銷售策劃部團(tuán)隊(duì)在銷售業(yè)績、市場活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及品牌建設(shè)方面的綜合表現(xiàn)。請各考核人對被考核人進(jìn)行客觀評分，權(quán)重為各維度分值的40%、25%、20%、15%，最終得分為各指標(biāo)得分按權(quán)重加權(quán)后的總和?？己私Y(jié)果將作為團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被