工業(yè)設備銷售團隊績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率銷售額達成率40%100%實際銷售額與目標銷售額的比率，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。新客戶開發(fā)數量20個實際開發(fā)新客戶數量與目標數量的比率，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。合同金額達標率90%實際合同總金額與目標合同總金額的比率，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分?；乜罴皶r率95%按期回款金額占總回款金額的比率，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。市場占有率提升率5%本年度市場占有率較去年提升的百分比，按比例計算得分。例如，提升率100%得滿分，每低1%扣0.5分?？蛻絷P系維護客戶滿意度25%4.5分（滿分5分）通過客戶回訪問卷收集滿意度評分，平均分達到目標值得滿分，每低0.1分扣1分?？蛻敉对V處理率100%所有客戶投訴均在規(guī)定時間內處理完畢的比例，100%得滿分，每低1%扣0.5分?？蛻魪唾徛?0%復購客戶數量占總客戶數量的比率，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。客戶流失率控制低于10%實際客戶流失率與目標流失率的比較，低于目標得滿分，每高1%扣1分?？蛻絷P系活動參與度80%參與公司組織的客戶關系活動次數占總活動次數的比例，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%良好（根據評估）根據銷售、技術、市場等部門的協(xié)作評估結果，達到良好及以上得滿分，一般得75分，需改進得50分。信息傳遞及時性100%銷售信息、市場動態(tài)等內部溝通信息的傳遞是否及時準確，100%得滿分，每延遲或遺漏一次扣2分。團隊會議參與率95%按時參加團隊會議的比例，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。知識分享貢獻至少1次/季度每季度至少貢獻一次銷售經驗、客戶案例等知識分享，按次數計算得分。每貢獻一次得5分，最高10分。團隊沖突解決能力有效解決根據評估，能有效解決團隊內部沖突得滿分，部分解決得75分，未解決得50分。銷售能力提升產品知識掌握度15%90%（根據考核）通過產品知識測試的得分率，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。銷售技巧培訓參與度100%參加公司組織的銷售技巧培訓并完成考核的比例，按比例計算得分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣0.5分。銷售流程優(yōu)化建議至少1條/半年每半年至少提出一條可行的銷售流程優(yōu)化建議，按次數計算得分。每提出一條得5分，最高10分。銷售工具使用熟練度熟練（根據評估）對CRM系統(tǒng)、銷售工具等的操作熟練程度，熟練得滿分，一般得75分，需提高得50分。個人學習與成長完成年度學習計劃是否完成年度設定的學習目標（如考取證書、參加行業(yè)會議等），完成得滿分，部分完成得50分。本考核表用于評估工業(yè)設備銷售團隊成員的績效表現(xiàn)。請根據各維度及指標的實際完成情況，結合評分標準進行打分。最終得分=各維度得分*權重之和。考核結果將作為績效改進、獎金發(fā)放及晉升的重要依據。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽