監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理有限責(zé)任公司二0XX年五月第一章工程概況第二章監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容第三章監(jiān)理工作目標(biāo)第四章監(jiān)理工作依據(jù)第五章項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和人員配備計劃第六章項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé)第七章監(jiān)理工作程序第八章監(jiān)理工作方法及措施第九章監(jiān)理工作制度第十章監(jiān)理設(shè)施第一章工程概況工程名稱：建設(shè)單位：設(shè)計單位：施工單位：監(jiān)理單位：監(jiān)督單位：二、工程地點：本工程位于XX市XXX縣XXX鎮(zhèn)境內(nèi)，工程平面設(shè)計道路米，主要建設(shè)內(nèi)容：①綜合管廊：綜合管廊有五艙和四艙兩種形式，五艙標(biāo)準(zhǔn)段一尺寸13.9*4m、五艙標(biāo)準(zhǔn)段二尺寸14.1*4.2m、四艙標(biāo)準(zhǔn)段尺寸11.7*4.0m,包括管廊主體結(jié)構(gòu)、管廊附屬電氣、自控、暖通、消防、排水等附屬設(shè)施；對對8且夢2墨是題島品Q150二固◎1五艙標(biāo)準(zhǔn)斷面一3直直加8◎品10kV電力賠五艙標(biāo)準(zhǔn)斷面二耳受耳受用盡用盡自度自度YyY靜n旦n旦電力臉電力臉40四艙標(biāo)準(zhǔn)斷面二②道路工程：路幅總寬60m,3.0米人行道+7.5米輔道+5.5米側(cè)分帶+11.5米機動車道+5米中央分隔帶+11.5米機動車道+5.5米側(cè)分帶+7.5米輔道+3.0米人行道。包括道路路基工程、道路路面工程、排水工程、交通工程、照明工程。博中線所云段計0.00道路標(biāo)準(zhǔn)斷面長13m。藍(lán)本樂藍(lán)本樂EQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up3(檢),a)布重通通通0市做布重通通通0市做m獨秀園路(喜鵲河路~豐樂河大道)K29+37.5~34+48.889,全長511.389①綜合管廊：綜合管廊形式為四艙形式，四艙標(biāo)準(zhǔn)段尺寸11.7*4m,管廊主體結(jié)構(gòu)、管廊附屬電氣、自控、暖通、消防、排水等附屬設(shè)施；四艙標(biāo)準(zhǔn)斷面3.5m+人行道3m。包括道路路基工程、道路路面工程、排水工程、交通工程、照明工程。否東道路中拉線道路中拉線聯(lián)斷面設(shè)計點±0.00機動車道中央會最機季分醫(yī)帶非機動車道人行道機動車道中央會最道路標(biāo)準(zhǔn)斷面鐵板洲路(喜鵲河路~豐樂河大道)K2+480~K2+905.627,全長425.627米，主要建設(shè)內(nèi)容①綜合管廊：綜合管廊形式為四艙形式，四艙標(biāo)準(zhǔn)段尺寸11.7*4m,管廊主體結(jié)構(gòu)、管廊附屬電氣、自控、暖通、消防、排水等附屬設(shè)施；ggVY請水苦線 馬想氣然3當(dāng)加N300重中ONJO0M電力能四艙標(biāo)準(zhǔn)斷面②道路工程：路幅總寬45m,人行道3m+非機動車道3.5m+機非分隔帶2m+機動車道11.5m+中央分隔帶5m+機動車道11.5m+機非分隔帶2m+非機動車道3.5m+人行道3m。包括道路路基工程、道路路面工程、排水工程、交通工程、東東線熟斷面設(shè)計點土0.00人行道非機動車道機非分帶機動車道中央來分隔事機動車道機非分隔帶機動車道人行道道路中1>、主要工程項目、工程內(nèi)容及工程量本工程永久性項目包括管廊工程，道路工程，橋涵工程道路工程全長共5.7769km。橋涵工程共有兩座橋梁，222片預(yù)制T梁。本工程臨時工程項目包括施工便道，施工降水，預(yù)制梁場①施工便道：根據(jù)施工現(xiàn)場場地條件，在現(xiàn)場沿管廊一側(cè)形成施工道路，貫通整個施工區(qū)域，路寬約5米，使用40cm厚磚渣墊底+15cm厚泥結(jié)碎石路面。路面兩側(cè)設(shè)置排水溝，排水溝尺寸30cm*30cm,并在排水溝末端設(shè)置集水井，井內(nèi)積水由水泵抽至附近溝塘或河道中。②施工降水：本工程交口處管廊開挖深度較深，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，在③預(yù)制梁場：豐樂河大道共有兩座小橋，在橋梁南側(cè)設(shè)置預(yù)制梁場，梁四、計劃工期：360天第二章監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容監(jiān)理工作范圍：負(fù)責(zé)本項目的施工階段的監(jiān)理工作，包括本工程的施工監(jiān)理工作內(nèi)容包括：工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同與資料管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作。具體內(nèi)容主要有：1.監(jiān)理單位委托監(jiān)理合同簽訂后將項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理工程師的任命書面通知建設(shè)單位。2.在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后，由總監(jiān)主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制監(jiān)理規(guī)劃，并經(jīng)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，在召開第一次工地會3.工程項目開工前，監(jiān)理人員參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會4.根據(jù)工程特點制定監(jiān)理工作總程序，并按工作內(nèi)容分別制定具體的監(jiān)理工作程序。5.在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議。6.項目監(jiān)理人員參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師對設(shè)計技術(shù)交底會議紀(jì)要進(jìn)行簽認(rèn)。7.工程項目開工前，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計(方案)報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)審核、簽認(rèn)后8.工程項目開工前，總監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系、及組織機構(gòu)、制度等，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認(rèn)。對質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保(1)質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機構(gòu)；(3)專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。9.分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的分包單位資格報送表的分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以確10.專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位。11.專業(yè)監(jiān)理工程師按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進(jìn)行檢查，符合要求時，再對承包單位報送的施工測量成果報驗(1)檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書；(2)復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準(zhǔn)點的測量成果。12.總監(jiān)理工程師指定的專人收集、整理、歸檔工程項目建設(shè)前期的重要文件(7)施工方發(fā)出的施工組織設(shè)計、開工申請等文件。二、工程施工階段的監(jiān)理工作內(nèi)容(一)工程質(zhì)量控制工作內(nèi)容1.總監(jiān)理工程師簽認(rèn)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查過的，承包單位上報的經(jīng)調(diào)整、補充或變動的施工組織設(shè)計。2.專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包單位報送重點部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)。3.專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包單位報送新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備等相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。4.專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商在施工中報送的施工測量放線成果進(jìn)行復(fù)驗和確認(rèn)。5.專業(yè)監(jiān)理工程師從以下五個方面對試驗室進(jìn)行考核：(1)試驗室的資質(zhì)等級及其試驗范圍；(2)法定計量部門對試驗設(shè)備出具的計量檢定證明；(4)試驗人員的資格證書；(5)本工程的試驗項目及其要求。(6)專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的擬進(jìn)行工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對進(jìn)場的實物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場。(7)專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承包單位上報施工機械和機具，保證施工質(zhì)量。(8)項目監(jiān)理機構(gòu)定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)狀況。(9)總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理人員對施工過程進(jìn)行巡視和檢查。對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，專業(yè)監(jiān)理工程師安(10)專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認(rèn)。(11)對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理人員拒絕簽認(rèn)，并要求承包單位嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。(12)專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報驗的檢驗批、分項工程質(zhì)量和檢驗資料進(jìn)行現(xiàn)場檢查和審核，符合要求后予以簽認(rèn)；總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對承包單位報驗的分部工程和單位工程質(zhì)量和檢驗資料進(jìn)行現(xiàn)場檢查和審核，符合要求后予以簽認(rèn)。(13)對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師將及時下達(dá)監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。(14)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，將通過總監(jiān)在事先向建設(shè)單位報告后及時下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)將及時簽署工程復(fù)工報審表?？偙O(jiān)下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，(15)對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗收。(16)總監(jiān)理工程師及時向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。(17)總監(jiān)理工程師組織編制監(jiān)理月報，并簽認(rèn)后報建設(shè)單位和本監(jiān)理單(18)專業(yè)監(jiān)理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)，協(xié)助做好付款控制。(二)工程造價控制工作內(nèi)容1.項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對工程項目造價目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，并制定防范性對策，研究確定預(yù)防費用索賠措施，以避免、2.對計劃、施工、工藝、材料及設(shè)備等作必要的技術(shù)經(jīng)濟比較論證，以挖掘節(jié)約投資、提高經(jīng)濟效益的潛力。3.及時處理費用索賠，并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行反索賠。4.嚴(yán)格控制工程變更，力求減少變更費用?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)從工程造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更實施前與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價款。5.根據(jù)項目業(yè)主責(zé)任制和有關(guān)合同的要求，協(xié)助做好應(yīng)由業(yè)主方完成的與工程進(jìn)展密切相關(guān)的工作，如按期提交合格施工現(xiàn)場、按質(zhì)、按量、按期6.專業(yè)監(jiān)理工程師按施工合同約定的工程量計算規(guī)則進(jìn)行現(xiàn)場計量，并審核承包單位填報的經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗收合格的工程量清單和按施工合同約定的支付條款，審核工程款支付申請表，并報總監(jiān)理工程師審定，簽署工程款支付證書，且報建設(shè)單位。7.專業(yè)監(jiān)理工程師及時建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并在監(jiān)理月報中向建設(shè)單8.專業(yè)監(jiān)理工程師及時收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，并為處理費(三)工程進(jìn)度控制工作內(nèi)容1.專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計制定進(jìn)度控制方案，對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析、論證，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報送建設(shè)單位。2.總監(jiān)審批承包單位報送的施工總進(jìn)度計劃，年、季、月度施工進(jìn)度計3.專業(yè)監(jiān)理工程師對進(jìn)度計劃實施檢查、分析，并記錄實際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)實際進(jìn)度符合計劃進(jìn)度時，要求承包單位編制下一期進(jìn)度計劃；當(dāng)實際進(jìn)度滯后于計劃進(jìn)度時，簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施；當(dāng)實際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計劃進(jìn)度時及時報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位確定采取進(jìn)一步措施并監(jiān)督實施，每月、季、年提交各種4.協(xié)調(diào)業(yè)主方材料和設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度計劃并進(jìn)行控制，使其滿足施工要求；5.在施工過程中，做好對人力、材料、機具、設(shè)備等的投入控制工作以及轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作，使進(jìn)度控制定期連續(xù)進(jìn)行；6.研究制定預(yù)防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作。7.總監(jiān)理工程師在監(jiān)理月報中向業(yè)主報告工程進(jìn)度和采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費用8.開好進(jìn)度協(xié)調(diào)會議，及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進(jìn)行。(四)工程組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作內(nèi)容1.參與本工程建設(shè)的各單位的配合關(guān)系，協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問題，并督促總承包單位協(xié)調(diào)其分包單位的關(guān)系。2.協(xié)助業(yè)主向各建設(shè)主管部門辦理各項審批事項。3.協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項目有關(guān)的糾紛事宜。4.在施工過程中，總監(jiān)理工程師定期主持召開工地例會。會議紀(jì)要由項目監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。5.監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題。1.建立信息管理制度以及會議制度等。2.督促施工、材料及設(shè)備供應(yīng)等單位及時整理工程技術(shù)、經(jīng)濟資料。3.總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的管理，并指定專人完整地整理，有序分類，具體實施。4.施工階段的監(jiān)理資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：(1)施工合同文件及委托監(jiān)理合同；(2)勘察設(shè)計文件；(3)監(jiān)理規(guī)劃；(4)監(jiān)理實施細(xì)則；(5)分包單位資格報審表；(6)設(shè)計交底與圖紙會審會議紀(jì)要；(7)施工組織設(shè)計(方案)報審表；(8)工程開工/復(fù)工報審表及工程暫停令；(9)測量核驗資料；(10)工程進(jìn)度計劃；(11)工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；(12)檢查試驗資料；(13)工程變更資料；(14)隱蔽工程驗收資料；(15)工程計量單和工程款支付證書；(16)監(jiān)理工程師通知單；(17)監(jiān)理工作聯(lián)系單；(18)報驗申請表；(19)會議紀(jì)要；(20)來往函件；(21)監(jiān)理日記；(22)監(jiān)理月報；(23)質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；(24)分部工程、單位工程等驗收資料；(25)索賠文件資料；(26)竣工結(jié)算審核意見書；(27)工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告；(28)監(jiān)理工作總結(jié)。2、監(jiān)理月報監(jiān)理工程師將根據(jù)工程進(jìn)展情況，存在的問題每月以報告的格式向業(yè)主和監(jiān)理所報告，監(jiān)理月報由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。其內(nèi)容如下：(1)工程簽證情況(2)本月工程形象進(jìn)度完成情況(3)本月存在的主要問題(4)本月發(fā)生的重要事件(大事記)(5)本月統(tǒng)計月報下月監(jiān)理工作要點(6)本月工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資完成情況評述(7)本月監(jiān)理工作小結(jié)(8)下月監(jiān)理工作要點3、監(jiān)理工作總結(jié)工程監(jiān)理項目竣工后，項目總監(jiān)結(jié)合工程實際，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實地對監(jiān)理服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)，正確認(rèn)識與評價監(jiān)理工作成效，將工作成績向業(yè)主作認(rèn)真詳細(xì)地匯報，讓其了解監(jiān)理實施過程以來監(jiān)理工程的(1)監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。(2)監(jiān)理工作總結(jié)的劃分工程項目全部完成后，應(yīng)對監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評價；由業(yè)主提供監(jiān)理活動辦公用房和用品、試驗設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗，采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗等。(3)監(jiān)理工作總結(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項目監(jiān)理組織體系情況，工程實施“三個控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗與教訓(xùn)等四部分。監(jiān)理工作總結(jié)在該工程項目竣工驗收后一個月內(nèi)，及時編寫完畢。(4)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后，監(jiān)理機構(gòu)將監(jiān)理資料及時整理歸檔。(5)監(jiān)理檔案在編制的保存上按有關(guān)法規(guī)及本監(jiān)理單位的規(guī)定執(zhí)行。(六)工程合同管理監(jiān)理工作內(nèi)容1.參加合同制定和談判，掌握第一手資料，為合同管理奠定良好的基礎(chǔ)。2.對合同各類條款進(jìn)行分門別類的認(rèn)真研究和解釋分析，并制定預(yù)防索3.委任具有應(yīng)變能力又能堅持合同原則的監(jiān)理工程師擔(dān)任合同管理工4.建立合同目錄、編碼和檔案。5.按合同的有關(guān)條款做出工作流程圖、質(zhì)量檢查表和協(xié)調(diào)關(guān)系圖等以幫助有效地進(jìn)行合同監(jiān)理與檢查。6.進(jìn)行各類合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行的情況的檢查。7.總監(jiān)及時處理與本工程項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜，調(diào)解合同爭議。8.項目監(jiān)理機構(gòu)按合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜等。9.合同終止后，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)作好合同的檔案管理工作，將全部合同文件及有關(guān)資料加以系統(tǒng)整理，建檔保管。三、工程竣工驗收監(jiān)理工作內(nèi)容1.總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及施工合同，對承包單位報送資料進(jìn)行審查，并對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗收。對存在的問題，及時要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評估報告。工程質(zhì)量評估報告經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。2.收集、整理工程竣工階段的有關(guān)信息，總監(jiān)組織編寫項目監(jiān)理工作總3.項目監(jiān)理機構(gòu)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對驗收中提出的整改問題，項目監(jiān)理機構(gòu)要求承包單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。4.項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時按施工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算，總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報表，并對竣工結(jié)算的價款總額與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)5.協(xié)助辦理工程項目移交手續(xù)。6.檢查確認(rèn)委托監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作已完成，項目監(jiān)理機構(gòu)可撤離第三章監(jiān)理工作目標(biāo)監(jiān)理工作總目標(biāo)：全面履行監(jiān)理合同義務(wù)，確保在施工合同規(guī)定的工期和工程預(yù)算投資內(nèi)完成項目施工，工程項目一次性通過驗收，合格率100%;整個施工過程不發(fā)生重大安全事故。工程質(zhì)量達(dá)到“合格”工程。工程質(zhì)量滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能要求，符合工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范和設(shè)計要求，達(dá)到施工合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確保按施工合同工期竣工。本工程建設(shè)進(jìn)度以施工合同要求的工期為依據(jù)。對合同工期進(jìn)行總體規(guī)劃，在留有余地的前提下按專業(yè)分解，合理地確定各分部分項工程的工期份額及控制措施，協(xié)調(diào)各有關(guān)方面嚴(yán)格遵守，從而達(dá)到對合同總工期的有效控制。工程總造價嚴(yán)格控制在施工總承包合同價的規(guī)定范圍內(nèi)。根據(jù)施工合同造價和工程實際，切實行使業(yè)主給予的計量權(quán)、簽認(rèn)權(quán)、確認(rèn)權(quán)和否定權(quán)。認(rèn)真及時進(jìn)行工程量核實計量工作，嚴(yán)格控制設(shè)計變更和索賠的發(fā)生，認(rèn)真審批施工組織設(shè)計，合理確定施工措施費用，確保建設(shè)資金合理有效利用。督促施工單位建立安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保、施工保證體系；創(chuàng)市級安全文明示范工地，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)和文明施工達(dá)標(biāo)；整個施工過程不發(fā)生重大安全事故。自本公司進(jìn)場之日起，按照業(yè)主與有關(guān)第三方簽訂的合同進(jìn)行工程監(jiān)理，公平、公正、規(guī)范處理好工程變更、工程延期、費用索賠、爭端與仲裁、違約、分包、轉(zhuǎn)讓與指定分包、保險的事務(wù)。第四章監(jiān)理工作依據(jù)一、建設(shè)工程監(jiān)理合同，主管部門批準(zhǔn)的建設(shè)計劃、規(guī)劃、設(shè)計文件；二、國家工程建設(shè)的法律、法規(guī)、及有關(guān)政策規(guī)定，主要有但不限于：《中華人民共和國建筑法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國合同法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》《建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》《建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程實行見證取樣和送樣的規(guī)定》三、國家和地方現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計及施工驗收規(guī)范，主要有但不限于：《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2013《城市綜合管廊工程技術(shù)規(guī)范》GB50838-2015現(xiàn)場地形測量、水文調(diào)查等實際情況；《地下工程防水技術(shù)規(guī)范》GB50108-2011《地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50208-2011《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》GB50268-2008《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》GB5004-2015《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制條文(公路工程部分)》(建標(biāo)【2002】99)《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》(JTG/TF50-2011)《公路工程混凝土結(jié)構(gòu)防腐技術(shù)規(guī)范》(JTG/TB07-01-2006)《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》(JTGD63-2007)《砌體工程施工及驗收規(guī)范》(GB50203—2011)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ46-2005)《給水排水構(gòu)筑物工程施工及驗收規(guī)范》(GB50141-2008)《埋地聚乙烯排水管管道工程技術(shù)規(guī)程》(CECS164:2004)《道路工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》(CJJ1-2008)《城市橋梁工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》(CJJ2-2008)《預(yù)應(yīng)力混凝土用金屬波紋管》JG225-2007《建設(shè)工程施工安全技術(shù)操作規(guī)程》《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程》JGJ33-2012《起重機械安全規(guī)程》GB6067.1-2010《預(yù)應(yīng)力混凝土用鋼絞線》GB/T5224-2014《預(yù)應(yīng)力筋用錨具、夾具和連接器應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》JGJ85-2010五、建設(shè)單位與設(shè)計、承建單位或有關(guān)第三方簽訂的合同或協(xié)議；六、經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖紙及說明，經(jīng)圖紙會審確定的修改設(shè)計通知書；七、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行預(yù)算定額、取費標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)建設(shè)管理辦法；八、總監(jiān)理工程師和承包人在工程實施過程中有關(guān)的會議記錄、函電和其他文字記載以及總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的所有圖紙變更、總監(jiān)理發(fā)出的指令等也可作為監(jiān)理依據(jù)的補充；九、建設(shè)單位的正當(dāng)要求等。第五章項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和人員配備計劃現(xiàn)場監(jiān)理人員由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等人員組成，詳見“項目監(jiān)理組織機構(gòu)圖”。電器專業(yè)監(jiān)理安全文明施工監(jiān)理市政專業(yè)監(jiān)理工程項目監(jiān)理組織機構(gòu)圖總監(jiān)：總監(jiān)代表：市政專業(yè)監(jiān)理工程師：XXX安全員：監(jiān)理員：資料員：見證員：第六章項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé)一、總監(jiān)理工程師1.確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；2.主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；3.審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；4.檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；5.主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；6.審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃；7.審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；8.審查和處理工程變更；9.主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；10.調(diào)解建設(shè)單位與承包單位合同爭議、處理索賠、審批工程延期；11.組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；12.審核簽認(rèn)部分工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項13.主持整理工程項目的監(jiān)理資料。二、專業(yè)監(jiān)理工程師1.負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；2.負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；3.組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)工程師提出建議；4.審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；5.負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6.定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題7.根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；8.負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；9.檢查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平10.負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。三、監(jiān)理員1.在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2.檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀3.復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4.按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5.擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；6.做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。第七章監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作流程(一)成立項目監(jiān)理機構(gòu)公司法人下達(dá)總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項目資料移交技術(shù)部，技術(shù)部協(xié)同總監(jiān)組成項目監(jiān)理機構(gòu)進(jìn)場正式開展工作。辦公室負(fù)責(zé)后勤支持。(二)收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則(1)施工投標(biāo)書及相關(guān)文件、合同(2)設(shè)計圖紙，工程勘察報告(3)政府相關(guān)的批文(4)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范2.熟悉現(xiàn)場情況(1)場地情況：場地“三通一平”;周邊建筑物；場地土質(zhì)；場地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；3.編寫監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司總工程師簽署后報建設(shè)單位。4.編寫監(jiān)理細(xì)則由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實施。對重大及技術(shù)含量高的項目，監(jiān)理細(xì)則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準(zhǔn)方可實施。監(jiān)理細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項目的特點，做到詳細(xì)具體，具有可操作性。監(jiān)理實施細(xì)則包括以下主要內(nèi)容：(三)召開第一次工地會議建設(shè)單位主持召開第一次工地會議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位之間的溝通渠道。各方項目負(fù)責(zé)人(合同指定的人選)必須參加。會議包括1.建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場組織機構(gòu)、人員2.建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況(主要是場地三通一平、報建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計圖紙到位等);3.建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對項目總監(jiān)理工程師的授權(quán)；施、技術(shù)等);5.建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準(zhǔn)備情況提出相關(guān)意見和要求；6.總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容；7.確定各方在施工過程中參加工程例會的主要人員，以及工程例會召開的周期、地點及主要議題。(四)開工前的若干工作1.核對建設(shè)單位需提供的條件：(2)“三通一平”——泛指通水、通電、通道路，場地平整等相關(guān)施工條(5)圖紙是否已滿足施工需要；(6)規(guī)劃局放線、放線冊；(7)建設(shè)單位針對本項目的組織情況；2.圖紙會審由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。3.對施工單位的審核(1)對其資質(zhì)的認(rèn)定(2)組織機構(gòu)及質(zhì)量管理體系(3)施工組織設(shè)計(專項施工方案)(4)人員到位情況(5)施工設(shè)備及原材料到位情況施工單位在具備開工條件后，提出開工申請，填寫相應(yīng)表格報監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，開始計算(六)施工過程控制1.對材料的控制合同中指定的品牌按合同采購；合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計要求的產(chǎn)品報建設(shè)單位選擇；對進(jìn)場材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。檢測單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時由我公司持有“見證員證”的監(jiān)理人員陪同見證。檢驗結(jié)果出來后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。對檢驗不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場。2.施工工序的控制(1)對組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準(zhǔn)執(zhí)行。(3)旁站及巡視監(jiān)理對重要及重點部位以及隱蔽項目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過程。其它情況采用巡視的辦法，定時不定時現(xiàn)場巡查?？赡芪＜吧踩爸卮筘敭a(chǎn)損失時，或者施工質(zhì)量嚴(yán)重失當(dāng)經(jīng)警告施工單位拒不改正時，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問建設(shè)單位意見再發(fā)出停工令。隱患消除后，施工單位填寫表格申請復(fù)工，監(jiān)理檢查無誤后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后下達(dá)復(fù)工指令。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。3.檢驗批、分項、分部工程驗收(1)檢驗批、分項工程的驗收施工單位自檢合格后提出申請，監(jiān)理部會同建設(shè)單位參加驗收。建設(shè)單位不參加時，由監(jiān)理部直接驗收。檢驗批、分項工程的驗收由總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。重要檢驗批、分項工程的驗收應(yīng)通知設(shè)計單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。驗收不合格的項目責(zé)令施工單位返工修補由總監(jiān)組織施工、設(shè)計、勘察、建設(shè)等單位共同驗收，質(zhì)監(jiān)站派員參加；重要的分部工程驗收前施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督交底要求申報，質(zhì)監(jiān)4.對工期的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對施工工期進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。5.對投資的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對投資進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。6.安全與文明施工的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對安全與文明施工進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專施工過程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會議約定的時間、地點、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會。通常包括以下內(nèi)容：1.檢查上次會議事項的落實情況，分析未完事項原因。2.施工單位匯報工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況。3.監(jiān)理及建設(shè)單位對當(dāng)前情況的及指示。4.對施工單位提出問題的答復(fù)。(八)專題協(xié)調(diào)會根據(jù)需要召開。(九)竣工驗收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗收。具體操作步驟請參閱政府的相關(guān)文件。(十)資料整理1.監(jiān)理用表根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定所附表格A1~A10,B1-B6,C1-C2。2.監(jiān)理日志3.監(jiān)理月報項目監(jiān)理機構(gòu)每月以書面形式向建設(shè)單位匯報工程的有關(guān)事項。完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問題及建議、原材料進(jìn)場情況、施工人施工階段的監(jiān)理月報包括以下內(nèi)容：a.本月實際完成情況與計劃進(jìn)度比較；b.對進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。a.本月工程質(zhì)量情況分析；b.本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。(5)工程計量與工程款支付：a.工程量審核情況；b.工程款審批情況及月支付情況；c.工程款支付情況分析；d.本月采取的措施及效果。(6)合同其它事項的處理情況：b.工程延期；(7)本月監(jiān)理工作小結(jié)：a.對本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價；b.本月監(jiān)理工作情況；c.有關(guān)本工程的意見和建議；d.下月監(jiān)理工作的重點。4.對施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是，施工單位工程技術(shù)資料管理必須達(dá)到及時、準(zhǔn)確、齊全、按時備案驗收。監(jiān)理依有關(guān)的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5.監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項目監(jiān)理機構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對工程的記錄及見證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對索賠作出獨立公正的判斷，監(jiān)理(1)建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計變更、會審資料(原件)、合同、政府批文(2)施工過程中的會議記錄及決議(3)施工單位的申報材料及批復(fù)留底(4)施工單位提供的證明及檢驗結(jié)果復(fù)印件(5)監(jiān)理指令留底(原件)(7)向建設(shè)單位提供的月報、備忘錄等等資料原件。6.資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。(十一)保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，監(jiān)理將對質(zhì)量問題展開調(diào)查，并出具處理意見。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進(jìn)行修補，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗收，合格后予以封閉。由于建設(shè)單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)提出修補方案，由監(jiān)理審核后實施，并進(jìn)行造價核算。二、主要的程序框圖下面給出部分主要的程序框圖，第十章相關(guān)章節(jié)中亦有介紹。1、監(jiān)理工作總程序項目監(jiān)理部進(jìn)駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關(guān)資料，編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細(xì)則監(jiān)理人員名單通知業(yè)主、施工單位配合監(jiān)理工作要點監(jiān)理程序通知使用報表樣表送業(yè)主、承包單位承包商填報“施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄”、監(jiān)理表A2監(jiān)理表A2和A3并簽署檢查結(jié)論監(jiān)理部參加業(yè)主主持召開的第一次工地會議總監(jiān)審批承包商填報的監(jiān)理表A1和開工報告總監(jiān)簽發(fā)開工指令檢查施工現(xiàn)場的安保設(shè)施承包商組織(子)單位工程竣工初驗、評定，符合要求后提交工程驗收報告及完整的質(zhì)量資料總監(jiān)簽署工程竣工報告提出質(zhì)量評估報告監(jiān)理總結(jié)圖1施工階段監(jiān)理工作程序圖2、質(zhì)量控制程序不合格不合格不合格不合格承包單位各檢驗批(含隱蔽工程)自檢合格，報送監(jiān)理表A4不合格不合格承包單位分項工程施工完成自檢合1、隱蔽工程中間驗收文件2、質(zhì)量保證資料2、分項工程質(zhì)量驗收記錄3、其他須提供的文件或記專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)不合格承包單位(子)分部工程完成、自不合格3、其他須提供的文件或記錄簽署各方共同確定的分部工程驗收意圖2施工階段質(zhì)量控制程序圖承包單位(總)監(jiān)理工程師核準(zhǔn)工程施工(總)監(jiān)理工程師核準(zhǔn)工程施工設(shè)計變更及工程洽商申監(jiān)理表是否否否是是是否是根據(jù)工期總目標(biāo)編制施工總進(jìn)度計劃，填報監(jiān)理表報送承包單位材料設(shè)備采供計劃勞動力使用計劃施工機械使用計劃承包單位總監(jiān)理工程師審定施工總進(jìn)度總監(jiān)根據(jù)工期總目標(biāo)組織編制施工總進(jìn)度控制總監(jiān)理工程師審定施工總進(jìn)度承包單位編制年、季、月度計劃承包單位編制年、季、月度計劃總監(jiān)理工程師審定年、季、月度計劃承包單位按計劃組織實施監(jiān)理工程師檢查計劃執(zhí)行情況實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度對比分析嚴(yán)重偏離計劃簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單總監(jiān)理工程師基本符合基本符合計劃承包單位繼續(xù)施工實現(xiàn)工期總目標(biāo)圖4施工階段進(jìn)度控制程序圖5、5、工程變更控制程序注：本工程設(shè)計變更產(chǎn)生的費用如工程量增加由施工單位承擔(dān)，減少責(zé)由、監(jiān)理、審計核實扣除有關(guān)單位提出監(jiān)理《工程變更單》,并附附件監(jiān)理人員從質(zhì)量、投資、進(jìn)度角度審查其合理性并提出意見在業(yè)主授權(quán)內(nèi)就影響質(zhì)量、費用及工期的情況與業(yè)主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認(rèn)可未達(dá)成協(xié)議，提出暫定價作臨時支付依據(jù)，最終以業(yè)主、承包商協(xié)議為據(jù)監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款進(jìn)行審定承包商的費用及工期的增減承包商實施工程變更單修改總監(jiān)理工程師組織審批，簽署工程變更單通知承包商限期提出設(shè)計變更的工程費用估算和工期估算設(shè)計單位編制設(shè)計變更文件，提出設(shè)計變更的圖紙；總監(jiān)理工程師組織審核會簽圖5施工階段工程變更程序圖附有效質(zhì)量證明文件和自檢記錄設(shè)備報審表”同意設(shè)備報審表”承包單位在指定部位使用糾正承包單位送報監(jiān)理表A4,并附檢驗批質(zhì)量驗收記錄糾正承包單位送報監(jiān)理表A4,并附分項工程質(zhì)量驗收記錄專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論不合格承包單位繼續(xù)施工達(dá)到(子)分部工程驗收條件并自檢合格承包單位送報監(jiān)理表A4,并附(子)分部工程質(zhì)量驗收記錄總監(jiān)理工程師組織有關(guān)人員驗收并簽署各方共同確定的(子)分部工程驗收意見 理、建設(shè)各方參加，質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督)糾正自檢合格，隱蔽前報送監(jiān)理表自檢合格，隱蔽前報送監(jiān)理表A4,并附中間驗下令停工整頓或簽發(fā)更換施工隊伍不合格發(fā)生質(zhì)量事故發(fā)生質(zhì)量事故監(jiān)理工程師向建設(shè)單位及公司口頭匯報事故報告建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理聽取承包單位匯報必要時請質(zhì)量監(jiān)督站、建承包單位實施方案自檢合格，填報監(jiān)理表A4報驗并附附件監(jiān)理監(jiān)督實施10、單位工程驗收評定程序施工單位提交《工程竣工報驗單》施工單位提交《工程竣工報驗單》總監(jiān)理工程師組織(子)單位工程初驗并合格總監(jiān)簽署工程竣工“驗收結(jié)論”提出質(zhì)量評估報告建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理參加竣工驗收意見一致施工單位提交《工程竣工報驗單》施工單位提交《工程竣工報驗單》整改不合格意見不一致協(xié)商監(jiān)理工作總結(jié)圖10單位工程竣工驗收程序圖第八章監(jiān)理工作方法及措施1.立場公正、嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、監(jiān)幫結(jié)合的原則監(jiān)理工作一方面應(yīng)堅持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理的要求，另一方面又應(yīng)立場公正地處理各方面的事務(wù)，通過熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)、公正地開展工作，使項目施工的各相關(guān)單位能緊張有序、團結(jié)合作，從提高承包單位施工質(zhì)量目的出發(fā)給予技術(shù)上的指導(dǎo)與幫助，共同為實現(xiàn)項目總體目標(biāo)而工作，并努力創(chuàng)造心情舒暢和諧的工作氛圍。2.預(yù)防為主的原則不論是質(zhì)量控制或進(jìn)度控制、投資控制，時間上的事前、事中、事后的全過程控制都是必須的，但監(jiān)理工作的重點應(yīng)放在事前預(yù)防控制上，對工程建設(shè)中可能發(fā)生的問題有超前的考慮和預(yù)測，并制定相應(yīng)的投資、質(zhì)量、進(jìn)度的預(yù)控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時間內(nèi)，變被動監(jiān)理為主動監(jiān)理，達(dá)到事半功倍的效果。3.說服為主的原則參與工程建設(shè)的各方，在某些具體問題上受本身利益的限制，與監(jiān)理的要求難免存在差異。為使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實現(xiàn)，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時，應(yīng)事先曉之以理，爭取相互理解和認(rèn)識一致；即使在必須使用監(jiān)理職權(quán)時，也必須配合說服的方法，以期取得良好的效果。二、質(zhì)量控制的方法與措施(一)質(zhì)量控制應(yīng)遵循的原則2.堅持以人為控制核心人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是質(zhì)量控制的動力。以人為控制核心，就要發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性；處理好與業(yè)主、承包單位各方面的關(guān)系；增強人的責(zé)任感，提高人的素質(zhì)；以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)3.堅持以預(yù)防為主即重點做好質(zhì)量的事前控制、事中控制，同時嚴(yán)格對工作質(zhì)量、序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，這是確保工程質(zhì)量的有效措施。4.堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。5.貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。(二)工程質(zhì)量控制遵循的方法1.質(zhì)量控制宜事前控制為主。2.應(yīng)按監(jiān)理規(guī)劃的要求對施工過程進(jìn)行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗證糾正結(jié)果。3.應(yīng)采用必要的抽查、測量和試驗手段，以驗證施工質(zhì)量。4.應(yīng)對工程的關(guān)鍵工序和重點部位施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理。5.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣和送檢制度。6.應(yīng)建議撤換承包單位不稱職的人員及不合格分包單位。(三)施工階段質(zhì)量控制的工程質(zhì)量驗收方法序號1隱蔽工程隱蔽工程是指那些在施工過程中上一工序的工作結(jié)束，被下一工序所掩蓋，而無法進(jìn)行復(fù)查的部位。隱蔽工程在下一工序施工以前，現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)按照要求、施工規(guī)范，采用必要的檢查工具，對其進(jìn)行檢查與驗收，如果符合設(shè)計要求及施工規(guī)范規(guī)定，應(yīng)及時簽署隱蔽工程記錄手續(xù)，以便承包單位繼續(xù)下一工序施工，同時，將隱蔽工程記錄交承包單位歸入技術(shù)資令其處理，處理符合要求后再進(jìn)行隱蔽工程驗收與簽2分項工程對于重要分項工程，監(jiān)理工程師應(yīng)按照工程合同的質(zhì)量等級要求，根據(jù)該分項工程施工的實際情況，參照前述的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收3分部工程在分項工程驗收的基礎(chǔ)上，根據(jù)各分項工程質(zhì)量驗收結(jié)論，參照分部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，便可得出該分部工程的質(zhì)量等級，以便決定可否驗收另外，對單位或分部土建完工程完工后轉(zhuǎn)交安裝工程施工前，或其它中間過程，均應(yīng)進(jìn)行中間驗收。承包單位得到監(jiān)理工程師中間驗收認(rèn)可的憑證后，才能繼續(xù)施工4單位工程在前述分項工程、分部工程驗收的基礎(chǔ)上，通過對分項、分部工程質(zhì)量等級的統(tǒng)計推斷，再結(jié)合直接反映單位工程結(jié)構(gòu)及性能質(zhì)量的質(zhì)量保證資料核查和單位是否達(dá)到設(shè)計要求；結(jié)合觀感等直觀檢查，對整個單位工程的外觀及使用功能等方面質(zhì)量作出全面的綜合評定，從而決定是否達(dá)到工程合同所要求的質(zhì)量等級，(五)質(zhì)量控制方法1.質(zhì)量的事前控制(1)請建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標(biāo)書、施工(2)在圖紙會審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題提出書面意見，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織圖紙會審。(3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計(方案),簽認(rèn)后交建設(shè)單位。(4)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資(5)專業(yè)監(jiān)理工程師對分包單位的資質(zhì)進(jìn)行審查。分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證；分包單位的業(yè)績；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。(6)專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商報送的測量放線控制成果及保護措施進(jìn)行檢查，符合要求應(yīng)簽認(rèn)。檢查承包單位專職測量人員上崗證書、測量設(shè)備檢定證書；復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準(zhǔn)點的測量成果。(7)對工程所需原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，對工程所用材料、半成品嚴(yán)格審核其出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)保證書。對裝飾材料、制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。對試驗材料，必須按規(guī)定進(jìn)行抽檢或試驗，送樣實行監(jiān)理現(xiàn)場見證。所有設(shè)備在安裝前必須按其技術(shù)說明書進(jìn)行質(zhì)量驗(8)監(jiān)理工程師及時審查承包單位報送的工程開工報審資料并簽署意(9)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議，介紹項目監(jiān)理機構(gòu)、人員分工；建設(shè)單位宣布對監(jiān)理工程師的授權(quán)，建設(shè)單位、承包單位介紹開工前的準(zhǔn)備情況，總監(jiān)對施工準(zhǔn)備情況的意見與要求，介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理程序，制定工地共同遵守的會議制度及其監(jiān)理過程中各方配合協(xié)調(diào)事宜。1.質(zhì)量的事中控制(1)施工工藝過程質(zhì)量控制按照國家規(guī)范及實際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測、試驗等等手段檢查施工過程，確保施工質(zhì)量。嚴(yán)格施工工藝的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師對施工工藝過程的各個質(zhì)量控制點，施工各工序進(jìn)行跟班巡視和檢查，對施工重點部位、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求施工人員整改。監(jiān)理工程師將編寫《監(jiān)理細(xì)則》時應(yīng)明確旁站監(jiān)理范圍。堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序，其工作流程如附圖2所施工單位自檢、專職檢、驗收合格，報送監(jiān)理表A4專業(yè)監(jiān)理工程師會同現(xiàn)場檢查(含必要的試驗報告檢查)不合格不合格返修工序交接檢驗程序框圖(附圖2)(3)隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗合格后填報隱蔽工程報驗單。監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位現(xiàn)場聯(lián)合檢驗，確認(rèn)合格后隱蔽。(4)工程質(zhì)量事故處理包括質(zhì)量事故原因、責(zé)任分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。(5)行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指定承包單位立即停工整改。a.未經(jīng)檢驗即進(jìn)行下道工序作業(yè)者。b.工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。c.擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。d.擅自變更設(shè)計圖紙的要求。e.擅自將工程轉(zhuǎn)包。f.擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場作業(yè)者。(6)嚴(yán)格單項工程開工報告和復(fù)工報告審批制度。凡單項工程開工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)遵照如附圖5所示規(guī)定的管理流程。不同不同意開工申請程序框圖(附圖5)(7)質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽字，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。(8)行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。承包單位工程進(jìn)度款的支付申請，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，將驗收不合格的內(nèi)容剔除。(9)建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)及影現(xiàn)場工程例會由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。會議將討論質(zhì)量及工程的其它事宜，解決施工遇到的各種問題。會后形成會議紀(jì)要，其紀(jì)要的簽發(fā)管理流程如附圖6所示。擬定會議紀(jì)要文稿是總監(jiān)工程例會會議紀(jì)要簽發(fā)程序框圖(附圖6)(11)定期建設(shè)單位報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況現(xiàn)場監(jiān)理組每月在《監(jiān)理月報》中向建設(shè)單位報告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則及時提出報告。2.質(zhì)量的事后控制(1)每一分部、分項工程完成后，必須先經(jīng)施工單位自行檢查合格后，再經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)驗合格并簽認(rèn)后，方可進(jìn)行后續(xù)工程的施工。(2)審核竣工資料，對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗收。工程完工后，由施工單位提出工程驗收申請，并提交全部工程技術(shù)資料，質(zhì)量自評報告及與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，經(jīng)監(jiān)理工程師(總監(jiān))審核后，組織有關(guān)各方進(jìn)行初驗，對初驗提出的問題，要求施工單位限期內(nèi)進(jìn)行整改。初驗合格后，建設(shè)單位主持竣工驗收，監(jiān)理協(xié)助建設(shè)單位作好竣工驗收、項目竣工驗收的流程如下圖所示。合格整改整改意見不一致協(xié)商意見一致單位工程竣工驗收程序圖(4)承擔(dān)保修期的監(jiān)理工作時，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對施工單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(六)質(zhì)量控制措施(1)明確職責(zé)分工。監(jiān)理及施工均明確質(zhì)量有誰負(fù)責(zé)，按規(guī)范要求把好(2)監(jiān)理公司實行定期到監(jiān)理工地進(jìn)行質(zhì)量檢查制度，此工作由公司技術(shù)部負(fù)責(zé)，并征詢建設(shè)單位、承包商的意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，提高監(jiān)理水平，加大對質(zhì)量監(jiān)理力度，滿足建設(shè)單位的要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。(3)督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)檢人員，2.質(zhì)量控制的技術(shù)措施：(1)材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過實地考查、現(xiàn)場抽樣，審查供應(yīng)廠家的資質(zhì)證、準(zhǔn)銷證、產(chǎn)品合格證等各種手段，確保材料達(dá)到設(shè)計和規(guī)范要求。(2)施工階段嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制a.事前控制：監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，并對施工現(xiàn)場、施工機械、施工隊伍資質(zhì)、進(jìn)場材料進(jìn)行檢查驗收，審查施工組織設(shè)計和施工方案的技術(shù)可靠性和質(zhì)量保證措施。b.事中控制：監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查中，用觀察、量測、測量、試驗等手段按規(guī)范要求完成施工工藝過程的質(zhì)量控制，做好工序交接和隱蔽工程檢查驗收，做好工程變更、質(zhì)量事故的處理，完成工程簽證，做好協(xié)調(diào)工作，每月定期向建設(shè)單位和本公司報告工程質(zhì)量動態(tài)情況。c.事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項及項目竣工驗收，審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。3.質(zhì)量控制的經(jīng)濟措施及合同措施(1)監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查和驗收中，嚴(yán)格按合同規(guī)定的質(zhì)量要求，對不符合要求的拒付工程款。(2)根據(jù)施工合同，對可能的違約行為提出警告。(3)按合同條款，對造成損失一方進(jìn)行經(jīng)濟處罰。(七)本項目的關(guān)鍵控制點(旁站監(jiān)理)本工程的基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、測量放線、以及臺背回填等質(zhì)量通病防治是1.市政工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序需要旁站。(1)基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填、混凝土澆筑、溝槽開挖。(3)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備在工程中應(yīng)用。2.針對承包單位的素質(zhì)、工程特點，對易出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題的施工3.旁站監(jiān)理人員的職責(zé)(1)檢查承包單位質(zhì)檢人員到崗、特殊工程人員持證上崗及施工機械、(2)監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)情況；(3)核查使用的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告(4)監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢查或委托具有資質(zhì)的第三方進(jìn)行復(fù)驗；(5)做好旁站監(jiān)理記錄(專用表格)和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資三、進(jìn)度控制的方法與措施(一)進(jìn)度控制方法1.進(jìn)度的事前控制進(jìn)度的事前控制，即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：監(jiān)理工程師審批承包單位編制的總進(jìn)度計劃；(2)審核承包單位提交的施工進(jìn)度計劃審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求；審核施工進(jìn)度計劃與施工方案的(3)審核承包單位提交的施工方案審核保證工期，充分利用時間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。(4)審核承包單位提交的施工總平面圖審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。(5)制定由建設(shè)單位供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計劃。2.進(jìn)度的事中控制(1)建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時，如實記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應(yīng)注明起止時間(小時、分)。(2)工程進(jìn)度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進(jìn)度報告，審核的要點：a.計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的差異。b.形象進(jìn)度、實物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。c.按合同要求，及時進(jìn)行工程計量驗收。d.有關(guān)進(jìn)度、計量方面的簽證。進(jìn)度、計量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。e.工程進(jìn)度的動態(tài)管理實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異時，分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計劃及設(shè)計、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計劃；必要時調(diào)整工時目標(biāo)。a.協(xié)調(diào)總包不能解決影響進(jìn)度的內(nèi)、外關(guān)系問題。b.上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結(jié)果的檢查。c.現(xiàn)場有關(guān)重大事宜。(4)在監(jiān)理月報中向建設(shè)單位報告有關(guān)工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓て诩捌湎嚓P(guān)費用索3.進(jìn)度的事后控制當(dāng)實際進(jìn)度與滯后于計劃進(jìn)度時，專業(yè)監(jiān)理工程師書面通知承包單位，在分析原因的基礎(chǔ)上采取糾偏措施，并監(jiān)督實施：(1)制定保證總工期不突破的對策措施。 技術(shù)上：如縮短工藝時間、減少技術(shù)間歇期、實行平行流水立體交 ——其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動條件、實施強有力(2)制定總工期突破后的補救措施。(二)進(jìn)度控制措施(1)落實進(jìn)度控制的責(zé)任，由總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的整體控制，解決進(jìn)度控制的重大問題，并指定一個監(jiān)理工程師做進(jìn)度控(4)總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)負(fù)責(zé)為工程進(jìn)度款簽署進(jìn)度和計量方2.進(jìn)度控制的技術(shù)措施上采取縮短工藝時間，減少技術(shù)間歇，實行平行立體交叉作業(yè)，配合相應(yīng)的3.進(jìn)度控制的經(jīng)濟措施和合同措施按合同要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)各承包單位的進(jìn)度，以確保項目的形象進(jìn)度要求，確保合同工期的實現(xiàn)，執(zhí)行對工期提前或拖后者的獎罰制度。四、投資控制的方法與措施(一)投資控制方法1.投資事前控制投資事前控制，監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對工程項目造價對策，目標(biāo)進(jìn)行工程風(fēng)險預(yù)測，并采取相應(yīng)的防范性對微量，盡量減少(1)熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)計要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價構(gòu)成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。(2)預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向建設(shè)(3)按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，避免違約造成索賠條件。(4)按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場，避免違約造成索賠條件。(5)按合同要求，及時提供設(shè)計圖紙等技術(shù)資料，避免違約造成索賠條2.投資事中控制(1)按合同規(guī)定，及時答復(fù)承包單位提出的問題及配合要求，避免造成違約和對方索賠的條件。(2)施工中主動搞好設(shè)計、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對方索賠的條件。后方有效。的方案和措施。3.投資事后控制否否是是是接受索賠的報告并與對方談判總監(jiān)簽署監(jiān)理表B6費用索賠審批表索賠處理程序框圖(二)投資控制措施建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實投資控制的責(zé)任。(1)由駐現(xiàn)場監(jiān)理工程師通過工程計量支付來控制合同價款，工程承包方按約定的時間向監(jiān)理工程師提交已完工工程報告，監(jiān)理工程師核實已完工程數(shù)量，并由承包方、監(jiān)理工程師共同參與計量，承包方無正當(dāng)理由不參與計量，由監(jiān)理工程師自行進(jìn)行，計量仍然有效，作為工程價款支付依據(jù)。(2)由駐現(xiàn)場監(jiān)理工程師核實簽字后，須經(jīng)總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)同意確認(rèn)工程款工程款支付核簽程序框圖(3)項目監(jiān)理組每月應(yīng)以規(guī)范的格式向建設(shè)單位和監(jiān)理公司報告工程(1)材料設(shè)備供應(yīng)階段，監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)單位對材料的要求，做好價格咨詢工作，幫助業(yè)主選擇材料品種，合理確定生產(chǎn)供應(yīng)廠家。(2)施工階段，監(jiān)理工程師督促施工單位采用先進(jìn)合理的施工組織設(shè)計和施工方案，合理編排工期，避免不必要的趕工費用。(1)駐現(xiàn)場監(jiān)理工程師每月定期進(jìn)行計劃費用與實際費用的比較分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。經(jīng)總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)審查簽字后，報建設(shè)單位和監(jiān)理公司。(2)駐現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)預(yù)測和防范可能發(fā)生的索賠，及時向建設(shè)單位和上級報告可能發(fā)生的索賠，并制定對策，減少向建設(shè)單位索賠的發(fā)生。(3)鼓勵監(jiān)理工程師對原設(shè)計或施工方案提出合理化建議，如合理化建議被采用并對工程產(chǎn)生的投資節(jié)約，應(yīng)按合同予以一定的獎勵。(1)監(jiān)理方應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位如期向承包方提供施工現(xiàn)場，如期、保質(zhì)、保量供應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備，及時提供設(shè)計圖紙等技術(shù)資料，不違約，不造成索賠條件。(2)監(jiān)理方應(yīng)按合同條款經(jīng)審核支付工程款，但防止過早、過量的現(xiàn)金五、合同管理的方法與措施監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)單位提供的合同及施工單位提供的分包合同，對每個合同的條款內(nèi)容進(jìn)行分析。掌握合同履行的要點、難點，考察合同實現(xiàn)的可能性、可能發(fā)生糾紛的地方。做到事事在先、胸有成竹。2.合同跟蹤施工過程中監(jiān)理工程師要時刻關(guān)注合同履行情況，將實際情況與合同規(guī)定的內(nèi)容相對照，找出偏差并采取糾正措施。對合同履行情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，分段進(jìn)度計劃的施工總進(jìn)度計劃，并加以審核；并照分月、分段進(jìn)度計劃進(jìn)行實際檢查，對影響進(jìn)度計劃的因素進(jìn)行分析，找出原因，及時主動解決，監(jiān)理工程師報建設(shè)單位同意修改進(jìn)度計劃時，審批承包方修收的進(jìn)度計劃，(2)在工程質(zhì)量管理方面：檢驗工程使用材料、設(shè)備質(zhì)量；檢驗工程使用的半成品及構(gòu)件質(zhì)量；按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)督檢驗施工質(zhì)量；按合同規(guī)定程序，驗收隱蔽工程中需要的中間驗收工程的質(zhì)量，驗收單項竣工工程和全部竣工工程的質(zhì)量等。(3)在工程費用管理方面，嚴(yán)格進(jìn)行合同約定的價款管理；當(dāng)出現(xiàn)合同約定的情況時，對合同價款進(jìn)行調(diào)整；對預(yù)付工程款進(jìn)行管理，包括批準(zhǔn)和扣還；對工程量進(jìn)行核實確認(rèn)，進(jìn)行工程款的結(jié)算和支付；對變更價款進(jìn)行確定；對施工中涉及的其它費用，如安全施工方面的費用，專利技術(shù)等涉及的費用，根據(jù)合同條款及有關(guān)規(guī)定處理；辦理竣工結(jié)算；對保修金進(jìn)行管理a.承包單位提出工程變更的處理承包單位提出工程變更的處理流程，承包單位提出的工程變更監(jiān)控框圖b.由建設(shè)單位原因提出的工程變更的處理流程，如附圖所示。審查建設(shè)單位提出工程變更框圖3.監(jiān)控措施(1)監(jiān)督合同各方履行合同條款中規(guī)定的義務(wù)。建設(shè)單位為施工單位提供必要的技術(shù)圖紙、政府批文、場地、資金等；施工單位按合同條款積極施(2)監(jiān)督施工單位做好相關(guān)資料的整理，做好隱蔽簽證，如實記錄施工全貌。同時，監(jiān)理工程師將獨立做好日志及其它記錄工作。當(dāng)發(fā)生合同糾紛時，監(jiān)理工程師將以詳實的資料對工程作出客觀的評價。(3)施工單位違反合同條款或偏離合同要求時，監(jiān)理工程師將采取必要手段實行糾偏，采取下達(dá)指令、質(zhì)量否決，建議建設(shè)單位停付、緩付預(yù)付款、直至停工等各種經(jīng)濟、組織手段。對技術(shù)原因引起的偏差，監(jiān)理工程師將給予技術(shù)上的指導(dǎo)，幫助施工單位克服困難。避免產(chǎn)生不必要的糾紛與偏差。(5)把好工程變更關(guān)，按正確的程序處理工程變更，當(dāng)涉及合同條款的變更或需增補協(xié)議時，監(jiān)理工程師將及時協(xié)調(diào)合同各方重新取得協(xié)議，減少為了實現(xiàn)本工程監(jiān)理目標(biāo)，在做好項目簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外，還要做好項目中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。既要為投資、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)實現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要創(chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關(guān)系及與政府和社會組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件。1.本公司內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)(1)在本項目人員安排上，根據(jù)工程人員的專長進(jìn)行選派，做到人盡其才，人員搭配上注意能力互補和性格互補。(2)明確項目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，各崗位職責(zé)分明，對每一個崗位都訂立明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)，要明確崗位職權(quán)。(3)定期對每個監(jiān)理人員效績要實事求是評價，成績要肯定，不足要指出，以免無功自傲、有功受屈，使每個人熱愛本職工作，并對工作充滿信心(4)項目總監(jiān)理工程師在解決矛盾時要恰到好處，出現(xiàn)矛盾應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解一是要掌握原則，二是要注意方法，如通過及時溝通，個別談話，是上級的問題，應(yīng)作自我批評，是下級的問題應(yīng)啟發(fā)誘導(dǎo)，對無原則紛爭，應(yīng)當(dāng)批評制止，使監(jiān)理班子始終處于團結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。(5)建立信息制度，采用工作例會、業(yè)務(wù)碰頭會，發(fā)會議紀(jì)要及月報，采用工作流程圖等方式溝通信息，使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局的需要，(6)用靈活的方法消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來消除；爭功諉過導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確考核評價標(biāo)準(zhǔn)入手來消除；獎罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確獎罰原則入手來消除；過高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從改進(jìn)思想方法和工作方法入2.本工程項目內(nèi)部需求關(guān)系協(xié)調(diào)(1)在監(jiān)理過程中抓計劃環(huán)節(jié)，平衡人員、材料、設(shè)備、能源動力的需求，要注意抓住期限的及時性，規(guī)格上的明確性，數(shù)量上的準(zhǔn)確性，質(zhì)量上的規(guī)定性，體現(xiàn)計劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮指導(dǎo)作用。要通過資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅戰(zhàn)。抓關(guān)鍵、抓主要矛盾、運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的關(guān)鍵線路法是有效的工具。(3)對專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，項目施工中需要機械化施工、土建、機電安裝等專業(yè)工種交替配合進(jìn)行，交替進(jìn)行抓好銜接問題，配合進(jìn)行抓好步調(diào)問題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。作好施工準(zhǔn)備是順利組織施工的先決條件。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工許可證；財務(wù)和材料渠道已落實，能按工程進(jìn)度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已基本落實；施工準(zhǔn)備工作已基本完成，現(xiàn)場已“三通一平”。監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助落實上述開工條件，保持建設(shè)單位與承建單位的信息溝通，協(xié)商辦事，督促雙方嚴(yán)格按合同執(zhí)行。建設(shè)單位和承建雙方對施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。(5)施工階段的協(xié)調(diào)：包括解決進(jìn)度、質(zhì)量、中間計量與支付簽證、合a.進(jìn)度問題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。有兩項有效協(xié)調(diào)工作應(yīng)作好，一是建設(shè)單位和施工單位雙方商定一級網(wǎng)絡(luò)計劃，并雙方負(fù)責(zé)人在上面簽字，作為工程承包合同附件；二是設(shè)立提前竣工獎，按一級網(wǎng)絡(luò)計劃節(jié)點考核，分期預(yù)付，承建方設(shè)立進(jìn)度獎，調(diào)動職工的積極性。不能保證工期，建設(shè)單位扣b.質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)：實行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可，對沒有出廠證明，不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準(zhǔn)使用，對不合格的工程部位不予驗收簽證，也不予計算工程量，不予支付進(jìn)度款。c.簽證的協(xié)調(diào)：對設(shè)計變更、工程項目增減，在合同簽訂時無法預(yù)料和未明確規(guī)定，對此，監(jiān)理工程師要仔細(xì)研究，合理計價，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達(dá)成一致，完善簽證制度。d.合同爭議的協(xié)調(diào)：合同糾紛，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決時再向合會傷害感情，貽誤時間，甚至“兩敗俱傷”。e.交工驗收階段的協(xié)調(diào)：對交工驗收中建設(shè)單位提出的問題，施工單位應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件、合同、中間驗收簽證及驗收規(guī)范作出解釋，對不符合要求應(yīng)督促其采取補救措施，使其達(dá)到設(shè)計、合同、規(guī)范要求，而后辦理竣工f.協(xié)調(diào)總包與分包單位的關(guān)系：首先選擇好分包單位，明確總包與分包的責(zé)任關(guān)系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。(6)協(xié)調(diào)好與設(shè)計單位的關(guān)系a.真誠尊重設(shè)計單位的意見，組織設(shè)計單位向承包單位介紹工程概況、設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工難點等。組織好圖紙會審，把圖紙問題解決在施工前，施工中嚴(yán)格按圖施工，組織驗收約請設(shè)計人員參加，對質(zhì)量事故認(rèn)真b.主動向設(shè)計單位介紹工程進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題及時主動向設(shè)計單位提出，主動向設(shè)計單位推薦新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，支持設(shè)計七、文明施工與安全控制1.加強管理建立健全管理體系(1)在監(jiān)理中組織可靠的文明施工和安全管理的組織保證體系，樹立全員、全面、全過程的管理思想，把文明施工與安全控制引入正常的監(jiān)理工作(2)審查承包單位施工組織設(shè)計對文明施工與安全控制措施編制情況，督促承包單位建立健全文明施工與安全控制的崗位責(zé)任制，檢查組織措施、技術(shù)措施具體落實情況，定期檢查考評。2.嚴(yán)格落實文明施工各項內(nèi)容及措施(1)現(xiàn)場必須按要求設(shè)圍欄或護墻，保證全封閉施工；現(xiàn)場必須懸掛建筑施工許可證牌；出入口及危險作業(yè)掛安全標(biāo)志。電線拉設(shè)符合規(guī)范；道路、排水暢通。(3)材料、成品、半成品、機械設(shè)備按要求堆放整齊，且位置與施工平面相符；施工機械進(jìn)場必須經(jīng)過安全檢查；攪拌機等施工機具應(yīng)搭設(shè)臨時操作棚；施工機具使用完工后，及時清洗干凈，堆入庫；操作人員持證上崗。(4)工地環(huán)境衛(wèi)生，包括塵埃噪聲，廁所、食堂及飲用水衛(wèi)生，滅害措施，建筑及生活垃圾處理均應(yīng)按要求達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)。(5)加強治安與保衛(wèi)，落實文明施工教育制度，加強已完工工程的成品保護，加強員工宿舍管理。(6)加強消防措施和明火管理措施，宿舍、工棚、廚房、倉庫應(yīng)設(shè)置滅火器，現(xiàn)場應(yīng)配置滅火水管及配件。采購、保管易燃易爆材料物品應(yīng)按規(guī)定3.嚴(yán)格落實安全管理各項措施(1)建立安全責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)指標(biāo)，加強各級安全教育，完善施工組織設(shè)計中的安全措施，分部(分項)工程均應(yīng)有書面和口頭和技術(shù)交底，工人均應(yīng)經(jīng)安全培訓(xùn)，特殊工種需持上崗證。(2)堅持不定期安全檢查制度和建立班前安全活動，并做好記錄；對工傷事故做好調(diào)查分析，做出報告，建立檔案；按要求在現(xiàn)場設(shè)置安全標(biāo)語和安全色標(biāo)；大型構(gòu)件、材料按要求堆放整齊，施工道路暢通。(3)施工用電要符合標(biāo)準(zhǔn)，工程與臨近高壓線的距離及防護要達(dá)到要求；支線架設(shè)、低壓干線架設(shè)、開關(guān)箱的設(shè)置及電熔絲的安裝選用均應(yīng)達(dá)到(4)各種施工機具如攪拌機、抽水機等的防護、使用均應(yīng)達(dá)到規(guī)程要求和標(biāo)準(zhǔn)。八、工程監(jiān)理旁站方案根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及建設(shè)部的《市政工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》有關(guān)規(guī)定，對工程施工的關(guān)鍵工序、重要部位必須進(jìn)行旁站監(jiān)理，要建立科學(xué)、嚴(yán)格的工程監(jiān)理旁站制度，施工中涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位、工序等，監(jiān)理人員必須實行現(xiàn)場跟班監(jiān)督，并做好旁站監(jiān)理記錄。發(fā)揮好旁站作用，規(guī)范旁站行為，是提高工程監(jiān)理實效、保證工程質(zhì)量的有效措施，本工程制定如下旁站監(jiān)理工作方案成為項目監(jiān)理機構(gòu)從事施工監(jiān)理的重要文件。(一)旁站監(jiān)理依據(jù)1.建設(shè)工程有關(guān)法律、法規(guī)：主要有《中華人民共和國建筑法》、監(jiān)理管理辦法》《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300-2001)、《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50204-20023.合同：本工程的建設(shè)工程監(jiān)理合同、建筑工程施工合同。4.設(shè)計文件：本工程的地質(zhì)勘察資料、經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計文件(圖紙、設(shè)計說明、設(shè)計指定的標(biāo)準(zhǔn)圖集、設(shè)計交底會議紀(jì)要、設(shè)計變更文件、經(jīng)設(shè)計確認(rèn)的工程變更