2025年成都機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師考評行政辦事員訓(xùn)練題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，共20分）1.行政信息管理的核心是（）A.信息收集B.信息處理C.信息利用D.信息存儲答案：C。行政信息管理的目的是為了更好地利用信息來輔助行政決策、執(zhí)行和監(jiān)督等活動，信息利用處于核心地位，收集、處理和存儲均是圍繞利用開展的。2.下列不屬于行政組織基本要素的是（）A.職能目標(biāo)B.規(guī)章制度C.行政環(huán)境D.行政人員答案：C。行政組織的基本要素包括職能目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員構(gòu)成、權(quán)責(zé)體系、規(guī)章制度等，行政環(huán)境是行政組織外部的相關(guān)要素，并非基本要素。3.行政溝通的基本類型中，（）又稱為縱向溝通。A.下行溝通B.正式溝通C.平行溝通D.垂直溝通答案：D。垂直溝通是指組織內(nèi)具有不同層級地位的成員之間的溝通，包括上行溝通和下行溝通，又稱為縱向溝通。4.行政監(jiān)督的對象是（）A.國家行政機(jī)關(guān)及其工作人員B.社會組織C.企事業(yè)單位D.公民個(gè)人答案：A。行政監(jiān)督主要是對國家行政機(jī)關(guān)及其工作人員的行政行為進(jìn)行監(jiān)督，以確保其依法行政、合理行政。5.我國行政組織設(shè)置的基本原則不包括（）A.完整統(tǒng)一原則B.精簡效能原則C.以人為主原則D.依法設(shè)置原則答案：C。我國行政組織設(shè)置的基本原則有完整統(tǒng)一原則、精簡效能原則、依法設(shè)置原則、職、責(zé)、權(quán)一致原則等，并非以人為主原則。6.行政決策的主體是（）A.行政領(lǐng)導(dǎo)者B.行政機(jī)關(guān)及其工作人員C.專家學(xué)者D.公民答案：B。行政決策是行政機(jī)關(guān)及其工作人員在履行國家行政管理職能過程中，針對所要解決的問題出主意、作決定的活動，主體是行政機(jī)關(guān)及其工作人員。7.行政執(zhí)行的首要環(huán)節(jié)是（）A.計(jì)劃安排B.宣傳動員C.任務(wù)分解D.組織落實(shí)答案：A。行政執(zhí)行過程中，首先要根據(jù)決策目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃安排，明確工作步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，其他環(huán)節(jié)在此基礎(chǔ)上開展。8.下列不屬于行政協(xié)調(diào)方法的是（）A.會議協(xié)調(diào)B.信息協(xié)調(diào)C.強(qiáng)制協(xié)調(diào)D.利益協(xié)調(diào)答案：C。常見的行政協(xié)調(diào)方法有會議協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)等，行政協(xié)調(diào)強(qiáng)調(diào)通過協(xié)商、溝通等方式進(jìn)行，一般不采用強(qiáng)制協(xié)調(diào)這種方式。9.行政文化的核心內(nèi)容是（）A.行政道德B.行政價(jià)值C.行政心理D.行政精神答案：B。行政價(jià)值是行政文化的核心內(nèi)容，它決定了行政主體的行為取向和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，影響著行政道德、行政心理和行政精神等方面。10.公文處理工作的基本原則不包括（）A.準(zhǔn)確規(guī)范B.安全保密C.利益優(yōu)先D.精簡高效答案：C。公文處理工作的基本原則有準(zhǔn)確規(guī)范、安全保密、精簡高效、實(shí)事求是等，不存在利益優(yōu)先原則。11.行政效率的測定方法中，（）是通過對行政投入與產(chǎn)出進(jìn)行分析、比較來確定行政效率的方法。A.直接測定法B.間接測定法C.綜合測定法D.費(fèi)用測定法答案：A。直接測定法就是對行政投入與產(chǎn)出進(jìn)行直接的分析和比較來確定行政效率，而間接測定法是通過其他相關(guān)指標(biāo)來間接反映行政效率。12.下列屬于行政外部監(jiān)督的是（）A.上級行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督B.審計(jì)監(jiān)督C.司法監(jiān)督D.監(jiān)察部門的監(jiān)督答案：C。行政外部監(jiān)督是指行政機(jī)關(guān)以外的監(jiān)督主體對行政機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督，司法監(jiān)督屬于外部監(jiān)督，上級行政機(jī)關(guān)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督和監(jiān)察部門監(jiān)督屬于內(nèi)部監(jiān)督。13.行政決策體制中，（）是決策的中樞系統(tǒng)。A.信息系統(tǒng)B.智囊系統(tǒng)C.決策系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)答案：C。決策系統(tǒng)是行政決策體制的中樞系統(tǒng)，負(fù)責(zé)對各種信息進(jìn)行分析、判斷，最終作出決策。信息系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)收集、整理和傳遞信息，智囊系統(tǒng)為決策提供參謀和建議，監(jiān)督系統(tǒng)負(fù)責(zé)對決策和執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。14.行政組織中，管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.沒有關(guān)系D.不確定關(guān)系答案：B。在行政組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度越大，管理層次就越少；管理幅度越小，管理層次就越多，二者呈反比關(guān)系。15.行政執(zhí)行過程中，（）是保證行政執(zhí)行活動朝著預(yù)定的方向和目標(biāo)進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。A.指揮B.控制C.溝通D.協(xié)調(diào)答案：B?？刂凭褪前凑諞Q策目標(biāo)和計(jì)劃的要求，對行政執(zhí)行活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查和調(diào)整，以保證其朝著預(yù)定方向和目標(biāo)進(jìn)行。指揮是對執(zhí)行活動進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，溝通是信息的傳遞和交流，協(xié)調(diào)是解決執(zhí)行過程中的矛盾和問題。16.下列不屬于行政公文文種的是（）A.通知B.總結(jié)C.報(bào)告D.函答案：B。行政公文文種包括命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要等，總結(jié)不屬于行政公文文種。17.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能不包括（）A.決策B.用人C.思想政治工作D.財(cái)務(wù)管理答案：D。行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能有決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、思想政治工作等，財(cái)務(wù)管理通常不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能范疇。18.行政環(huán)境可分為自然行政環(huán)境和（）A.人造行政環(huán)境B.社會行政環(huán)境C.國內(nèi)行政環(huán)境D.國際行政環(huán)境答案：B。行政環(huán)境按照性質(zhì)可分為自然行政環(huán)境和社會行政環(huán)境，自然行政環(huán)境是指與行政活動相關(guān)的自然因素，社會行政環(huán)境是指人類社會中與行政活動相關(guān)的各種社會因素。19.行政效率的要素不包括（）A.效益要素B.經(jīng)濟(jì)要素C.時(shí)間要素D.人員要素答案：D。行政效率的要素包括效益要素、經(jīng)濟(jì)要素和時(shí)間要素，效益強(qiáng)調(diào)行政活動的成果，經(jīng)濟(jì)注重投入與產(chǎn)出的關(guān)系，時(shí)間關(guān)注行政活動的及時(shí)性。人員是影響行政效率的因素，但不是行政效率的要素。20.行政協(xié)調(diào)的目標(biāo)是（）A.解決矛盾B.實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)C.提高行政效率D.增進(jìn)團(tuán)結(jié)答案：B。行政協(xié)調(diào)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)，通過協(xié)調(diào)解決行政組織內(nèi)部和外部的矛盾和問題，使行政活動有序進(jìn)行，以更好地達(dá)成行政目標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，共20分）1.行政組織的特點(diǎn)包括（）A.政治性B.社會性C.權(quán)威性D.法制性答案：ABCD。行政組織具有政治性，它是國家政治統(tǒng)治的重要工具；具有社會性，要履行社會管理和服務(wù)職能；具有權(quán)威性，其行為和決策具有強(qiáng)制力；具有法制性，其設(shè)立、運(yùn)行等都要依法進(jìn)行。2.行政決策的類型按決策主體的決策方式可分為（）A.經(jīng)驗(yàn)決策B.科學(xué)決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策答案：AB。按決策主體的決策方式可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策。經(jīng)驗(yàn)決策主要依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)和直覺，科學(xué)決策則運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)。戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策是按決策的重要程度和影響范圍劃分的。3.行政溝通的作用主要有（）A.提高行政效率B.增進(jìn)組織共識C.改善人際關(guān)系D.促進(jìn)決策科學(xué)化答案：ABCD。行政溝通能夠使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，提高工作效率；讓組織成員了解共同目標(biāo)，增進(jìn)共識；加強(qiáng)成員之間的聯(lián)系，改善人際關(guān)系；為決策提供全面信息，促進(jìn)決策科學(xué)化。4.行政監(jiān)督的作用有（）A.預(yù)防作用B.糾錯(cuò)作用C.反饋?zhàn)饔肈.保障作用答案：ABCD。行政監(jiān)督可以在行政行為發(fā)生前起到預(yù)防違法違紀(jì)行為的作用；在行為出現(xiàn)偏差時(shí)進(jìn)行糾錯(cuò)；將行政行為的情況反饋給相關(guān)部門；保障行政權(quán)力的正確行使和公共利益不受侵害。5.行政文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.規(guī)范功能C.凝聚功能D.激勵功能答案：ABCD。行政文化具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)行政人員的行為和價(jià)值取向；規(guī)范功能，使行政行為遵循一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)；凝聚功能，增強(qiáng)行政組織的向心力和歸屬感；激勵功能，激發(fā)行政人員的工作積極性和創(chuàng)造性。6.公文處理工作的主要內(nèi)容包括（）A.公文擬制B.公文辦理C.公文管理D.公文銷毀答案：ABC。公文處理工作主要包括公文擬制（起草、審核、簽發(fā)等）、公文辦理（收文辦理、發(fā)文辦理、整理歸檔等）和公文管理等環(huán)節(jié)，公文銷毀只是公文管理中的一個(gè)特殊情況，并非主要內(nèi)容。7.行政協(xié)調(diào)的類型包括（）A.內(nèi)部協(xié)調(diào)B.外部協(xié)調(diào)C.縱向協(xié)調(diào)D.橫向協(xié)調(diào)答案：ABCD。行政協(xié)調(diào)按范圍可分為內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)，內(nèi)部協(xié)調(diào)是行政組織內(nèi)部各部門和人員之間的協(xié)調(diào)，外部協(xié)調(diào)是與其他組織和部門的協(xié)調(diào)；按方向可分為縱向協(xié)調(diào)（上下級之間）和橫向協(xié)調(diào)（同級之間）。8.行政執(zhí)行的手段主要有（）A.行政手段B.法律手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.思想教育手段答案：ABCD。行政執(zhí)行的手段包括行政手段（依靠行政權(quán)威和命令）、法律手段（依據(jù)法律法規(guī)）、經(jīng)濟(jì)手段（運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿）和思想教育手段（通過宣傳、引導(dǎo)等）。9.行政效率的測定方法有（）A.標(biāo)準(zhǔn)比較法B.行政費(fèi)用測量法C.因素分析法D.綜合測定法答案：ABCD。標(biāo)準(zhǔn)比較法是將實(shí)際行政效率與預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較；行政費(fèi)用測量法通過分析行政費(fèi)用來衡量效率；因素分析法分析影響行政效率的各種因素；綜合測定法綜合運(yùn)用多種方法進(jìn)行測定。10.行政領(lǐng)導(dǎo)的方式主要有（）A.強(qiáng)制命令方式B.疏導(dǎo)教育方式C.物質(zhì)激勵方式D.榜樣示范方式答案：ABCD。行政領(lǐng)導(dǎo)方式包括強(qiáng)制命令方式（依靠行政權(quán)威下達(dá)命令）、疏導(dǎo)教育方式（通過說服、教育引導(dǎo)下屬）、物質(zhì)激勵方式（運(yùn)用物質(zhì)獎勵激發(fā)積極性）和榜樣示范方式（領(lǐng)導(dǎo)者以身作則）。三、判斷題（每題1分，共10題，共10分）1.行政信息具有客觀性、時(shí)效性、共享性等特點(diǎn)。（）答案：正確。行政信息是客觀存在的反映，具有客觀性；要在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用，有實(shí)效性；并且可以被多個(gè)主體共享。2.行政組織的管理層次越多，管理效率就越高。（）答案：錯(cuò)誤。在行政組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次過多會導(dǎo)致信息傳遞緩慢、決策執(zhí)行效率降低等問題，一般來說管理層次與管理效率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。3.行政決策一經(jīng)作出，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，不能進(jìn)行調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤。行政決策在執(zhí)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)決策本身存在問題或者客觀情況發(fā)生變化，是可以進(jìn)行調(diào)整和修正的，以保證決策的科學(xué)性和有效性。4.行政溝通只存在于行政組織內(nèi)部。（）答案：錯(cuò)誤。行政溝通不僅存在于行政組織內(nèi)部各部門和人員之間，還包括行政組織與外部組織、公眾之間的溝通。5.行政監(jiān)督的重點(diǎn)是對行政行為的合法性進(jìn)行監(jiān)督。（）答案：正確。行政監(jiān)督要確保行政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行使職權(quán)，合法性監(jiān)督是重點(diǎn)內(nèi)容之一。6.行政文化對行政人員的影響是短期的。（）答案：錯(cuò)誤。行政文化一旦形成，會對行政人員產(chǎn)生長期、深遠(yuǎn)的影響，它會潛移默化地影響行政人員的價(jià)值觀、行為方式等。7.公文的成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。（）答案：正確。一般情況下，公文的成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文時(shí)，以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。8.行政協(xié)調(diào)的關(guān)鍵在于解決矛盾。（）答案：正確。行政協(xié)調(diào)的主要任務(wù)就是解決行政活動中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，使行政組織內(nèi)部和外部關(guān)系和諧，以實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)。9.行政效率只追求行政活動的速度。（）答案：錯(cuò)誤。行政效率不僅關(guān)注行政活動的速度，更注重行政活動的質(zhì)量和效益，是速度、質(zhì)量和效益的統(tǒng)一。10.行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源只有法定權(quán)力。（）答案：錯(cuò)誤。行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源主要有法定權(quán)力、獎賞權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專家權(quán)力和參照權(quán)力等，并非只有法定權(quán)力。四、簡答題（每題10分，共3題，共30分）1.簡述行政組織的功能。答：（1）政治功能。行政組織是國家政治統(tǒng)治的重要工具，它通過執(zhí)行政治決策、維護(hù)政治秩序、保障國家安全等方式，實(shí)現(xiàn)國家的政治目標(biāo)，體現(xiàn)統(tǒng)治階級的意志。（2）經(jīng)濟(jì)功能。行政組織要對社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理和調(diào)控，制定和執(zhí)行經(jīng)濟(jì)政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、維護(hù)市場秩序、提供公共經(jīng)濟(jì)服務(wù)等。（3）文化功能。行政組織負(fù)責(zé)發(fā)展和繁榮文化事業(yè)，推廣科學(xué)文化知識，提高國民素質(zhì)，推動文化創(chuàng)新，如管理教育、文化、科技、衛(wèi)生等事業(yè)。（4）社會功能。行政組織要提供社會公共服務(wù)，解決社會問題，維護(hù)社會公平正義，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，如提供社會保障、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、進(jìn)行社會治安管理等。2.簡述行政決策的程序。答：（1）發(fā)現(xiàn)問題，確定目標(biāo)。這是行政決策的起點(diǎn)，要通過調(diào)查研究等方式發(fā)現(xiàn)行政活動中存在的問題，并根據(jù)問題確定決策目標(biāo)，目標(biāo)要明確、具體、可行。（2）調(diào)查預(yù)測，擬定方案。進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，收集相關(guān)信息，對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，在此基礎(chǔ)上擬定多個(gè)可行的決策方案。（3）評估選優(yōu)，確定方案。對擬定的各個(gè)方案進(jìn)行全面評估，分析其優(yōu)缺點(diǎn)、可行性和風(fēng)險(xiǎn)等，然后根據(jù)評估結(jié)果選擇最優(yōu)方案。（4）實(shí)施方案，追蹤反饋。將選定的方案付諸實(shí)施，在實(shí)施過程中要對執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋，根據(jù)反饋情況對方案進(jìn)行調(diào)整和完善。3.簡述行政監(jiān)督的意義。答：（1）保障行政權(quán)力正確行使。行政監(jiān)督可以防止行政權(quán)力的濫用和腐敗，確保行政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行使職權(quán)，維護(hù)公共利益和社會秩序。（2）提高行政效率。通過對行政活動的監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政工作中的失誤和偏差，優(yōu)化行政流程，減少資源浪費(fèi)，從而提高行政效率。（3）促進(jìn)行政管理民主化。行政監(jiān)督可以使公民和社會公眾參與到行政管理過程中，增強(qiáng)行政透明度，保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)行政管理的民主化。（4）保障公民合法權(quán)益。監(jiān)督行政機(jī)關(guān)及其工作人員的行為，可以防止其侵犯公民的合法權(quán)益，當(dāng)公民權(quán)益受到侵害時(shí)，能夠通過監(jiān)督機(jī)制得到及時(shí)救濟(jì)。五、論述題（每題20分，共1題，共20分）論述如何提高行政效率。答：行政效率是行政管理活動的核心問題，提高行政效率對于實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)、促進(jìn)社會發(fā)展具有重要意義，可從以下幾個(gè)方面著手：（一）優(yōu)化行政組織1.合理設(shè)置行政機(jī)構(gòu)。根據(jù)行政職能的需要，精簡不必要的機(jī)構(gòu)和層級，避免機(jī)構(gòu)臃腫和職責(zé)交叉，建立起結(jié)構(gòu)合理、功能協(xié)調(diào)的行政組織體系。例如，進(jìn)行大部制改革，整合相關(guān)職能部門，提高行政機(jī)構(gòu)的協(xié)同性和執(zhí)行力。2.明確職責(zé)分工。清晰界定各部門和崗位的職責(zé)權(quán)限，避免出現(xiàn)職責(zé)不清、互相推諉的現(xiàn)象，使每個(gè)工作人員都清楚自己的工作任務(wù)和責(zé)任，提高工作的針對性和效率。3.建立健全組織制度。完善行政組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括工作程序、考核制度、獎懲制度等，使行政工作有章可循、規(guī)范有序，確保行政組織的高效運(yùn)行。（二）提高行政人員素質(zhì)1.加強(qiáng)教育培訓(xùn)。通過定期組織培訓(xùn)、開展學(xué)習(xí)交流活動等方式，提高行政人員的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，使他們能夠更好地適應(yīng)工作的需要。2.樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德。培養(yǎng)行政人員的服務(wù)意識、責(zé)任意識和敬業(yè)精神，使他們能夠以積極的態(tài)度對待工作，全心全意為人民服務(wù)。3.合理選拔和任用人才。建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制，選拔德才兼?zhèn)洹⒕哂袆?chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的人員進(jìn)入行政隊(duì)伍，并根據(jù)其能力和特長進(jìn)行合理任用，充分發(fā)揮人才的作用。（三）改進(jìn)行政決策1.提高決策的科學(xué)性。運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，進(jìn)行充分的調(diào)查研究和分析論證，廣泛聽取各方面的意見和建議，確保決策符合實(shí)際情況和客觀規(guī)律。例如，建立專家咨詢制度、民意調(diào)查制度等。2.增強(qiáng)決策的民主性。拓寬公民參與決策的渠道，讓公民