2025年同城即時配送合同模板鑒于甲方擁有并提供即時配送平臺及相關(guān)服務(wù)（以下簡稱“平臺服務(wù)”），乙方需要并愿意接受甲方提供的平臺服務(wù)，完成同城范圍內(nèi)的即時配送任務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義1.1甲方是指【甲方公司全稱】，擁有合法運營即時配送平臺的權(quán)利，并提供平臺服務(wù)的一方。1.2乙方是指【乙方公司全稱或個人姓名】，使用甲方平臺服務(wù)，完成即時配送任務(wù)的一方。1.3平臺服務(wù)是指甲方通過其運營的平臺，為用戶提供從指定起送點至指定送達(dá)點的即時物品配送服務(wù)。1.4配送訂單是指通過甲方平臺生成的，要求在約定時間內(nèi)完成物品從起送點至送達(dá)點配送的任務(wù)。1.5配送員是指根據(jù)甲方管理規(guī)范，在甲方平臺注冊并接受訂單，執(zhí)行配送任務(wù)的人員。1.6配送費是指乙方因完成配送訂單而向甲方支付的服務(wù)費用。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定運行的即時配送平臺，包括下單、接單、訂單追蹤、信息通知等功能，并根據(jù)訂單情況智能調(diào)度配送資源。2.2甲方負(fù)責(zé)對參與平臺服務(wù)的配送員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，建立配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。2.3乙方有權(quán)在甲方平臺注冊并發(fā)布配送訂單，享受平臺提供的即時配送服務(wù)。2.4服務(wù)范圍限于【填寫具體城市或區(qū)域范圍】，服務(wù)時間通常為【填寫服務(wù)時段，如每日7:00至23:00】。2.5甲方提供的服務(wù)類型主要為【例如：餐飲外賣、生鮮食品、藥品、電子產(chǎn)品配件等適合即時配送的物品】，乙方承諾其委托配送的物品符合國家法律法規(guī)關(guān)于安全、衛(wèi)生、禁止配送物品等相關(guān)規(guī)定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)制定平臺服務(wù)規(guī)則、商家入駐標(biāo)準(zhǔn)、配送員管理制度，并有權(quán)根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂，修訂前應(yīng)通過合理方式通知乙方。3.1.2甲方應(yīng)確保平臺服務(wù)的正常運行，持續(xù)優(yōu)化平臺功能、調(diào)度算法及配送網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)效率和用戶體驗。3.1.3甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的訂單信息進(jìn)行審核，對不符合服務(wù)范圍、安全規(guī)定或平臺規(guī)則的訂單有權(quán)拒絕接單或取消訂單。3.1.4甲方應(yīng)向乙方提供清晰透明的費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按約定周期與乙方進(jìn)行費用結(jié)算。3.1.5甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)信息，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。3.1.6甲方應(yīng)采取合理措施保障配送員的人身安全和財產(chǎn)安全，并為配送員購買必要的商業(yè)保險。3.1.7甲方應(yīng)建立用戶投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)并處理乙方或其用戶對配送服務(wù)的投訴。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)在符合甲方規(guī)定的前提下，通過平臺發(fā)布配送訂單。3.2.2乙方應(yīng)保證其提供的訂單信息真實、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于收貨地址、聯(lián)系方式、物品描述等。3.2.3乙方應(yīng)按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)和周期，及時足額支付配送費及其他應(yīng)付款項。3.2.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的平臺服務(wù)規(guī)則，不得利用平臺從事非法活動。3.2.5乙方應(yīng)配合配送員的正常配送工作，按照約定完成物品的交接。3.2.6乙方有權(quán)對配送過程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題（如超時、物品損壞、配送員行為不當(dāng)?shù)龋┨岢霎愖h或投訴，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查處理。3.2.7乙方應(yīng)保護(hù)其用戶（若適用）的隱私信息，并承擔(dān)因訂單信息泄露或使用平臺服務(wù)產(chǎn)生的相應(yīng)法律責(zé)任。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1配送費的收費標(biāo)準(zhǔn)如下：【詳細(xì)說明收費標(biāo)準(zhǔn)，例如：按訂單金額一定比例收取，或按公里數(shù)、重量、時長等綜合計算，或設(shè)置基礎(chǔ)費用+服務(wù)費模式。明確是否含平臺使用費或其他服務(wù)費】。4.2費用結(jié)算周期為【例如：每月/每周/每單完成后】。甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后【例如：5】個工作日內(nèi)，向乙方提供費用結(jié)算清單。4.3乙方應(yīng)通過【例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等】方式，在收到甲方費用結(jié)算清單后【例如：10】個工作日內(nèi)，將應(yīng)付款項支付至甲方指定賬戶：【提供甲方收款賬戶信息】。4.4如因訂單取消、配送失敗等原因?qū)е沦M用調(diào)整，雙方應(yīng)依據(jù)平臺規(guī)則或協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。第五條配送員管理5.1甲方負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)、管理和考核配送員，確保配送員具備必要的服務(wù)能力和履行職責(zé)的條件。5.2配送員在執(zhí)行配送任務(wù)時，應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，佩戴標(biāo)識，禮貌服務(wù)。5.3甲方應(yīng)建立配送員獎懲機(jī)制，并根據(jù)國家及地方關(guān)于勞動者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，處理好與配送員的關(guān)系（如涉及勞動關(guān)系認(rèn)定、勞動報酬支付等事宜，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任）。5.4甲方應(yīng)保障配送員在配送過程中的基本安全，并為其提供必要的勞動保護(hù)和安全培訓(xùn)。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等）以及平臺運營數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2若乙方未按時支付配送費，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【例如：千分之五】向甲方支付違約金。逾期超過【例如：30】日，甲方有權(quán)暫停為乙方提供配送服務(wù)，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。7.3若因乙方提供虛假或不完整信息導(dǎo)致配送失敗或產(chǎn)生額外成本，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.4若因甲方原因（如平臺故障、調(diào)度失誤）導(dǎo)致配送服務(wù)嚴(yán)重延遲或中斷，影響乙方正常經(jīng)營，甲方應(yīng)【例如：根據(jù)情況減免部分配送費，或提供其他補償方式】。7.5若配送員因違反甲方的規(guī)章制度，給乙方或甲方造成損失的，由甲方根據(jù)內(nèi)部規(guī)定處理；若損失超出甲方處理范圍，應(yīng)根據(jù)過錯程度承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1若因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，并可協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影響消除后，應(yīng)恢復(fù)履行合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2除本合同另有約定外，任何一方有權(quán)在滿足以下條件時解除本合同：(a)另一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后【例如：15】日內(nèi)仍未糾正的；(b)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(c)另一方提供的主要資質(zhì)文件失效或被吊銷的。10.3本合同在以下情況下終止：(a)雙方約定的合同期限屆滿；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；(d)因法律規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無法履行；(e)一方根據(jù)本合同約定行使解除權(quán)。10.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)資料，乙方應(yīng)根據(jù)約定返還屬于甲方的物品或資料。保密條款、法律適用與爭議解決條款在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。第十一條其他11.1本合同自雙方簽字或蓋