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文檔簡介

演講人:日期:中國太平養(yǎng)老社區(qū)介紹未找到bdjson目錄CONTENTS01項(xiàng)目定位與規(guī)劃02核心服務(wù)特色03智能化設(shè)施配套04運(yùn)營管理模式05客戶權(quán)益保障06可持續(xù)發(fā)展路徑01項(xiàng)目定位與規(guī)劃央企品牌背景隸屬于中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)中國太平養(yǎng)老社區(qū)是由中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)投資建設(shè)和運(yùn)營的養(yǎng)老項(xiàng)目,具有雄厚的央企背景和實(shí)力。央企品牌信譽(yù)保障綜合金融服務(wù)優(yōu)勢中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)作為國內(nèi)知名的保險(xiǎn)企業(yè),具有較高的品牌知名度和信譽(yù)度,為養(yǎng)老社區(qū)提供穩(wěn)定的運(yùn)營保障。中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)擁有多元化的金融服務(wù)平臺(tái),能夠?yàn)轲B(yǎng)老社區(qū)提供全方位的金融支持和保障。123高端康養(yǎng)社區(qū)定位養(yǎng)老社區(qū)提供高品質(zhì)的生活環(huán)境,包括舒適的居住環(huán)境和設(shè)施、優(yōu)美的自然景觀和生態(tài)環(huán)境,為老年人提供舒適的養(yǎng)老生活。高品質(zhì)的生活環(huán)境全方位的康養(yǎng)服務(wù)專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)老社區(qū)提供全方位的康養(yǎng)服務(wù),包括健康管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)服務(wù)、文化娛樂等,滿足老年人多樣化的需求。養(yǎng)老社區(qū)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、文化娛樂等方面的專業(yè)人才,為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全國戰(zhàn)略布局規(guī)劃中國太平養(yǎng)老社區(qū)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略布局,選擇地理位置優(yōu)越、自然環(huán)境優(yōu)美、交通便利的地方建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)。戰(zhàn)略布局合理養(yǎng)老社區(qū)與周邊地區(qū)協(xié)同發(fā)展,推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、醫(yī)療、文化等事業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。區(qū)域協(xié)同發(fā)展中國太平養(yǎng)老社區(qū)將繼續(xù)加大在全國范圍內(nèi)的布局和投入,不斷拓展服務(wù)范圍和提高服務(wù)質(zhì)量,為更多的老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。未來發(fā)展?jié)摿?2核心服務(wù)特色醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系醫(yī)療設(shè)施完善養(yǎng)老社區(qū)配備專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)護(hù)人員,提供全面的醫(yī)療、康復(fù)和護(hù)理服務(wù)。01醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)將醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)結(jié)合,為老年人提供日常健康檢查、疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理等全方位的健康管理。02緊急救援服務(wù)提供24小時(shí)緊急救援服務(wù),確保老年人突發(fā)疾病時(shí)能夠及時(shí)得到救治。03專屬健康管理方案慢性病管理服務(wù)針對(duì)老年人常見的慢性病,提供專業(yè)的治療和管理服務(wù),減少疾病對(duì)老年人生活的影響。03包括健康咨詢、營養(yǎng)膳食、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等,幫助老年人維持良好的生活習(xí)慣和健康狀態(tài)。02健康管理服務(wù)個(gè)性化健康評(píng)估為每位老年人提供全面的健康評(píng)估,制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃。01文化娛樂活動(dòng)體系養(yǎng)老社區(qū)舉辦各種文化、娛樂、體育活動(dòng),豐富老年人的精神文化生活。豐富多彩的活動(dòng)社交交流平臺(tái)老年大學(xué)課程為老年人提供多種社交場合和交友機(jī)會(huì),幫助他們拓展社交圈,緩解孤獨(dú)感。開設(shè)老年大學(xué)課程,提供多種學(xué)習(xí)資源,讓老年人持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。03智能化設(shè)施配套適老化居住空間設(shè)計(jì)居住區(qū)域適老化改造室內(nèi)布局、家具設(shè)計(jì)等均考慮老年人生活特點(diǎn),如減少障礙物、設(shè)置扶手等。02040301智能家居應(yīng)用配備智能燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備,方便老年人操作。安全監(jiān)控系統(tǒng)安裝緊急呼叫系統(tǒng)、煙霧報(bào)警器等,保障老年人生活安全。舒適環(huán)境營造提供適宜的室內(nèi)溫濕度、噪音控制等,提高老年人生活質(zhì)量。醫(yī)療保障中心配置醫(yī)療服務(wù)設(shè)施設(shè)置診所、藥房、康復(fù)中心等,提供基本醫(yī)療服務(wù)。專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士等,為老年人提供日常健康管理和診療服務(wù)。急救應(yīng)急措施制定應(yīng)急預(yù)案,配備急救設(shè)備和藥品,確保及時(shí)救治。醫(yī)保對(duì)接服務(wù)與醫(yī)保系統(tǒng)對(duì)接,方便老年人報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。智慧管理系統(tǒng)應(yīng)用智能化信息平臺(tái)智能安全系統(tǒng)遠(yuǎn)程健康管理高效運(yùn)營管理提供社區(qū)公告、活動(dòng)安排、服務(wù)預(yù)約等信息,方便老年人了解社區(qū)動(dòng)態(tài)。實(shí)時(shí)監(jiān)測老年人身體狀況,提供健康數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程診療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控、異常行為識(shí)別等功能,保障老年人安全。通過智能化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的高效配置和管理。04運(yùn)營管理模式會(huì)員制服務(wù)體系會(huì)員權(quán)益會(huì)員享受終身免費(fèi)入住社區(qū)、專業(yè)護(hù)理服務(wù)、健康管理、文化活動(dòng)等全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。01會(huì)員等級(jí)根據(jù)會(huì)員的入住時(shí)間、身體狀況、年齡等因素,劃分為不同等級(jí),享受不同層次的服務(wù)和優(yōu)惠。02會(huì)員服務(wù)流程從會(huì)員申請(qǐng)、入住前評(píng)估、入住后服務(wù)到退出社區(qū),全程提供專業(yè)化、人性化的服務(wù)流程。03專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由專業(yè)的老年病醫(yī)生、康復(fù)師、營養(yǎng)師等組成,為老年人提供全面的醫(yī)療、康復(fù)、營養(yǎng)等專業(yè)服務(wù)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)后勤支持團(tuán)隊(duì)由注冊(cè)護(hù)士、護(hù)理員等組成,提供24小時(shí)專業(yè)護(hù)理服務(wù),確保老年人的生活質(zhì)量和安全。包括保潔、餐飲、維修等后勤人員,為老年人提供周到的生活服務(wù),保障其日常生活需求。123包括客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)流程規(guī)范等方面的指標(biāo),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。質(zhì)量控制指標(biāo)體系服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括老年人身體狀況評(píng)估、慢性病管理、藥品管理等方面的指標(biāo),確保老年人的健康狀況得到有效管理和控制。健康管理指標(biāo)包括消防安全、食品安全、醫(yī)療安全等方面的指標(biāo),確保老年人在社區(qū)內(nèi)的安全得到保障。安全管理指標(biāo)05客戶權(quán)益保障保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)接模式中國太平養(yǎng)老社區(qū)與太平保險(xiǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接,購買指定保險(xiǎn)即可享受養(yǎng)老社區(qū)入住資格和費(fèi)用優(yōu)惠。太平保險(xiǎn)對(duì)接健康保險(xiǎn)計(jì)劃長期護(hù)理保險(xiǎn)提供健康保險(xiǎn)計(jì)劃,涵蓋老年人常見疾病和住院治療費(fèi)用,減輕入住養(yǎng)老社區(qū)的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。提供長期護(hù)理保險(xiǎn),為老年人提供護(hù)理服務(wù)和費(fèi)用保障,包括居家護(hù)理、社區(qū)護(hù)理和醫(yī)療護(hù)理。入住資格獲取流程預(yù)約參觀簽訂合同評(píng)估審核入住安排客戶可以通過官網(wǎng)或電話預(yù)約參觀養(yǎng)老社區(qū),了解社區(qū)環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用情況??蛻籼峤簧暾?qǐng)后,養(yǎng)老社區(qū)將進(jìn)行健康評(píng)估和財(cái)務(wù)評(píng)估,確保客戶符合入住資格和支付能力。審核通過后,客戶需要與養(yǎng)老社區(qū)簽訂入住合同,并支付相關(guān)費(fèi)用,即可獲得入住資格。根據(jù)客戶的入住需求和社區(qū)的空房情況,養(yǎng)老社區(qū)將為客戶安排合適的房間和床位,并提供相應(yīng)的服務(wù)。權(quán)益繼承與轉(zhuǎn)讓機(jī)制客戶在入住養(yǎng)老社區(qū)后,其子女可以繼承其在社區(qū)的入住資格和費(fèi)用優(yōu)惠,確保家族成員的養(yǎng)老權(quán)益得到延續(xù)。繼承權(quán)益客戶在入住養(yǎng)老社區(qū)后,如需將入住資格轉(zhuǎn)讓給他人,需經(jīng)過養(yǎng)老社區(qū)的審核和批準(zhǔn),并支付相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。轉(zhuǎn)讓過程遵循公平、公正、透明的原則,確保雙方權(quán)益得到保障。轉(zhuǎn)讓機(jī)制06可持續(xù)發(fā)展路徑社區(qū)環(huán)境優(yōu)化對(duì)建筑、綠化、公共設(shè)施等進(jìn)行持續(xù)改造和升級(jí),打造高品質(zhì)居住環(huán)境。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)建設(shè)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),構(gòu)建智慧養(yǎng)老系統(tǒng),提高服務(wù)效率和質(zhì)量。老年活動(dòng)豐富化開展豐富多彩的文化、體育、娛樂活動(dòng),促進(jìn)老年人身心健康。持續(xù)運(yùn)營服務(wù)改進(jìn)根據(jù)老年人的需求和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,提高滿意度。社區(qū)迭代升級(jí)計(jì)劃跨區(qū)域資源聯(lián)動(dòng)全國布局與資源調(diào)配在全國范圍內(nèi)進(jìn)行養(yǎng)老社區(qū)布局,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。異地養(yǎng)老模式推廣探索和推廣異地養(yǎng)老模式,為老年人提供更多元化的養(yǎng)老選擇。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)整合與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,整合醫(yī)療和養(yǎng)老資源,為老年人提供全方位的健康服務(wù)。供應(yīng)鏈優(yōu)化與管理建立高效的供應(yīng)鏈體系,確保養(yǎng)老服務(wù)的品質(zhì)和成本控制。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同

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