預(yù)防接種工作人員崗位職責(zé)說明預(yù)防接種工作是公共衛(wèi)生服務(wù)體系的核心環(huán)節(jié)，工作人員作為免疫規(guī)劃實(shí)施的核心執(zhí)行者，需以專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度履行職責(zé)，保障疫苗接種安全、規(guī)范、高效，為人群免疫屏障構(gòu)建與公共健康安全筑牢防線。一、接種全流程管理：從風(fēng)險(xiǎn)篩查到健康追蹤的閉環(huán)責(zé)任（一）接種前：評(píng)估與準(zhǔn)備的雙重把關(guān)受種者健康評(píng)估：細(xì)致詢問受種者（或監(jiān)護(hù)人）健康史、過敏史、近期用藥情況，結(jié)合既往接種反應(yīng)史，通過體溫測(cè)量、健康體征觀察等方式，科學(xué)判斷接種禁忌與暫緩接種情形；對(duì)特殊健康狀態(tài)人群（如免疫功能低下者、慢性病患者），及時(shí)聯(lián)動(dòng)臨床醫(yī)生開展聯(lián)合評(píng)估。疫苗與物資核查：嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)一驗(yàn)證”前序環(huán)節(jié)，核對(duì)疫苗品種、劑型、有效期、批號(hào)，檢查疫苗外觀（如是否凍結(jié)、破損、變色）；確認(rèn)注射器、消毒用品等耗材的合規(guī)性與有效期，提前調(diào)試接種設(shè)備（如冷鏈冰箱溫度監(jiān)測(cè)、接種臺(tái)消殺）。信息預(yù)核與告知：調(diào)取或登記受種者免疫規(guī)劃?rùn)n案，核對(duì)個(gè)人信息與既往接種記錄；以通俗易懂的方式講解疫苗作用、接種后常見反應(yīng)及注意事項(xiàng)，確保受種者（監(jiān)護(hù)人）知情并簽署《預(yù)防接種知情同意書》。（二）接種中：規(guī)范操作與精準(zhǔn)執(zhí)行身份與疫苗雙核對(duì)：再次核對(duì)受種者姓名、年齡、接種程序，與疫苗的品種、劑次、接種部位、途徑完全匹配，執(zhí)行“三查七對(duì)一驗(yàn)證”（查健康狀況、疫苗、注射器；對(duì)姓名、性別、年齡、疫苗、劑量、部位、途徑；驗(yàn)證疫苗電子追溯碼），確?！耙蝗艘幻缫粍本珳?zhǔn)對(duì)應(yīng)。標(biāo)準(zhǔn)化接種操作：嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范，皮膚消毒范圍、深度、接種角度/深度符合技術(shù)規(guī)范（如肌內(nèi)注射、皮下注射的操作差異）；接種后規(guī)范按壓，避免揉搓，同步記錄接種時(shí)間、疫苗批號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等核心信息。異常反應(yīng)即時(shí)處置：接種過程中若出現(xiàn)暈針、急性過敏等突發(fā)狀況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救（如平臥、吸氧、腎上腺素使用等），同步報(bào)告上級(jí)機(jī)構(gòu)并協(xié)助后續(xù)醫(yī)療救治與調(diào)查。（三）接種后：留觀監(jiān)測(cè)與長(zhǎng)期跟蹤留觀管理：引導(dǎo)受種者（監(jiān)護(hù)人）在指定區(qū)域留觀30分鐘，定時(shí)巡視并記錄健康狀態(tài)；對(duì)嬰幼兒、過敏體質(zhì)等重點(diǎn)人群加強(qiáng)關(guān)注，確保留觀時(shí)長(zhǎng)合規(guī)且無異常后準(zhǔn)予離開。不良反應(yīng)追蹤：通過電話隨訪、線上問卷等方式，跟蹤接種后24-72小時(shí)內(nèi)的健康反饋，指導(dǎo)輕微反應(yīng)的家庭護(hù)理（如低熱、局部紅腫的處理）；對(duì)疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)（AEFI）按規(guī)范上報(bào)至“全國(guó)AEFI監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”，配合疾控部門開展調(diào)查與診斷。二、疫苗與冷鏈管理：質(zhì)量安全的守護(hù)者疫苗出入庫(kù)與效期管控：依據(jù)“先進(jìn)先出、近效期先出”原則管理疫苗庫(kù)存，入庫(kù)時(shí)核驗(yàn)冷鏈運(yùn)輸溫度記錄（需全程處于2-8℃或特定疫苗的冷鏈要求），出庫(kù)時(shí)同步登記疫苗流向、批號(hào)、數(shù)量；定期盤點(diǎn)庫(kù)存，預(yù)警即將過期疫苗，協(xié)調(diào)調(diào)撥或報(bào)廢處理。冷鏈系統(tǒng)運(yùn)維：每日監(jiān)測(cè)并記錄冷鏈設(shè)備（冰箱、冷藏箱）的溫度數(shù)據(jù)，確保溫度波動(dòng)在合規(guī)區(qū)間；設(shè)備故障時(shí)立即啟動(dòng)備用冷鏈，聯(lián)系維修并追溯故障時(shí)段疫苗質(zhì)量，必要時(shí)申請(qǐng)疫苗報(bào)廢評(píng)估。疫苗追溯管理：通過“疫苗電子追溯平臺(tái)”錄入接種信息，確保每支疫苗從生產(chǎn)、流通到接種的全鏈條可追溯；妥善保存疫苗出入庫(kù)單據(jù)、冷鏈溫度記錄，以備監(jiān)管部門核查。三、信息與檔案管理：免疫規(guī)劃的“數(shù)據(jù)中樞”接種信息精準(zhǔn)錄入：實(shí)時(shí)將受種者個(gè)人信息、接種疫苗信息、不良反應(yīng)記錄等錄入“免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)”，確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、可追溯；對(duì)漏種、遲種人群及時(shí)標(biāo)記，配合開展查漏補(bǔ)種工作。檔案長(zhǎng)期維護(hù)：按《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求，妥善保管紙質(zhì)與電子檔案（含知情同意書、接種記錄、AEFI報(bào)告等），確保檔案存放安全、查閱便捷；對(duì)遷出、遷入人群的檔案及時(shí)轉(zhuǎn)接，保障免疫規(guī)劃連續(xù)性。統(tǒng)計(jì)與分析：定期匯總轄區(qū)接種率、AEFI發(fā)生率等數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，為優(yōu)化接種服務(wù)（如增設(shè)接種點(diǎn)、調(diào)整接種時(shí)段）提供決策依據(jù)。四、專業(yè)賦能與科普傳播：從自我提升到公眾教育持續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)：主動(dòng)參加疾控部門組織的疫苗更新培訓(xùn)（如新型疫苗接種技術(shù)、AEFI處置指南）、質(zhì)量管理培訓(xùn)，通過考核獲取《預(yù)防接種培訓(xùn)合格證書》；關(guān)注國(guó)內(nèi)外免疫規(guī)劃政策與研究進(jìn)展，更新專業(yè)知識(shí)體系。公眾健康科普：通過社區(qū)講座、新媒體科普、接種現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向公眾普及疫苗可預(yù)防疾病的危害、免疫規(guī)劃政策、接種注意事項(xiàng)，消除“疫苗猶豫”，提升人群接種依從性。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與帶教：協(xié)助上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)基層接種人員開展實(shí)操培訓(xùn)（如規(guī)范接種手法、冷鏈管理要點(diǎn)）；在日常工作中指導(dǎo)新人熟悉流程，分享AEFI處置、溝通技巧等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。五、應(yīng)急響應(yīng)與質(zhì)量管理：筑牢安全防線突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)：在傳染病暴發(fā)（如麻疹、脊灰野病毒輸入）或應(yīng)急接種任務(wù)中，服從統(tǒng)一調(diào)度，加班加點(diǎn)完成疫苗配送、接種點(diǎn)增設(shè)、人群組織等工作，保障應(yīng)急接種高效推進(jìn)。質(zhì)量自查與改進(jìn)：定期參與接種單位的質(zhì)量管理自查（如操作規(guī)范性、冷鏈合規(guī)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性），針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題（如接種率偏低、AEFI報(bào)告不及時(shí)）制定改進(jìn)措施，推動(dòng)接種服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。投訴與糾紛處理：耐心接待受種者（監(jiān)護(hù)人）的咨詢與投訴，客觀調(diào)查事件經(jīng)過，依法依規(guī)反饋處理結(jié)果；對(duì)合理訴求及時(shí)整改，對(duì)誤解性投訴做好政策解釋與情緒安撫，維護(hù)機(jī)構(gòu)服務(wù)形象。崗位履職基礎(chǔ)要求（一）資質(zhì)與能力持有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》或《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》，并通過預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)考核，取得《預(yù)防接種培訓(xùn)合格證書》。熟練掌握疫苗接種技術(shù)規(guī)范、AEFI處置流程、冷鏈管理要求，具備基礎(chǔ)急救技能（如心肺復(fù)蘇、過敏反應(yīng)處置）。（二）職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任意識(shí)：以“零差錯(cuò)”為目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一次接種操作，將受種者健康安全置于首位。溝通能力：善于用溫和、專業(yè)的語(yǔ)言與不同年齡段、認(rèn)知水平的人群溝通，緩解接種者（尤其是兒童）的緊張情緒，清晰傳遞健康信息。合規(guī)意識(shí)：嚴(yán)格遵守《疫苗管理法》《預(yù)防接種工作規(guī)范》等法律法規(guī)，拒絕違規(guī)接種（如超齡/超劑次接種、使用過期疫苗），主動(dòng)抵制疫苗流通、使用環(huán)節(jié)的違規(guī)行為