貨物遲延配送責(zé)任協(xié)議甲方（發(fā)貨方/收貨方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：乙方（承運(yùn)人/配送方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方委托乙方運(yùn)輸/配送貨物，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條適用范圍與定義1.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方運(yùn)輸/配送以下貨物：（貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、起運(yùn)地、目的地等詳細(xì)描述）運(yùn)輸方式：（如公路、鐵路、航空、水路等）相關(guān)運(yùn)輸單據(jù)：（如運(yùn)單號(hào)、合同編號(hào)等）1.2本協(xié)議中，除非另有明確說明，下列詞語具有以下含義：“貨物”指由甲方委托乙方運(yùn)輸/配送的上述貨物；“承運(yùn)人”指乙方；“發(fā)貨方”指本協(xié)議項(xiàng)下的甲方；“收貨方”指貨物的最終接收方；“約定配送時(shí)間/時(shí)效”指雙方在運(yùn)輸單據(jù)或相關(guān)合同中約定的貨物應(yīng)到達(dá)目的地的最遲時(shí)間；“實(shí)際配送時(shí)間”指貨物實(shí)際簽收的時(shí)間；“遲延配送”指貨物的實(shí)際簽收時(shí)間晚于約定配送時(shí)間/時(shí)效；“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條約定配送時(shí)間/時(shí)效的確認(rèn)2.1雙方確認(rèn)，約定配送時(shí)間/時(shí)效依據(jù)以下文件確定：（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：[]運(yùn)輸單據(jù)[]雙方簽訂的運(yùn)輸合同[]其他：）2.2約定配送時(shí)間/時(shí)效的計(jì)算方式為：（選擇一項(xiàng)：[]自貨物交付給承運(yùn)人時(shí)起算[]自發(fā)貨方發(fā)出貨物通知時(shí)起算[]其他：）第三條遲延配送的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)3.1除不可抗力或雙方另有約定外，當(dāng)貨物的實(shí)際簽收時(shí)間晚于約定配送時(shí)間/時(shí)效超過[]小時(shí)/天時(shí)，構(gòu)成遲延配送。3.2認(rèn)定遲延配送時(shí)，由收貨方/發(fā)貨方負(fù)責(zé)提供實(shí)際簽收時(shí)間的有效證明。3.3以下情況導(dǎo)致的延誤不構(gòu)成遲延配送：（選擇或補(bǔ)充：[]不可抗力事件[]政府或主管部門的指令或限制[]因貨物性質(zhì)導(dǎo)致需要特殊處理的時(shí)間[]發(fā)貨方/收貨方的過錯(cuò)或延遲指令等）第四條遲延配送的責(zé)任承擔(dān)形式4.1若發(fā)生遲延配送，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：4.1.1賠償發(fā)貨方/收貨方因此遭受的直接損失，包括但不限于：（a）因?qū)嶋H配送時(shí)間晚于約定配送時(shí)間/時(shí)效，產(chǎn)生的合理額外倉儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用增加等直接支出，以實(shí)際發(fā)生額為限并提供有效憑證；（b）若貨物在遲延期間發(fā)生變質(zhì)、損壞，按照保價(jià)協(xié)議或?qū)嶋H損失（以有效憑證為證）進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過貨物保價(jià)金額/實(shí)際價(jià)值[]%；（c）發(fā)貨方/收貨方為減少或挽回因遲延造成的損失而支出的合理費(fèi)用，如提前采購替代貨物的成本節(jié)約部分、合理的催貨費(fèi)用等，以有效憑證為證。4.1.2支付違約金：除上述賠償外，承運(yùn)人還應(yīng)按日向發(fā)貨方/收貨方支付遲延配送違約金，計(jì)算方式為：遲延天數(shù)×貨物價(jià)值/運(yùn)費(fèi)的[]%×[]元。違約金總額不超過貨物價(jià)值/運(yùn)費(fèi)的[]%。4.1.3承運(yùn)人承擔(dān)因遲延導(dǎo)致發(fā)貨方/收貨方產(chǎn)生的其他直接、合理費(fèi)用的賠償，以有效憑證為證。4.2對于因遲延配送導(dǎo)致的發(fā)貨方/收貨方的預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失等間接損失，除非本協(xié)議另有明確約定或承運(yùn)人存在故意或重大過失，否則承運(yùn)人無需承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條賠償計(jì)算與支付5.1賠償金額的計(jì)算應(yīng)基于實(shí)際發(fā)生的損失和本協(xié)議的約定。涉及貨損的，按保價(jià)單或損失評(píng)估報(bào)告計(jì)算；涉及額外費(fèi)用的，按有效發(fā)票計(jì)算；涉及違約金的，按約定公式計(jì)算。5.2發(fā)貨方/收貨方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)遲延或得知可能發(fā)生遲延后[]日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于郵件、傳真）向承運(yùn)人發(fā)出索賠通知，并提供相關(guān)證明材料。證明材料應(yīng)包括但不限于：有效的簽收記錄、運(yùn)單、費(fèi)用發(fā)票、損失清單及計(jì)算依據(jù)等。5.3承運(yùn)人應(yīng)在收到發(fā)貨方/收貨方的完整索賠通知及證明材料后[]日內(nèi)，對索賠進(jìn)行審核，并書面通知發(fā)貨方/收貨方審核結(jié)果及賠償金額（或支付安排）。5.4承運(yùn)人應(yīng)在確認(rèn)賠償責(zé)任后/收到發(fā)貨方/收貨方索賠通知后[]日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將應(yīng)付賠償款支付至發(fā)貨方/收貨方指定的以下銀行賬戶：開戶行：戶名：賬號(hào)：5.5支付貨幣為人民幣（RMB）。第六條責(zé)任限制6.1無論因何種原因，承運(yùn)人單次遲延配送向發(fā)貨方/收貨方承擔(dān)的最高賠償金額不超過[]元人民幣（或約定其他計(jì)算基礎(chǔ)，如貨物價(jià)值、運(yùn)費(fèi)的[]倍）。6.2本責(zé)任限制不適用于因承運(yùn)人故意或重大過失造成的損失，以及根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定不應(yīng)限制的責(zé)任。第七條不可抗力7.1若因不可抗力事件導(dǎo)致承運(yùn)人無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的配送義務(wù)，承運(yùn)人應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知發(fā)貨方/收貨方，說明事件情況及預(yù)計(jì)影響。7.2承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除相應(yīng)的配送責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力事件消除后，承運(yùn)人應(yīng)恢復(fù)履行合同義務(wù)。第八條通知與索賠程序8.1任何一方根據(jù)本協(xié)議需要向另一方發(fā)出的通知或文件，應(yīng)采用書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等），并寄送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方書面指定的其他地址。8.2發(fā)貨方/收貨方應(yīng)在合理期限內(nèi)（通常為遲延發(fā)生后[]日內(nèi)）啟動(dòng)索賠程序，并按照第四條、第五條的規(guī)定提供必要文件。8.3雙方應(yīng)就索賠及相關(guān)事宜進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照第九條約定處理。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[]種方式解決：（[]向[]人民法院提起訴訟）（[]提交[]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[]，仲裁語言為中文，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十條生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3本協(xié)議在雙方履行完畢各自義務(wù)后自動(dòng)終止。雙方另有約定的除外。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙