致：[建設(shè)單位名稱]為確保由我單位承建的[工程名稱]（工程地點(diǎn)：[工程地點(diǎn)]，工程內(nèi)容：[簡要說明工程范圍，如“包含主體結(jié)構(gòu)施工、裝飾裝修、給排水及電氣工程安裝等”]）在質(zhì)量保證期內(nèi)的使用功能與結(jié)構(gòu)安全，依據(jù)《中華人民共和國建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本工程實(shí)際情況，我單位鄭重作出如下質(zhì)量保證承諾：一、質(zhì)量保證期限1.地基基礎(chǔ)工程與主體結(jié)構(gòu)工程：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起，質(zhì)量保證期為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限（若設(shè)計(jì)文件無明確規(guī)定，按國家現(xiàn)行規(guī)范中同類工程合理使用年限執(zhí)行）。2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏工程：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起，質(zhì)量保證期為5年。3.裝修工程、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起，質(zhì)量保證期為2年。4.供熱與供冷系統(tǒng)：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起，質(zhì)量保證期為2個(gè)采暖期、供冷期。5.其他分項(xiàng)工程的質(zhì)量保證期，按雙方簽訂的《建設(shè)工程施工合同》約定或國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；若合同無約定且標(biāo)準(zhǔn)未明確，質(zhì)量保證期自竣工驗(yàn)收合格之日起不少于1年。二、質(zhì)量保證措施（一）施工過程質(zhì)量控制1.材料與構(gòu)配件管理：工程所用原材料、構(gòu)配件、設(shè)備均嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)場檢驗(yàn)制度，經(jīng)監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后方可使用；涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及工程材料，按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測，確保材料質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。2.工序質(zhì)量管控：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、專檢），上道工序驗(yàn)收不合格的，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序施工；關(guān)鍵工序、隱蔽工程施工前，提前通知監(jiān)理及建設(shè)單位代表到場驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可隱蔽。3.技術(shù)交底與培訓(xùn)：對施工班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝及驗(yàn)收要求；定期組織施工人員參加質(zhì)量培訓(xùn)，提升一線作業(yè)人員的質(zhì)量意識與操作技能。（二）質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)承諾1.質(zhì)量回訪：工程竣工驗(yàn)收合格后，我單位將在15日內(nèi)建立質(zhì)量回訪制度，定期（竣工后1個(gè)月、6個(gè)月、1年）對工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)了解使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。2.維修響應(yīng)：質(zhì)保期內(nèi)，若工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，我單位承諾在接到建設(shè)單位或使用方通知后，24小時(shí)內(nèi)（緊急情況2小時(shí)內(nèi)）響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)（特殊情況按約定）到達(dá)現(xiàn)場核查并制定維修方案；一般質(zhì)量問題在7個(gè)工作日內(nèi)完成維修，復(fù)雜問題在15個(gè)工作日內(nèi)完成（或按雙方協(xié)商期限執(zhí)行）。3.維修質(zhì)量保證：維修過程中嚴(yán)格執(zhí)行原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，選用與原工程質(zhì)量等級相當(dāng)?shù)牟牧?，確保維修部位的質(zhì)量與原工程整體質(zhì)量一致；維修完成后，及時(shí)向建設(shè)單位提交維修報(bào)告及驗(yàn)收資料，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的驗(yàn)收。三、違約責(zé)任1.若因我單位施工質(zhì)量原因?qū)е沦|(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我單位將無償承擔(dān)維修責(zé)任；因維修不及時(shí)或維修質(zhì)量不合格造成的二次損失，由我單位全額賠償。2.若我單位未履行或未完全履行本承諾書中的質(zhì)量保證義務(wù)，建設(shè)單位有權(quán)委托第三方進(jìn)行維修，所需費(fèi)用（含維修成本、管理費(fèi)、違約金等）從工程質(zhì)量保證金中扣除；不足部分，我單位將在接到書面通知后7日內(nèi)支付至建設(shè)單位指定賬戶。四、其他約定1.本承諾書作為《建設(shè)工程施工合同》的補(bǔ)充文件，與合同具有同等法律效力；承諾書未盡事宜，按國家法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定執(zhí)行。2.因本承諾書產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向工程所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。承諾單位（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________日期：______年____月_