2025年ACP實(shí)踐題專項(xiàng)卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，項(xiàng)目發(fā)起人宣布：“我們需要在三個(gè)月內(nèi)交付一個(gè)初步的產(chǎn)品原型，以便進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。項(xiàng)目的成功定義為原型按時(shí)交付并被至少三家主要客戶采納?！表?xiàng)目經(jīng)理小王記錄了項(xiàng)目目標(biāo)，并開始著手編寫項(xiàng)目章程。根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系，小王首先需要明確的是：A.項(xiàng)目的關(guān)鍵交付成果B.項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目的主要干系人及其期望D.項(xiàng)目預(yù)算的初步估算二、某軟件開發(fā)項(xiàng)目正在進(jìn)行范圍定義。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)識(shí)別出所有需要開發(fā)的功能模塊。為了更清晰地定義項(xiàng)目范圍，并為后續(xù)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的創(chuàng)建奠定基礎(chǔ)，項(xiàng)目經(jīng)理決定使用什么方法來詳細(xì)描述每個(gè)功能模塊？A.活動(dòng)分解技術(shù)（WBS）B.成本估算技術(shù)C.范圍基準(zhǔn)建立D.項(xiàng)目文件更新流程三、在創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理使用關(guān)鍵路徑法（CPM）確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，某關(guān)鍵活動(dòng)出現(xiàn)了比預(yù)期更長(zhǎng)的延遲。根據(jù)CPM原理，這個(gè)延遲將直接影響：A.項(xiàng)目的總時(shí)差B.項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑C.非關(guān)鍵活動(dòng)的最早開始時(shí)間D.項(xiàng)目預(yù)算四、項(xiàng)目經(jīng)理采用類比估算和參數(shù)估算方法完成了項(xiàng)目成本估算，得到了一個(gè)初步的成本估算范圍。為了提高估算的準(zhǔn)確性，特別是在項(xiàng)目信息不確定性較高的早期階段，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該考慮采用哪種方法來進(jìn)一步細(xì)化估算？A.自下而上估算B.三點(diǎn)估算（PERT）C.專家判斷D.掙值分析五、項(xiàng)目執(zhí)行期間，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超出了預(yù)算，并且項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理決定使用掙值管理（EVM）來評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效。根據(jù)EVM，哪個(gè)指標(biāo)可以用來衡量項(xiàng)目的進(jìn)度績(jī)效（SPI）？A.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）B.掙值（EV）C.計(jì)劃價(jià)值（PV）D.進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）六、為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目早期就組織了相關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃。在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃采用哪些方法來識(shí)別項(xiàng)目需要滿足的質(zhì)量要求？A.流程改進(jìn)計(jì)劃B.質(zhì)量度量指標(biāo)C.數(shù)據(jù)收集D.質(zhì)量功能展開（QFD）或基準(zhǔn)比較七、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在執(zhí)行一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，該任務(wù)由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理需要確保這位成員能夠高效地完成工作并融入團(tuán)隊(duì)。根據(jù)項(xiàng)目資源管理知識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該關(guān)注的是：A.資源負(fù)荷分析B.資源分解結(jié)構(gòu)C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.資源日歷八、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中確定了主要的干系人及其溝通需求。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一位關(guān)鍵干系人的期望與項(xiàng)目目標(biāo)存在潛在沖突。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么措施來管理這位干系人？A.更新項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃B.忽略該干系人的意見，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目C.直接與該干系人進(jìn)行溝通，嘗試達(dá)成共識(shí)D.請(qǐng)求項(xiàng)目發(fā)起人解決干系人之間的沖突九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃已經(jīng)制定完成，并識(shí)別出了一系列項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一項(xiàng)已經(jīng)發(fā)生且對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理需要采取什么措施？A.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定性分析B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析C.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施D.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)十、根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要從外部供應(yīng)商處采購(gòu)一套復(fù)雜的軟件系統(tǒng)。在簽訂采購(gòu)合同之前，項(xiàng)目經(jīng)理需要確保采購(gòu)文件（RFP或RFQ）包含了哪些關(guān)鍵內(nèi)容？A.合同類型和價(jià)格B.采購(gòu)建議書評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C.供應(yīng)商的資質(zhì)要求D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃十一、項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。項(xiàng)目發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行了評(píng)估，并正式批準(zhǔn)接受項(xiàng)目成果。這一過程體現(xiàn)了項(xiàng)目質(zhì)量管理中的哪個(gè)環(huán)節(jié)？A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量驗(yàn)收十二、某項(xiàng)目正在進(jìn)行中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，存在一些小摩擦，并且部分成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解不一致。根據(jù)項(xiàng)目人力資源管理知識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該采取什么措施來改善團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？A.調(diào)整團(tuán)隊(duì)資源分配B.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.重新進(jìn)行資源估算D.修訂項(xiàng)目章程十三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用甘特圖作為主要的進(jìn)度控制工具。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際完成時(shí)間晚于計(jì)劃完成時(shí)間。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度控制流程，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？A.更新甘特圖，并評(píng)估延遲對(duì)后續(xù)任務(wù)的影響B(tài).立即與負(fù)責(zé)該任務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解延遲原因C.計(jì)算進(jìn)度偏差（SV）和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）D.將延遲情況報(bào)告給項(xiàng)目發(fā)起人，并請(qǐng)求額外的資源十四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在評(píng)估一個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，該風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較高，但一旦發(fā)生對(duì)項(xiàng)目的影響較小。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該被歸類為：A.高可能性、高影響風(fēng)險(xiǎn)B.高可能性、低影響風(fēng)險(xiǎn)C.低可能性、高影響風(fēng)險(xiǎn)D.低可能性、低影響風(fēng)險(xiǎn)十五、在一個(gè)跨國(guó)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)分布在不同國(guó)家和地區(qū)的團(tuán)隊(duì)成員。根據(jù)項(xiàng)目溝通管理知識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該優(yōu)先考慮使用哪種溝通方法？A.電子郵件B.即時(shí)消息C.電話會(huì)議D.面對(duì)面會(huì)議十六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了項(xiàng)目范圍定義，并創(chuàng)建了詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。在WBS的最低層次上，每個(gè)工作包都應(yīng)該有明確的負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的：A.成本估算B.進(jìn)度估算C.資源需求D.風(fēng)險(xiǎn)描述十七、項(xiàng)目經(jīng)理使用掙值管理（EVM）來監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效。當(dāng)前，項(xiàng)目的掙值（EV）為$80,000，計(jì)劃價(jià)值（PV）為$100,000，實(shí)際成本（AC）為$90,000。項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)算出的成本績(jī)效指數(shù)（CPI）是多少？A.0.8B.0.89C.1.1D.1.25十八、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在使用敏捷方法進(jìn)行軟件開發(fā)。在一個(gè)迭代周期結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)交付了一個(gè)可工作的軟件增量。接下來，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該進(jìn)行什么活動(dòng)來收集干系人的反饋，并規(guī)劃下一個(gè)迭代周期？A.項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議（SprintReview）B.項(xiàng)目retrospectives會(huì)議（SprintRetrospective）C.迭代計(jì)劃會(huì)議（SprintPlanning）D.干系人溝通會(huì)議十九、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用魚骨圖（石川圖）來識(shí)別導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量問題的根本原因。在繪制魚骨圖時(shí)，團(tuán)隊(duì)將“人”、“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”作為主要分支。這些分支代表了：A.質(zhì)量改進(jìn)措施B.質(zhì)量控制工具C.可能的質(zhì)量問題原因類別D.項(xiàng)目干系人二十、項(xiàng)目章程是由誰正式批準(zhǔn)，從而正式授權(quán)項(xiàng)目的存在和項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)？A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目發(fā)起人C.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）D.董事會(huì)試卷答案一、C解析：項(xiàng)目章程需要明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、主要干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、初步預(yù)算和成功標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息。項(xiàng)目發(fā)起人宣布項(xiàng)目成功定義，明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)，這是項(xiàng)目章程中首先需要明確的內(nèi)容。二、A解析：WBS是將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成更小、更易于管理的部分的組織結(jié)構(gòu)。在范圍定義階段，使用WBS可以詳細(xì)描述每個(gè)功能模塊，為后續(xù)的進(jìn)度、成本和資源管理提供基礎(chǔ)。三、B解析：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)的一條路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。關(guān)鍵路徑上的任何延遲都會(huì)直接影響項(xiàng)目的總工期。非關(guān)鍵活動(dòng)的延遲，只要在總時(shí)差范圍內(nèi)，不會(huì)影響項(xiàng)目總工期。四、A解析：自下而上估算是將項(xiàng)目分解為更小的部分，然后逐個(gè)估算成本，最后匯總得到項(xiàng)目總成本。這種方法比類比估算和參數(shù)估算更準(zhǔn)確，因?yàn)樗趯?shí)際的項(xiàng)目細(xì)節(jié)。在項(xiàng)目早期階段采用自下而上估算可以提高估算的準(zhǔn)確性。五、D解析：進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）是衡量項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)，計(jì)算公式為EV/PV。EV是掙值，PV是計(jì)劃價(jià)值。SPI大于1表示項(xiàng)目進(jìn)度提前，小于1表示項(xiàng)目進(jìn)度落后。六、D解析：質(zhì)量規(guī)劃過程中，可以使用質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)規(guī)格，或者通過基準(zhǔn)比較來確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些方法有助于識(shí)別項(xiàng)目需要滿足的質(zhì)量要求。七、C解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目資源管理的一個(gè)重要方面，旨在提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣和協(xié)作能力。項(xiàng)目經(jīng)理通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，可以幫助新成員融入團(tuán)隊(duì)，并解決團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通問題。八、C解析：當(dāng)干系人的期望與項(xiàng)目目標(biāo)存在沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該直接與該干系人進(jìn)行溝通，了解其期望和關(guān)切，并嘗試達(dá)成共識(shí)。這是管理干系人期望的有效方法。九、D解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的文檔。當(dāng)一項(xiàng)已發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響時(shí)，需要更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，記錄風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的實(shí)際情況和應(yīng)對(duì)措施的效果。十、B解析：采購(gòu)建議書評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是用于評(píng)估供應(yīng)商提交的投標(biāo)書或建議書的標(biāo)準(zhǔn)和流程。在簽訂采購(gòu)合同之前，確保采購(gòu)文件包含了這些標(biāo)準(zhǔn)，是選擇合適供應(yīng)商的關(guān)鍵。十一、D解析：質(zhì)量驗(yàn)收是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，涉及驗(yàn)證項(xiàng)目可交付成果是否符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估并批準(zhǔn)接受，正是質(zhì)量驗(yàn)收的過程。十二、B解析：敏捷方法強(qiáng)調(diào)通過迭代和增量開發(fā)來適應(yīng)變化，并重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是改善團(tuán)隊(duì)氛圍、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的有效方法，特別是在跨職能和分布式的團(tuán)隊(duì)中。十三、A解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制流程的第一步是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，識(shí)別與進(jìn)度計(jì)劃的偏差。更新甘特圖可以直觀地反映項(xiàng)目進(jìn)度，并評(píng)估偏差對(duì)后續(xù)任務(wù)的影響，是進(jìn)度控制的第一步。十四、B解析：風(fēng)險(xiǎn)通常根據(jù)可能性和影響程度進(jìn)行分類。高可能性、低影響風(fēng)險(xiǎn)意味著風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率很大，但一旦發(fā)生，對(duì)項(xiàng)目的影響較小。這類風(fēng)險(xiǎn)通常需要制定緩解計(jì)劃。十五、D解析：面對(duì)面會(huì)議是溝通效率最高的方式，尤其適用于需要建立信任、解決復(fù)雜問題或進(jìn)行深入討論的情況。在跨國(guó)項(xiàng)目中，雖然成本較高，但對(duì)于需要協(xié)調(diào)的關(guān)鍵問題，面對(duì)面會(huì)議可能是最有效的溝通方法。十六、C解析：WBS的最低層次，即工作包，應(yīng)該有明確的負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的資源需求。這有助于確保每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，并為其分配必要的資源。十七、B解析：CPI=EV/AC。根據(jù)題目，EV=$80,000，AC=$90,000。CPI=$80,000/$90,000≈0.89。十八、A解析：在敏捷開發(fā)中，SprintReview（項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議）是在