2026年醫(yī)務(wù)工作人員考核細(xì)則范文一、考核目的為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，保障醫(yī)療安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本考核細(xì)則。二、考核范圍本細(xì)則適用于本單位所有從事醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等工作的醫(yī)務(wù)工作人員，包括醫(yī)師、護(hù)士、藥師、技師等。三、考核原則1.堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績(jī)的原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀地評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，考核過(guò)程和結(jié)果公開透明，注重工作實(shí)際成效。2.堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合的原則：既對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的職業(yè)道德、工作態(tài)度等進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，又對(duì)工作數(shù)量、工作質(zhì)量等進(jìn)行定量考核，綜合評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)。3.堅(jiān)持平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合的原則：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員日常工作的考核和監(jiān)督，將平時(shí)考核結(jié)果作為定期考核的重要依據(jù)，定期考核以年度考核為主。四、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）職業(yè)道德（20分）1.愛崗敬業(yè)（5分）-熱愛本職工作，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。全年遲到、早退累計(jì)不超過(guò)3次得5分；累計(jì)4-6次得3分；累計(jì)7次及以上得0分。-積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，無(wú)推諉、扯皮現(xiàn)象。如因推諉工作被投訴查實(shí)一次扣2分，扣完為止。2.廉潔自律（5分）-嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定，無(wú)收受患者及其家屬紅包、禮品、回扣等行為。如有違反，一經(jīng)查實(shí)該項(xiàng)得0分，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。-嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。發(fā)現(xiàn)一次亂收費(fèi)行為扣3分，扣完為止。3.尊重患者（5分）-尊重患者的人格和權(quán)利，對(duì)待患者態(tài)度和藹、熱情，耐心解答患者的疑問(wèn)。因服務(wù)態(tài)度不好被患者投訴查實(shí)一次扣2分，扣完為止。-保護(hù)患者的隱私，不泄露患者的個(gè)人信息。如發(fā)生泄露患者隱私事件，該項(xiàng)得0分。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作（5分）-與同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，共同完成工作任務(wù)。因內(nèi)部不團(tuán)結(jié)影響工作開展一次扣2分，扣完為止。-積極參加單位組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無(wú)特殊情況不缺席。無(wú)故缺席一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)扣1分，扣完為止。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)技能（15分）-具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，能夠熟練掌握本專業(yè)的基本操作技能。在專業(yè)技能考核中成績(jī)優(yōu)秀（85分及以上）得15分；成績(jī)良好（70-84分）得10分；成績(jī)合格（60-69分）得5分；成績(jī)不合格（60分以下）得0分。-能夠獨(dú)立處理本專業(yè)常見疾病和問(wèn)題，遇到疑難問(wèn)題能夠及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或組織會(huì)診。因?qū)I(yè)技能不足導(dǎo)致延誤病情一次扣5分，扣完為止。2.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力（5分）-積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。全年參加單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)次數(shù)達(dá)到規(guī)定要求得5分；參加次數(shù)不足規(guī)定要求的80%得3分；參加次數(shù)不足規(guī)定要求的50%得0分。-具有創(chuàng)新意識(shí)，能夠提出新的治療方案或改進(jìn)工作方法。每提出一項(xiàng)有價(jià)值的創(chuàng)新建議并被采納得2分，最高得5分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）-能夠與患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通，解釋病情和治療方案，取得患者及其家屬的理解和配合。因溝通不暢導(dǎo)致患者及其家屬不滿被投訴查實(shí)一次扣2分，扣完為止。-能夠與其他科室和部門進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，共同解決工作中的問(wèn)題。因溝通協(xié)調(diào)不力影響工作開展一次扣2分，扣完為止。4.應(yīng)急處理能力（5分）-在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療糾紛等緊急情況時(shí)，能夠迅速反應(yīng)，采取有效的應(yīng)對(duì)措施。在應(yīng)急演練或?qū)嶋H應(yīng)急處理中表現(xiàn)優(yōu)秀得5分；表現(xiàn)一般得3分；表現(xiàn)較差得0分。（三）工作業(yè)績(jī)（40分）1.工作數(shù)量（15分）-醫(yī)師：按照門診人次、住院床日數(shù)、手術(shù)臺(tái)數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行考核。完成規(guī)定工作數(shù)量指標(biāo)得15分；完成指標(biāo)的80%-99%得10分；完成指標(biāo)的50%-79%得5分；完成指標(biāo)不足50%得0分。-護(hù)士：按照護(hù)理患者床日數(shù)、護(hù)理操作次數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行考核。完成規(guī)定工作數(shù)量指標(biāo)得15分；完成指標(biāo)的80%-99%得10分；完成指標(biāo)的50%-79%得5分；完成指標(biāo)不足50%得0分。-醫(yī)技人員：按照檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行考核。完成規(guī)定工作數(shù)量指標(biāo)得15分；完成指標(biāo)的80%-99%得10分；完成指標(biāo)的50%-79%得5分；完成指標(biāo)不足50%得0分。2.工作質(zhì)量（15分）-醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)師嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病例討論制度等。病歷書寫規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)，甲級(jí)病歷率達(dá)到規(guī)定要求得15分；甲級(jí)病歷率每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣3分，扣完為止。-護(hù)理質(zhì)量：護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理到位，無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到規(guī)定要求得15分；護(hù)理服務(wù)滿意度每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣3分，扣完為止。-醫(yī)技質(zhì)量：醫(yī)技人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，檢查、檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，報(bào)告及時(shí)。檢查、檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確率達(dá)到規(guī)定要求得15分；準(zhǔn)確率每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣3分，扣完為止。3.醫(yī)療安全（10分）-嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故該項(xiàng)得0分；發(fā)生二級(jí)醫(yī)療事故扣8分；發(fā)生三級(jí)醫(yī)療事故扣5分；發(fā)生四級(jí)醫(yī)療事故扣3分。-及時(shí)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件，積極采取措施進(jìn)行整改。未及時(shí)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件一次扣3分，扣完為止。（四）工作態(tài)度（10分）1.工作責(zé)任心（5分）-對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程，無(wú)工作失誤。因工作責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致工作失誤一次扣2分，扣完為止。-主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，積極解決工作中的問(wèn)題。如遇到問(wèn)題推諉不解決一次扣2分，扣完為止。2.工作積極性（3分）-主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提高自身素質(zhì)。積極參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和科研項(xiàng)目得3分；參與較少得1分；不參與得0分。-對(duì)工作充滿熱情，主動(dòng)提出改進(jìn)工作的建議和意見。每提出一項(xiàng)有價(jià)值的建議得1分，最高得3分。3.遵守規(guī)章制度（2分）-嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。如有違規(guī)違紀(jì)行為，視情節(jié)輕重扣1-2分。五、考核方法1.平時(shí)考核：由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本科室醫(yī)務(wù)工作人員的日常工作進(jìn)行考核，記錄其工作表現(xiàn)、出勤情況、工作任務(wù)完成情況等，每月進(jìn)行一次小結(jié)，作為年度考核的重要依據(jù)。2.定期考核：以年度考核為主，每年年末進(jìn)行。年度考核采取個(gè)人總結(jié)、科室評(píng)價(jià)、單位考核小組綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。-個(gè)人總結(jié)：醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行全面總結(jié)，填寫《醫(yī)務(wù)工作人員年度考核登記表》。-科室評(píng)價(jià)：科室負(fù)責(zé)人組織本科室人員對(duì)本科室醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)平時(shí)考核記錄和個(gè)人表現(xiàn)，給出評(píng)價(jià)意見和考核等次建議。-單位考核小組綜合評(píng)價(jià)：?jiǎn)挝怀闪⒖己诵〗M，由單位領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和職工代表組成?？己诵〗M根據(jù)個(gè)人總結(jié)、科室評(píng)價(jià)意見，結(jié)合平時(shí)考核情況，對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定考核等次。六、考核等次及比例考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。優(yōu)秀等次的比例一般不超過(guò)本單位參加考核人數(shù)的15%。1.優(yōu)秀：思想政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)突出，工作態(tài)度端正，職業(yè)道德良好，考核總分在90分及以上。2.合格：思想政治素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，能夠完成工作任務(wù)，工作態(tài)度較好，職業(yè)道德基本符合要求，考核總分在70-89分。3.基本合格：思想政治素質(zhì)一般，業(yè)務(wù)能力一般，基本能夠完成工作任務(wù)，但工作質(zhì)量不高，工作態(tài)度不夠端正，職業(yè)道德方面存在一些問(wèn)題，考核總分在60-69分。4.不合格：思想政治素質(zhì)較差，業(yè)務(wù)能力較弱，不能完成工作任務(wù)，工作態(tài)度不端正，職業(yè)道德存在嚴(yán)重問(wèn)題，考核總分在60分以下。七、考核結(jié)果的使用1.與績(jī)效工資掛鉤：考核結(jié)果作為發(fā)放績(jī)效工資的重要依據(jù)。優(yōu)秀等次的醫(yī)務(wù)工作人員績(jī)效工資上浮20%；合格等次的按正常標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績(jī)效工資；基本合格等次的績(jī)效工資下浮10%；不合格等次的績(jī)效工資下浮20%。2.與職稱晉升、崗位聘任掛鉤：在職稱晉升、崗位聘任時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作人員。考核不合格的醫(yī)務(wù)工作人員，在規(guī)定期限內(nèi)不得晉升職稱、聘任高一級(jí)崗位。3.與獎(jiǎng)勵(lì)懲戒掛鉤：對(duì)考核優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金；對(duì)考核不合格的醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，限期整改，如整改仍不合格的，予以辭退或解聘。八、考核紀(jì)律1.考核人員要嚴(yán)格遵守考核紀(jì)律，堅(jiān)持原則，客觀公正地進(jìn)行考核，不得徇私舞弊、弄虛作假。如有違反考