應急智慧協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方在應急管理領域有相關需求，乙方在應急智慧系統(tǒng)及服務方面具有專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供應急智慧相關服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物詳細說明應急智慧系統(tǒng)建設1.系統(tǒng)架構(gòu)設計乙方負責根據(jù)甲方實際情況和需求，設計一套完整的應急智慧系統(tǒng)架構(gòu)，包括但不限于數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)傳輸層、數(shù)據(jù)分析層、應用層等，確保各層級之間高效協(xié)同，實現(xiàn)應急信息的快速收集、準確分析和有效利用。2.硬件設備供應與安裝乙方提供并安裝應急智慧系統(tǒng)所需的硬件設備，如傳感器、服務器、存儲設備等。設備應符合行業(yè)標準和甲方要求，具備高可靠性、穩(wěn)定性和安全性，以保障系統(tǒng)的正常運行。3.軟件系統(tǒng)開發(fā)與定制乙方為甲方開發(fā)定制應急智慧軟件系統(tǒng)，涵蓋應急指揮調(diào)度、應急預案管理、資源調(diào)配管理、災害預警與監(jiān)測、應急培訓與演練等功能模塊。軟件應具備良好的用戶界面和操作體驗，易于甲方工作人員使用和維護。應急智慧服務支持1.系統(tǒng)運維與保障乙方在協(xié)議期內(nèi)負責應急智慧系統(tǒng)的日常運維工作，包括系統(tǒng)巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等。確保系統(tǒng)7×24小時不間斷運行，及時響應并解決甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。2.數(shù)據(jù)更新與管理乙方負責對應急智慧系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)進行定期更新和維護，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和時效性。同時，建立完善的數(shù)據(jù)安全管理機制，保障甲方數(shù)據(jù)的安全與保密。3.應急培訓與咨詢乙方為甲方提供應急智慧系統(tǒng)操作培訓，使甲方工作人員熟悉系統(tǒng)功能和操作流程，具備獨立使用和管理系統(tǒng)的能力。此外，乙方還應根據(jù)甲方需求，提供應急管理相關的咨詢服務，協(xié)助甲方制定和完善應急管理策略。二、雙方權(quán)利義務甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的應急智慧系統(tǒng)建設方案和服務內(nèi)容提出意見和建議，并要求乙方進行修改和完善。有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)監(jiān)督乙方的工作進展和服務質(zhì)量，對不符合要求的部分要求乙方及時整改。有權(quán)使用乙方提供的應急智慧系統(tǒng)及相關服務，并在法律允許的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行合理的利用和處置。2.義務向乙方提供開展應急智慧系統(tǒng)建設和服務所需的相關資料和信息，包括但不限于甲方的應急管理現(xiàn)狀、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)資源等，確保資料的真實性和完整性。按照協(xié)議約定及時支付服務費用，不得無故拖延或拒絕支付。協(xié)助乙方開展工作，為乙方提供必要的工作條件和支持，如辦公場地、人員配合等。乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供相關資料和信息，以便開展工作。有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務費用。在協(xié)議期內(nèi)，對甲方使用應急智慧系統(tǒng)及相關服務的情況進行監(jiān)督和管理，確保甲方正確使用系統(tǒng)，避免因甲方不當使用導致的系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)安全問題。2.義務按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和協(xié)議約定，為甲方提供高質(zhì)量的應急智慧系統(tǒng)建設和服務，確保系統(tǒng)和服務符合甲方需求和相關要求。乙方所提供的應急智慧系統(tǒng)及服務應具備合法的知識產(chǎn)權(quán)，不存在任何侵權(quán)行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌角謾?quán)索賠，乙方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任。在協(xié)議期內(nèi)，定期向甲方匯報工作進展情況，及時反饋系統(tǒng)建設和服務過程中出現(xiàn)的問題及解決方案，并根據(jù)甲方意見和建議進行調(diào)整和優(yōu)化。負責應急智慧系統(tǒng)的安全防護工作，采取必要的技術措施和管理措施，防止系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。如發(fā)生安全事件，乙方應立即采取措施進行處理，并及時向甲方報告。三、服務費用及支付方式服務費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本應急智慧協(xié)議書項下的服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，除非本協(xié)議另有約定。支付方式1.預付款甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.進度款在應急智慧系統(tǒng)建設完成并通過初步驗收后，甲方應在[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗收款應急智慧系統(tǒng)經(jīng)甲方最終驗收合格后，甲方應在[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限及交付時間服務期限本協(xié)議服務期限自協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年，延續(xù)次數(shù)不限。交付時間1.應急智慧系統(tǒng)建設乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)完成應急智慧系統(tǒng)架構(gòu)設計方案，并提交給甲方審核。在甲方審核通過后，乙方應在[X]個工作日內(nèi)完成硬件設備的采購和軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作，并開始進行系統(tǒng)安裝和調(diào)試。系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，乙方應在[X]個工作日內(nèi)通知甲方進行初步驗收。2.應急智慧服務支持自應急智慧系統(tǒng)初步驗收合格之日起，乙方應立即開始提供系統(tǒng)運維與保障、數(shù)據(jù)更新與管理、應急培訓與咨詢等服務支持工作。五、驗收標準及方式驗收標準1.應急智慧系統(tǒng)應滿足本協(xié)議約定的功能需求，各項功能模塊應運行穩(wěn)定、準確無誤，能夠?qū)崿F(xiàn)應急指揮調(diào)度、應急預案管理、資源調(diào)配管理、災害預警與監(jiān)測、應急培訓與演練等預期目標。2.系統(tǒng)性能指標應符合行業(yè)標準和甲方要求，如系統(tǒng)響應時間、數(shù)據(jù)處理能力、并發(fā)用戶數(shù)支持等，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項任務，并保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性。3.系統(tǒng)應具備良好的安全性，能夠有效防止網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生，采取的安全措施應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.乙方提供的硬件設備應符合質(zhì)量標準，具備良好的可靠性和穩(wěn)定性，設備的型號、規(guī)格、數(shù)量應與協(xié)議約定一致。5.乙方提供的軟件系統(tǒng)應具備良好的用戶界面和操作體驗，易于甲方工作人員使用和維護，軟件應無明顯的缺陷和漏洞。驗收方式1.初步驗收應急智慧系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，乙方應向甲方提交初步驗收申請。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)組織相關人員進行初步驗收。初步驗收主要檢查系統(tǒng)的功能實現(xiàn)情況、性能指標、硬件設備安裝等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應及時進行整改，直至初步驗收合格。2.最終驗收初步驗收合格后，乙方應繼續(xù)完善系統(tǒng)并進行試運行。試運行期為[X]個月。試運行期滿后，乙方應向甲方提交最終驗收申請。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)組織相關人員進行最終驗收。最終驗收應全面檢查系統(tǒng)的各項功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等是否符合協(xié)議約定和驗收標準。如最終驗收合格，甲方應簽署最終驗收報告；如驗收不合格，乙方應按照甲方要求進行整改，直至最終驗收合格。六、保密條款保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務信息及其他敏感信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于甲方的應急管理策略、數(shù)據(jù)資源、業(yè)務流程，乙方的技術方案、軟件代碼、系統(tǒng)架構(gòu)等。保密義務1.雙方應采取合理的保密措施，保護對方的保密信息，防止保密信息被泄露、使用或不正當披露。保密措施應至少與雙方保護自身同類保密信息所采取的措施相當。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關依法要求披露的除外。3.雙方應僅將保密信息用于本協(xié)議約定的目的，不得將保密信息用于任何其他目的。保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。七、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益損失等）。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為導致乙方承擔第三方索賠責任的，甲方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任。3.若甲方未按照協(xié)議約定協(xié)助乙方開展工作，導致乙方工作延誤或無法正常開展的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責任1.若乙方未按照協(xié)議約定的時間和質(zhì)量要求完成應急智慧系統(tǒng)建設和服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益損失等）。2.若乙方提供的應急智慧系統(tǒng)及服務不符合協(xié)議約定的質(zhì)量標準或存在缺陷，乙方應負責免費整改或更換，直至達到協(xié)議要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導致甲方承擔第三方索賠責任的，乙方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任。4.若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議