藥品電商協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在藥品電商領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗和資源，乙方具備開展藥品電商業(yè)務(wù)的相關(guān)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供藥品電商服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供全面的藥品電商服務(wù)，包括但不限于藥品信息管理、線上銷售平臺搭建與維護、訂單處理、物流配送協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)支持等，以協(xié)助乙方順利開展藥品電商業(yè)務(wù)。2.標(biāo)的物描述本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物為乙方依法擁有銷售資質(zhì)的各類藥品。乙方應(yīng)確保所提供銷售的藥品符合國家法律法規(guī)及相關(guān)藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備完整的藥品批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)文件。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在履行服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況要求乙方提供必要的協(xié)助和信息。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為乙方提供專業(yè)、高效且符合質(zhì)量要求的藥品電商服務(wù)。負責(zé)搭建安全、穩(wěn)定、便捷的線上銷售平臺，并確保平臺具備藥品展示、交易、支付、物流跟蹤等功能。對乙方提供的藥品信息進行審核，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整，并符合法律法規(guī)及平臺規(guī)定。及時處理乙方收到的訂單，協(xié)調(diào)物流配送，確保藥品安全、及時送達客戶手中。建立健全客戶服務(wù)體系，及時回復(fù)客戶咨詢、投訴等問題，維護乙方良好的品牌形象。定期向乙方提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報告，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，以便乙方進行業(yè)務(wù)分析和決策。保守乙方商業(yè)秘密及藥品銷售相關(guān)信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方服務(wù)質(zhì)量，提出合理的意見和建議。對甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)資質(zhì)文件、藥品信息及相關(guān)業(yè)務(wù)資料，并確保所提供信息符合法律法規(guī)要求。按照本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用。負責(zé)所銷售藥品的質(zhì)量安全責(zé)任，確保藥品來源合法、質(zhì)量合格，并承擔(dān)因藥品質(zhì)量問題引發(fā)的一切法律責(zé)任。配合甲方進行平臺搭建、信息審核、訂單處理等工作，提供必要的協(xié)助和支持。遵守國家藥品電商相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)的藥品銷售活動。對甲方提供的服務(wù)過程及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方泄露。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣[X]元/年。該費用涵蓋了甲方為乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)范圍內(nèi)的所有成本及合理利潤。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付年度服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款；剩余款項在年度服務(wù)期屆滿前的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、藥品銷售信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；若甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密條款，向第三方披露乙方商業(yè)秘密或藥品銷售信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金數(shù)額不低于甲方因違約行為所獲得的利益。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方提供虛假或違法的藥品信息、資質(zhì)文件等資料，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。若乙方違反保密條款，向第三方披露甲方商業(yè)秘密或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或國家法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照實際履行情況進行結(jié)算。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年