目錄目錄通過可視化的方式，將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化通過可視化的方式，將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可以執(zhí)行的行為的過程。如果你不能描述，那么你就不能衡量；如果你不能衡量，那么你就不能管理；如果你不能管理，你就不能達(dá)到目標(biāo)。KPI體系總經(jīng)理副總經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人員工員員員工TKPIT員工KPI目錄目錄55業(yè)績指標(biāo)過程、能力指標(biāo)基礎(chǔ)性指標(biāo)領(lǐng)域解解領(lǐng)域橫向部門流程橫向流程重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工作(改進(jìn))舉措域求(工作紀(jì)律求(工作態(tài)度KPIKPI包括關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(舉措)、關(guān)鍵過程(行為)指標(biāo)、基礎(chǔ)性指標(biāo)三類其中：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為主，關(guān)鍵過程指標(biāo)為輔，基礎(chǔ)性指標(biāo)為補(bǔ)充崗位KPI來源領(lǐng)域部門/員工的重點(diǎn)規(guī)劃或工作項(xiàng)目員工重點(diǎn)規(guī)劃或工作項(xiàng)部門或上級(jí)主管的工作員工承接點(diǎn)工作過程、能力指標(biāo)響的通過上級(jí)的反饋與輔導(dǎo)可改進(jìn)的原則指標(biāo)公司對(duì)員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)關(guān)鍵行為指標(biāo)原則防范指標(biāo)KPI員工KPI包括關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、關(guān)鍵行為指標(biāo)、原則防范指標(biāo)三類建議：可對(duì)一些通用類的工作或行為設(shè)置一些共性指標(biāo)88工作內(nèi)容分類價(jià)值行工作法開展。度等。限度否決目錄目錄分析對(duì)象和分析過程確定內(nèi)容適用情況關(guān)鍵策略面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，設(shè)想各種工作策略/方法/思路工作思路，工作方案，并計(jì)劃出各個(gè)步驟的行動(dòng)措施需創(chuàng)新或重新分析，不受原方法約束的情況結(jié)果KPI過程KPI行動(dòng)KPI關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA從哪幾個(gè)方面來說明目標(biāo)做的“好”,“好”的標(biāo)準(zhǔn)是什么分析結(jié)果本身的維度，并考慮如何衡量這些維度結(jié)果可以明確分成幾個(gè)維度/部分/內(nèi)容，并可依此管理結(jié)果KPI關(guān)鍵成功在影響目標(biāo)的多種因素中，最關(guān)鍵和最重要的影響因素是什么?分析影響結(jié)果的維度，并考慮如何提升這些維度結(jié)果受某些確定性的維度的影響，通過提升這些維度來改變結(jié)果行動(dòng)KPI結(jié)果KPI關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊KBA工作由各部分組成，找出最能夠體現(xiàn)或影響業(yè)績部分，保持基本業(yè)務(wù)，做好重點(diǎn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)抓住它們的重點(diǎn)業(yè)務(wù)明顯地可分若干塊行動(dòng)KPI結(jié)果KPIKPI提取方法分析對(duì)象和分析過程確定內(nèi)容適用情況標(biāo)桿基準(zhǔn)法標(biāo)桿企業(yè)的KPI是什么,為什么如此設(shè)置標(biāo)桿企業(yè)和我們企業(yè)的主要差別是什么,這些差異是否會(huì)影響KPI設(shè)置優(yōu)秀企業(yè)的業(yè)績和根本原因分析我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析優(yōu)秀企業(yè)和我們企業(yè)的對(duì)比一般都適用，但具體情況具體分析各種KPI多元分析法找主要方面PFKSO-KRA-KBA-CSF循環(huán)。怎么做?定下思路和方案；做到什么?把哪些做好，就可要做些什么?抓住最重要的部分，突出重要部分的成果；停頓一下，再思考提問一遍，反復(fù)進(jìn)行。依次初步定下KBA、CSF、反復(fù)修正，最后確定出若干方面各種情況全部適用，尤其適合處理復(fù)雜的情況各種KPI 關(guān)鍵舉措和衡量指標(biāo)的一種制訂方法。目的——目標(biāo)——策略——衡量定位策略衡量長期時(shí)間內(nèi)部門設(shè)置的目的工作1-定位2-目標(biāo)3-策略1.增加項(xiàng)目的開發(fā)數(shù)2.提高區(qū)域發(fā)展3.增進(jìn)與政府關(guān)系4.提升區(qū)域所5.提升本部門費(fèi)用的合量、質(zhì)量規(guī)劃能力，提高領(lǐng)導(dǎo)決策質(zhì)量、效率的親密度，推進(jìn)項(xiàng)轄籌建處項(xiàng)目核準(zhǔn)進(jìn)度理利用水平2.提升相關(guān)報(bào)告3.加強(qiáng)與政府相關(guān)4.加強(qiáng)籌建處察、開發(fā)數(shù)量和質(zhì)編制人員專業(yè)水部門的溝通和重點(diǎn)溝通，通力解量，推進(jìn)項(xiàng)目的審批進(jìn)度平關(guān)系的維護(hù)決相關(guān)問題項(xiàng)目開發(fā)，開發(fā)容項(xiàng)目投資會(huì)上報(bào)告滿意度，由戰(zhàn)政府關(guān)系請(qǐng)密度，項(xiàng)目審批核準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)度，內(nèi)部客戶路條，路條完成情準(zhǔn)容量完成情況略發(fā)展部和分公司總經(jīng)理評(píng)價(jià)率滿意度調(diào)查問卷得分預(yù)算費(fèi)用 根據(jù)魚骨圖提取指標(biāo)的三個(gè)步驟：1.通過集體討論或頭腦風(fēng)暴初步繪制魚骨圖；2.根據(jù)影響程度對(duì)魚骨圖的分支歸納整理；3.根據(jù)各個(gè)分支提取績效指標(biāo)。人員配備按計(jì)劃生產(chǎn)嚴(yán)格按計(jì)劃人員滿編生產(chǎn)熟練員工較多夾具可有效提高效率QA檢驗(yàn)夾具可有效提高效率客戶驗(yàn)貨產(chǎn)品質(zhì)量物料供應(yīng)工裝夾具提供產(chǎn)品質(zhì)量物料供應(yīng)計(jì)劃合理保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)物料供應(yīng)充足來料合格 持續(xù)提高員工技能水平積極創(chuàng)建企業(yè)文化提高員工滿意度加強(qiáng)知識(shí)共享水平員工技能提升率企業(yè)文化評(píng)分員工滿意度知識(shí)共享水平打分提高員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度確保員工參加適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)組織有效的培訓(xùn)加強(qiáng)員工績效體系的制定創(chuàng)建良好的意見和建議反持續(xù)提高公司范圍內(nèi)的變革項(xiàng)目完成質(zhì)量減少員工流失，留住優(yōu)秀員工重視員工的意見和建議提高員工知識(shí)貢獻(xiàn)水平提高知識(shí)利用水平員工培訓(xùn)時(shí)間數(shù)公司范圍的變革項(xiàng)目完成質(zhì)量 示例-標(biāo)桿基準(zhǔn)法1.詳細(xì)了解部門關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程與管理策略，從構(gòu)成這些流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)切入，找出部門運(yùn)營的瓶頸；2.選擇與研究行業(yè)中幾家領(lǐng)先部門的業(yè)績，剖析部門領(lǐng)先者的共性特征，構(gòu)建行業(yè)標(biāo)桿的基本框架；3.深入分析標(biāo)桿部門的管理模式，從系統(tǒng)的角度剖析與歸納其優(yōu)秀的根本原因來源，總結(jié)其成功的關(guān)鍵要領(lǐng)；4.將標(biāo)桿部門的業(yè)績與本部門的業(yè)績進(jìn)行比較與分析，找出存在的差異，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，確定適合本部門的，能夠趕上甚至超越標(biāo)桿部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。示例-關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA崗位績效指標(biāo)的建立，還是應(yīng)該基于崗位的工作職責(zé)，通過對(duì)于工作職責(zé)的仔細(xì)分析，找得合適的崗位績效指標(biāo)，從而形成涵蓋企業(yè)所有崗位的崗位績效指標(biāo)體系。職責(zé)提煉出合適的績效指標(biāo)確定職責(zé)的關(guān)鍵職責(zé)提煉出合適的績效指標(biāo)對(duì)員工的崗位作用和職責(zé)進(jìn)行充分溝通和討論，在取得共識(shí)后，明確本崗位的主要工作及作用職責(zé)根據(jù)增值原則和結(jié)果導(dǎo)向原則等，對(duì)崗位說明書所列明的工作職責(zé)一條一條的確定該工作職責(zé)所要求的關(guān)鍵成從質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間和成本四個(gè)維度進(jìn)行績效指標(biāo)的提煉55測(cè)試績效指標(biāo)6指標(biāo)的重要確定崗位的指標(biāo)進(jìn)行8個(gè)方面的有效性測(cè)試將體現(xiàn)本崗位80%工作成果的重要指標(biāo)排和體現(xiàn)考核周期內(nèi)本崗位的重點(diǎn)工作的指標(biāo)排在前列要性排序，選取重未入選的指標(biāo)作為該崗位的績效指標(biāo)庫。果求的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域及驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)體系的備選指標(biāo)序的指標(biāo)3職能職責(zé)提煉出合適的績效指標(biāo).崗位所應(yīng)起到的作用.崗位的主要工作及職責(zé)指標(biāo)的重要性排序示例-關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA3職責(zé)確定崗位的關(guān)鍵成功領(lǐng)域提煉出合適的績效指標(biāo)測(cè)試績效指標(biāo)指標(biāo)的重要性排序確定崗位的結(jié)果導(dǎo)向原則客戶導(dǎo)向原則是指根據(jù)該工作對(duì)于組織產(chǎn)生了何種價(jià)值來確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域指組織對(duì)該工作的產(chǎn)出或結(jié)果有何種要求來確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域指內(nèi)外部客戶對(duì)崗位的要求和期望工作職責(zé)所要求的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域示例-關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA職責(zé)2確定崗位的關(guān)鍵成功領(lǐng)域3提煉出合適的績效指標(biāo)測(cè)試績效指標(biāo)確定崗位的確定崗位的指標(biāo)的重要性排序Quantity數(shù)量Quality質(zhì)量項(xiàng)數(shù)、額度等表示準(zhǔn)確性、達(dá)成率、完成情況、合格率、不合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)等表示最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間等表示工作做得好，“好”可分為幾個(gè)方面，每個(gè)方面什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才是“好”的?如何從以上四個(gè)維度去衡量?20202121職責(zé)確定崗位的關(guān)鍵確定崗位的關(guān)鍵提煉出合適的績效指標(biāo)確定崗位的性排序確定崗位的可控制入選績效指標(biāo)體系的備標(biāo)示例-關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA23確定崗位的關(guān)鍵提煉出合適的測(cè)試績效指標(biāo)確定崗位的確定崗位的指標(biāo)的重要性排序重要性的多個(gè)指標(biāo)，可以責(zé)的重要性排序不一致；的指標(biāo)重要性排序可以不指指標(biāo)選指標(biāo)20/80原則33按重要性排序的績效指標(biāo)4.每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重不要低于10%,否則對(duì)考核的沒有入選的指標(biāo)作為該崗位的績效指標(biāo)庫，根據(jù)不沒有入選的指標(biāo)作為該崗位的績效指標(biāo)庫，根據(jù)不正式正式位績標(biāo)致性的關(guān)鍵績效指標(biāo)相聯(lián)系?是否能被基本控制?反映了業(yè)務(wù)的最重要的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素?有效性測(cè)試成本是否高于其帶來的價(jià)值?確定義，具有明確的計(jì)算方法、可衡量的標(biāo)準(zhǔn)?客觀真實(shí)數(shù)據(jù)來源和科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法來支持指標(biāo)?業(yè)績結(jié)果不能被輕易地造假或歪曲?關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA-模板崗位名稱明確崗位作用和職責(zé)確定職位的關(guān)鍵成功因素(采用哪個(gè)原則?)提煉出合適的績效指標(biāo)(從哪些方面衡量關(guān)鍵成功因素?)職位說明書(是否有?)作用及職責(zé)增值原則數(shù)量質(zhì)量時(shí)間成本其他善性KPI要想真正發(fā)揮作用，唯一的方式就是員工必須深刻理解并積極貫徹這些因素，而不僅僅是停留在字面意義上的理解。25目錄目錄KPI提取26是客觀的事實(shí)依據(jù)靜態(tài)和通用的規(guī)律通過具體數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，而這些數(shù)據(jù)可以不經(jīng)過主觀判斷直接獲得例如：新客戶收入、產(chǎn)品合格率、存貨周轉(zhuǎn)率等是主觀的判斷依據(jù)動(dòng)態(tài)和專用的規(guī)律通過對(duì)事實(shí)的描述來體現(xiàn)。通過定義指標(biāo)的不同分值等級(jí)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)判斷得出考評(píng)結(jié)果例如：客戶滿意度、員工能力水平等承擔(dān)某個(gè)項(xiàng)目期望達(dá)到的最終結(jié)果完成某項(xiàng)職責(zé)期望達(dá)到的最終結(jié)果例如：2012年×月前完成人員編制計(jì)劃、2012年×月前完成年度審計(jì)計(jì)劃定量KPI定量KPI可以通過質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間和成本中的某個(gè)或幾個(gè)維度來轉(zhuǎn)化為具體的指標(biāo)。2829 根據(jù)指標(biāo)在全部工作中描述出指標(biāo)的定義或根據(jù)基本值確定的時(shí)明確定，工作越重要，權(quán)重計(jì)算公式，使對(duì)績效使人易于理解可以在完成的時(shí)間、數(shù)量、本設(shè)定評(píng)價(jià)細(xì)則。2.定性指標(biāo)填寫指標(biāo)名稱預(yù)期成果評(píng)價(jià)細(xì)則指哪方面的工根據(jù)指標(biāo)在全部工主要描述此項(xiàng)工作的成果或產(chǎn)出，也需要用采用評(píng)語的形指標(biāo)名稱應(yīng)簡工作越重要，權(quán)重文字描述的形式，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行必要的簡要描述，說明指標(biāo)的內(nèi)容，步驟等進(jìn)行一定的說式，描述用“什么標(biāo)準(zhǔn)”短，明確明。包括：1、工作的步驟；2、工作達(dá)到的目標(biāo)；3、工作要達(dá)到的效果或標(biāo)準(zhǔn)；4、工作中應(yīng)避免的情況等。來評(píng)價(jià)指標(biāo) 定量指標(biāo)-示例指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完成指得分付款完成率實(shí)際支付筆數(shù)/應(yīng)付款筆數(shù)每增加/減少1%,加/減2分10+(98%-95%)*2工資發(fā)放時(shí)間工資每月15日發(fā)放每延遲3天，扣3分20+(15-15)*2人力資源滿意度每年由上級(jí)人力資源部門開展人力資源滿意度調(diào)查90分每增加/減少1分，加/減1分15+(95-90)*1收入完成率銷售收入完成數(shù)/銷售收入計(jì)劃每增加/減少2%,加/減3分30+(100%-100%)銷售回款每月初確定當(dāng)月的銷售回款500萬每增加/減少50萬，加/減4分600萬20+(600-500)/50*330 定性指標(biāo)-示例指標(biāo)名稱權(quán)重預(yù)期成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完成情況得分倉庫整理每月定期整理倉庫，保持倉庫內(nèi)物品擺放的規(guī)范有序、室內(nèi)整潔、物資齊備100分：按要求完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，全面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；81-99分：按要求基本完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；60-80分：關(guān)鍵點(diǎn)基本完成，但需進(jìn)一步開展工作；59分及以下：大部分未完成/工作為開展或絕大多數(shù)工作任務(wù)未達(dá)到基本目標(biāo)。接待工作完成公司各項(xiàng)內(nèi)外部接待工作，接待工作認(rèn)真仔細(xì)周到，無投訴發(fā)生，維護(hù)公司形象，滿足客戶需求100分：按要求完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，全面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；90-99分：按要求基本完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；80-90分：關(guān)鍵點(diǎn)基本完成，但需進(jìn)一步開展工作；80分及以下：大部分未完成/工作為開展或絕大多數(shù)工作任務(wù)未達(dá)到基本目標(biāo)?？冃е笜?biāo)提取制作績效指標(biāo)提取材料，并與各部門進(jìn)行溝通，根據(jù)部門和崗位職責(zé)，與相關(guān)人員共同制定績效管理指標(biāo)庫100分：按要求完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，全面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；81-99分：按要求基本完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；60-80分：關(guān)鍵點(diǎn)基本完成，但需進(jìn)一步開展工作；59分及以下：大部分未完成/工作為開展或絕大多數(shù)工作任務(wù)未達(dá)到基本目標(biāo)?？冃Ч芾硇灋轫樌七M(jìn)績效管理工作，開展必要的績效管理宣貫，包括：1.管理團(tuán)隊(duì)績效理念宣貫2.中層管理人員績效管理技能宣貫3.全員績效管理宣貫100分：按要求完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，全面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；81-99分：按要求基本完成，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；60-80分：關(guān)鍵點(diǎn)基本完成，但需進(jìn)一步開展工作；59分及以下：大部分未完成/工作為開展或絕大多數(shù)工作任務(wù)未達(dá)到基本目標(biāo)。31目錄目錄KPI提取32KPI構(gòu)成計(jì)算公式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重34評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較為復(fù)雜，此處僅供參考。假設(shè)X軸代表指標(biāo)分?jǐn)?shù)變化，Y軸代表得分分?jǐn)?shù)變化，會(huì)形成很多種圖形，每種圖形反映了不同的邏輯內(nèi)容，下列為常見的3種形式。比如，隨著員工的銷售收入(指標(biāo))增加，得分也會(huì)相應(yīng)增加，趨勢(shì)如圖左1;隨著員工流失品種的增多，得分會(huì)相應(yīng)降低，趨勢(shì)圖中間。0)最低值基攜戰(zhàn)值0,0攜戰(zhàn)值最低值自標(biāo)值10,0)最低值基本值/挑戰(zhàn)值自標(biāo)值 ·依靠歷史數(shù)據(jù)和專家直接判斷確定權(quán)重；決策率高、成本低，容易為人接受,適合專家治理型企業(yè)，但具有一定的片面性，對(duì)決策者能力要求很強(qiáng)?！みx出重要性最低的績效指標(biāo)作為比較基準(zhǔn)，賦值為1分；將其他績效指標(biāo)與其進(jìn)行重要性比較，得出重要性倍數(shù)并負(fù)值，最后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果折算為權(quán)重?！⑺泄ぷ骺傎x值100%,將權(quán)重平均分配到每項(xiàng)工作；對(duì)各項(xiàng)工作的重要性進(jìn)行評(píng)估，增加重要工作權(quán)重，減少次要工作權(quán)重，溝通確定合理性。 定性指標(biāo)標(biāo)等級(jí)評(píng)價(jià)法將指標(biāo)設(shè)置不同的等級(jí)，將每個(gè)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的行為或取得的效果進(jìn)行比較詳細(xì)的描述，不同級(jí)別對(duì)應(yīng)一定的評(píng)分區(qū)間分級(jí)描述法對(duì)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分級(jí)，每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一定的描述，并根據(jù)描述對(duì)應(yīng)一個(gè)固定的分?jǐn)?shù)，以減少主觀打分的誤差關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法是針對(duì)工作中的關(guān)鍵事件，制定相應(yīng)的扣非此即彼法要么否蘿卜君，微信：34637891(更多HR干貨持續(xù)更新) 分?jǐn)?shù)區(qū)間明顯超出公司期望在各方面均超越崗位的要求，工作的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面明顯超出績效標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)卓越，愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，為公司員工的楷模達(dá)到并經(jīng)常超出公司期望達(dá)到并經(jīng)常超越崗位的要求，工作的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面達(dá)到并經(jīng)常超出績效標(biāo)準(zhǔn)；達(dá)到公司期望90-110達(dá)到崗位的要求，工作的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)，行為與表現(xiàn)符合公司的要求低于公司期望在主要領(lǐng)域低于崗位的要求，工作的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面低于績效標(biāo)準(zhǔn)，需作出改進(jìn)明顯低于公司期望明顯低于崗位和層級(jí)的要求，工作的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面達(dá)不到績效標(biāo)準(zhǔn)，行為與表現(xiàn)不符合公司的要求。適用情況：適用于對(duì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)或內(nèi)容具有一定的了解，能夠按照工作效果的好壞對(duì)工作進(jìn)行分級(jí)。 力強(qiáng)，具備崗位要求的知識(shí)、技能和02-表現(xiàn)較弱適用情況：適用于對(duì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)或內(nèi)容了解不多，評(píng)價(jià)的指標(biāo)或內(nèi)容差異度較小，一般是缺乏數(shù)據(jù)和事實(shí)的支持的內(nèi)容。3839安全管理工作每出現(xiàn)一次重大安全事故，扣20分；出現(xiàn)一次一般安全事故，扣5分；出現(xiàn)一適用情況：適用于工作較為復(fù)雜，牽扯面比較廣，但可以通過關(guān)鍵事件反映被考核者工作表現(xiàn)或業(yè)績的情況。40 考核標(biāo)準(zhǔn)-定性指標(biāo)-非此即彼法環(huán)境保護(hù)工作未發(fā)生嚴(yán)重環(huán)境污染事件得100分；發(fā)生嚴(yán)重環(huán)境污染事件得0分適用情況：適用于工作具有很強(qiáng)的原則性或底線的內(nèi)容。