增長運營專員崗位招聘考試試卷及答案試題部分一、填空題（共10題，每題1分）1.增長運營經(jīng)典模型AARRR的五個環(huán)節(jié)依次是：獲客、______、激活、留存、______。2.用戶生命周期的核心階段包括：潛在用戶、新用戶、______、忠誠用戶、______。3.國內主流用戶行為埋點工具舉例：______。4.轉化率公式：______÷______×100%。5.UGC中文全稱：______。6.拉新免費渠道舉例：______（如內容營銷）。7.留存時間維度：次日、______、周、月留存。8.GMV中文全稱：______。9.裂變核心利用用戶的______屬性。10.增長漏斗核心：______并優(yōu)化流失環(huán)節(jié)。二、單項選擇題（共10題，每題2分）1.AARRR第一個環(huán)節(jié)是（）A.獲客B.留存C.激活D.變現(xiàn)2.增長運營核心目標不包括（）A.提用戶量B.降獲客成本C.提粘性D.僅品牌曝光3.有機增長渠道是（）A.信息流廣告B.內容營銷C.直播投放D.直通車4.次日留存率公式（）A.次日活躍÷當日新增×100%B.次日活躍÷昨日總用戶×100%5.屬于PUGC的是（）A.官方內容B.用戶自發(fā)內容C.專業(yè)創(chuàng)作者內容D.算法推薦6.A/B測試核心是（）A.多變量測試B.單一變量對比C.只看短期數(shù)據(jù)D.全量后優(yōu)化7.復購率反映（）A.新用戶轉化B.重復購買比例C.付費用戶數(shù)D.內容傳播8.社群運營核心是（）A.拉滿人數(shù)B.提活躍度C.只發(fā)廣告D.定期解散9.埋點主要作用（）A.統(tǒng)計行為數(shù)據(jù)B.提體驗C.替代調研D.增APP體積10.增長黑客核心（）A.高成本獲客B.數(shù)據(jù)驅動低成本增長C.僅付費渠道D.忽略體驗三、多項選擇題（共10題，每題2分，多選少選錯選不得分）1.增長核心目標（）A.提用戶量B.降CACC.提LTVD.增GMV2.拉新付費渠道（）A.信息流B.DOU+C.內容營銷D.競價3.提留存方法（）A.完善新手引導B.個性化推送C.優(yōu)化核心功能D.僅紅包刺激4.A/B測試注意事項（）A.單一變量B.清晰目標C.足夠樣本D.合理周期5.UGC運營要點（）A.定規(guī)則B.激勵創(chuàng)作C.篩優(yōu)質內容D.禁互動6.用戶生命周期階段（）A.潛在用戶B.新用戶C.活躍用戶D.流失用戶7.增長核心指標（）A.CACB.LTVC.留存率D.轉化率8.裂變關鍵要素（）A.裂變鉤子B.簡單分享C.信任背書D.無成本參與9.社群核心指標（）A.日活率B.互動率C.留存率D.廣告點擊率10.增長實驗步驟（）A.埋點B.提假設C.設計實驗D.分析結果四、判斷題（共10題，每題2分，√/×）1.增長運營=僅拉新（）2.AARRR模型固定不變（）3.UGC越多越有利（）4.付費渠道比有機重要（）5.次日留存=次日活躍÷當日新增×100%（）6.復購率越高粘性越強（）7.社群人數(shù)越多效果越好（）8.埋點只埋轉化環(huán)節(jié)（）9.增長實驗不考慮成本（）10.用戶生命周期僅拉新-留存-轉化（）五、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述AARRR模型的五個環(huán)節(jié)及核心目標。2.如何提升用戶次日留存率？3.簡述UGC運營的三個關鍵步驟。4.增長實驗中A/B測試的核心邏輯是什么？六、討論題（共2題，每題5分）1.負責校園零食電商APP拉新，月預算5000元，如何選渠道及設計活動？2.APP周留存從30%降為20%，從哪些維度排查原因？答案部分一、填空題答案1.激活；變現(xiàn)2.活躍用戶；流失用戶3.神策數(shù)據(jù)（或友盟+）4.轉化用戶數(shù)；目標用戶數(shù)5.用戶生成內容6.內容營銷（或社群裂變）7.3日（或7日）8.商品交易總額9.社交10.找到流失環(huán)節(jié)二、單項選擇題答案1.A2.D3.B4.A5.C6.B7.B8.B9.A10.B三、多項選擇題答案1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD四、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×五、簡答題答案1.答案：①獲客：吸引新用戶注冊；②激活：引導完成核心行為（如首單）；③留存：提升重復使用；④變現(xiàn)：促進付費；⑤推薦：激勵分享裂變。解析：AARRR是閉環(huán)模型，各環(huán)節(jié)需結合產(chǎn)品特性調整，核心是從“獲取”到“自發(fā)傳播”。2.答案：①優(yōu)化新手引導；②新人首單福利；③簡化核心操作；④提醒未完成行為；⑤次日召回消息。解析：次日留存核心是讓新用戶快速感知價值，降低門檻+強化價值+及時召回是關鍵。3.答案：①定創(chuàng)作規(guī)則；②設激勵機制（積分/獎品）；③篩優(yōu)質內容并推薦。解析：平衡自由創(chuàng)作與質量，規(guī)則避免低質，激勵提升積極性，優(yōu)質內容形成正向循環(huán)。4.答案：①控制單一變量；②兩組用戶對比不同版本；③對比核心指標（如轉化率）；④選優(yōu)版本全量。解析：用數(shù)據(jù)驗證假設，單一變量確保結果可歸因，樣本足夠提升準確性。六、討論題答案1.答案：①渠道：校園社群（免費）+抖音校園號（DOU+3000元）+線下食堂海報（1500元）；②活動：新人0.99元首單+邀1人得5元券；③預算剩余500元作獎勵。解析：校園場景精準觸達，免費社群降本，DOU+定向提效，裂變利用社交屬性降