電商平臺(tái)用戶復(fù)購(gòu)智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)合作開發(fā)合同電商平臺(tái)用戶復(fù)購(gòu)智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)合作開發(fā)合同甲方（委托方）：全稱：_________電商有限公司地址：_________市_________區(qū)_________路_________號(hào)法定代表人：_________聯(lián)系電話：_________乙方（受托方）：全稱：_________科技有限公司地址：_________市_________區(qū)_________路_________號(hào)法定代表人：_________聯(lián)系電話：_________鑒于1.甲方系從事電商運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，擁有穩(wěn)定的用戶數(shù)據(jù)及電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景，需構(gòu)建用戶復(fù)購(gòu)智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)效率；2.乙方系具備人工智能算法開發(fā)、系統(tǒng)集成能力的科技企業(yè)，擁有成熟的預(yù)測(cè)模型技術(shù)及電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；3.雙方擬合作開發(fā)符合甲方業(yè)務(wù)需求的智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)，明確權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。第一條合作內(nèi)容與交付成果1.1系統(tǒng)核心功能乙方為甲方開發(fā)的系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)以下功能（經(jīng)雙方確認(rèn)的《需求規(guī)格說(shuō)明書》作為附件）：（1）用戶行為數(shù)據(jù)整合模塊：對(duì)接甲方現(xiàn)有電商平臺(tái)（含APP、小程序、PC端），采集用戶瀏覽、加購(gòu)、交易、評(píng)價(jià)等行為數(shù)據(jù)，兼容MySQL/Redis數(shù)據(jù)庫(kù)；（2）特征工程模塊：提取復(fù)購(gòu)相關(guān)特征（如購(gòu)買頻率、客單價(jià)、品類偏好、活躍周期），完成數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)準(zhǔn)化；（3）預(yù)測(cè)模型模塊：采用梯度提升樹（XGBoost）+深度學(xué)習(xí)（LSTM）混合模型，實(shí)現(xiàn)用戶30天內(nèi)復(fù)購(gòu)概率預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率≥85%（測(cè)試集驗(yàn)證）；（4）結(jié)果輸出與接口：輸出用戶復(fù)購(gòu)概率排名、高價(jià)值復(fù)購(gòu)用戶標(biāo)簽，提供RESTfulAPI接口對(duì)接甲方CRM系統(tǒng)；（5）可視化Dashboard：展示復(fù)購(gòu)預(yù)測(cè)趨勢(shì)、模型準(zhǔn)確率變化、高價(jià)值用戶分布，支持自定義篩選；（6）預(yù)警機(jī)制：當(dāng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低于80%時(shí)自動(dòng)觸發(fā)告警，通知雙方技術(shù)人員。1.2交付成果乙方需交付以下可執(zhí)行、可維護(hù)的成果（均為甲方所有）：（1）系統(tǒng)源代碼（含注釋，可編譯部署）；（2）可執(zhí)行程序及部署包；（3）完整文檔：《需求規(guī)格說(shuō)明書》《系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔》《用戶操作手冊(cè)》《測(cè)試報(bào)告》；（4）模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集（anonymized脫敏后，甲方同意留存的部分）。第二條開發(fā)進(jìn)度與里程碑雙方約定以下里程碑（“T”為合同生效日）：|里程碑節(jié)點(diǎn)|時(shí)間要求|交付物/驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)||------------------|-----------|-----------------------------------||需求確認(rèn)|T+10天|雙方簽字確認(rèn)《需求規(guī)格說(shuō)明書》||系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成|T+25天|架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔||核心模塊開發(fā)完成|T+50天|數(shù)據(jù)整合、特征工程、模型模塊可運(yùn)行||集成測(cè)試通過|T+65天|內(nèi)部測(cè)試報(bào)告（bug率≤0.5%）||甲方驗(yàn)收|T+75天|提交驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方10天內(nèi)完成驗(yàn)收||正式交付部署|T+80天|系統(tǒng)部署至甲方生產(chǎn)環(huán)境并穩(wěn)定運(yùn)行|第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方義務(wù)（1）提供真實(shí)、完整的歷史用戶數(shù)據(jù)（脫敏后，含近12個(gè)月交易記錄、行為日志）及電商業(yè)務(wù)邏輯；（2）開放現(xiàn)有電商平臺(tái)的技術(shù)接口規(guī)范（API文檔），配合乙方完成數(shù)據(jù)對(duì)接；（3）按約定支付開發(fā)費(fèi)用，指定對(duì)接人（_________，聯(lián)系電話：_________）負(fù)責(zé)需求確認(rèn)、驗(yàn)收；（4）驗(yàn)收時(shí)提供真實(shí)測(cè)試數(shù)據(jù)，不得惡意拖延驗(yàn)收。3.2乙方義務(wù)（1）嚴(yán)格按《需求規(guī)格說(shuō)明書》開發(fā)，不得擅自變更功能；（2）保證系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)瑕疵（不含甲方提供的數(shù)據(jù)），不侵犯第三方權(quán)利；（3）建立數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系：采用AES-256加密存儲(chǔ)甲方數(shù)據(jù)，限制訪問權(quán)限（僅項(xiàng)目核心人員可操作），日志審計(jì)留存1年；（4）項(xiàng)目結(jié)束后，除經(jīng)甲方書面同意留存的脫敏數(shù)據(jù)外，立即刪除所有原始用戶數(shù)據(jù)及未脫敏數(shù)據(jù)；（5）提供1年免費(fèi)維護(hù)（含bug修復(fù)、模型性能優(yōu)化，不含需求變更），緊急問題（系統(tǒng)崩潰）2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.本系統(tǒng)的所有權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)（若有）歸甲方獨(dú)家所有，乙方不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓、授權(quán)使用；2.乙方在開發(fā)中使用的自有技術(shù)工具（如內(nèi)部算法框架）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方，但不得影響甲方對(duì)系統(tǒng)的正常使用；3.若乙方在開發(fā)中產(chǎn)生新的可專利技術(shù)，需書面告知甲方，甲方享有優(yōu)先受讓權(quán)（受讓價(jià)格不高于市場(chǎng)公允價(jià)的80%）。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.甲方提供的用戶數(shù)據(jù)屬于商業(yè)秘密及個(gè)人信息，乙方僅可用于本項(xiàng)目開發(fā)、測(cè)試，不得用于其他目的；2.乙方需遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》，不得泄露、篡改、丟失數(shù)據(jù)；若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，需在1小時(shí)內(nèi)通知甲方，并承擔(dān)以下責(zé)任：（1）賠償甲方直接損失（含用戶索賠、監(jiān)管罰款、律師費(fèi)）；（2）協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處置；3.項(xiàng)目結(jié)束后30日內(nèi)，乙方需向甲方出具《數(shù)據(jù)銷毀/返還確認(rèn)書》。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）功能驗(yàn)收：所有模塊功能符合《需求規(guī)格說(shuō)明書》，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率≥85%，API接口響應(yīng)時(shí)間≤2秒；（2）性能驗(yàn)收：并發(fā)用戶≥1000時(shí)系統(tǒng)穩(wěn)定（無(wú)報(bào)錯(cuò)、無(wú)卡頓），數(shù)據(jù)處理量≥100萬(wàn)條/小時(shí)；（3）文檔驗(yàn)收：交付所有約定文檔，內(nèi)容完整、可理解。6.2驗(yàn)收流程（1）乙方提交《驗(yàn)收申請(qǐng)》及測(cè)試報(bào)告；（2）甲方在10日內(nèi)組織測(cè)試，若有異議需書面列出具體問題，乙方在15日內(nèi)修改并重新提交；（3）若3次驗(yàn)收仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，乙方需返還已支付費(fèi)用并賠償總費(fèi)用20%的違約金。第七條費(fèi)用與支付7.1總費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)________元（大寫：_________），含開發(fā)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)（不含服務(wù)器、云服務(wù)等甲方現(xiàn)有資源費(fèi)用）。7.2支付節(jié)點(diǎn)（1）需求確認(rèn)后10日內(nèi)，支付30%：_________元；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)確認(rèn)后10日內(nèi)，支付20%：_________元；（3）驗(yàn)收合格后10日內(nèi)，支付40%：_________元；（4）系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行3個(gè)月后10日內(nèi)，支付10%：_________元。7.3支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，乙方需提供增值稅專用發(fā)票（稅率6%）。第八條違約責(zé)任1.甲方逾期支付費(fèi)用：按逾期金額的0.05%/天支付違約金，逾期超過30天，乙方有權(quán)暫停開發(fā)；2.乙方逾期交付：按總費(fèi)用的0.05%/天支付違約金，逾期超過30天，甲方有權(quán)解除合同，乙方返還已支付費(fèi)用并賠償總費(fèi)用30%的違約金；3.乙方交付系統(tǒng)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（含第三方索賠、訴訟費(fèi)），甲方有權(quán)解除合同；4.保密義務(wù)違反：泄露方需賠償對(duì)方直接損失+間接損失（含商業(yè)機(jī)會(huì)損失），最低賠償額不低于10萬(wàn)元。第九條爭(zhēng)議解決因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條其他1.本合同附件（《需求規(guī)格說(shuō)明書》《測(cè)試報(bào)告模板》）為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；2.合同變更需雙方書面確認(rèn)；3.不可抗力（如疫情、政策調(diào)整）導(dǎo)致無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方；4.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋