2024寧波市寧海縣黃壇鎮(zhèn)社區(qū)工作者招聘考試試題一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次居民健康講座，為了確保講座的效果，在講座前最重要的工作是（）A.確定講座的時(shí)間和地點(diǎn)B.邀請(qǐng)專業(yè)的講師C.了解居民的健康需求D.準(zhǔn)備講座的資料答案：C分析：了解居民需求能使講座更有針對(duì)性，滿足居民實(shí)際，是確保效果的關(guān)鍵。確定時(shí)間地點(diǎn)、邀請(qǐng)講師、準(zhǔn)備資料雖重要但不是最關(guān)鍵前提。2.社區(qū)中有一位居民經(jīng)常在公共區(qū)域堆放雜物，影響了其他居民的通行和社區(qū)環(huán)境。社區(qū)工作者首先應(yīng)該（）A.直接清理雜物B.張貼公告禁止堆放雜物C.與該居民進(jìn)行溝通D.聯(lián)系城管部門處理答案：C分析：應(yīng)先與居民溝通，了解原因并嘗試勸導(dǎo)其自行改正，直接清理、貼公告、聯(lián)系城管可能會(huì)引起居民反感，不利于問題解決。3.以下哪種不屬于社區(qū)文化活動(dòng)的是（）A.社區(qū)乒乓球比賽B.社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)C.社區(qū)書法展覽D.社區(qū)春節(jié)文藝晚會(huì)答案：B分析：志愿者服務(wù)活動(dòng)是公益服務(wù)，側(cè)重于幫助他人解決問題、改善社區(qū)狀況，不屬于文化活動(dòng)，而乒乓球比賽、書法展覽、春節(jié)文藝晚會(huì)都屬于文化活動(dòng)。4.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮不同年齡段居民的需求。對(duì)于老年人，以下哪種活動(dòng)更合適（）A.戶外極限運(yùn)動(dòng)B.電子競(jìng)技比賽C.養(yǎng)生講座D.搖滾音樂會(huì)答案：C分析：老年人身體狀況和興趣特點(diǎn)決定了養(yǎng)生講座更適合他們，戶外極限運(yùn)動(dòng)、電子競(jìng)技比賽、搖滾音樂會(huì)對(duì)老年人來說參與度低或不適合。5.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）A.一定數(shù)量的人口B.地域空間C.社區(qū)文化D.國(guó)家政策答案：D分析：社區(qū)基本構(gòu)成要素包括人口、地域、文化等，國(guó)家政策是外部因素，不是社區(qū)構(gòu)成要素。6.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.公平公正B.偏袒弱勢(shì)方C.依法調(diào)解D.尊重當(dāng)事人意愿答案：B分析：調(diào)解應(yīng)公平公正、依法進(jìn)行、尊重當(dāng)事人意愿，偏袒弱勢(shì)方違背公平原則，不利于糾紛解決。7.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)治安D.社區(qū)環(huán)境答案：A分析：社區(qū)服務(wù)是滿足居民需求、提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的關(guān)鍵，是社區(qū)建設(shè)核心，其他方面是社區(qū)建設(shè)重要內(nèi)容但非核心。8.社區(qū)工作者要建立居民檔案，以下信息中不需要記錄的是（）A.居民的宗教信仰B.居民的聯(lián)系方式C.居民的職業(yè)D.居民的健康狀況答案：A分析：聯(lián)系方式、職業(yè)、健康狀況對(duì)社區(qū)工作開展有幫助，而宗教信仰屬于個(gè)人隱私且與社區(qū)工作一般關(guān)聯(lián)不大，無(wú)需記錄。9.社區(qū)組織了一次垃圾分類宣傳活動(dòng)，為了提高居民的參與度，以下方法最有效的是（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽C.在社區(qū)公告欄張貼海報(bào)D.上門宣傳答案：B分析：舉辦知識(shí)競(jìng)賽能激發(fā)居民興趣和參與熱情，發(fā)放資料、貼海報(bào)、上門宣傳相對(duì)來說參與度和互動(dòng)性不足。10.社區(qū)中有一個(gè)貧困家庭，孩子面臨輟學(xué)。社區(qū)工作者應(yīng)該首先（）A.為孩子籌集學(xué)費(fèi)B.聯(lián)系學(xué)校減免費(fèi)用C.了解家庭貧困原因D.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民捐款答案：C分析：了解貧困原因才能針對(duì)性解決問題，直接籌集學(xué)費(fèi)、聯(lián)系學(xué)校減免費(fèi)用、發(fā)動(dòng)捐款可能不能從根本上解決家庭貧困和孩子輟學(xué)問題。11.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，要與社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位合作。以下合作方式不合適的是（）A.要求企事業(yè)單位無(wú)償提供資金支持B.共同開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)C.讓企事業(yè)單位參與社區(qū)建設(shè)規(guī)劃D.利用企事業(yè)單位資源開展培訓(xùn)答案：A分析：要求企事業(yè)單位無(wú)償提供資金支持不合理，可能引起對(duì)方反感，共同開展活動(dòng)、參與規(guī)劃、利用資源培訓(xùn)是合適合作方式。12.社區(qū)的治安狀況關(guān)系到居民的生活安全。社區(qū)工作者可以采取的措施不包括（）A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭B.組織義務(wù)巡邏隊(duì)C.增加社區(qū)警力D.開展安全教育活動(dòng)答案：C分析：社區(qū)工作者無(wú)權(quán)限增加社區(qū)警力，安裝監(jiān)控、組織巡邏隊(duì)、開展安全教育是可采取措施。13.社區(qū)文化具有凝聚功能，它可以（）A.使社區(qū)居民形成共同的價(jià)值觀和歸屬感B.提高社區(qū)居民的文化水平C.豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活D.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：A分析：凝聚功能主要體現(xiàn)在讓居民形成共同價(jià)值觀和歸屬感，提高文化水平、豐富業(yè)余生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是凝聚功能主要體現(xiàn)。14.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，首先要（）A.調(diào)查投訴的真實(shí)性B.安撫居民情緒C.提出解決方案D.向上級(jí)匯報(bào)答案：B分析：先安撫居民情緒，讓居民冷靜下來，便于后續(xù)調(diào)查和解決問題，直接調(diào)查、提方案、匯報(bào)可能會(huì)激化矛盾。15.社區(qū)的環(huán)境建設(shè)包括（）A.綠化、美化、凈化B.增加社區(qū)商業(yè)設(shè)施C.提高社區(qū)居民收入D.加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)答案：A分析：環(huán)境建設(shè)主要涉及綠化、美化、凈化等方面，增加商業(yè)設(shè)施、提高居民收入、加強(qiáng)文化建設(shè)不屬于環(huán)境建設(shè)范疇。16.社區(qū)工作者要組織一次社區(qū)親子活動(dòng)，以下活動(dòng)主題最適合的是（）A.“探索自然，親子同行”B.“企業(yè)發(fā)展與社區(qū)合作”C.“老年人健康養(yǎng)生”D.“垃圾分類知識(shí)普及”答案：A分析：親子活動(dòng)要適合親子參與，“探索自然，親子同行”符合要求，“企業(yè)發(fā)展與社區(qū)合作”與親子無(wú)關(guān)，“老年人健康養(yǎng)生”針對(duì)老年人，“垃圾分類知識(shí)普及”缺乏親子互動(dòng)性。17.社區(qū)居民委員會(huì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)黨組織答案：B分析：居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是政府組織、中介組織、黨組織。18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持的宗旨是（）A.以盈利為目的B.以滿足居民需求為導(dǎo)向C.以完成上級(jí)任務(wù)為目標(biāo)D.以提高自身知名度為目的答案：B分析：社區(qū)服務(wù)宗旨是滿足居民需求，不是盈利、完成上級(jí)任務(wù)、提高自身知名度。19.社區(qū)中存在一些閑置的公共空間，社區(qū)工作者可以將其改造成（）A.停車場(chǎng)B.垃圾堆放點(diǎn)C.私人住宅D.社區(qū)工廠答案：A分析：閑置公共空間改造成停車場(chǎng)可提高空間利用率，垃圾堆放點(diǎn)影響環(huán)境，改私人住宅、社區(qū)工廠不符合公共空間性質(zhì)。20.社區(qū)工作者要對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供幫助，以下做法不合適的是（）A.為他們提供無(wú)障礙設(shè)施B.歧視和排斥他們C.組織志愿者為他們服務(wù)D.幫助他們就業(yè)答案：B分析：歧視和排斥殘疾人違背職業(yè)道德和社會(huì)公德，提供設(shè)施、組織服務(wù)、幫助就業(yè)是正確做法。21.社區(qū)的教育功能可以通過（）來實(shí)現(xiàn)。A.社區(qū)學(xué)校、培訓(xùn)活動(dòng)B.社區(qū)超市C.社區(qū)醫(yī)院D.社區(qū)公園答案：A分析：社區(qū)學(xué)校和培訓(xùn)活動(dòng)能傳播知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)教育功能，超市、醫(yī)院、公園不具備主要教育功能。22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，要做好預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容不包括（）A.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用B.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用C.社區(qū)工作者的工資D.宣傳費(fèi)用答案：C分析：活動(dòng)預(yù)算是關(guān)于活動(dòng)本身的支出，社區(qū)工作者工資是固定開支，不屬于活動(dòng)預(yù)算內(nèi)容。23.社區(qū)中有一位居民對(duì)社區(qū)工作不滿，經(jīng)常在社區(qū)群里發(fā)牢騷。社區(qū)工作者應(yīng)該（）A.直接將其踢出社區(qū)群B.不理會(huì)他的言論C.與他私下溝通了解原因D.在群里公開批評(píng)他答案：C分析：與居民私下溝通了解不滿原因，針對(duì)性解決問題，直接踢群、不理會(huì)、公開批評(píng)不利于解決問題。24.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)時(shí)，要（）A.只清理主干道B.動(dòng)員居民共同參與C.自己完成所有清理工作D.只清理垃圾不處理污水答案：B分析：動(dòng)員居民共同參與能提高整治效果和居民環(huán)保意識(shí)，只清理主干道、自己完成、只清垃圾不處理污水都不利于全面整治。25.社區(qū)的體育活動(dòng)可以（）A.增強(qiáng)居民體質(zhì)，促進(jìn)居民交流B.增加社區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入C.提高社區(qū)的文化水平D.改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量答案：A分析：體育活動(dòng)能增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)交流，對(duì)增加經(jīng)濟(jì)收入、提高文化水平、改善環(huán)境質(zhì)量作用不直接。26.社區(qū)工作者要建立與居民的良好關(guān)系，以下做法不正確的是（）A.經(jīng)常與居民聊天B.對(duì)居民的需求不理不睬C.幫助居民解決實(shí)際問題D.尊重居民的意見和建議答案：B分析：對(duì)居民需求不理不睬會(huì)破壞與居民關(guān)系，聊天、解決問題、尊重意見是建立良好關(guān)系做法。27.社區(qū)的信息化建設(shè)可以（）A.提高社區(qū)管理效率和服務(wù)水平B.減少社區(qū)居民數(shù)量C.降低社區(qū)的治安狀況D.削弱社區(qū)文化答案：A分析：信息化建設(shè)可借助技術(shù)手段提高管理效率和服務(wù)水平，不會(huì)減少居民數(shù)量、降低治安、削弱文化。28.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動(dòng)時(shí)，要（）A.強(qiáng)制居民參加B.對(duì)志愿者不進(jìn)行培訓(xùn)C.明確志愿者的職責(zé)和任務(wù)D.不給予志愿者任何獎(jiǎng)勵(lì)答案：C分析：明確職責(zé)任務(wù)能讓志愿者有效開展工作，強(qiáng)制參加、不培訓(xùn)、不獎(jiǎng)勵(lì)不利于志愿者活動(dòng)開展。29.社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該（）A.只提供物質(zhì)幫助B.注重精神關(guān)懷和生活照料C.讓老年人完全自理D.只依靠政府資金答案：B分析：養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)精神關(guān)懷和生活照料并重，只提供物質(zhì)、讓老人完全自理、只靠政府資金都不能滿足養(yǎng)老需求。30.社區(qū)工作者在處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛時(shí)，要做到（）A.迅速做出判斷，不聽取雙方意見B.只考慮自己的利益C.耐心傾聽，公正處理D.偏向與自己關(guān)系好的一方答案：C分析：耐心傾聽、公正處理能妥善解決糾紛，不聽取意見、考慮自身利益、偏向一方不利于糾紛解決。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括（）A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)居民C.廉潔奉公D.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：ABCD分析：社區(qū)工作者需愛崗敬業(yè)做好本職，服務(wù)居民滿足需求，廉潔奉公保持公正，團(tuán)結(jié)協(xié)作提高工作效率。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.公共服務(wù)B.志愿服務(wù)C.商業(yè)服務(wù)D.福利服務(wù)答案：ABCD分析：社區(qū)服務(wù)涵蓋公共服務(wù)、志愿服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、福利服務(wù)等多方面。3.社區(qū)文化建設(shè)的意義在于（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民文化素質(zhì)C.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展D.提升社區(qū)形象答案：ABCD分析：社區(qū)文化建設(shè)能凝聚居民、提高素質(zhì)、促進(jìn)和諧、提升形象。4.社區(qū)工作者可以通過（）方式了解居民需求。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.社區(qū)論壇答案：ABCD分析：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、觀察、社區(qū)論壇都可用于了解居民需求。5.社區(qū)治安管理的措施有（）A.加強(qiáng)巡邏防控B.安裝安全設(shè)施C.開展法制宣傳D.建立治安聯(lián)防組織答案：ABCD分析：加強(qiáng)巡邏、安裝設(shè)施、開展宣傳、建立組織都是治安管理措施。6.社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)包括（）A.建設(shè)文明社區(qū)B.提高居民生活質(zhì)量C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.增強(qiáng)社區(qū)自治能力答案：ABCD分析：建設(shè)文明社區(qū)、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增強(qiáng)自治能力都是社區(qū)建設(shè)目標(biāo)。7.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，需要掌握的技巧有（）A.傾聽技巧B.溝通技巧C.說服技巧D.妥協(xié)技巧答案：ABCD分析：傾聽、溝通、說服、妥協(xié)技巧在調(diào)解糾紛中都很重要。8.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.綠化建設(shè)B.環(huán)境衛(wèi)生整治C.噪音治理D.垃圾分類處理答案：ABCD分析：綠化、衛(wèi)生整治、噪音治理、垃圾分類都屬于環(huán)境建設(shè)內(nèi)容。9.社區(qū)工作者與居民建立良好關(guān)系的方法有（）A.主動(dòng)關(guān)心居民B.幫助居民解決困難C.尊重居民的個(gè)性和選擇D.定期與居民溝通答案：ABCD分析：主動(dòng)關(guān)心、解決困難、尊重個(gè)性、定期溝通都有助于建立良好關(guān)系。10.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的模式有（）A.居家養(yǎng)老B.社區(qū)日間照料C.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老D.以房養(yǎng)老答案：ABC分析：居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是常見養(yǎng)老服務(wù)模式，以房養(yǎng)老不是主要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者只需要完成上級(jí)布置的任務(wù)，不需要考慮居民的需求。（×）分析：社區(qū)工作者核心是服務(wù)居民，要考慮居民需求，不能只完成上級(jí)任務(wù)。2.社區(qū)文化活動(dòng)只適合年輕人參與。（×）分析：社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)面向不同年齡段居民，并非只適合年輕人。3.社區(qū)的基本構(gòu)成要素中，人口是最重要的要素。（√）分析：人口是社區(qū)活動(dòng)主體，是社區(qū)構(gòu)成最重要要素。4.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以隨意偏袒一方。（×）分析：調(diào)解應(yīng)公平公正，不能偏袒一方。5.社區(qū)服務(wù)只包括福利性服務(wù)。（×）分析：社區(qū)服