家具配送配送服務標準協(xié)議甲方（委托方/供應商/商家）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：乙方（服務方/配送服務商/配送公司）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方委托乙方提供家具配送服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方的指示，在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供本協(xié)議附件一（如cóng）所列家具的配送服務。1.2配送區(qū)域限于[請?zhí)顚懢唧w配送地域范圍，例如：甲方指定的本市行政區(qū)域內(nèi)]。1.3配送家具清單詳見本協(xié)議附件一（如cóng），該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。1.4本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[結束日期]止。第二條配送時間與安排2.1甲方要求乙方于[具體日期]前（或[時間段，例如：X月X日至X月X日之間]）將約定家具配送至指定地址。2.2乙方應在配送前[具體小時數(shù)，例如：24]小時內(nèi)，以甲方提供的聯(lián)系方式或客戶提供的聯(lián)系方式，通知收貨人確認具體送達時間。2.3如需預約，具體預約流程按照甲乙雙方另行約定的《家具配送預約細則》執(zhí)行。第三條配送標準3.1運輸方式：乙方應使用[請?zhí)顚懢唧w運輸方式，例如：配備專業(yè)家具固定和運輸設備的車輛]進行運輸，確保運輸過程安全。3.2路徑規(guī)劃：乙方應提前規(guī)劃運輸路線，避開低洼、狹窄、無法通行或對家具可能造成損害的路段。3.3裝卸要求：a.乙方負責安排專業(yè)的裝卸人員進行作業(yè)。b.裝卸過程中必須使用[請?zhí)顚懢唧w工具，例如：液壓搬運車、護角、軟墊等]保護家具。c.操作人員應進行專業(yè)培訓，嚴格遵守操作規(guī)程，輕拿輕放，避免碰撞、刮擦、掉落等造成的損壞。d.乙方對在甲方倉庫至客戶收貨點之間的裝卸環(huán)節(jié)中發(fā)生的家具損壞承擔全部責任。3.4搬運要求：a.對于多層住宅，如需搬運上樓，乙方應提前與甲方或客戶溝通，了解樓宇情況（如電梯數(shù)量、載重、運行時間、是否有門檻等）。b.如需使用電梯，乙方應遵守電梯使用規(guī)定，必要時采取保護措施。c.如需人工搬運或使用特定設備（如手推車）通過樓梯，應確保方式安全，必要時可尋求客戶或物業(yè)協(xié)助，相關費用承擔方式按本協(xié)議約定執(zhí)行。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：a.向乙方提供準確、完整的配送家具清單（附件一）、客戶詳細收貨地址、收貨聯(lián)系人及有效聯(lián)系方式。b.按照本協(xié)議約定，按時足額支付配送服務費用。c.確保收貨地址在配送當日具備接收家具的基本條件（如房間空間足夠、門禁系統(tǒng)正常工作、樓道通暢可通行等）。d.指派代表或授權收貨人參與配送過程中的開箱檢查及驗收環(huán)節(jié)。e.收貨人在乙方送達并出示相關單據(jù)后，應在[具體時間，例如：30]分鐘內(nèi)進行外觀確認，并在配送單據(jù)上簽字或以其他有效方式確認收貨。4.2乙方的權利與義務：a.按照本協(xié)議約定的時間、地點和配送標準完成配送任務。b.配備經(jīng)過培訓、具備相應經(jīng)驗和能力的配送人員，以及符合安全運輸要求的專用配送車輛（車輛應配備有效的行駛證、必要的固定和保護設備）。c.確保配送家具在裝車前已由甲方或其代表檢查確認包裝完好，并在運輸和裝卸過程中采取充分的保護措施（如使用保護膜、纏繞膜、固定帶等）。d.按時將家具送達客戶指定的收貨地址，并主動電話或短信通知收貨人。e.配合客戶或甲方代表進行簡單的開箱檢查，確認家具外觀無明顯破損后，方可完成簽收手續(xù)。f.負責承擔本協(xié)議約定的由乙方承擔的運輸、裝卸、搬運等相關費用，除非另有約定。g.在配送過程中如遇地址錯誤、客戶無法聯(lián)系、天氣嚴重惡劣、物業(yè)不配合等非乙方原因造成的意外情況，應立即以書面或書面確認的方式通知甲方，并積極與甲方協(xié)商解決方案。第五條驗收與確認5.1驗收標準：配送到達后，以包裝外觀無破損、家具無嚴重變形、污損、缺失為基本驗收標準。具體驗收細節(jié)可參照家具本身的出廠驗收標準。5.2驗收流程：乙方送達時，應主動出示配送單據(jù)，請收貨人開箱檢查。如有異議，應在簽收前提出，乙方應予以記錄并按約定處理。如無異議，收貨人應檢查無誤后在配送單據(jù)上簽字確認。5.3確認時限：客戶應在收到貨物后[具體小時數(shù)，例如：24]小時內(nèi)，對貨物外觀進行檢查，無異議即視為確認。5.4異議處理：若在確認時限內(nèi)發(fā)現(xiàn)外觀存在損壞問題，收貨人應立即以書面形式（包括但不限于拍照、錄像、書面通知）向乙方或甲方反映，并提供相關證據(jù)。乙方應在收到異議后[具體小時數(shù)，例如：48]小時內(nèi)與甲方及客戶共同核實情況，并根據(jù)實際情況和責任劃分進行處理（如：更換損壞部件、整件更換、退貨、協(xié)商賠償?shù)龋?。第六條責任承擔與賠償6.1損壞賠償：a.因乙方及其工作人員在配送服務過程中（包括運輸、裝卸、搬運環(huán)節(jié)）的故意或過失行為，直接導致的配送家具損壞、丟失或滅失，乙方應承擔賠償責任。b.賠償范圍包括因損壞導致的維修費用、更換成本或貨物價值損失。c.具體賠償標準按以下方式確定：[請選擇或約定一種方式，例如：1）按實際損失賠償，以有效票據(jù)和證據(jù)為依據(jù)；2）對于特定類型或高價值家具，約定賠償上限為人民幣XX元；3）按家具購買價格的X%進行賠償]。d.乙方應自行承擔因履行本協(xié)議而需購買的運輸保險費用，保險范圍應覆蓋本協(xié)議第六條a款所述風險。6.2延誤責任：如因乙方原因（非甲方或客戶原因）未能按照本協(xié)議第二條約定的日期或時間窗口完成配送，乙方應承擔違約責任，具體方式為[請?zhí)顚懢唧w違約責任，例如：每延誤一天，按訂單總金額的X%向甲方支付違約金，但累計違約金不超過訂單總金額的XX%]。6.3丟失責任：如家具在乙方實際控制期間（自裝車起至客戶簽收止）發(fā)生丟失，乙方應按照本協(xié)議第六條1款的賠償標準進行賠償。6.4不可抗力：因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力因素，導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，雙方互不承擔違約責任。遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[具體小時數(shù)，例如：48]小時內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件，雙方應根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第七條費用與支付7.1費用構成：本次配送服務的費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），該費用包含[請列出費用包含的項目，例如：運輸費、基礎裝卸費、特定樓層搬運費（如適用）、燃油附加費等]。7.2支付方式：甲方應于[具體時間節(jié)點，例如：乙方完成配送服務并提交完整發(fā)票后X日內(nèi)]通過[請?zhí)顚懢唧w支付方式，例如：銀行轉賬]方式支付費用至乙方指定賬戶。7.3乙方指定收款賬戶信息：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]7.4乙方應在收到甲方款項后向甲方開具等額、合法的[請?zhí)顚懓l(fā)票類型，例如：增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第八條保密條款8.1甲乙雙方在合作過程中以及在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[具體年限，例如：兩年]內(nèi)，對于從對方獲取的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價格政策、財務數(shù)據(jù)等）均負有保密義務。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。泄露方應承擔由此給對方造成的一切損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[請選擇一種方式并明確，例如：乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應提前[具體天數(shù)，例如：10]日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議后生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權利義務履行完畢，本協(xié)議自動終止。如需續(xù)約，雙方應另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。10.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；一方進入破產(chǎn)、清算程序的；法律規(guī)定的其他情形。第十一條通知條款11.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。11.2通知在以下時間視為送達：a.專人遞送的，在交付時；b.通過掛號信或快遞發(fā)送的，在寄出后第五（5）日；c.通過電子郵件發(fā)送的，在發(fā)送時（如有回執(zhí)則視為送達）。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，例如：5]日書面通知另一方。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議及其附件（如有