旅游安全監(jiān)督責(zé)任協(xié)議甲方（旅游安全監(jiān)督方）：[監(jiān)督方名稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]乙方（旅游活動(dòng)提供方/旅游企業(yè)）：[服務(wù)方名稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]鑒于甲方具備旅游安全監(jiān)督的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，同意對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)的旅游安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督；乙方系合法經(jīng)營(yíng)的旅游活動(dòng)提供方/旅游企業(yè)，愿意接受甲方的安全監(jiān)督，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與范圍1.1本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：（1）"旅游安全"是指旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)不受損害的狀態(tài)；（2）"安全標(biāo)準(zhǔn)"是指國(guó)家、行業(yè)及地方頒布實(shí)施的關(guān)于旅游安全管理的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（3）"安全事故"是指旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的造成旅游者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事件；（4）"監(jiān)督權(quán)限"是指甲方依據(jù)本協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)擁有的對(duì)乙方旅游安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查的權(quán)力；（5）"責(zé)任承擔(dān)"是指協(xié)議各方根據(jù)法律規(guī)定及本協(xié)議約定，對(duì)旅游安全事故造成的損失所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.2本協(xié)議適用的監(jiān)督范圍包括乙方提供的[具體說(shuō)明監(jiān)督范圍，例如：編號(hào)為XXX的旅游線路、自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止的XX旅游活動(dòng)、乙方位于XX地點(diǎn)的景區(qū)運(yùn)營(yíng)、乙方使用的XX交通工具等]的旅游安全管理工作。監(jiān)督范圍涵蓋但不限于乙方的安全管理制度建立與執(zhí)行、安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)、從業(yè)人員安全資質(zhì)與培訓(xùn)、旅游者安全告知、應(yīng)急預(yù)案制定與演練等方面。第二條服務(wù)方的安全責(zé)任2.1乙方作為旅游安全的第一責(zé)任人，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，確保其提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合旅游安全要求。2.2乙方應(yīng)建立健全覆蓋旅游經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定完善的安全管理制度和操作規(guī)程，并確保有效執(zhí)行。2.3乙方必須配備符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行整改。2.4乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，確保員工具備相應(yīng)的安全知識(shí)和技能，特別是涉及高風(fēng)險(xiǎn)崗位的員工，應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核。2.5乙方應(yīng)在旅游活動(dòng)開(kāi)始前或過(guò)程中，以顯著方式向旅游者進(jìn)行必要的安全風(fēng)險(xiǎn)提示和警示，告知相關(guān)安全須知和應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)。2.6乙方應(yīng)制定針對(duì)可能發(fā)生的安全事故的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。2.7乙方應(yīng)確保其使用的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)、游覽場(chǎng)所等符合相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.8乙方應(yīng)建立旅游安全信息報(bào)告制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地向主管部門(mén)報(bào)告旅游安全事故或未遂事件。第三條監(jiān)督方的監(jiān)督責(zé)任3.1甲方根據(jù)本協(xié)議約定和相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方的旅游安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.2甲方享有進(jìn)入乙方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、旅游線路相關(guān)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的權(quán)利，查閱與旅游安全相關(guān)的記錄、文件、資料（包括但不限于安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、檢查記錄、培訓(xùn)記錄、設(shè)備維護(hù)記錄等）的權(quán)利，以及調(diào)閱相關(guān)監(jiān)控錄像的權(quán)利。3.3甲方可以采取定期檢查、不定期抽查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、聯(lián)合檢查或其他甲方認(rèn)為必要的方式進(jìn)行監(jiān)督。3.4甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在安全隱患或安全管理不符合約定的情形，有權(quán)要求乙方立即整改；對(duì)于重大安全隱患，甲方有權(quán)要求乙方立即停止存在隱患的安全經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并書(shū)面通知乙方限期整改。3.5甲方應(yīng)建立旅游安全監(jiān)督記錄，對(duì)每次監(jiān)督檢查的情況進(jìn)行登記并存檔。3.6甲方在履行監(jiān)督職責(zé)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乙方存在可能引發(fā)重大、特別重大安全事故的隱患，應(yīng)立即以書(shū)面形式向[約定匯報(bào)對(duì)象，例如：雙方共同上級(jí)主管部門(mén)或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)]報(bào)告，并有權(quán)根據(jù)情況要求乙方立即采取緊急處置措施。3.7甲方應(yīng)對(duì)在履行監(jiān)督職責(zé)過(guò)程中知悉的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方有合理理由的除外。第四條信息溝通與報(bào)告機(jī)制4.1甲乙雙方應(yīng)建立暢通的信息溝通渠道，就旅游安全監(jiān)督事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)溝通。4.2甲方應(yīng)將每次監(jiān)督檢查的結(jié)果以書(shū)面形式（如《監(jiān)督檢查意見(jiàn)書(shū)》）反饋給乙方，乙方應(yīng)在收到后按照意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行整改，并將整改情況書(shū)面回復(fù)給甲方。4.3發(fā)生旅游安全事故或未遂事件時(shí)，事發(fā)方應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救人員，并按照規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。同時(shí)，應(yīng)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行后續(xù)的監(jiān)督檢查和調(diào)查處理。4.4甲乙雙方應(yīng)在事故發(fā)生后[約定時(shí)間，例如：2小時(shí)內(nèi)]相互通報(bào)事故發(fā)生的基本情況、原因初步判斷等信息。第五條安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與確認(rèn)5.1本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方所依據(jù)的安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為現(xiàn)行有效的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如無(wú)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，可參照行業(yè)普遍接受的最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[約定時(shí)間，例如：10日內(nèi)]向甲方提供其遵循的主要安全標(biāo)準(zhǔn)文件或清單供甲方確認(rèn)。甲方在收到后[約定時(shí)間，例如：5日內(nèi)]進(jìn)行審核，如有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；無(wú)異議的，該文件或清單作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。第六條責(zé)任承擔(dān)與劃分6.1發(fā)生旅游安全事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果和相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議約定，以及各自在事故發(fā)生過(guò)程中的行為過(guò)錯(cuò)程度，依法、合理地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2因乙方違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定的安全義務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生旅游安全事故并造成旅游者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)依法向有過(guò)錯(cuò)的第三方追償。6.3甲方在履行監(jiān)督職責(zé)時(shí)存在重大過(guò)失，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告乙方存在的重大安全隱患，且該隱患直接導(dǎo)致發(fā)生旅游安全事故的，甲方應(yīng)在自身過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。但甲方已按照本協(xié)議約定履行了監(jiān)督職責(zé)，并盡到了合理的注意義務(wù)，則不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4因不可抗力導(dǎo)致旅游安全事故發(fā)生的，雙方各自承擔(dān)因不可抗力所造成的損失，但不承擔(dān)違反本協(xié)議約定的責(zé)任。6.5對(duì)于因旅游者自身原因、第三方責(zé)任或其他非甲乙雙方原因造成的旅游安全事故，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)自身義務(wù)和法律規(guī)定，做好善后處理工作。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未履行本協(xié)議第二條約定的安全責(zé)任，或違反安全標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，經(jīng)甲方指出后仍未整改的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[約定金額]元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。7.2若甲方未能按照本協(xié)議第三條約定的范圍和方式履行監(jiān)督職責(zé)，或因甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)的損失。但甲方已盡到合理監(jiān)督義務(wù)的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。7.4本協(xié)議約定的其他違約情形，按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起至[YYYY年MM月DD日]止。8.2協(xié)議期滿(mǎn)前[約定時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如雙方均未提出書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[約定年限，例如：一年]。8.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)提前[約定時(shí)間，例如：一個(gè)月]向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.4出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議終止：（1）協(xié)議期滿(mǎn)且雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。8.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[約定時(shí)間，例如：15日內(nèi)]完成以下工作：（1）雙方應(yīng)互相交還持有的本協(xié)議副本及附件；（2）甲方應(yīng)向乙方提交協(xié)議履行期間的監(jiān)督工作報(bào)告摘要；（3）乙方應(yīng)將根據(jù)協(xié)議約定整改完成的記錄文件整理歸檔；（4）關(guān)于協(xié)議終止前的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及未盡事宜的處理安排。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中了解到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)信息、技術(shù)數(shù)據(jù)、安全資料等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用該等商業(yè)秘密。10.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[約定年限，例如：三年]。10.3法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需，或非因甲方（或乙方）過(guò)錯(cuò)而獲悉的該等商業(yè)秘密，本保密條款不適用。第十一條通知條款11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[約定時(shí)間，例如：5日]書(shū)面通知對(duì)方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條完整協(xié)議條款12.1本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解或安排。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條可分割性條款13.1若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為