API接口服務(wù)委托服務(wù)協(xié)議_第1頁
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API接口服務(wù)委托服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署:委托方(以下簡稱“甲方”):名稱/姓名:________________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________受托方(以下簡稱“乙方”):名稱/姓名:________________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________鑒于:甲方希望委托乙方提供API接口服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”),乙方同意按照本協(xié)議的條款和條件向甲方提供該服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:1.1“協(xié)議”指本《API接口服務(wù)委托服務(wù)協(xié)議》及其所有附件(如有)。1.2“甲方”指委托乙方提供API接口服務(wù)的客戶或用戶。1.3“乙方”指向甲方提供API接口服務(wù)的供應(yīng)商或服務(wù)提供商。1.4“API接口服務(wù)”指乙方通過其指定的接口,允許甲方在遵守本協(xié)議及相關(guān)API使用規(guī)范的前提下,訪問其提供的特定數(shù)據(jù)、功能或服務(wù)。1.5“服務(wù)周期”指本協(xié)議約定的API接口服務(wù)提供期限,通常包括開始日期和結(jié)束日期。1.6“服務(wù)憑證/密鑰”指乙方為驗(yàn)證甲方身份和授權(quán)其訪問API接口而提供的密鑰、賬號、密碼或其他憑證。1.7“數(shù)據(jù)”包括但不限于通過API接口傳輸、存儲、處理的信息、內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)、交易記錄等。1.8“費(fèi)用”指甲方因使用API接口服務(wù)而應(yīng)向乙方支付的所有款項(xiàng)。1.9“保密信息”指雙方在本協(xié)議履行過程中獲悉的,且標(biāo)有“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的任何信息,包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息、API密鑰等。1.10“知識產(chǎn)權(quán)”指所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密、專有技術(shù)及其他任何知識產(chǎn)權(quán)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供API接口服務(wù)。服務(wù)具體內(nèi)容包括但不限于:[請在此處詳細(xì)描述API接口的功能、用途、覆蓋范圍,例如,提供XX數(shù)據(jù)的實(shí)時查詢接口、允許批量上傳XX信息的接口等]。2.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的API接口技術(shù)文檔,內(nèi)容包括接口規(guī)范、請求/響應(yīng)格式、參數(shù)說明、調(diào)用限制(如每秒調(diào)用次數(shù)上限、并發(fā)連接數(shù)限制)、數(shù)據(jù)格式、錯誤碼定義等。甲方應(yīng)在需要時向乙方索取并參考該文檔。2.3本協(xié)議約定的服務(wù)可用性目標(biāo)是:服務(wù)正常運(yùn)行時間不低于____%(按業(yè)務(wù)可用小時計算),具體定義見附件[如有,或在此簡述,如:排除了計劃內(nèi)維護(hù)時間]。2.4數(shù)據(jù)傳輸將通過安全的網(wǎng)絡(luò)連接(如HTTPS)進(jìn)行。數(shù)據(jù)格式主要采用[例如:JSON]格式。數(shù)據(jù)傳輸頻率為[例如:實(shí)時推送/每日定時批處理]。具體的數(shù)據(jù)交付或接收機(jī)制為[例如:通過指定API端點(diǎn)接收/推送到甲方提供的指定地址]。2.5乙方將提供技術(shù)支持服務(wù),支持渠道包括[例如:專用服務(wù)郵箱、在線支持系統(tǒng)],支持時間為[例如:工作日9:00-18:00(GMT+8)]。詳細(xì)的支持政策見本協(xié)議附件[如有]或乙方的公開服務(wù)條款。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利:(a)有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用API接口服務(wù)。(b)有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定獲取服務(wù)相關(guān)報告或數(shù)據(jù)。(c)有權(quán)要求乙方履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)。(d)有權(quán)要求乙方對影響服務(wù)的事件進(jìn)行及時通知。3.2甲方的義務(wù):(a)按照本協(xié)議第六條的約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(b)妥善保管乙方提供的服務(wù)憑證/密鑰,并對使用其憑證/密鑰的行為負(fù)全部責(zé)任。如發(fā)生憑證/密鑰泄露或?yàn)E用,甲方應(yīng)立即通知乙方并采取措施限制損害。(c)遵守乙方提供的API使用規(guī)范,包括但不限于速率限制要求,不得利用API接口進(jìn)行任何非法或違反協(xié)議約定的活動。(d)確保其使用API接口服務(wù)的方式不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。(e)如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題或提出合理化建議,應(yīng)及時向乙方反饋。(f)提供乙方要求提供的、為提供或改進(jìn)服務(wù)所必需的必要信息,并確保信息的準(zhǔn)確性。(g)配合乙方進(jìn)行必要的故障排查,按要求提供相關(guān)日志或信息。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利:(a)有權(quán)按照本協(xié)議第六條的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。(b)有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議約定及API使用規(guī)范。(c)在甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議(如未支付費(fèi)用、惡意攻擊API等)或發(fā)生使用風(fēng)險時,有權(quán)暫停或終止對甲方的服務(wù),并提前[例如:三天]通知甲方。4.2乙方的義務(wù):(a)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議其他相關(guān)約定,持續(xù)、穩(wěn)定地提供API接口服務(wù)。(b)采取合理的網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)措施,保障API接口的安全性,努力防范數(shù)據(jù)泄露、濫用或損壞。(c)向甲方提供必要的技術(shù)文檔,包括但不限于API接口規(guī)范文檔、錯誤碼說明等。(d)遵守所有適用于其服務(wù)的中國及/或相關(guān)國家/地區(qū)的法律法規(guī),包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私權(quán)等相關(guān)法律,并承擔(dān)因處理數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的相應(yīng)合規(guī)責(zé)任。(e)如發(fā)生可能影響服務(wù)提供的事件(如系統(tǒng)升級、計劃內(nèi)維護(hù)、不可抗力等),應(yīng)提前[例如:二十四小時]通知甲方(緊急情況除外)。(f)維護(hù)API接口的性能,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和需求,對API接口進(jìn)行必要的升級或維護(hù),升級或維護(hù)前應(yīng)盡可能提前通知甲方。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[例如:按調(diào)用次數(shù)收費(fèi)/按訂閱套餐收費(fèi)/按數(shù)據(jù)量收費(fèi)]模式。5.2具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:[請在此處詳細(xì)說明,例如:每成功調(diào)用一次API接口收費(fèi)XX元/甲方訂閱XX套餐,每月固定費(fèi)用為XX元,超出部分按XX標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)/每處理單位數(shù)據(jù)收費(fèi)XX元]。5.3費(fèi)用結(jié)算周期為[例如:每月/每季度]。甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[例如:十]個工作日內(nèi)支付上一周期產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。5.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名:________________________開戶行:________________________賬號:________________________5.5乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,按照約定開具等額發(fā)票。發(fā)票類型為[例如:增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票],甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[例如:十]個工作日內(nèi)核對,如有異議應(yīng)及時提出,否則視為認(rèn)可。第六條保密條款6.1甲乙雙方同意對本協(xié)議履行過程中由對方披露或甲方從乙方得知的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密信息的范圍包括但不限于本協(xié)議、API接口技術(shù)文檔、服務(wù)憑證/密鑰、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)信息、技術(shù)秘密等。6.3保密期限自本協(xié)議簽署之日起生效,并在本協(xié)議終止后持續(xù)有效,持續(xù)期限為[例如:協(xié)議終止后三]年。6.4未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對方的保密信息,但法律法規(guī)要求披露、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求提供、為履行本協(xié)議所必需且確定僅向需要知悉的第三方披露,或該信息已非因保密而可知的除外。6.5雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度,以保護(hù)對方的保密信息,但無論如何不得將其用于本協(xié)議約定的目的之外。6.6本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方提供的API接口本身、相關(guān)的軟件代碼、技術(shù)文檔、用戶手冊等所有知識產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有。甲方僅根據(jù)本協(xié)議的約定獲得在約定范圍內(nèi)的有限使用許可,不得進(jìn)行反編譯、反匯編、修改、復(fù)制、分發(fā)、出租、出借或進(jìn)行其他非授權(quán)的二次開發(fā)或傳播。7.2甲方在使用乙方提供的API接口服務(wù)過程中,可能生成或處理數(shù)據(jù)。基于該服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán),除涉及乙方提供的專有數(shù)據(jù)或第三方數(shù)據(jù)外,歸甲方所有。甲方使用該數(shù)據(jù)產(chǎn)生的任何衍生作品,其知識產(chǎn)權(quán)亦歸甲方所有,但不得侵犯乙方或任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方使用該服務(wù)而引起第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛,由甲方負(fù)責(zé)解決,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的請求提供必要的協(xié)助,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若第三方主張權(quán)利系因乙方服務(wù)本身引起,則由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)8.1乙方在提供服務(wù)過程中,可能會收集、處理與甲方使用服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)(包括但不限于API調(diào)用日志、甲方通過API提交的數(shù)據(jù)、為提供服務(wù)而甲方提供的其他信息),甲方確認(rèn)并同意乙方收集和處理這些數(shù)據(jù),用于提供、維護(hù)和改進(jìn)服務(wù)、進(jìn)行運(yùn)營分析、故障排查、通知甲方等與提供服務(wù)相關(guān)的目的。8.2乙方承諾將僅在為履行本協(xié)議和提供服務(wù)的目的下處理甲方數(shù)據(jù),并按照適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)(包括但不限于中國的《個人信息保護(hù)法》、歐盟的GDPR等)的要求進(jìn)行操作。8.3乙方將甲方提供的數(shù)據(jù)存儲在[請在此處說明存儲地點(diǎn),如:中國境內(nèi)/具體城市],并將采取商業(yè)上合理的措施保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。除非獲得甲方事先書面同意或法律法規(guī)要求,乙方不會將甲方數(shù)據(jù)傳輸至協(xié)議未約定的第三方或境外。8.4乙方應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)賦予甲方的權(quán)利(如訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等),并應(yīng)甲方合理請求提供必要的協(xié)助。第九條服務(wù)保證與承諾(SLA)9.1乙方承諾將根據(jù)本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。具體的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)細(xì)節(jié)包括但不限于:(a)服務(wù)可用性目標(biāo):服務(wù)正常運(yùn)行時間不低于____%(按業(yè)務(wù)可用小時計算)。(b)故障響應(yīng)時間:在收到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)。(c)故障解決時間:對于一般性問題,承諾在____個工作日內(nèi)嘗試解決;對于復(fù)雜問題,將根據(jù)情況協(xié)商解決時間。(d)其他具體承諾:[根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充]。9.2若乙方未能達(dá)到本條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救,并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。若乙方在補(bǔ)救期限內(nèi)仍未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十條的約定要求賠償損失。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。10.2協(xié)議到期前[例如:一個月],如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)約____年,續(xù)約次數(shù)不限/續(xù)約____次。若需終止,提出終止一方應(yīng)在協(xié)議到期前[例如:一個月]書面通知對方。10.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權(quán)在以下情況下單方面終止本協(xié)議:(a)另一方發(fā)生重大違約行為,且在收到守約方書面通知后[例如:十五]日內(nèi)未能糾正。(b)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。(c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),且該狀態(tài)持續(xù)超過[例如:三十]日。(d)法律法規(guī)要求終止。10.4協(xié)議終止時,乙方應(yīng)在本協(xié)議終止后[例如:七]日內(nèi)停止向甲方提供服務(wù),并按照甲方要求或約定方式,安全地返回或銷毀甲方提供的任何保密信息及甲方數(shù)據(jù)(如有),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。10.5協(xié)議終止后,關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)、保密義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等條款仍然有效。第十一條違約責(zé)任11.1若任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。賠償金額不超過違約方在違約前十二個月內(nèi)因本協(xié)議預(yù)期可獲得的利潤總額。11.2若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[例如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如:三十]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并保留解除本協(xié)議的權(quán)利。11.3若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)可用性標(biāo)準(zhǔn)或其他關(guān)鍵服務(wù)承諾(如SLA),應(yīng)根據(jù)具體情況和影響程度,向甲方支付違約金,違約金計算方式為[例如:每日按未達(dá)標(biāo)時長乘以約定金額/按次故障扣減相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)]。具體違約金上限為[例如:人民幣____元/本協(xié)議總金額的____%]。11.4因違約行為導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)或造成嚴(yán)重后果的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并可能被要求承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙或延遲任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù),包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如:七]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。12.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失。不可抗力消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[例如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提請中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)為[指定城市],仲裁語言為中文]。第十四條通知與送達(dá)14.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。14.2任何通過專人遞送的郵件,視為在寄出后第三日送達(dá);任何通過掛號信發(fā)出的信件,視為在寄出后第八日送達(dá);任何通過電子郵件發(fā)出的信息,視為在發(fā)送后當(dāng)日送達(dá)(除非發(fā)送時電子郵件系統(tǒng)發(fā)生故障或無法投遞);任何通過傳真發(fā)出的信息,視為在發(fā)送成功后當(dāng)

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