電商運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議2025甲、乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就乙方為甲方提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作主體與資質(zhì)甲方為【甲方公司全稱】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，注冊(cè)地址：【甲方注冊(cè)地址】，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：【甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼】。乙方為【乙方公司全稱】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，注冊(cè)地址：【乙方注冊(cè)地址】，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：【乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼】。甲方委托乙方在【具體電商平臺(tái)名稱，例如：淘寶天貓平臺(tái)】（以下簡(jiǎn)稱“合作平臺(tái)”）運(yùn)營(yíng)甲方授權(quán)銷售的【具體商品品類或SKU列表】（以下簡(jiǎn)稱“合作商品”），并開設(shè)/運(yùn)營(yíng)店鋪名稱為【具體店鋪名稱】（以下簡(jiǎn)稱“合作店鋪”）。第二條合作期限本協(xié)議合作期限自【起始年】年【起始月】月【起始日】日起至【終止年】年【終止月】月【終止日】日止，共計(jì)【合作年限】年。期滿前【提前通知月數(shù)】個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期【續(xù)期年限】年。第三條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與考核1.甲方同意設(shè)定以下主要運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（具體數(shù)值可根據(jù)實(shí)際情況約定）：*年度銷售額目標(biāo)：人民幣【具體金額】元；*年度訂單量目標(biāo)：【具體數(shù)量】單；*年度店鋪平均評(píng)分目標(biāo)：≥【具體分?jǐn)?shù)】分；*年度新客增長(zhǎng)率目標(biāo)：≥【具體百分比】%；*其他：【根據(jù)實(shí)際情況添加，例如：特定營(yíng)銷活動(dòng)效果目標(biāo)等】。2.乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)方案以達(dá)成上述目標(biāo)，并需定期（例如：每月/每季）向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，匯報(bào)目標(biāo)完成情況、數(shù)據(jù)分析及下階段計(jì)劃。若年度主要運(yùn)營(yíng)目標(biāo)未達(dá)到約定數(shù)值的【百分比或具體數(shù)值】（例如：80%），則雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；若連續(xù)【次數(shù)，例如：兩次】未達(dá)目標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十三條約定解除合同。第四條乙方的運(yùn)營(yíng)職責(zé)乙方同意在合作期限內(nèi)，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)水平，結(jié)合甲方要求，全面負(fù)責(zé)合作店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作，具體職責(zé)包括但不限于：1.負(fù)責(zé)合作店鋪的視覺設(shè)計(jì)與優(yōu)化，包括店鋪首頁、詳情頁、海報(bào)、主圖等設(shè)計(jì)，需符合甲方品牌形象及平臺(tái)規(guī)范；2.負(fù)責(zé)合作商品的上下架管理、庫存信息維護(hù)，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)更新；3.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行合作店鋪的價(jià)格策略；4.負(fù)責(zé)合作店鋪的日常推廣工作，包括但不限于平臺(tái)廣告投放（如直通車、鉆展等）管理、參與平臺(tái)促銷活動(dòng)、利用直播、短視頻、內(nèi)容營(yíng)銷等方式引流；5.負(fù)責(zé)合作店鋪的日?？蛻舴?wù)，包括售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后處理、客訴管理、用戶評(píng)價(jià)維護(hù)等，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；6.負(fù)責(zé)合作店鋪數(shù)據(jù)的日常監(jiān)測(cè)與分析，識(shí)別運(yùn)營(yíng)問題并提出改進(jìn)建議，按約定向甲方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告；7.負(fù)責(zé)遵守合作平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則，及時(shí)了解并應(yīng)對(duì)平臺(tái)政策變化，規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；8.根據(jù)甲方授權(quán)和市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)處理合作商品的退換貨事宜；9.配合甲方完成其他與電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的合理工作要求。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利：*有權(quán)監(jiān)督乙方的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，審閱乙方提交的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，對(duì)運(yùn)營(yíng)策略、推廣方向等提出建議和要求；*有權(quán)要求乙方按照約定提供合作店鋪及合作商品的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告；*有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)過程中違反平臺(tái)規(guī)則、損害甲方品牌聲譽(yù)的行為進(jìn)行制止，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；*享有合作店鋪內(nèi)所有銷售商品的最終所有權(quán)及相關(guān)收益；*有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取運(yùn)營(yíng)服務(wù)報(bào)酬。2.甲方的義務(wù)：*應(yīng)及時(shí)向乙方提供合作商品的品牌授權(quán)證明文件（如有）、產(chǎn)品資料（包括但不限于規(guī)格參數(shù)、特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、使用說明、圖片素材等）、價(jià)格政策、促銷活動(dòng)計(jì)劃（如需乙方配合執(zhí)行）以及其他乙方開展運(yùn)營(yíng)工作所必需的資料和信息；*應(yīng)按照本協(xié)議第四條第【X】款【Y】項(xiàng)【Z】目（根據(jù)第四條內(nèi)容具體引用，例如：負(fù)責(zé)提供符合平臺(tái)要求的商品圖片和詳情頁文案）及其他約定，配合乙方完成相關(guān)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作；*應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用；*應(yīng)確保其提供的商品符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)質(zhì)量要求，無侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況；*應(yīng)配合乙方處理重大客訴或平臺(tái)投訴事件。第六條運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用及支付1.運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用采用以下第【種方式】計(jì)算：*方式一（固定月費(fèi)）：甲方每月向乙方支付固定運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，金額為人民幣【具體金額】元/月。*方式二（銷售額提成）：甲方按合作店鋪每月實(shí)際銷售額的【具體百分比】%向乙方支付提成費(fèi)用。*方式三（組合方式）：甲方每月向乙方支付固定運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)人民幣【具體金額】元/月，同時(shí)按合作店鋪每月實(shí)際銷售額的【具體百分比】%向乙方支付提成費(fèi)用。*（根據(jù)實(shí)際情況選擇或修改）2.費(fèi)用結(jié)算周期：【例如：每月/每季】，結(jié)算日為【例如：每月最后一個(gè)自然日】。3.費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在結(jié)算日后的【具體天數(shù)，例如：10】個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：*賬戶名稱：【乙方賬戶名稱】*開戶銀行：【乙方開戶銀行名稱】*銀行賬號(hào)：【乙方銀行賬號(hào)】4.乙方應(yīng)向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方就其擁有的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)在本協(xié)議履行期間繼續(xù)保持有效，并確保其授權(quán)乙方使用的權(quán)利合法、完整。2.在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后【具體年限，例如：兩年】?jī)?nèi)，基于甲方品牌形象和授權(quán)，由乙方獨(dú)立設(shè)計(jì)、創(chuàng)作的與合作店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的視覺作品（如圖標(biāo)、部分非核心模板設(shè)計(jì)等，需具體界定），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸【甲方/乙方/雙方共有，根據(jù)協(xié)商確定】所有。3.由乙方利用其專業(yè)技能獨(dú)立開發(fā)、形成的運(yùn)營(yíng)方法論、數(shù)據(jù)分析模型、客戶管理系統(tǒng)等非基于甲方品牌或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智力成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸【乙方】所有。甲方不得限制乙方在合作結(jié)束后使用其專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。4.雙方均不得侵犯對(duì)方及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因一方原因?qū)е虑謾?quán)糾紛，由該方承擔(dān)全部責(zé)任。第八條保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、客戶名單、貨源渠道、定價(jià)策略、營(yíng)銷方案、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。3.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【具體年限，例如：三年】。4.違反本保密條款的一方應(yīng)向守約方支付人民幣【具體金額】元作為違約金，若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償由此造成的全部損失。第九條數(shù)據(jù)的使用與報(bào)告1.乙方在履行本協(xié)議過程中，有權(quán)收集、存儲(chǔ)和使用與合作店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等，用于運(yùn)營(yíng)分析、效果評(píng)估和提供報(bào)告。2.乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，不得非法買賣或泄露用戶個(gè)人信息。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議第三條第1款約定及甲方的具體要求，定期向甲方提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)協(xié)商處理合作期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的返還、刪除或轉(zhuǎn)移事宜。第十條合作店鋪及合作商品1.合作店鋪的注冊(cè)、認(rèn)證、運(yùn)營(yíng)等活動(dòng)需遵守合作平臺(tái)的所有法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則和政策。乙方負(fù)責(zé)確保店鋪及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性。2.甲方保證其提供的合作商品合法合規(guī)，符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問題。如因此產(chǎn)生任何糾紛或處罰，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。第十一條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議首部載明的地址為正式通訊地址。任何書面通知或法律文件按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后【具體天數(shù)，例如：3】日視為送達(dá)）或通過電子郵件發(fā)送（以發(fā)送時(shí)視為送達(dá)）至本協(xié)議載明的聯(lián)系人郵箱。一方變更通訊地址或聯(lián)系人，應(yīng)提前【具體天數(shù)，例如：7】日書面通知對(duì)方。第十二條不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三條合同的變更、解除與終止1.本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.除本協(xié)議另有約定外，任一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前【具體天數(shù)，例如：30】日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的合理損失。3.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：*一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后【具體天數(shù)，例如：15】日內(nèi)仍未糾正的；*甲方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后【具體天數(shù)，例如：30】日內(nèi)仍未支付的；*乙方泄露甲方商業(yè)秘密或因重大過失損害甲方品牌聲譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重的；*乙方出現(xiàn)重大運(yùn)營(yíng)失誤，導(dǎo)致甲方遭受重大經(jīng)濟(jì)損失的；*乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。4.本協(xié)議在以下任一情況下終止：*合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；*雙方協(xié)商一致同意終止的；*因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；*本協(xié)議被依法解除的。5.協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在【具體天數(shù)，例如：15】日內(nèi)完成以下工作：*乙方應(yīng)向甲方提交最終運(yùn)營(yíng)報(bào)告及合作店鋪的數(shù)據(jù)備份（如雙方約定）；*乙方應(yīng)配合甲方完成未售出合作商品的庫存清理或轉(zhuǎn)移安排；*乙方應(yīng)返還甲方提供的資料文件及屬于甲方的財(cái)物；*按約定結(jié)算并支付所有未付費(fèi)用；*保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、不可抗力條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十四條違約責(zé)任1.甲方未按本協(xié)議約定支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【具體百分比，例如：千分之零點(diǎn)五】向乙方支付違約金，逾期超過【具體天數(shù)，例如：30】日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。2.乙方未按本協(xié)議約定履行運(yùn)營(yíng)職責(zé)，導(dǎo)致甲方目標(biāo)未能達(dá)成或造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，具體承擔(dān)方式可包括但不限于：減免部分費(fèi)用、支付違約金（金額根據(jù)損失程度約定）、賠償實(shí)際損失等。若乙方違約行為嚴(yán)重，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十三條約定解除合同。3.任何一方違反保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金【具體金額或計(jì)算方式】、賠償對(duì)方全部損失。第十五條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合作平臺(tái)所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交【具體仲裁委員會(huì)名稱】按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力（選擇訴訟或仲裁其一）。第十六條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十七條其他1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議項(xiàng)下的通知、文件等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。