電商運(yùn)營(yíng)委托管理合同（2025年直播帶貨）鑒于甲方希望委托乙方進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)管理，特別是開展直播帶貨業(yè)務(wù)，乙方具有相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條委托事項(xiàng)甲方委托乙方負(fù)責(zé)管理并運(yùn)營(yíng)甲方指定的商品在電子商務(wù)平臺(tái)的直播帶貨業(yè)務(wù)，具體范圍包括但不限于：1.制定直播帶貨的整體策略和年度、季度、月度直播計(jì)劃；2.根據(jù)甲方提供的商品信息進(jìn)行選品策劃和庫存協(xié)調(diào)；3.負(fù)責(zé)直播賬號(hào)及直播間的基礎(chǔ)設(shè)置、氛圍營(yíng)造和管理；4.策劃、撰寫直播腳本，制作直播所需的背景音樂、畫面素材等；5.負(fù)責(zé)直播活動(dòng)的宣傳預(yù)熱，包括短視頻制作與發(fā)布、社交媒體推廣、付費(fèi)流量投放（費(fèi)用承擔(dān)方式按本合同約定）等；6.負(fù)責(zé)直播過程中的主播管理、互動(dòng)引導(dǎo)、產(chǎn)品講解、逼單轉(zhuǎn)化等工作；7.實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，根據(jù)直播效果及時(shí)調(diào)整策略；8.整理、統(tǒng)計(jì)直播銷售數(shù)據(jù)，生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并定期向甲方匯報(bào)；9.負(fù)責(zé)直播產(chǎn)生的用戶評(píng)論、私信的初步篩選和回復(fù)管理；10.配合甲方處理直播帶貨相關(guān)的客戶咨詢與投訴；11.建立和維護(hù)直播帶貨所需的素材庫、用戶數(shù)據(jù)（符合法律法規(guī)及雙方約定）；12.確保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。第二條合作期限本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______年/月。合同期滿前______個(gè)月，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期______年/月。第三條費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成：甲方同意向乙方支付服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)采用以下第______種方式結(jié)算：(1)固定費(fèi)用：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元（大寫：____________元整）。(2)按銷售額比例提成：甲方按直播帶貨產(chǎn)生的實(shí)際銷售額（扣除平臺(tái)傭金、物流費(fèi)、贈(zèng)品成本等之后的有效銷售額）的______%支付給乙方作為服務(wù)費(fèi)。具體結(jié)算周期為每______月結(jié)算一次。(3)組合方式：甲方每月支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元（大寫：____________元整），同時(shí)按直播帶貨產(chǎn)生的實(shí)際銷售額（扣除平臺(tái)傭金、物流費(fèi)、贈(zèng)品成本等之后的有效銷售額）的______%支付給乙方作為提成。具體結(jié)算周期為每月固定費(fèi)用在每月______日支付，銷售額提成在每______月結(jié)算一次。2.支付條件：（如適用比例提成）銷售額數(shù)據(jù)以雙方確認(rèn)的直播后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)銷售報(bào)表給甲方核對(duì)，甲方核對(duì)無誤后或在收到乙方報(bào)表后______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)，雙方確認(rèn)無誤后，甲方應(yīng)在確認(rèn)后的______個(gè)工作日內(nèi)支付該結(jié)算周期的服務(wù)費(fèi)。3.支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：____________開戶銀行：____________銀行賬號(hào)：____________4.其他費(fèi)用：除上述服務(wù)費(fèi)外，因直播帶貨活動(dòng)產(chǎn)生的平臺(tái)推廣費(fèi)、主播傭金（若由甲方承擔(dān)）、樣品費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)等，按以下方式處理：(1)______費(fèi)用由______方承擔(dān)。(2)______費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)，具體承擔(dān)比例或方式為：____________。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)了解乙方直播帶貨的運(yùn)營(yíng)情況，要求乙方定期提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。2.有權(quán)對(duì)乙方提交的運(yùn)營(yíng)方案、直播腳本等進(jìn)行審核，并有權(quán)要求乙方根據(jù)審核意見進(jìn)行調(diào)整。甲方審核意見應(yīng)在收到乙方方案/腳本后______小時(shí)內(nèi)反饋。3.有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)及電商平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)甲方的品牌形象。4.應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。5.應(yīng)向乙方提供開展直播帶貨業(yè)務(wù)所必需的商品資料、授權(quán)文件（如有）、品牌指導(dǎo)等信息，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性。6.應(yīng)配合乙方進(jìn)行直播前的商品準(zhǔn)備、宣傳預(yù)熱等工作。7.應(yīng)對(duì)乙方在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)。2.應(yīng)根據(jù)本合同第一條約定的范圍和甲方的指示，勤勉、專業(yè)地開展直播帶貨運(yùn)營(yíng)管理工作。3.應(yīng)配備足夠的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)直播帶貨運(yùn)營(yíng)工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要投入必要的資源。4.應(yīng)制定詳細(xì)的直播計(jì)劃和方案，報(bào)甲方審核。5.應(yīng)確保直播內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳、違法廣告等。直播中涉及商品介紹、價(jià)格承諾等以甲方審核確認(rèn)或直播畫面實(shí)際呈現(xiàn)為準(zhǔn)。6.應(yīng)妥善管理直播賬號(hào)及直播間，保證賬號(hào)安全。7.應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。每月定期向甲方提交詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括直播場(chǎng)次、觀看人數(shù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋、市場(chǎng)分析等。8.應(yīng)負(fù)責(zé)處理直播過程中產(chǎn)生的用戶咨詢和初步投訴，并將重要或無法處理的問題及時(shí)通報(bào)給甲方。9.應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.應(yīng)配合甲方應(yīng)對(duì)電商平臺(tái)的事務(wù)通知或調(diào)查。第五條績(jī)效考核（如適用）1.雙方可約定以下績(jī)效考核指標(biāo)作為乙方工作的重要參考，但不作為乙方承擔(dān)額外責(zé)任的唯一依據(jù)：(1)直播帶貨GMV（商品交易總額）：每月/每季目標(biāo)______元，達(dá)成率______%以上視為合格。(2)銷售轉(zhuǎn)化率：目標(biāo)______%，低于______%時(shí)，乙方應(yīng)分析原因并提交改進(jìn)方案。(3)用戶互動(dòng)率（如評(píng)論、點(diǎn)贊、分享率）：目標(biāo)______%。2.若乙方未達(dá)到約定的核心績(jī)效指標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)情況采取以下措施：____________（例如：要求乙方免費(fèi)增加推廣資源、調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、支付一定比例的績(jī)效獎(jiǎng)金等，具體措施需明確約定）。第六條數(shù)據(jù)與報(bào)告乙方應(yīng)每月______日前向甲方提交上一個(gè)月的直播帶貨運(yùn)營(yíng)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含但不限于：直播場(chǎng)次明細(xì)、各場(chǎng)直播數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、峰值在線、互動(dòng)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)粉率等）、銷售數(shù)據(jù)（GMV、訂單量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等）、用戶反饋匯總、競(jìng)品分析、下月工作計(jì)劃等。報(bào)告形式為電子版。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.由乙方獨(dú)立創(chuàng)作或?yàn)槁男斜竞贤鴮ｉT為甲方創(chuàng)作的直播腳本、背景設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方案、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等智力成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)在合作結(jié)束后向甲方完整交付所有相關(guān)成果的電子版和紙質(zhì)版。2.直播過程中產(chǎn)生的直播錄像、截圖等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，按以下方式處理：____________（例如：歸甲方所有，乙方有權(quán)用于后續(xù)非商業(yè)用途宣傳等，需明確）。3.乙方在運(yùn)營(yíng)過程中使用的非因甲方提供而獲得的第三方素材（如圖庫、音樂等），應(yīng)保證擁有合法使用權(quán)或已獲得相應(yīng)授權(quán)，并確保不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第八條保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營(yíng)策略、商品信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該商業(yè)秘密。因法律規(guī)定或行政命令要求披露的除外。3.違反本保密約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。第九條違約責(zé)任1.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。2.若乙方未能按照合同約定履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，導(dǎo)致甲方利益受損（如違反平臺(tái)規(guī)則被處罰、品牌形象受損、銷售業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能被要求支付違約金（具體金額或計(jì)算方式：____________）。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額。3.若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫：____________元整），若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。4.任何一方擅自單方面解除本合同，除不可抗力或?qū)Ψ酱嬖趪?yán)重違約行為外，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~（或剩余期限服務(wù)費(fèi)總額）的______%作為違約金。第十條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、政府行為、法律法規(guī)變更、重大疫情及其管控措施等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。第十三條其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與