直播電商用戶增長(zhǎng)專家崗位招聘考試試卷及答案填空題（每題1分，共10分）1.直播電商用戶生命周期分為獲客、______、留存、變現(xiàn)、推薦五個(gè)階段。2.AARRR模型中第一個(gè)“R”代表______（英文縮寫）。3.抖音直播間提升自然流量的核心指標(biāo)是______率。4.直播電商“拉新”的核心目標(biāo)是獲取______用戶。5.快手粉絲團(tuán)本質(zhì)是提升用戶______的工具。6.用戶增長(zhǎng)“冷啟動(dòng)”指______的初期增長(zhǎng)。7.“砍價(jià)免費(fèi)拿”屬于______裂變玩法。8.DAU的中文全稱是______。9.引導(dǎo)用戶關(guān)注主播是為了提升______率。10.MVP的中文全稱是______。單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列不屬于直播電商獲客渠道的是？A.短視頻引流B.直播推薦流C.私域社群D.商品質(zhì)量2.AARRR模型中“變現(xiàn)”對(duì)應(yīng)第幾個(gè)環(huán)節(jié)？A.3B.4C.5D.23.抖音直播間封面提升點(diǎn)擊率的核心是？A.突出價(jià)格B.突出品牌C.突出顏值D.突出產(chǎn)地4.衡量長(zhǎng)期用戶留存的指標(biāo)是？A.DAUB.MAUC.7日留存率D.轉(zhuǎn)化率5.快手“老鐵經(jīng)濟(jì)”核心是提升用戶的？A.復(fù)購(gòu)率B.信任度C.活躍度D.分享率6.用戶分層的主要目的是？A.提升客服效率B.精準(zhǔn)觸達(dá)C.降低成本D.增加SKU7.風(fēng)險(xiǎn)最高（易違規(guī)）的裂變玩法是？A.拼團(tuán)B.砍價(jià)C.助力領(lǐng)券D.虛假簽到8.直播轉(zhuǎn)化核心指標(biāo)是？A.觀看人數(shù)B.互動(dòng)率C.GPMD.點(diǎn)贊數(shù)9.私域轉(zhuǎn)化直播用戶的關(guān)鍵是？A.頻繁發(fā)廣告B.價(jià)值共鳴C.低價(jià)促銷D.強(qiáng)制邀請(qǐng)10.屬于“留存”策略的是？A.新人券B.老客復(fù)購(gòu)折扣C.直播預(yù)告D.短視頻引流多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.直播電商增長(zhǎng)核心環(huán)節(jié)包括？A.獲客B.激活C.留存D.變現(xiàn)E.推薦2.有效引流短視頻類型是？A.商品測(cè)評(píng)B.直播預(yù)告C.幕后花絮D.搞笑段子E.品牌廣告3.“推薦”環(huán)節(jié)常用玩法是？A.邀請(qǐng)有禮B.分享返現(xiàn)C.砍價(jià)D.會(huì)員推薦E.好評(píng)返現(xiàn)4.衡量用戶活躍度的指標(biāo)是？A.DAUB.互動(dòng)率C.停留時(shí)長(zhǎng)D.復(fù)購(gòu)率E.分享率5.私域運(yùn)營(yíng)載體包括？A.微信公眾號(hào)B.企業(yè)微信C.抖音粉絲群D.快手粉絲團(tuán)E.小紅書筆記6.留存提升策略是？A.個(gè)性化推送B.會(huì)員等級(jí)C.老客活動(dòng)D.新人福利E.直播預(yù)告7.提升GPM的方法是？A.優(yōu)化商品組合B.話術(shù)升級(jí)C.增加互動(dòng)D.低價(jià)引流E.延長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)8.冷啟動(dòng)核心策略是？A.種子用戶B.資源置換C.低價(jià)引流D.內(nèi)容矩陣E.品牌合作9.用戶分層常見維度是？A.消費(fèi)金額B.互動(dòng)頻率C.關(guān)注時(shí)長(zhǎng)D.地域E.年齡10.增長(zhǎng)常用工具是？A.蟬媽媽B.飛瓜數(shù)據(jù)C.生意參謀D.巨量引擎E.以上都是判斷題（每題2分，共20分）1.DAU越高則用戶增長(zhǎng)越好。（）2.AARRR中“激活”指首次下單。（）3.快手“老鐵經(jīng)濟(jì)”依賴人格化IP。（）4.引流短視頻點(diǎn)擊率越高，直播間流量越大。（）5.留存只需關(guān)注7日留存。（）6.私域轉(zhuǎn)化核心是信任建立。（）7.砍價(jià)裂變均合規(guī)。（）8.GPM指每千次觀看成交金額。（）9.種子用戶是冷啟動(dòng)核心。（）10.用戶分層無直接增長(zhǎng)作用。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述“獲客”與“激活”的區(qū)別。2.列舉3種裂變玩法及核心邏輯。3.說明私域流量的價(jià)值及運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述AARRR模型在直播增長(zhǎng)中的應(yīng)用思路。討論題（每題5分，共10分）1.流量紅利見頂，直播電商如何破局增長(zhǎng)？2.如何平衡“用戶留存”與“變現(xiàn)”的關(guān)系？答案填空題1.激活2.Retention3.停留4.新5.粘性/留存6.產(chǎn)品/項(xiàng)目7.社交8.日活躍用戶數(shù)9.關(guān)注轉(zhuǎn)化10.最小可行產(chǎn)品單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.A4.C5.B6.B7.D8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABD4.ABCE5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCDE10.ABCDE判斷題1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×簡(jiǎn)答題1.獲客是獲取新用戶（如引流進(jìn)直播間），關(guān)注“來不來”；激活是讓新用戶完成首次價(jià)值行為（如下單、加粉團(tuán)），關(guān)注“來之后做什么”。獲客是前提，激活是銜接，二者共同推動(dòng)增長(zhǎng)。2.①邀請(qǐng)有禮：老帶新獲獎(jiǎng)勵(lì)，利用社交降獲客成本；②拼團(tuán)：低價(jià)刺激分享，以貨帶流；③助力領(lǐng)券：分享達(dá)標(biāo)得券，擴(kuò)大觸達(dá)范圍。3.價(jià)值：降獲客成本、提復(fù)購(gòu)、增信任；要點(diǎn)：選企業(yè)微信/粉絲群載體，輸出價(jià)值內(nèi)容+直播預(yù)告，定期互動(dòng)+專屬福利，沉淀→轉(zhuǎn)化閉環(huán)。4.①獲客：短視頻/推薦流引流；②激活：新人券/話術(shù)促首次互動(dòng)；③留存：會(huì)員/預(yù)告提粘性；④變現(xiàn)：優(yōu)化商品/話術(shù)提復(fù)購(gòu)；⑤推薦：邀請(qǐng)有禮刺激分享，形成閉環(huán)。討論題1.流量紅利見頂需從“流量獲取”轉(zhuǎn)“流量運(yùn)營(yíng)”：①精準(zhǔn)分層，高價(jià)值用戶個(gè)性化運(yùn)營(yíng)；②公私域聯(lián)動(dòng)（公域引流→私域沉淀→私域反哺）；③內(nèi)容創(chuàng)新（知識(shí)/場(chǎng)景化直播）；④數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化選品