保潔人員勞動(dòng)合同范本及管理須知（注：本范本可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整，需確保條款符合《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)。）（一）合同主體與期限甲方（用人單位）：名稱________，住所________，法定代表人________；乙方（勞動(dòng)者）：姓名________，身份證號(hào)________，住址________。本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止；如以完成特定保潔項(xiàng)目為期限，項(xiàng)目完成時(shí)本合同自動(dòng)終止（項(xiàng)目?jī)?nèi)容：________）。（二）工作內(nèi)容與地點(diǎn)1.崗位與職責(zé)：乙方崗位為保潔員，負(fù)責(zé)________區(qū)域（如辦公區(qū)、公共區(qū)域、特定場(chǎng)所等）的保潔工作，具體職責(zé)包括但不限于地面清潔、垃圾清運(yùn)、設(shè)施擦拭、消毒防疫等（可根據(jù)實(shí)際需求細(xì)化）。2.工作地點(diǎn)：甲方指定的工作場(chǎng)所。如因工作需要調(diào)整地點(diǎn)，甲方需提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后變更合同。（三）工作時(shí)間與休息休假1.工作時(shí)間：根據(jù)保潔需求實(shí)行定時(shí)工作制（每日工作__小時(shí)，每周不超過__小時(shí)）或綜合計(jì)算工時(shí)制（需經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批）。法定節(jié)假日安排工作的，甲方按規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。2.休息休假：乙方依法享受法定節(jié)假日、帶薪年假、病假、產(chǎn)假等假期，具體按國(guó)家規(guī)定及甲方制度執(zhí)行（病假需提供醫(yī)療證明，年假天數(shù)結(jié)合工齡或公司規(guī)定確定）。（四）勞動(dòng)報(bào)酬1.工資標(biāo)準(zhǔn)：乙方月工資為____元（含基本工資、績(jī)效工資等），支付時(shí)間為每月__日，以銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放（工資條需明確工資構(gòu)成，由乙方簽字確認(rèn)后存檔）。2.加班費(fèi)：工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資150%的報(bào)酬；休息日加班且無法調(diào)休的，支付200%報(bào)酬；法定節(jié)假日加班的，支付300%報(bào)酬。（五）社會(huì)保險(xiǎn)與福利待遇1.甲方按國(guó)家規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)），乙方個(gè)人繳納部分由甲方代扣代繳。2.乙方患病或非因工負(fù)傷，按醫(yī)療期規(guī)定享受病假工資；因工負(fù)傷或患職業(yè)病的，按《工傷保險(xiǎn)條例》享受工傷保險(xiǎn)待遇。（六）勞動(dòng)保護(hù)與工作條件1.甲方為乙方提供必要的保潔工具、安全防護(hù)用品（如手套、口罩、防滑鞋等），保障工作安全；涉及高空作業(yè)、機(jī)械操作的崗位，需額外提供專項(xiàng)防護(hù)設(shè)備。2.甲方定期對(duì)乙方開展崗前培訓(xùn)（如清潔技能、消毒規(guī)范）和安全培訓(xùn)（如用電安全、防滑操作），確保乙方掌握規(guī)范操作流程。（七）合同的解除與終止1.協(xié)商解除：雙方協(xié)商一致可解除合同。2.甲方解除：乙方有下列情形之一，甲方可解除合同（需提前通知或即時(shí)解除，按法律規(guī)定執(zhí)行）：試用期內(nèi)不符合錄用條件；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度（如多次遲到、曠工、保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等）；嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損失；被依法追究刑事責(zé)任。3.乙方解除：甲方有下列情形之一，乙方可解除合同（需提前通知或即時(shí)解除）：未按約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或拖欠工資；未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)；未提供勞動(dòng)保護(hù)或工作條件。4.合同終止：合同期滿、乙方退休、死亡或法定終止情形出現(xiàn)時(shí)，合同終止。如需續(xù)簽，雙方提前30日協(xié)商。（八）違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.任何一方違約，需向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任（如培訓(xùn)費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)損失等）。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁結(jié)果不服的，可向人民法院提起訴訟。（九）其他約定本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度執(zhí)行；雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字（或蓋章）后生效。二、保潔人員管理須知（一）招聘與入職管理1.招聘要求：明確保潔崗位任職條件（如年齡、健康狀況、技能要求等），面試時(shí)核查應(yīng)聘者身份證、健康證明（如無傳染性疾?。?，杜絕使用童工。退休返聘人員需簽訂勞務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.入職手續(xù)：入職1個(gè)月內(nèi)簽訂書面勞動(dòng)合同，同步辦理入職登記，向員工發(fā)放《員工手冊(cè)》（含規(guī)章制度、崗位職責(zé)）并要求簽收。留存入職資料（身份證復(fù)印件、健康證等），建立員工檔案。（二）日常管理1.培訓(xùn)管理：定期開展保潔技能培訓(xùn)（如新型清潔工具使用、消毒流程）和安全培訓(xùn)（如防滑、用電安全），提升服務(wù)質(zhì)量與安全意識(shí)。培訓(xùn)記錄需存檔，作為員工技能考核依據(jù)。2.績(jī)效考核：建立考核制度，結(jié)合保潔質(zhì)量（衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、客戶滿意度）、出勤情況等指標(biāo)評(píng)分，績(jī)效結(jié)果與工資掛鉤?？己撕笮枧c員工溝通反饋，允許申訴。3.考勤管理：采用打卡或簽到制，明確遲到、早退、曠工的處理辦法。員工請(qǐng)假、加班需履行審批手續(xù)，考勤記錄需員工簽字確認(rèn)后存檔。（三）薪酬與福利管理1.薪酬發(fā)放：嚴(yán)格按合同約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，不得克扣、拖欠。工資條需明確工資構(gòu)成（基本工資、績(jī)效、加班工資等），員工確認(rèn)后存檔。2.福利落實(shí)：按規(guī)定發(fā)放高溫津貼、節(jié)日福利；保障員工依法享受帶薪年假、病假（病假需提供醫(yī)療證明），年假天數(shù)結(jié)合工齡或公司制度安排。（四）合同管理1.合同簽訂：入職1個(gè)月內(nèi)簽訂書面勞動(dòng)合同，條款需清晰合法（避免模糊表述，如“工資按公司規(guī)定”需明確金額或計(jì)算方式）。2.合同變更：工作內(nèi)容、報(bào)酬、地點(diǎn)等變更時(shí)，雙方協(xié)商一致后書面變更合同，避免口頭約定。3.合同存檔：建立勞動(dòng)合同檔案，妥善保管合同文本、入職資料、考勤記錄、工資發(fā)放憑證等，保存期限不少于合同終止后2年。（五）糾紛處理與風(fēng)險(xiǎn)防范1.日常溝通：建立員工溝通渠道（如意見箱、定期座談會(huì)），及時(shí)了解訴求，化解矛盾（如保潔質(zhì)量爭(zhēng)議、工資疑問等）。2.糾紛處理：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成引導(dǎo)員工走仲裁或訴訟程序，提供合同、考勤、工資條等證據(jù)，依法維護(hù)雙方權(quán)益。3.風(fēng)險(xiǎn)防范：定期審查勞動(dòng)合同與管理制度，確保符合新法規(guī)（如社保政策調(diào)整）；為高空作業(yè)、機(jī)械操作崗位的保潔員購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)，降低工傷風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)語規(guī)范保潔人員