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文檔簡介
廚電安裝維修協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX廚電銷售有限公司
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX廚電安裝維修服務(wù)中心
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX商鋪
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
甲方作為廚電產(chǎn)品的購買方、租賃方或委托服務(wù)方,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬采購/租賃/委托乙方提供的廚電產(chǎn)品及相關(guān)安裝、維修服務(wù)。乙方作為專業(yè)的廚電產(chǎn)品銷售及服務(wù)提供商,具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,愿意按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,向甲方提供廚電產(chǎn)品的銷售、安裝及后續(xù)維修保養(yǎng)服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保合作順利進行。本協(xié)議的簽訂及履行,基于甲方對廚電產(chǎn)品的實際需求,以及乙方對廚電產(chǎn)品銷售、安裝、維修服務(wù)的專業(yè)能力,雙方均確認(rèn)具備履行本協(xié)議的合法主體資格及履行條件。本協(xié)議的簽訂,是雙方建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ),任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定,確保合作目標(biāo)的實現(xiàn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方采購/租賃/委托乙方提供的廚電產(chǎn)品及相關(guān)安裝、維修服務(wù)的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照約定提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于廚電產(chǎn)品的銷售、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等全過程服務(wù)。具體內(nèi)容包括:甲方根據(jù)自身需求選擇乙方提供的廚電產(chǎn)品型號及規(guī)格,乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的及時交付、專業(yè)安裝、功能調(diào)試及后續(xù)的維修保養(yǎng)服務(wù)。雙方將共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保整個合作過程的合法合規(guī)性。
第二條定義
1.廚電產(chǎn)品:指由乙方提供的各類廚房電器設(shè)備,包括但不限于燃氣灶、抽油煙機、洗碗機、烤箱、微波爐等。
2.安裝服務(wù):指乙方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,為甲方提供的廚電產(chǎn)品安裝、調(diào)試及初步使用指導(dǎo)服務(wù)。
3.維修服務(wù):指乙方在保修期內(nèi)或雙方約定的服務(wù)期限內(nèi),為甲方提供的廚電產(chǎn)品故障診斷、維修及更換零配件等服務(wù)。
4.保修期:指廚電產(chǎn)品自安裝完成之日起,乙方承諾提供維修服務(wù)的期限。
5.服務(wù)期限:指乙方提供安裝、維修等服務(wù)的總體時間范圍,由雙方在本協(xié)議中具體約定。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇乙方提供的廚電產(chǎn)品型號及規(guī)格,并要求乙方提供詳細的產(chǎn)品信息、技術(shù)參數(shù)及報價單。
(2)甲方有權(quán)要求乙方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,提供專業(yè)、及時的廚電產(chǎn)品安裝服務(wù),并確保安裝質(zhì)量符合要求。
(3)甲方在使用廚電產(chǎn)品過程中,應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進行操作,并定期進行保養(yǎng),以延長產(chǎn)品使用壽命。
(4)甲方有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)或雙方約定的服務(wù)期限內(nèi),為其提供的廚電產(chǎn)品維修服務(wù)。
(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時向乙方支付產(chǎn)品款項、安裝費用及維修費用。
(6)甲方應(yīng)配合乙方進行廚電產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維修工作,提供必要的場地及條件支持。
(7)甲方應(yīng)妥善保管購得的廚電產(chǎn)品及其相關(guān)文件,并在需要時向乙方提供產(chǎn)品購買憑證及保修卡。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的廚電產(chǎn)品需求信息,包括型號、規(guī)格、數(shù)量等,以便乙方提供合適的產(chǎn)品及服務(wù)。
(2)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,向甲方提供符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廚電產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品包裝完好、配件齊全。
(3)乙方應(yīng)按照約定的時間及地點,將廚電產(chǎn)品交付給甲方,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運輸及保險費用(如需)。
(4)乙方有權(quán)要求甲方提供安裝所需的場地及條件支持,包括電源、水源、排煙管道等,以確保安裝工作的順利進行。
(5)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,為甲方提供專業(yè)、及時的廚電產(chǎn)品安裝服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試及初步使用指導(dǎo),并確保安裝質(zhì)量符合要求。
(6)乙方應(yīng)提供詳細的安裝說明及產(chǎn)品使用手冊,并告知甲方相關(guān)的注意事項及保養(yǎng)方法。
(7)乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團隊,負(fù)責(zé)接收甲方的維修請求,并提供及時、有效的廚電產(chǎn)品維修服務(wù)。
(8)乙方應(yīng)在保修期內(nèi)或雙方約定的服務(wù)期限內(nèi),為甲方提供的廚電產(chǎn)品維修服務(wù),包括故障診斷、維修及更換零配件等。
(9)乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量,并在維修完成后,向甲方提供維修記錄及驗收確認(rèn)。
(10)乙方應(yīng)定期對甲方的廚電產(chǎn)品進行保養(yǎng),以延長產(chǎn)品使用壽命,并減少故障發(fā)生。
(11)乙方應(yīng)向甲方提供完善的售后服務(wù),包括技術(shù)咨詢、故障排除、配件供應(yīng)等,以保障甲方的合法權(quán)益。
(12)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保整個合作過程的合法合規(guī)性。
第四條價格與支付條件
1.產(chǎn)品價格:甲方采購/租賃的廚電產(chǎn)品價格,以雙方確認(rèn)的報價單或合同附件為準(zhǔn)。乙方提供的安裝服務(wù)費用,按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)收取。維修服務(wù)費用,根據(jù)故障類型、維修難度、更換配件成本等因素,按照國家或行業(yè)相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費用由乙方在維修前向甲方提供報價,經(jīng)甲方確認(rèn)后方可進行維修。
2.支付方式:甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的方式,將款項支付至乙方指定的賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。
3.支付時間:甲方應(yīng)在以下時間節(jié)點內(nèi),向乙方支付相應(yīng)的款項:(1)產(chǎn)品交付時,支付產(chǎn)品款項的XX%;(2)安裝服務(wù)完成時,支付安裝服務(wù)費用的XX%;(3)維修服務(wù)完成后,支付維修費用的XX%。具體比例由雙方協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確約定。
4.其他:如甲方需要乙方提供額外的服務(wù)或產(chǎn)品,雙方應(yīng)另行協(xié)商價格及支付條件,并簽訂補充協(xié)議。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年。協(xié)議期滿前,如雙方均未提出異議,本協(xié)議自動續(xù)期XX年。
2.產(chǎn)品交付期限:乙方應(yīng)在收到甲方支付的產(chǎn)品款項后XX日內(nèi),將約定的廚電產(chǎn)品交付給甲方。如遇不可抗力或甲方提供的信息有誤等情況,交付期限可相應(yīng)順延。
3.安裝服務(wù)期限:乙方應(yīng)在收到甲方支付的部分安裝服務(wù)費用后XX日內(nèi),完成廚電產(chǎn)品的安裝服務(wù)。如遇不可抗力或甲方提供的場地條件不滿足安裝要求等情況,安裝期限可相應(yīng)順延。
4.維修服務(wù)響應(yīng)期限:乙方應(yīng)在收到甲方提出的維修請求后XX小時內(nèi),響應(yīng)甲方的維修需求。如遇緊急情況,乙方應(yīng)在XX小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。
5.其他關(guān)鍵時間節(jié)點:雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定其他關(guān)鍵時間節(jié)點,如產(chǎn)品保修期、服務(wù)響應(yīng)時間、費用結(jié)算時間等,以確保協(xié)議的順利履行。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)如甲方未按約定支付產(chǎn)品款項、安裝服務(wù)費用或維修費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部款項及違約金。
(2)如甲方未按約定提供安裝所需的場地及條件支持,導(dǎo)致安裝工作無法進行或延遲,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失及費用,并按協(xié)議約定支付安裝服務(wù)費用。
(3)如甲方未按約定配合乙方的維修工作,導(dǎo)致維修工作無法進行或延遲,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失及費用,并按協(xié)議約定支付維修費用。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)如乙方未按約定交付產(chǎn)品,每逾期一日,應(yīng)按逾期交付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還部分或全部款項及違約金。
(2)如乙方提供的廚電產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),或安裝質(zhì)量不符合約定要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或重新安裝,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)如乙方未按約定提供維修服務(wù),或維修質(zhì)量不符合約定要求,甲方有權(quán)要求乙方進行維修或更換配件。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(4)如乙方在維修過程中,故意拖延維修時間或提高維修費用,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部維修費用,并按協(xié)議約定支付違約金。
(5)乙方應(yīng)在收到甲方支付的產(chǎn)品款項后,及時開具發(fā)票或收據(jù)。如乙方未按時開具發(fā)票或收據(jù),每逾期一日,應(yīng)按未開具金額的XX%向甲方支付違約金。
3.違約金上限:雙方約定的違約金上限為協(xié)議總金額的XX%。如違約金超過上限,雙方可另行協(xié)商確定違約責(zé)任。
4.賠償責(zé)任:除違約金外,違約方還應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。損失賠償范圍包括但不限于維修費用、誤工費、交通費等。
5.解除協(xié)議:如一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)互相返還已收到的款項及物品,并承擔(dān)相應(yīng)的損失。
6.其他:雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定其他違約情形及其后果,以確保協(xié)議的順利履行。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整等)、騷亂、流行病疫情等。
2.影響范圍:不可抗力事件可能影響協(xié)議的任何一方,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行。雙方應(yīng)充分認(rèn)識到不可抗力的潛在影響,并采取必要的措施減少損失。
3.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時,應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)送達對方。
4.責(zé)任免除:如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。
5.持續(xù)影響:如不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方有權(quán)解除協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)互相返還已收到的款項及物品,并承擔(dān)相應(yīng)的損失。
6.不可免除的責(zé)任:盡管有本條約定,如一方因不可抗力事件而未履行其義務(wù),仍應(yīng)采取合理措施減少損失,并承擔(dān)因其過錯導(dǎo)致的額外損失。
7.不可抗力證明:雙方應(yīng)妥善保存不可抗力事件的證明材料,包括但不限于政府部門發(fā)布的公告、新聞報道、照片、視頻等。在爭議解決過程中,不可抗力證明是確定責(zé)任免除的重要依據(jù)。
8.其他:雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定其他不可抗力情形及其處理方式,以確保協(xié)議的順利履行。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議時,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進行,力求達成雙方均能接受的解決方案。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商無法解決爭議,雙方可以共同申請第三方調(diào)解。調(diào)解應(yīng)由具備相關(guān)經(jīng)驗和資質(zhì)的調(diào)解機構(gòu)或調(diào)解員進行。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應(yīng)根據(jù)申請?zhí)峤坏闹俨靡?guī)則進行。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.訴訟解決:如雙方未約定仲裁,或仲裁裁決書未能在規(guī)定期限內(nèi)作出,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行。
5.爭議解決原則:在爭議解決過程中,雙方應(yīng)遵守以下原則:(1)尊重事實,以事實為依據(jù);(2)遵循法律法規(guī),以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩;(3)公平合理,兼顧雙方利益;(4)誠實信用,遵守商業(yè)道德。
6.爭議解決費用:爭議解決過程中產(chǎn)生的費用,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等費用,由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,則應(yīng)分擔(dān)費用。
7.爭議解決地的確定:雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定爭議解決的地域范圍,如選擇特定的城市或地區(qū)進行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。如未約定,則由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄。
8.其他:雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定其他爭議解決方式及程序,以確保爭議能夠得到及時、有效的解決。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中,所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進行,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式進行。通知應(yīng)在送達時視為有效送達。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式送達的通知視為有效送達。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成有效變更。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議在以下情況下終止:(1)協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致同意終止;(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方有權(quán)解除協(xié)議;(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。
4.保密條款:雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。
5.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
6.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。
7.可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的可行條款。
8.其他:雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定其他需要約定的事項,以確保協(xié)議的完整性和可操作性。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于:(1)產(chǎn)品報價單;(2)安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);(4)雙方身份證明文件復(fù)印件等。
2.補充協(xié)議:本協(xié)議的任何補充協(xié)議或附件均須經(jīng)雙方簽署后,方可作為本協(xié)議的組成部分。補充協(xié)議或附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
3.技術(shù)文件:乙方應(yīng)向甲方提供與廚電產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文件,包括產(chǎn)品說明書、保修卡、安裝紙等,并確保其準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)妥善保
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