反欺詐技術平臺技術開發(fā)合同第一條定義與釋義1.1反欺詐技術平臺（以下簡稱“平臺”）：指甲方委托乙方開發(fā)的，集成數(shù)據(jù)采集、風險識別、模型分析、實時監(jiān)控等功能的智能化反欺詐系統(tǒng)，包括但不限于硬件設備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關技術文檔。1.2需求規(guī)格說明書：指由雙方確認的，載明平臺功能、性能、接口、安全等技術要求的書面文件（見附件一），是平臺開發(fā)與驗收的核心依據(jù)。1.3里程碑節(jié)點：指合同約定的平臺開發(fā)關鍵階段目標，包括需求分析完成、系統(tǒng)設計交付、開發(fā)測試完成、試運行啟動及最終驗收（具體節(jié)點及交付物見附件二）。1.4知識產(chǎn)權：指與平臺相關的著作權、專利權、商標權、商業(yè)秘密及其他專有技術權利。第二條開發(fā)內(nèi)容與范圍2.1功能模塊開發(fā)乙方需完成以下核心模塊的開發(fā)與集成：數(shù)據(jù)采集模塊：支持對接甲方現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)（如交易系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)）及第三方數(shù)據(jù)源（如征信機構、黑名單庫），實現(xiàn)結構化數(shù)據(jù)（用戶信息、交易記錄）與非結構化數(shù)據(jù)（設備指紋、IP地址）的實時/批量采集，數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過500ms。風險識別模塊：基于規(guī)則引擎與機器學習模型，構建多維度風險評估體系，包括但不限于：規(guī)則引擎：支持可視化配置反欺詐規(guī)則（如異常交易金額、高頻操作、跨地域登錄），規(guī)則更新響應時間≤2小時；模型算法：開發(fā)至少3種機器學習模型（邏輯回歸、隨機森林、深度學習模型），對欺詐行為的識別準確率≥95%，誤判率≤0.5%（以甲方提供的歷史欺詐樣本數(shù)據(jù)為測試基準）。實時監(jiān)控模塊：開發(fā)可視化監(jiān)控大屏，實時展示風險指標（如欺詐交易數(shù)、攔截成功率、模型準確率），支持異常事件告警（短信、郵件、系統(tǒng)內(nèi)通知），告警響應時間≤10秒。系統(tǒng)管理模塊：包括用戶權限管理（RBAC模型）、日志審計（保留至少180天操作日志）、數(shù)據(jù)備份與恢復（每日全量備份+增量備份，恢復時間目標≤4小時）。2.2性能與安全要求性能指標：支持日均交易數(shù)據(jù)處理量≥1000萬條，單筆交易風險評估耗時≤100ms，系統(tǒng)可用性≥99.9%（按年計算）；安全要求：符合《網(wǎng)絡安全法》《數(shù)據(jù)安全法》要求，通過國家三級等保認證，數(shù)據(jù)傳輸采用SSL/TLS加密，存儲數(shù)據(jù)采用AES-256加密，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。2.3第三方系統(tǒng)對接乙方需完成與以下系統(tǒng)的接口開發(fā)：甲方現(xiàn)有CRM系統(tǒng)（接口文檔見附件三）；第三方征信平臺（如芝麻信用、百行征信），接口調(diào)用成功率≥99%；甲方指定的云服務器（阿里云/騰訊云，具體配置見附件四）。第三條開發(fā)周期與里程碑3.1總開發(fā)周期：自合同生效之日起180個自然日，具體里程碑節(jié)點如下：|階段|起止時間|交付物|驗收標準||--------------|----------------|---------------------------------|-------------------------------------------||需求分析|第1-15日|《需求規(guī)格說明書》《可行性報告》|雙方簽字確認，需求覆蓋率≥98%||系統(tǒng)設計|第16-45日|架構設計文檔、數(shù)據(jù)庫設計文檔|設計方案通過甲方技術評審，符合需求規(guī)格||開發(fā)與單元測試|第46-120日|功能模塊代碼、單元測試報告|代碼通過率≥95%，單元測試覆蓋率≥80%||集成測試|第121-150日|集成測試報告、用戶操作手冊|功能模塊無阻塞性缺陷，性能指標達標||試運行|第151-170日|試運行報告、問題修復記錄|試運行期間系統(tǒng)無重大故障（定義見附件五）||最終驗收|第171-180日|驗收報告、系統(tǒng)部署包|功能、性能、安全全部達標，雙方簽字確認|3.2延期處理若因乙方原因?qū)е氯我焕锍瘫?jié)點延期，每逾期1日，乙方需支付合同總金額0.1%的違約金（累計不超過合同總金額的5%）；逾期超過30日的，甲方有權單方解除合同并要求乙方退還已付款項。第四條費用與支付4.1合同總金額：人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]），包含開發(fā)費、測試費、第三方接口授權費（不包含甲方現(xiàn)有硬件升級及云服務器租賃費用）。4.2支付方式首付款：合同生效后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總金額的30%（[金額]元），用于啟動需求分析與設計工作；里程碑付款：系統(tǒng)設計文檔通過評審后10個工作日內(nèi)，支付總金額的20%（[金額]元）；測試通過付款：集成測試通過后10個工作日內(nèi)，支付總金額的30%（[金額]元）；驗收尾款：最終驗收通過后15個工作日內(nèi)，支付剩余20%（[金額]元）。4.3發(fā)票：乙方應在甲方付款前5個工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票（稅率6%），發(fā)票類目為“技術開發(fā)服務費”。第五條知識產(chǎn)權與數(shù)據(jù)保密5.1知識產(chǎn)權歸屬乙方為履行本合同開發(fā)的平臺源代碼、技術文檔及衍生成果的著作權歸甲方所有；乙方在開發(fā)過程中使用的通用技術（如開源框架、基礎算法庫）的知識產(chǎn)權歸乙方或第三方所有，乙方需確保其使用行為合法，并向甲方提供相關授權證明文件。5.2數(shù)據(jù)保密義務乙方應對甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶信息等敏感數(shù)據(jù)嚴格保密，僅用于平臺開發(fā)與測試，不得向任何第三方泄露（經(jīng)甲方書面同意的除外）；合同終止后，乙方應在30日內(nèi)刪除或歸還所有甲方數(shù)據(jù)，并提供書面確認；保密義務期限為合同生效后5年，不因合同終止而失效。第六條驗收標準與流程6.1驗收依據(jù)《需求規(guī)格說明書》（附件一）；國家相關技術標準（如GB/T25000.51-2016《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價》）；雙方確認的測試用例（見附件六）。6.2驗收流程初步驗收：集成測試完成后，甲方組織技術團隊對平臺功能、性能進行為期10個工作日的測試，測試通過后簽署《初步驗收報告》；試運行：初步驗收后進入試運行階段（20個自然日），乙方需配合甲方解決試運行中出現(xiàn)的問題，問題修復率需達到100%；最終驗收：試運行結束后5個工作日內(nèi)，甲方組織最終驗收，若平臺滿足合同約定的全部要求，雙方簽署《最終驗收報告》，平臺正式交付。第七條售后服務與技術支持7.1免費維護期自最終驗收通過之日起12個月為免費維護期，乙方提供以下服務：故障響應：7×24小時技術支持，重大故障（系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失）2小時內(nèi)到場，4小時內(nèi)解決；一般故障（功能異常、性能下降）8小時內(nèi)解決；系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方業(yè)務需求，提供不超過3次免費功能升級（每次升級工作量≤8人天），包括需求評估、方案設計及代碼開發(fā)；培訓服務：免費提供2次技術培訓（開發(fā)環(huán)境與運維培訓、用戶操作培訓），每次培訓時長不少于8小時，培訓材料需提前3個工作日提交甲方。7.2付費服務免費維護期結束后，乙方可提供有償技術支持服務，具體費用及服務內(nèi)容另行協(xié)商并簽署《技術服務合同》。第八條違約責任8.1甲方違約若甲方未按時支付合同款項，每逾期1日，需支付逾期金額0.05%的違約金；逾期超過30日的，乙方有權暫停開發(fā)工作，由此造成的工期延誤由甲方承擔。若甲方單方面解除合同（非乙方原因），需支付合同總金額30%的違約金，并賠償乙方已發(fā)生的實際成本。8.2乙方違約若平臺最終驗收未通過且乙方在30日內(nèi)未能完成整改，甲方有權要求乙方退還已付款項，并支付合同總金額20%的違約金；若乙方違反數(shù)據(jù)保密義務，導致甲方數(shù)據(jù)泄露或被濫用，需賠償甲方因此遭受的全部損失（包括直接損失與間接損失），并承擔相應法律責任。第九條不可抗力與爭議解決9.1不可抗力因地震、臺風、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力導致合同無法履行的，雙方應及時通知對方，并在事件發(fā)生后15日內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力影響程度，雙方協(xié)商決定部分履行、延期履行或解除合同，互不承擔違約責任。9.2爭議解決因本合同引起的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效，一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。10.2附件效力：本合同附件（需求規(guī)格說明書、里程碑計劃、測試用例等）與正文具有同等法律效力，沖突時以正文為準。10.3合同變更：任何對本合同的修改或補充需經(jīng)雙方書面確認，并簽署《合同變更協(xié)議》后方可生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：_________________法定代表