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關(guān)于某某網(wǎng)絡(luò)的接入服務(wù)協(xié)議第一條服務(wù)內(nèi)容與定義1.1服務(wù)范圍甲方(服務(wù)提供商)同意向乙方(用戶)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),具體包括:接入方式:通過ADSL、光纖或雙方約定的其他方式接入甲方網(wǎng)絡(luò),接入地點以《業(yè)務(wù)定單》確認地址為準(zhǔn)。服務(wù)類型:乙方可選擇包月制、包年制或按流量計費模式,具體資費標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第四條。附加服務(wù):甲方提供DNS解析、IP地址動態(tài)分配(或靜態(tài)IP租賃,需另行付費)、網(wǎng)絡(luò)故障診斷等技術(shù)支持。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶寬保障:甲方承諾乙方接入帶寬不低于約定速率(如100Mbps下行/50Mbps上行),網(wǎng)絡(luò)連通率不低于99.9%(不可抗力因素除外)。故障響應(yīng):乙方申告故障后,甲方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng),非乙方設(shè)備原因?qū)е碌墓收闲柙?小時內(nèi)修復(fù);重大故障(如區(qū)域性斷網(wǎng))修復(fù)時間不超過24小時。第二條服務(wù)期限與開通2.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自網(wǎng)絡(luò)開通日起計算,最低租用期為12個月。若乙方選擇包年套餐,服務(wù)期限自動續(xù)展至套餐到期日。乙方如需提前終止服務(wù),應(yīng)提前30日書面通知甲方,且需支付剩余租期費用的30%作為違約金(不足1個月按1個月計算)。2.2開通流程乙方完成繳費并提供必要接入條件(如線路鋪設(shè)空間、電源接口等)后,甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成設(shè)備安裝與調(diào)試。網(wǎng)絡(luò)開通后,乙方需簽署《服務(wù)開通確認單》,確認服務(wù)正常啟用。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:按協(xié)議約定收取服務(wù)費用,對逾期未繳費用戶有權(quán)暫停服務(wù),欠費超過15日可終止協(xié)議并追繳欠款。對乙方網(wǎng)絡(luò)使用行為進行合規(guī)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為(如傳播惡意軟件、從事網(wǎng)絡(luò)攻擊等)可立即中斷服務(wù)并保留追責(zé)權(quán)利。義務(wù):提供符合國家電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如光貓、路由器等),設(shè)備所有權(quán)歸甲方,乙方應(yīng)妥善保管,損壞或遺失需按原價賠償。定期(每季度)提供網(wǎng)絡(luò)運行報告,包括帶寬使用、故障記錄等數(shù)據(jù),保障乙方知情權(quán)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:監(jiān)督甲方服務(wù)質(zhì)量,對未達標(biāo)的服務(wù)可要求甲方限期整改,整改無效可申請減免對應(yīng)周期費用。因甲方原因?qū)е路?wù)中斷超過24小時的,有權(quán)要求甲方按中斷時長的2倍補償服務(wù)期。義務(wù):提供真實身份信息(個人用戶提供身份證復(fù)印件,企業(yè)用戶提供營業(yè)執(zhí)照),信息變更需在10日內(nèi)書面通知甲方。不得擅自轉(zhuǎn)租、分拆網(wǎng)絡(luò)帶寬,或接入超過協(xié)議約定數(shù)量的終端設(shè)備(如家庭用戶限5臺以內(nèi),企業(yè)用戶按套餐約定)。第四條費用與支付4.1費用構(gòu)成接入費:首次開通免收一次性接入費(僅限包年用戶),非包年用戶需支付300元/次接入調(diào)試費。月租費:根據(jù)套餐類型收取,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:|套餐類型|帶寬|月費(元)|包年優(yōu)惠價(元)||------------|------------|------------|------------------||家庭基礎(chǔ)版|100Mbps|120|1200(含設(shè)備押金)||企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版|500Mbps|600|6800(含靜態(tài)IP)|違約金:乙方逾期繳費按日收取欠費金額0.5%的滯納金,累計不超過欠費總額的30%。4.2支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶或微信支付,每月25日前支付次月費用;包年用戶需在服務(wù)開通前一次性付清全款。甲方在收到款項后5個工作日內(nèi)開具等額增值稅發(fā)票。第五條網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)5.1乙方合規(guī)義務(wù)不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》的活動,包括但不限于:傳播淫穢色情、暴力恐怖等違法信息;竊取、泄露他人個人信息或商業(yè)秘密;搭建非法服務(wù)器或為違法網(wǎng)站提供接入。應(yīng)安裝必要的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(如防火墻、殺毒軟件),定期更新系統(tǒng)補丁,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。5.2甲方安全責(zé)任采取技術(shù)措施防范DDoS攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險,保障網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全。配合公安機關(guān)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)違法案件,提供乙方網(wǎng)絡(luò)使用記錄(保存期限不少于6個月)。第六條服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更甲方因技術(shù)升級需調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時,應(yīng)提前7日通知乙方,變更后服務(wù)質(zhì)量不得低于原標(biāo)準(zhǔn)。乙方需升級帶寬或變更套餐,應(yīng)提前15日書面申請,新資費自次月起生效。6.2協(xié)議終止自然終止:服務(wù)期限屆滿,乙方未提出續(xù)展申請的,甲方在到期后15日內(nèi)收回設(shè)備并注銷賬戶。單方終止:甲方服務(wù)質(zhì)量連續(xù)3個月不達標(biāo),乙方可書面通知終止協(xié)議并要求退還剩余費用。乙方違反本協(xié)議第三條、第五條約定,甲方有權(quán)立即終止服務(wù)且不退還已繳費用。第七條爭議解決與法律適用7.1爭議解決雙方因協(xié)議履行發(fā)生爭議的,應(yīng)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2法律適用本協(xié)議受《中華人民共和國民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》等法律法規(guī)管轄。第八條其他條款8.1不可抗力因地震、臺風(fēng)、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,服務(wù)期限按中斷時長順延。8.2協(xié)議生效本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。未盡事宜可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3通知與送達所有書面通知應(yīng)以郵寄或電子郵件方式送達對方預(yù)留聯(lián)系方式,郵寄地址變更未及時通知導(dǎo)致送達失敗的,視為通知已生效。(以下無正文)甲方(蓋章):_________________法
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