網(wǎng)卡協(xié)議書(shū)配置過(guò)程異常1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X(jué)室，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱：zhangsan@。甲方是一家從事計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā)、銷售及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃的高新技術(shù)企業(yè)，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，并在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶資源。

甲方在本次協(xié)議中作為買方/出租方/委托方，主要需求為采購(gòu)/租賃/委托配置網(wǎng)卡設(shè)備，并要求乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。基于甲方在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就網(wǎng)卡協(xié)議書(shū)配置過(guò)程異常的相關(guān)事宜達(dá)成合作，以保障甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園X號(hào)樓X層X(jué)室，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310115MA02XXXX6。乙方法定代表人為李四，聯(lián)系電話電子郵箱：lisi@。乙方是一家專注于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，具備豐富的行業(yè)資質(zhì)和技術(shù)實(shí)力，為多家大型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置服務(wù)。

乙方在本次協(xié)議中作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，主要義務(wù)為向甲方提供符合約定的網(wǎng)卡設(shè)備，并負(fù)責(zé)協(xié)議書(shū)配置過(guò)程中的技術(shù)支持與問(wèn)題解決?；谝曳皆诰W(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置領(lǐng)域的專業(yè)能力和良好信譽(yù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就網(wǎng)卡協(xié)議書(shū)配置過(guò)程異常的相關(guān)事宜達(dá)成合作，以保障甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的順利部署和高效運(yùn)行。

###協(xié)議簡(jiǎn)介：

雙方合作的背景及前提條件如下：

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需采購(gòu)/租賃/委托乙方提供一批網(wǎng)卡設(shè)備，并在協(xié)議書(shū)配置過(guò)程中遇到異常情況。為解決配置問(wèn)題，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常使用，甲方與乙方經(jīng)充分溝通，一致同意通過(guò)本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保網(wǎng)卡設(shè)備配置工作的順利完成。協(xié)議書(shū)配置過(guò)程異常主要指在網(wǎng)卡設(shè)備安裝、調(diào)試及系統(tǒng)對(duì)接過(guò)程中出現(xiàn)的配置錯(cuò)誤、兼容性問(wèn)題或技術(shù)障礙，需乙方提供專業(yè)解決方案。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，結(jié)合實(shí)際需求，制定本協(xié)議，以規(guī)范合作行為，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方解決當(dāng)前網(wǎng)卡配置難題，還將為雙方未來(lái)的長(zhǎng)期合作奠定基礎(chǔ)。甲方將按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，乙方將嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，雙方共同致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)的高效開(kāi)展。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決及附則等條款，確保合作過(guò)程的合法性和有效性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方處理網(wǎng)卡協(xié)議書(shū)配置過(guò)程中出現(xiàn)的異常問(wèn)題，確保相關(guān)網(wǎng)卡設(shè)備的配置工作能夠順利完成，并保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方對(duì)甲方提供的網(wǎng)卡設(shè)備進(jìn)行問(wèn)題診斷、配置修復(fù)、系統(tǒng)測(cè)試及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。具體涉及的內(nèi)容包括網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝、協(xié)議參數(shù)設(shè)置、兼容性調(diào)整、故障排除以及配置文檔的提供等，旨在解決配置過(guò)程中的異常情況，使網(wǎng)卡設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)要求并滿足甲方的實(shí)際使用需求。

第二條定義

1.“網(wǎng)卡設(shè)備”指由乙方提供給甲方的，用于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接口卡及其相關(guān)配件。

2.“協(xié)議書(shū)配置”指在網(wǎng)卡設(shè)備安裝后，根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求進(jìn)行的驅(qū)動(dòng)安裝、參數(shù)設(shè)置及系統(tǒng)對(duì)接等操作過(guò)程。

3.“配置過(guò)程異常”指在協(xié)議書(shū)配置過(guò)程中出現(xiàn)的配置錯(cuò)誤、兼容性問(wèn)題、系統(tǒng)不識(shí)別或功能異常等情況。

4.“技術(shù)支持服務(wù)”指乙方為解決配置過(guò)程異常而提供的問(wèn)題診斷、方案設(shè)計(jì)、操作實(shí)施及后續(xù)維護(hù)等服務(wù)。

5.“履行期限”指本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)及義務(wù)完成的起止時(shí)間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供網(wǎng)卡設(shè)備配置技術(shù)服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的完成情況。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的網(wǎng)卡設(shè)備型號(hào)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境參數(shù)及業(yè)務(wù)需求說(shuō)明，配合乙方完成配置前的準(zhǔn)備工作。

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)方案進(jìn)行審核，并提出合理化建議，但不得干預(yù)乙方的正常技術(shù)操作。

（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)乙方的服務(wù)成果進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)收。

（5）甲方有義務(wù)保護(hù)乙方提供的技術(shù)資料和配置信息，未經(jīng)乙方書(shū)面同意不得泄露給第三方。

（6）如因甲方原因（如提供錯(cuò)誤信息、不當(dāng)操作等）導(dǎo)致配置異常，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并承擔(dān)乙方額外的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息和技術(shù)配合，以保障配置服務(wù)的順利開(kāi)展。

（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)卡設(shè)備的配置、調(diào)試及異常問(wèn)題處理，確保服務(wù)成果符合行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整技術(shù)方案，但需提前通知甲方并征得其同意，重大調(diào)整應(yīng)提供書(shū)面說(shuō)明。

（4）乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)具有可操作性，并承擔(dān)因自身技術(shù)失誤導(dǎo)致的配置問(wèn)題責(zé)任。

（5）乙方有權(quán)要求甲方在配置過(guò)程中提供必要的環(huán)境支持（如服務(wù)器訪問(wèn)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)帶寬保障等），甲方應(yīng)積極配合。

（6）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和信息系統(tǒng)安全，在服務(wù)完成后按規(guī)定銷毀或返還相關(guān)技術(shù)資料。

（7）乙方應(yīng)提供配置過(guò)程的技術(shù)文檔記錄，包括問(wèn)題分析、解決方案及操作步驟等，供甲方存檔備查。

（8）如配置過(guò)程異常非乙方原因造成，乙方有權(quán)向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并保留追究責(zé)任的權(quán)利。

（9）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)行為合法合規(guī)，并對(duì)配置過(guò)程中涉及的技術(shù)問(wèn)題承擔(dān)最終責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于緊急配置問(wèn)題應(yīng)優(yōu)先處理并盡快解決。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，就乙方提供的網(wǎng)卡協(xié)議書(shū)配置服務(wù)確定如下價(jià)格與支付條件：

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供的網(wǎng)卡協(xié)議書(shū)配置服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣肆萬(wàn)元整（￥40,000.00），該費(fèi)用包含問(wèn)題診斷、方案設(shè)計(jì)、配置實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試及必要的技術(shù)文檔等全部服務(wù)內(nèi)容。

2.費(fèi)用構(gòu)成：具體費(fèi)用明細(xì)如下：

（1）基礎(chǔ)診斷費(fèi)：人民幣伍仟元整（￥5,000.00），在協(xié)議簽訂后3日內(nèi)支付；

（2）配置實(shí)施費(fèi)：人民幣貳拾伍萬(wàn)元整（￥25,000.00），在完成80%的配置工作后支付；

（3）驗(yàn)收尾款：人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00），在服務(wù)驗(yàn)收合格后10日內(nèi)支付。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開(kāi)戶行：中國(guó)工商銀行XX支行

戶名：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

賬號(hào)：622202**********1234

4.支付時(shí)間：各階段款項(xiàng)支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格按照上述約定執(zhí)行，逾期支付視為違約，甲方需按日向乙方支付逾期款項(xiàng)萬(wàn)分之五的違約金。

5.發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)在收到甲方每期款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)明確“網(wǎng)卡協(xié)議書(shū)配置服務(wù)費(fèi)”。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自協(xié)議簽訂之日起90日，除非雙方另有約定或提前終止。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）協(xié)議簽訂后7日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供完整的網(wǎng)卡設(shè)備信息及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境參數(shù)；

（2）基礎(chǔ)診斷工作應(yīng)在協(xié)議簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成，乙方需向甲方提交初步診斷報(bào)告；

（3）配置實(shí)施階段自基礎(chǔ)診斷確認(rèn)后開(kāi)始，預(yù)計(jì)30個(gè)工作日內(nèi)完成80%的主要配置工作；

（4）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收應(yīng)在配置實(shí)施完成后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，甲方應(yīng)在測(cè)試合格后5個(gè)工作日內(nèi)完成最終驗(yàn)收；

（5）乙方應(yīng)于驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)提供完整的技術(shù)文檔及操作培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)。

3.期限順延：如遇不可抗力或經(jīng)雙方書(shū)面同意的延期情況，履行期限可相應(yīng)順延，但最長(zhǎng)不超過(guò)30日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）逾期支付服務(wù)費(fèi)用：每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。

（2）提供虛假信息：如因甲方提供錯(cuò)誤或虛假的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息導(dǎo)致配置失敗或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)全部額外費(fèi)用及乙方直接損失，違約金上限為協(xié)議總費(fèi)用的50%。

（3）拒絕驗(yàn)收：甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收合格的服務(wù)成果，視為驗(yàn)收通過(guò)，并應(yīng)按約定支付全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)需承擔(dān)乙方為解決驗(yàn)收問(wèn)題產(chǎn)生的額外差旅費(fèi)用。

（4）泄露技術(shù)秘密：甲方違反保密義務(wù)造成乙方損失，應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量不合格：乙方提供的配置服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在10個(gè)工作日內(nèi)整改，整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還已支付款項(xiàng)的70%作為違約金。

（2）延誤履行期限：因乙方原因?qū)е路?wù)延遲超過(guò)協(xié)議約定時(shí)間15%以上，每逾期一日，乙方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)協(xié)議總費(fèi)用的30%。

（3）配置過(guò)程異常未解決：對(duì)于協(xié)議書(shū)中明確約定的配置異常問(wèn)題，乙方未能提供有效解決方案導(dǎo)致問(wèn)題持續(xù)存在，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于設(shè)備更換費(fèi)用及業(yè)務(wù)中斷損失。

（4）技術(shù)泄露：乙方人員在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)立即停止違約行為并賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00），情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)追究法律責(zé)任。

（5）不履行保密義務(wù)：乙方違反保密條款導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任及甲方因此支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過(guò)協(xié)議總價(jià)款的30%，如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)另行主張賠償。

4.協(xié)議解除權(quán)：任何一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)協(xié)議總費(fèi)用50%的違約金，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

5.責(zé)任競(jìng)合處理：如因第三方原因?qū)е逻`約行為發(fā)生，責(zé)任由實(shí)際侵權(quán)方承擔(dān)，違約方應(yīng)在收到甲方要求后30日內(nèi)完成責(zé)任轉(zhuǎn)移或直接賠償，否則視為違約。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、行政命令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方的事由。

2.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.協(xié)商處理：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際支出結(jié)算。如不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按完成比例結(jié)算，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.信息保密：遭遇不可抗力一方應(yīng)妥善保管協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，不可抗力結(jié)束后仍需履行保密義務(wù)。

5.不可抗力聲明：本協(xié)議所稱不可抗力不包括一方預(yù)見(jiàn)或應(yīng)預(yù)見(jiàn)且未采取合理措施避免或減輕損失的情況。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.訴訟準(zhǔn)備：提起訴訟一方應(yīng)提供協(xié)議文本、爭(zhēng)議事實(shí)陳述、證據(jù)材料清單及身份證明文件。法院應(yīng)優(yōu)先適用本協(xié)議約定條款裁判爭(zhēng)議，如協(xié)議條款不明確的，參照相關(guān)法律法規(guī)處理。

3.證據(jù)規(guī)則：雙方應(yīng)保存協(xié)議履行過(guò)程中的全部往來(lái)文件、溝通記錄、付款憑證、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等證據(jù)材料，訴訟時(shí)需按照法院要求提交證據(jù)副本。電子證據(jù)（如郵件、即時(shí)通訊記錄）需同時(shí)提供原始載體及公證證明（如有）。

4.費(fèi)用承擔(dān)：訴訟過(guò)程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、保全費(fèi)、公告費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)，仲裁費(fèi)由仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定。如雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

5.專屬管轄：本協(xié)議簽訂后，雙方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)再向其他仲裁機(jī)構(gòu)或法院提起訴訟，但根據(jù)法律規(guī)定必須履行其他法律程序的除外。

6.裁判效力：法院作出的終審裁決具有法律約束力，雙方必須履行。如一方拒不履行，另一方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，相關(guān)費(fèi)用由被執(zhí)行方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)），并送達(dá)本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書(shū)面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞方式發(fā)送的，簽收日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并依據(jù)該法律進(jìn)行解釋。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。

5.可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且