第一章緒論

二、名詞說明

1、企業(yè)信息化

所謂企業(yè)信1i化，就是采納先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合

企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、營銷，剛好地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)

（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）供應(yīng)精確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出快速

的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力二

2,ERP

ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以先進(jìn)的、系統(tǒng)化的企業(yè)管理理念，將企業(yè)各個

方面的資源充分調(diào)配和平衡，為企業(yè)決策層、管理層和操作層供應(yīng)解決方案，使

企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得競爭。

3、企業(yè)資源

包括硬件資源和軟件資源

三、簡答題

1、ERP中體現(xiàn)的先進(jìn)管理思想有哪些？

1.1體現(xiàn)對企業(yè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想

1.2體現(xiàn)精益生產(chǎn)和靈敏制造的思想

1.3體現(xiàn)事先支配、事中限制和事后反饋分析的思想

2、ERP中如何體現(xiàn)事先支配、事中限制和事后反饋分析的思想？

書P6

3、簡述''靈敏制造〃的核心思想。P6

其次章ERP的結(jié)構(gòu)原理

三、推斷題

1、MRP-II是其次代MRP（MaterialRequirementsPlanning）o（F）

2、在ERP的發(fā)展歷程中，所經(jīng)驗的各階段具有''向上兼容性〃，即后一階段是對

于前一階段的功能擴(kuò)展和提升。（T）

3、閉環(huán)MRP中首次考慮了實力需求支配CRP（CapacityRequirements

Planning），使物料需求支配成為可行的支配。（T）

4、閉環(huán)MRP包含了成本會計和財務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動干脆產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù)，

把實物形態(tài)的物料流淌干脆轉(zhuǎn)換為價值形態(tài)的資金流淌，保證生產(chǎn)和財務(wù)數(shù)據(jù)一

樣。（F）

5、ERP主要側(cè)重對企業(yè)內(nèi)部人、財、物等資源的管理，使得企業(yè)各種制造資源

和產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。（F）

四、簡答題

1、閉環(huán)MRP的基本思想和特點是什么？

是一個完整的生產(chǎn)資源支配及執(zhí)行限制支配。它是面對整體的生產(chǎn)支配。在MRP

的基礎(chǔ)上考慮了RCP和CRP,同時將車間現(xiàn)場管理和選購管理也考慮的進(jìn)來。

閉環(huán)MRP的特點是：

1.采納〃支配-執(zhí)行-反饋〃的管理模式。

2.主生產(chǎn)支配與物料需求支配的運(yùn)行（或執(zhí)行）伴隨著實力與負(fù)荷的運(yùn)行，

從而保證支配是牢靠的。

3.選購與生產(chǎn)加工的作業(yè)支配與執(zhí)行是物流的加工變更過程，同時又是限

制實力的投入與產(chǎn)出過程。

4.實力的執(zhí)行狀況最終反饋到支配制定層，整個過程是實力的不斷執(zhí)行與調(diào)

整的過程。

2、MRP-II的基本思想是什么？

MRP2三流合一

是一個以MRP為核心,將MRP的信息共享程度擴(kuò)大，使生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、選

購和工程緊密結(jié)合在一起，共享有關(guān)數(shù)據(jù)，組成一個全面的生產(chǎn)管理的集成化

模式。它是對一個企業(yè)的全部資源編制支配并進(jìn)行監(jiān)控與管理的一種科學(xué)方法。

3、ERP與MRP-I［有何區(qū)分？

（1）在資源管理范圍方面的差別

（2）在生產(chǎn)方式管理方面的差別

（3）在管理功能方面的差別

（4）在事務(wù)處理限制方面的差別

（5）在財務(wù)系統(tǒng)方面

（6）在跨國（或地區(qū)）經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別

（7）在計算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別

第三章基本概念和重要術(shù)語

三、推斷題

1、主生產(chǎn)支配在ERP的支配和限制層次結(jié)構(gòu)中屬于決策層的支配。（T）

2、在定義工藝路途文件前必需先確定工作中心，并定義好相關(guān)工作中心數(shù)據(jù)。

（T）

3、一個車間就是一個工作中心，車間中的一個生產(chǎn)小組不能成為一個工作中心。

（F）

4、電視機(jī)廠生產(chǎn)的電視機(jī)是最終產(chǎn)品，供應(yīng)修理部門的顯像管等備件則是零件。

（F）

5、一個企業(yè)的各個部門之間應(yīng)當(dāng)運(yùn)用相同的工作日歷。（F）

6、某企業(yè)生產(chǎn)圓珠筆，筆芯的需求屬于獨立需求，其需求數(shù)量是通過MRP支

配得到的。（F）

四、名詞說明

1、提前期

提前期是指執(zhí)行一項活動（或完成一項工作）所需的時間，即從活動起先到活動結(jié)

束所持續(xù)的時間。

2、最終產(chǎn)品

最終產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)的可以出售的產(chǎn)品項目，通常位于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表的最上層。）

五，簡答題

1、什么是關(guān)鍵工作中心？關(guān)鍵工作中心的特點是什么？

又稱為瓶頸工作中心（BottleneckWorkCenter）,是確定產(chǎn)品或零部件生產(chǎn)產(chǎn)量的

工作中心。它是運(yùn)行MPS中粗實力支配的計算對象。

特點：負(fù)荷量大、操作技術(shù)要求高、工藝獨特、設(shè)備昂貴、限制條件多

2、在ERP系統(tǒng)中物料編碼的基本原則是什么？

唯一性原則、可擴(kuò)展性原則、簡潔性原則、操作便利性原則、含義性原則

第六章銷售支配的編制

三、簡答題

1、制定科學(xué)合理的銷售支配對于企業(yè)有哪些好處？

科學(xué)合理的銷售支配能有效的提高企業(yè)的競爭實力，表現(xiàn)在

1.1銷售支配是保證企業(yè)順當(dāng)實現(xiàn)再生產(chǎn)的前提。

1.2銷售支配是親密企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)協(xié)作關(guān)系、順當(dāng)履行經(jīng)濟(jì)合同的基本保證。

13銷售支配是促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。

2、編制銷售支配的主要依據(jù)有哪些？

年，經(jīng)銷商年度合同和市場預(yù)料數(shù)據(jù)

月或半月，正是銷售合同

滾動，正式合同和市場預(yù)料數(shù)據(jù)

3、從哪些方面來評價銷售支配的內(nèi)容?

市場評價

用戶評價

競爭對手評價

銷售目標(biāo)評價

銷售支配評價

第七章生產(chǎn)支配大綱的編制

二、簡答題

1、什么是生產(chǎn)支配大綱？生產(chǎn)支配大綱的主要內(nèi)容是什么？

是依據(jù)經(jīng)營支配的市場目標(biāo)制定的，它對企業(yè)經(jīng)營支配的細(xì)化。

支配內(nèi)容：

1.每一產(chǎn)品類的月生產(chǎn)量；

2.全部產(chǎn)品類的月匯總量；

3.每一產(chǎn)品類的年匯總量；

4.全部產(chǎn)品類的年匯總量。

2.生產(chǎn)支配大綱的作用是什么？

生產(chǎn)支配大綱的作用

A）協(xié)調(diào)滿意經(jīng)營支配所需求的產(chǎn)量與可用資源之間的差距（如圖）;

B）最終定稿生產(chǎn)支配大綱作為下一層支配的編制依據(jù)。

3、生產(chǎn)支配大綱的編寫步驟有哪些？

a）搜集資料

b）編制生產(chǎn)支配大綱初稿

c）確定資源需求

d）生產(chǎn)支配大綱的確定與批準(zhǔn)

4、如何搜集編制生產(chǎn)支配大綱的需求數(shù)據(jù)？

（數(shù)據(jù)源包括：經(jīng)營支配、市場部門、工程部門、生產(chǎn)部門和財務(wù)部門）

5、如何確定資源需求？

主要步驟

1.審定資源清單

2.計算資源需求

3.解決資源需求與可用資源之間的差距

第八章主生產(chǎn)支配（MPS）的編制

二、推斷題

1、在按訂單生產(chǎn)（MTO）的公司，MPS一般是最終項目的生產(chǎn)支配，如飛機(jī)，

船舶的生產(chǎn)。（T）

2、在計算主生產(chǎn)支配毛需求量時，假如該項位于預(yù)料時區(qū)，毛需求量應(yīng)當(dāng)為實

際需求和測量之間的較大的那個值。（T）

3、主生產(chǎn)支配的支配展望期一般大于生產(chǎn)支配大綱的支配展望期。（F）

4、固定批量法是指每一次MPS支配量是完全相同的或者是某常數(shù)的倍數(shù)，下

達(dá)的間隔周期也是相同的。（F）

三、簡答題

1、什么是主生產(chǎn)支配？包括哪些內(nèi)容？

是對企業(yè)生產(chǎn)支配大綱的細(xì)化，說明在可用資源的條件下，企業(yè)3—18月中：

a）生產(chǎn)什么項目（通常是詳細(xì)的產(chǎn)品）;

b）生產(chǎn)多少；

c）什么時間交貨;

d）生產(chǎn)批量。

2、主生產(chǎn)支配的作用是什么？

主生產(chǎn)支配的作用

1.主生產(chǎn)支配的質(zhì)量將大大影響企業(yè)的生產(chǎn)組織工作和資源的利用。

2.若主生產(chǎn)支配的質(zhì)量欠佳，貝IJ：

a）將會影響工廠資源的利用，或是超負(fù)荷運(yùn)用，或是大量勞動力或設(shè)備的

閑置；

b）將可能出現(xiàn)很多緊急訂單，或造成大量在制品積壓，占用大量資金；

c）將會降低對用戶的服務(wù)水平；

d）最終將失去整個支配編制系統(tǒng)的牢靠性，不能剛好交貨，造成經(jīng)濟(jì)損失，

失去客戶，影響市場的占有。

3、MPS的編制原則有哪些？

（1）編制原則：a用最少的項目數(shù)進(jìn)行支配

b只列出可構(gòu)造項目，而不是一些項目組或支配清單項目

c列出對生產(chǎn)實力、財務(wù)或關(guān)鍵材料有重大影響的項目

d考慮預(yù)防性修理設(shè)備的時間

e對?有多種選擇性的產(chǎn)品，用成品裝配支配簡化MPS的處理

4、設(shè)置平安庫存的作用是什么？

旨在預(yù)防需求或供應(yīng)方面不行預(yù)料的波動，避開造成生產(chǎn)或供應(yīng)中斷，減緩用戶

需求與工廠之間、供應(yīng)商與工廠之間、制造和裝配之間的沖突。充分的利用企業(yè)

現(xiàn)有的人力物力資源，更好的滿意客戶的需求。

第八章物料需求支配（MRP）的編制

二、推斷題

1、MRP的輸入包括：主生產(chǎn)支配、產(chǎn)品銷售訂單、物料清單、庫存狀態(tài)。（F）

2、MPS的對象是最終產(chǎn)品，MRP是對于此最終產(chǎn)品所需的全部制造部件和全

部選購部件的網(wǎng)絡(luò)支萄支配和時間進(jìn)度支配。（T）

3、MRP的支配展望期一般為年，支配周期可以是月或者季度。F

4、MRP與MPS中的毛需求量、凈需求量計算方法相同。（F）

三、名詞說明

1、物料需求支配

■是ERP的核心之一，它將主生產(chǎn)支配（MPS）排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成各自

制零部件的生產(chǎn)支配和選購件的選購支配。

2、再生法

它是按確定的時間周期定期更新更個MRP支配，擠兌MRP下的全部項目的需

求和庫存狀態(tài)定期進(jìn)行重新計算和更新。

3、凈變更法

它是按確定的時間周期對主生產(chǎn)支配（或訂單.）中有變更的部分進(jìn)行局部分解處

理。

4、低位碼

（是指某個物料在全部產(chǎn)品BOM中所處的最低層數(shù)）

四、簡答題

1、物料需求支配（MRP）的作用是什么？

■MRP的基本作用是：利用有美輸入信息，編制各支配時段的選購

支配和生產(chǎn)支配。

2、MRP的輸出數(shù)據(jù)項的內(nèi)涵是什么？

）MRP的輸出數(shù)據(jù)項

選購訂單

1.選購什么；

2.選購多少；

3.何時起先選購；

4.何時完成選購。

制造訂單

1.制造什么;

2.制造多少；

3.何時起先制造；

4.何時完成制造。

3、簡述MRP的處理邏輯流程。

1.計算物料的毛需求量。

2.計算凈需求量

3.生成訂單支配

4.下達(dá)訂單支配

5.利用支配訂單數(shù)量計算同一周期內(nèi)更低一層相關(guān)物料的毛需求,

進(jìn)入下一個循環(huán)。

第十章實力需求支配（CRP）的編制

二、推斷題

1、實力需求支配與粗實力需求支配的功能相同，都是為了平衡工作中心的實力

與負(fù)荷，從而保證支配可行性與牢靠性。（T）

2、實力需求支配（CRP）與物料須要支配（MRP）一樣，同處在ERP系統(tǒng)的

管理層。（T）

3、目前，大多數(shù)ERP系統(tǒng)都是采納有限實力支配方式。（F）

4、工作中心的定額實力不確定為最大實力。（T）

5、編制實力需求支配必需先編制MRP支配。（T）

6、調(diào)整實力的措施主要有：調(diào)整勞力、變更工藝路途、轉(zhuǎn)包或增加設(shè)備、提高

設(shè)備的利用率和效率等。（T）

三、名詞說明

1、實力需求支配

是指為完成MRP而確定須要的勞動力和機(jī)器實力的過程，包括確定、測量和調(diào)

整實力限度和負(fù)荷水平。

2、無限實力支配

在物料需求支配時不考慮生產(chǎn)實力的限制，而對各個工作中心的實力與負(fù)荷進(jìn)行

計算，得出工作中心的負(fù)荷狀況，產(chǎn)生實力報告。

3、有限實力支配

指工作中心的實力是不變的或有限的，支配的支配依據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行。先把實力安

排給優(yōu)先級高的物料，當(dāng)工作中心負(fù)荷己滿時，優(yōu)先級別低的物料被推遲加工,

即訂單被推遲。

4、倒序排產(chǎn)法

是指將MRP確定的訂單完成時間作為起點，然后支配各道工序，找出各工序的

開工日期，進(jìn)而得到IMRP訂單的最晚開工日期。

四、簡答題

1、造成工作中心定額實力與其實際實力有差異的緣由有哪些?

（1）實際實力的測定時間對工作中心來講不具有代表性；

（2）工作中心的效率或利用率不精確；

（3）工作中心變更；

（4）停機(jī)時間超過支配數(shù)；

（5）工人是否有效地運(yùn)用機(jī)器；

（6）維護(hù)一一是否更改預(yù)防性修理；

（7）加班一一是否過分地加班而降低效率；

（8）產(chǎn)品組合一一產(chǎn)品組合是否變更；

（9）缺勤一一缺勤的滴水不漏是否高于支配;

（10）零件短缺---是否停工待料；

（11）質(zhì)量一一是否有很多零件報廢；

（12）工程變更一一是否有額外的工程變更；

（13）操作人員的嫻熟程序.

2、簡述實力需求支配（CRP）的編制步驟。

實力需求支配（CRP）的編制主要包括3步：收集數(shù)據(jù)、編制工序支配、繪制實

力負(fù)荷圖（表）。

3、工作中心實力/負(fù)荷不平衡的緣由是什么？

1.主要修理件的定單未反映在MPS中。

2.忽視拖期定單。

3.粗實力支配中資源清單不精確，瓶頸工作中心沒有包括在內(nèi)。

4.在實力需求支配中考慮提前期，但在粗實力支配階段沒有考慮。

5.提前期增大，負(fù)荷分布在過去的時間段中。

第_1^一章車間作業(yè)支配（PAC）的編制

二、推斷題

1、車間作業(yè)支配階段，反饋是最重要的工作。（T）

2、在PAC的編制過程中下達(dá)加工單即派工單，均為面對工作中心的加工說明文

件。（F）

3、JIT的質(zhì)量管理方法是在最終一道工序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行檢驗，如有不合格進(jìn)行返

工或做其他處理，而盡量不讓生產(chǎn)線或加工中途停止。（F）

4、JIT與MRP在經(jīng)營目標(biāo)和實現(xiàn)方法上是完全一樣的。（F）

5、看板管理是JIT生產(chǎn)方式中獨特的部分，因此也有人將JIT生產(chǎn)方式稱為''看

板方式〃（T）

三、名詞說明

1、車間作業(yè)支配

又稱車間限制，是ERP執(zhí)行層的支配，它是在MRP支配輸出的制造定單的基礎(chǔ)

上，對零部件生產(chǎn)支配的細(xì)化，是一種實際的執(zhí)行支配。

2、加工單

是指面對物料的加工說明文件，包括物料的加工工序、工作中心、工作進(jìn)度及

運(yùn)用的工裝設(shè)備等。

3、派工單

派工單，是面對工作中心的加工說明文件，包括某時段（如周，日）工作中心的

加工任務(wù)，以及個任務(wù)的優(yōu)先級別

四、簡答題

1、PAC的編制步驟有哪些？

編制步驟：a核實MRP的制造訂單

b生成車間任務(wù)

c下達(dá)加工單

d生產(chǎn)調(diào)度

e下達(dá)派工單

2、生產(chǎn)調(diào)度的目標(biāo)是什么？

A削減或避開加工擁擠、等待或空閑的狀況，使各個設(shè)備的加工生產(chǎn)均衡化

B將作業(yè)任務(wù)按優(yōu)先級編排，并盡量滿意優(yōu)先級要求

C使設(shè)備、人員得到充分利用

D保證任務(wù)如期完成以滿意交貨期，并且完成任務(wù)的時間最短、成本最低

3、車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)主要有哪幾種？

勞動數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況狀況、生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)、質(zhì)量限制數(shù)據(jù)