2025年大學社會工作價值與倫理（職業(yè)倫理規(guī)范）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：以下每小題都有四個選項，其中只有一個是正確的，請將正確選項的序號填在括號內(nèi)。(總共10題，每題3分)w1.社會工作者小李在為服務對象提供服務時，始終堅持尊重服務對象的自決權(quán)，這體現(xiàn)了社會工作價值中的（）。A.接納B.個別化C.尊重D.保密w2.社會工作專業(yè)倫理的核心價值觀是（）。A.服務B.平等C.公正D.誠信w3.當社會工作者面臨倫理困境時，首先應該考慮的是（）。A.服務對象的利益B.機構(gòu)的利益C.自己的利益D.社會的利益w4.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)服務對象小王有自殺傾向，此時小張應遵循的倫理原則是（）。A.保護生命原則B.最小傷害原則C.隱私和保密原則D.真誠原則w5.在社會工作中，對服務對象的文化背景保持敏感和尊重，體現(xiàn)了（）。A.文化能力B.同理心C.接納D.個別化w6.社會工作者小趙在與服務對象溝通時，總是耐心傾聽并給予積極回應，這體現(xiàn)了（）。A.真誠原則B.非評判原則C.接納原則D.保密原則w7.下列不屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的是（）。A.社會工作者對服務對象的倫理責任B.社會工作者對同事的倫理責任C.社會工作者對家人的倫理責任D.社會工作者對社會的倫理責任w8.社會工作者在服務過程中，若發(fā)現(xiàn)服務對象的行為可能對他人造成傷害，此時應（）。A.遵循保密原則，不向外透露B.及時采取措施保護相關人員安全C.告知服務對象自行處理D.視情況而定是否干預w9.當服務對象的價值觀與社會工作者的價值觀發(fā)生沖突時，社會工作者應該（）。A.堅持自己的價值觀B.試圖改變服務對象的價值觀C.尊重服務對象的價值觀，尋求理解和溝通D.忽視沖突，繼續(xù)提供服務w10.社會工作者在維護社會正義方面的主要職責是（）。A.為弱勢群體爭取資源B.維護社會秩序C.促進社會和諧D.以上都是第II卷（非選擇題共70分）二、簡答題（共20分）答題要求：請簡要回答下列問題。(總共4題，每題5分)wll.簡述社會工作價值中接納的含義。w12.社會工作者面臨倫理困境時的決策步驟有哪些？w13.說明社會工作專業(yè)倫理中保密原則的重要性。w14.簡述社會工作者對服務對象的文化敏感性的體現(xiàn)。三、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，然后回答問題。(總共2題每題10分)案例：社會工作者小劉在社區(qū)開展服務時，遇到了一位叫老張的居民。老張向小劉傾訴，自己最近和鄰居因為一些瑣事發(fā)生了矛盾，關系很僵。小劉了解情況后，積極與老張和鄰居溝通協(xié)調(diào)，幫助他們化解了矛盾。但在服務過程中，小劉發(fā)現(xiàn)老張存在酗酒問題，并且可能有家庭暴力傾向。w15.小劉在處理老張的問題時，可能面臨哪些倫理困境？w16.針對小劉面臨的倫理困境，你認為他應該如何做出決策？四、材料分析題（共15分）答題要求：閱讀以下材料，然后回答問題。(總共3題，每題5分)材料：在一個社區(qū)服務項目中，社會工作者小孫負責為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務。他發(fā)現(xiàn)很多老年人由于子女不在身邊，生活上存在諸多不便。小孫通過組織志愿者活動，為老年人提供生活照料、陪伴聊天等服務。但在服務過程中，小孫也遇到了一些問題。比如，有些老年人對志愿者的服務不太滿意，認為他們不夠?qū)I(yè)；有些志愿者則覺得工作壓力較大，積極性不高。w17.請分析小孫在服務過程中可能違背了哪些社會工作價值與倫理原則？w18.針對材料中提到的老年人對志愿者服務不滿意的問題，小孫應該如何改進？w19.如何提高志愿者的積極性，以更好地為老年人服務？五、論述題（共15分）答題要求：請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學知識進行論述。(總共1題每題15分)w20.論述社會工作者在實踐中如何堅守專業(yè)倫理規(guī)范，維護服務對象的權(quán)益。答案：w1.Cw2.Aw3.Aw4.Aw5.Aw6.Aw7.Cw8.Bw9.Cw10.Dw11.接納意味著社會工作者對服務對象的價值觀、行為、習慣等保持寬容、尊重的態(tài)度，不因服務對象的年齡、性別、種族、宗教信仰、社會地位、經(jīng)濟狀況、家庭背景、個人特質(zhì)等因素而對其產(chǎn)生歧視、偏見或排斥，以平等、接納的心態(tài)對待每一位服務對象。w12.首先要識別倫理困境，明確問題所在；然后分析各種可能的行動方案及其后果；接著參考專業(yè)倫理守則、相關法律法規(guī)、機構(gòu)政策等；再咨詢同事、督導等專業(yè)人士的意見；最后根據(jù)對服務對象最有利、符合專業(yè)倫理等原則做出決策。w13.保密原則能建立服務對象對社會工作者的信任，使服務對象放心傾訴內(nèi)心想法和隱私信息。保護服務對象權(quán)益，防止信息不當泄露造成傷害。維護專業(yè)關系，體現(xiàn)專業(yè)的保密性和可靠性特點，有助于工作順利開展。w14.體現(xiàn)在對不同文化背景的服務對象有深入了解，尊重其文化習俗、價值觀等差異。在溝通交流中使用適合對方文化的方式和語言。在服務方案設計和實施中考慮文化因素，確保服務符合其文化需求和特點。尊重其文化表達和選擇，不強行干涉其符合文化傳統(tǒng)的行為。w15.小劉可能面臨保密與保護第三方安全的困境，老張有家庭暴力傾向可能威脅他人安全，是否要突破保密原則告知相關方。還可能面臨專業(yè)能力與服務效果的困境，自己在處理老張酗酒等問題上專業(yè)能力是否足夠。w16.小劉應首先評估老張家庭暴力行為的危險性，如果很可能對他人造成嚴重傷害，則需突破保密原則告知可能受影響的人或相關機構(gòu)。同時，積極尋求專業(yè)督導或咨詢專家，提升自己處理老張酗酒及家庭暴力問題的專業(yè)能力，制定更有效的服務方案。w17.小孫可能違背了個別化原則，沒有充分考慮每個老年人的獨特需求。在志愿者服務安排上可能違背了服務對象自決原則，沒有充分尊重老年人對服務的自主選擇權(quán)。w18.小孫應深入了解每位老年人的具體需求和期望，根據(jù)個體差異調(diào)整服務內(nèi)容和方式。加強對志愿者的培訓，提高其專業(yè)服務能力，確保能更好滿足老年人需求。建立與老年人的溝通反饋機制，及時了解他們對服務的意見并改進。w19.小孫可以建立合理的激勵機制，如給予志愿者適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵或榮譽表彰。關注志愿者的工作感受，及時給予支持和鼓勵，減輕其工作壓力。根據(jù)志愿者興趣和特長合理安排服務任務，提高其工作成就感。組織志愿者交流活動，增強團隊凝聚力和歸屬感。w20.社會工作者要深入學習專業(yè)倫理