MSSP網(wǎng)絡安全服務協(xié)議

合同編號：

甲方（服務提供方）：

公司名稱：________________

統(tǒng)一社會信用代碼：

注冊地址：________________

法定代表人：________________

聯(lián)系方式：________________

電子郵箱：________________

乙方（服務接受方）：

公司名稱：________________

統(tǒng)一社會信用代碼：

注冊地址：________________

法定代表人：________________

聯(lián)系方式：________________

電子郵箱：________________

第一章總則

1.1合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在MSSP網(wǎng)絡安全服務中的權利和義務，保證甲方為乙

方提供高效、安全的網(wǎng)絡安全服務，保障乙方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

1.2合同定義

1.2.1MSSP網(wǎng)絡安全服務：指甲方為乙方提供的包括但不限于網(wǎng)絡安全監(jiān)控、

威脅檢測、事件響應、安全咨詢等在內的綜合性網(wǎng)絡安全服務。

1.2.2服務內容:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的具體網(wǎng)絡安全服務項目o

1.2.3服務期限：指本協(xié)議約定的甲方為乙方提供服務的有效期限。

1.3合同適用法律

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中隼人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。

1.4合同生效

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并在約定的服務期限內有效。

第二章服務內容

2.1服務范圍

甲方為乙方提供的MSSP網(wǎng)絡安全服務包括但不限于以下內容：

2.1.1網(wǎng)絡安全監(jiān)控：實時監(jiān)控乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全狀態(tài)，及時發(fā)覺潛在的安全

威脅。

2.1.2威脅檢測與響應：對檢測到的安全威脅進行分析和評估，采取有效措施進

行響應和處理。

2.1.3安全咨詢與培訓：為乙方提供網(wǎng)絡安全咨詢服務，并根據(jù)需要組織相關安

全培訓。

2.1.4安全事件管理：協(xié)助乙方處理網(wǎng)絡安全事件，提供事件調查和恢復支持。

2.2服務方式

2.2.1遠程服務：甲方通過遠程接入乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)，提供實時監(jiān)控和響應服務。

2.2.2現(xiàn)場服務：根據(jù)乙方需求，甲方派遣專業(yè)技術人員到乙方現(xiàn)場提供技術服

務。

2.3服務標準

甲方應按照行業(yè)標準和乙方要求，提供高質量的網(wǎng)絡安全服務，保證乙方信息系

統(tǒng)的安仝性和穩(wěn)定性。

第三章權利與義務

3.1甲方權利與義務

3.1.1甲方有權了解乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本情況，以便提供有效的安全服務。

3.1.2甲方應保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證乙方信息系統(tǒng)安全運行。

3.1.3甲方應對乙方提供的敏感信息保密，不得泄露給第三方。

3.1.4甲方應定期向乙方報告服務情況，包括安全事件處理、系統(tǒng)安全狀態(tài)等。

3.2乙方權利與義務

3.2.1乙方有權要求甲方提供符合約定的網(wǎng)絡安全服務。

3.2.2乙方應配合甲方開展服務工作，提供必要的網(wǎng)絡系統(tǒng)信息和資源。

3.2.3乙方應妥善保管甲方提供的服務報告和相關資料，不得泄露給第三方。

3.2.4乙方應及時支付服務費用，保證甲方服務的正常進行。

第四章服務期限與費用

4.1服務期限

本協(xié)議約定的服務期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起計算。服務期滿后，雙

方可協(xié)商續(xù)簽。

4.2服務費用

4.2.1乙方應支付的服務費用為人民幣—元/年。

4.2.2服務費用包括但不限于服務人員費用、設備使用費用、技術支持費用等。

4.2.3乙方應在每年服務開始前一次性支付當年度的服務費用。

4.3費用調整

4.3.1在服務期限內，如因市場行情變化或服務內容調整，雙方可協(xié)商調整服務

費用。

4.3.2費用調整需雙方書面確認，并在新的服務年度開始前生效.

第五章保密條款

5.1保密范圍

5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均

屬于保密范圍。

5.1.2保密信息不包括已公開或雙方書面同意不保密的信息。

5.2保密義務

5.2.1雙方應采取必要措施，保證保密信息的安全，防止泄露給第三方。

5.2.2雙方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。

5.3保密期限

保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。

5.4違約責任

5.4.1任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的

損失。

5.4.2如因第三方原因導致保密信息泄露，雙方應共同采取補救措施，減少損失。

第六章服務變更與終止

6.1服務變更

6.1.1在服務期限內，任何一方提出服務內容變更，需提前30日書面通知對方。

為。

7.3.2違約方應在收到通知后及時采取措施糾正違約行為，并承擔相應的違約責

任。

7.3.3如違約行為導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方

賠償損失。

第八章爭議解決

8.1協(xié)商解決

8.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。

8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

8.2訴訟管轄

8,2.1本協(xié)議爭議解決的管轄法院為乙方所在地人民法院。

S.2.2雙方同意按照中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)解決爭議.

8.3證據(jù)保留

8.3.1雙方在爭議解決過程中，應妥善保留相關證據(jù)，保證證據(jù)的完整性和有效

性。

8.3.2任何一方提供的證據(jù)應真實、合法，不得偽造或篡改。

第九章不可抗力

9.1不可抗力定義

9.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自

然災害、戰(zhàn)爭、行為等。

9.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應采取合理措施減少損失。

9.2不可抗力通知

9.2.1一方因不可抗力無法履行本協(xié)議時，應及時書面通知對方，并提供相關證

明。

9.2.2通知應包括不可抗力事件的性質、影響范圍、預計持續(xù)時間等。

9.3不可抗力處理

9.3.1因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。

9.3.2不可抗力事件消除后，雙方應協(xié)商恢復履行協(xié)議，或根據(jù)情況調整協(xié)議內

容。

第十章其他條款

10.1通知方式

10.1.1雙方在本協(xié)議項下的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于信

函、傳真、郵件等。

10.1.2通知送達地址為雙方在本協(xié)議開頭部分列明的地址，一方變更地址應及

時書面通知對方。

10.2合同轉讓

10.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三

方。

10.2.2如一方需轉讓本協(xié)議,應提前30日書面通知對方,并提交轉讓方窠,經(jīng)

對方同意后方可實施。

10.3合同附件

10.3.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效

力。

10.3.2附件包括但不限于服務明細表、費用清單、保密協(xié)議等。

10.4合同解釋

10.4.1本協(xié)議的解釋雙歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋協(xié)議內容。

10.4.2如本協(xié)議條款存在爭議，雙方應協(xié)商解決，必要時可在詢專業(yè)法律意見。

10.5合同完整性

10.5.1本協(xié)議包括正文及所有附件，構成雙方關于MSSP網(wǎng)絡安全服務的完整協(xié)

議。

10.5.2本協(xié)議未涉及的事項，雙方可另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同

等法律效力。

10.6?合同效力

10.6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之口起生效，對雙方具有法律約束力。

10.6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十一章服務質量管理

11.1質量標準

11.1.1甲方應按照行業(yè)標準和乙方要求，制定詳細的服務質量標準，保證，報務

的高效性和安全性。

11.1.2服務質量標準應包括但不限于服務響應時間、事件處理效率、系統(tǒng)穩(wěn)定

性和安全性等指標。

11.2質量監(jiān)控

11.2.1甲方應建立服務質量監(jiān)控體系，定期對服務進行評估和監(jiān)控，保證服務

質量符合約定標準。

11.2.2乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進建議。

11.3質量改進

11.3.1甲方應根據(jù)乙方反饋和服務監(jiān)控結果，及時調整和改進服務，提升服務

質量。

11.3.2雙方應定期召開服務質量評審會議，共同評估服務效果，制定改進措施。

11-4質量投訴

11.4.1乙方對服務質量有異議時，可向甲方提出書面投訴，甲方應在收到投訴

后5個工作日內給予回復。

11.4.2甲方應根據(jù)投訴內容，采取有效措施進行整改，保證問題得到解決。

第十二章數(shù)據(jù)管理與隱私保護

12.1數(shù)據(jù)管理

12.1.1甲方在提供服務過程中，應妥善管理和保護乙方的數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)

的完整性和安全性。

12.1.2甲方應建立數(shù)據(jù)備份機制，定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。

12.2隱私保護

12.2.1甲方應嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護乙方的隱私信息，不得泄露給第三

方。

12.2.2甲方應采取技術和管理措施，防止未經(jīng)授權的訪問、使用和披露乙方隱

私信息。

12.3數(shù)據(jù)使用

12.3.1甲方在提供服務過程中，僅限于在必要范圍內使用乙方的數(shù)據(jù)信息，不

得用于其他目的。

12.3.2甲方在使用乙方數(shù)據(jù)信息時，應保證數(shù)據(jù)的保密性和安全性，防止數(shù)據(jù)

泄露。

12.4數(shù)據(jù)返還

12.4.1本協(xié)議終止后，甲方應將乙方的數(shù)據(jù)信息完整返還給乙方，或按照乙方

要求進行銷毀。

12.4.2甲方應保證返還或銷毀的數(shù)據(jù)信息不可恢復，防止數(shù)據(jù)泄露。

第十三章知識產(chǎn)權

13.1知識產(chǎn)權歸屬

13.1.1雙方在履行本辦議過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件、技術方

案、服務報告等，歸各自所有。

13.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用或轉讓對方的知識產(chǎn)權。

13.2知識產(chǎn)權許可

13.2.1甲方在提供服務過程中，有權使用其擁有的知識產(chǎn)權，但不得侵犯乙方

的知識產(chǎn)權。

13.2.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，有權使用甲方授權的知識產(chǎn)權，但

不得超出授權范圍。

13.3知識產(chǎn)權保護

13.3.1雙方應互相尊重對方的知識產(chǎn)權，采取必要措施保護知識產(chǎn)權不受侵犯。

13.3.2如一方發(fā)覺第三方侵犯其知識產(chǎn)權，應及時通知對方，并共同采取維權

措施。

第十四章保險與責任

14.1保險責任

14.1.1甲方應購買與其服務內容相關的保險，包括但不限于職業(yè)責任險、網(wǎng)絡

安全責任險等，以保障乙方權益。

14.1.2乙方應購買其信息系統(tǒng)相關的保險，保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

14.2責任限額

14.2.1甲方因違約或過失導致乙方損失的，賠償責任限額為當年度服務費用的

兩倍。

".2.2乙方因違約或過失導致甲方損失的，賠償責任限額為當年度服務費用的

兩倍。

14.3責任免除

14.3.1因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因導致的服務中斷或損失，甲方

不承擔責任。

14.3.2因乙方未按約定配合甲方工作，導致服髡無法正常進行或產(chǎn)生損失的，

甲方不承擔責任。

第十五章協(xié)議的生效與變更

15.1協(xié)議生效

15.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并在約定的服務期限內有效。

15.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

15.2協(xié)議變更

15.2.1本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。

15.2.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之R起生效.

15.3協(xié)議解除

15.3.