2025年社區(qū)工作者職業(yè)資格考試真題模擬與高分策略押題卷及詳解一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.某社區(qū)計劃開展“鄰里守望”志愿服務(wù)項目，首要步驟是（）A.招募志愿者B.制定項目預(yù)算C.進行需求評估D.設(shè)計宣傳海報答案：C詳解：需求評估是項目設(shè)計的邏輯起點，只有明確居民真實需求，后續(xù)招募、預(yù)算、宣傳才能精準(zhǔn)對焦。2.依據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）A.二年B.三年C.四年D.五年答案：D詳解：2018年修訂后的《組織法》將任期由三年延長至五年，與社區(qū)“兩委”換屆同步，減少選舉成本。3.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)獨居老人王奶奶家中電線老化，最符合“危機干預(yù)”原則的做法是（）A.立即聯(lián)系物業(yè)斷電并協(xié)助申請應(yīng)急維修基金B(yǎng).登記問題并承諾一周內(nèi)回訪C.建議王奶奶自行購買插線板過渡D.拍照存檔后回站里匯報答案：A詳解：危機干預(yù)強調(diào)“立即性”與“安全性”，電線老化存在火災(zāi)風(fēng)險，須第一時間排除隱患。4.社區(qū)“微更新”項目征求意見時，采用“世界咖啡”技術(shù)的核心目標(biāo)是（）A.快速投票決策B.促進跨界對話與共識C.收集書面意見D.展示領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威答案：B詳解：世界咖啡通過多輪輪換討論，打破部門與身份壁壘，讓居民、企業(yè)、政府平等對話，形成共識。5.某街道引入社會組織運營黨群服務(wù)中心，政府每年按“3E”標(biāo)準(zhǔn)評估，其中“Economic”最關(guān)注（）A.服務(wù)創(chuàng)新性B.資金使用的成本—效益C.服務(wù)對象滿意度D.志愿者人數(shù)答案：B詳解：3E即Economy、Efficiency、Effectiveness，Economic側(cè)重投入產(chǎn)出比，強調(diào)“花得省”。6.根據(jù)《未成年人保護法》，對困境兒童實施“強制報告”義務(wù)的主體不包括（）A.學(xué)校老師B.社區(qū)網(wǎng)格員C.網(wǎng)約車司機D.社會工作者答案：C詳解：網(wǎng)約車司機不屬于密切接觸未成年人的法定職責(zé)主體，故不負強制報告義務(wù)。7.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，第一步應(yīng)（）A.指出雙方過錯B.傾聽并建立信任C.引用法律條文D.提出賠償方案答案：B詳解：調(diào)解遵循“先情后理再法”，先讓雙方感受到被理解，才能進入實質(zhì)協(xié)商。8.“時間銀行”互助養(yǎng)老模式的信用基礎(chǔ)是（）A.政府財政擔(dān)保B.區(qū)塊鏈存證與通兌機制C.商業(yè)銀行存款D.居委會口頭承諾答案：B詳解：區(qū)塊鏈確保“時間幣”不可篡改、可跨區(qū)通兌，解決“我老了誰服務(wù)”的信用痛點。9.某社區(qū)擬創(chuàng)建“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”，必須達到“十個有”標(biāo)準(zhǔn)，其中“有應(yīng)急避難場所”要求人均面積不少于（）A.0.5㎡B.1.0㎡C.1.5㎡D.2.0㎡答案：C詳解：應(yīng)急管理部《示范社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定人均避難面積≥1.5㎡，兼顧疫情隔離需求。10.在“社區(qū)云”平臺數(shù)據(jù)錄入時，對特殊人群標(biāo)簽“紅、黃、綠”動態(tài)管理，黃色通常表示（）A.病情穩(wěn)定但需定期隨訪B.高風(fēng)險需立即送醫(yī)C.完全康復(fù)可注銷D.死亡未注銷答案：A詳解：黃色為“關(guān)注級”，提示病情可控但需跟蹤，紅色為“預(yù)警級”，綠色為“穩(wěn)定級”。11.社會工作倫理中，“最小傷害”原則首要適用于（）A.家庭暴力施暴者B.艾滋病患者隱私C.流浪乞討人員D.社區(qū)矯正對象答案：B詳解：當(dāng)隱私披露可能帶來歧視時，應(yīng)選擇傷害最小的方式處理，如匿名通報。12.某小區(qū)成立業(yè)委會，選舉委員時“雙過半”指（）A.參與表決人數(shù)與面積均過1/2B.贊成人數(shù)與面積均過2/3C.參與人數(shù)過3/4，面積過1/2D.贊成人數(shù)過1/3，面積過1/2答案：A詳解：《民法典》第278條明確“雙過半”為參與率與同意率均超50%，兼顧人頭與面積。13.“社區(qū)營造”中，“Place-making”更強調(diào)（）A.政府頂層設(shè)計B.居民共同創(chuàng)造空間意義C.地產(chǎn)商投資D.標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制答案：B詳解：Place-making突出“人是地方靈魂”，通過參與式設(shè)計與活動賦予空間情感價值。14.社會工作者運用“優(yōu)勢視角”時，提問重點應(yīng)是（）A.“你怎么會失敗？”B.“你有哪些資源戰(zhàn)勝困難？”C.“誰應(yīng)該負責(zé)？”D.“你后悔嗎？”答案：B詳解：優(yōu)勢視角關(guān)注潛能與資源，激發(fā)服務(wù)對象主體性，避免問題標(biāo)簽化。15.某社區(qū)推行“垃圾分類積分兌換”，居民參與度低，最合適的調(diào)整是（）A.提高積分價值并引入社交排名B.取消積分直接罰款C.只在宣傳欄貼海報D.等待上級強制答案：A詳解：行為經(jīng)濟學(xué)表明，即時獎勵+社交競爭可提升持續(xù)參與，罰款易引發(fā)抵觸。16.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿者服務(wù)時長達到（）小時可參評五星級志愿者。A.100B.300C.600D.1000答案：D詳解：民政部《星級評定規(guī)范》明確五星需累計1000小時，且服務(wù)評估優(yōu)秀。17.社區(qū)工作者在“掃樓”排查時，發(fā)現(xiàn)疑似精神障礙患者，應(yīng)首先（）A.強制送醫(yī)B.聯(lián)系精防醫(yī)生初篩C.拍照發(fā)朋友圈提醒鄰居D.讓其簽署免責(zé)協(xié)議答案：B詳解：依法只有精防醫(yī)生有診斷權(quán)，社區(qū)工作者須避免污名化與侵權(quán)。18.“15分鐘社區(qū)生活圈”測算的出行方式是（）A.私家車B.步行C.地鐵D.共享單車答案：B詳解：住建部《指南》以步行速度1.2m/s為基準(zhǔn)，體現(xiàn)“以人為本”。19.某老舊小區(qū)加裝電梯，低層住戶反對，最合適的協(xié)商工具是（）A.一票否決B.補償價格評估+階梯分攤C.強制表決D.放棄安裝答案：B詳解：通過第三方評估低層采光損失，給予一次性補償并調(diào)整分攤比例，實現(xiàn)帕累托改進。20.社區(qū)工作者撰寫“個案工作記錄”時，最重要的原則是（）A.文學(xué)性B.保密與客觀C.字數(shù)越多越好D.使用網(wǎng)絡(luò)熱詞答案：B詳解：記錄是法律證據(jù)，須客觀、簡明、保密，避免主觀形容詞。21.在“社區(qū)社會組織孵化”中，出殼指標(biāo)不包括（）A.有獨立賬戶B.有專職人員C.有街道編制D.有服務(wù)項目答案：C詳解：編制屬于行政資源，非社會組織出殼必備條件，否則易混淆政社關(guān)系。22.某社區(qū)開展“銀齡科普”行動，招募高校學(xué)生授課，屬于（）A.代際學(xué)習(xí)B.繼續(xù)教育C.職業(yè)培訓(xùn)D.學(xué)歷教育答案：A詳解：老年人與青年雙向傳授知識與價值觀，促進代際融合。23.社會工作者使用“社區(qū)地圖”法，第一步是（）A.購買專業(yè)GIS軟件B.與居民共同行走繪制資源C.請規(guī)劃局提供藍圖D.直接打印谷歌地圖答案：B詳解：參與式地圖讓居民自己標(biāo)注“我們的資源”，激活本土知識。24.某社區(qū)推行“紅色物業(yè)”，核心機制是（）A.物業(yè)企業(yè)建立黨支部B.業(yè)委會黨員比例過半C.社區(qū)“兩委”與物業(yè)交叉任職D.以上都是答案：D詳解：紅色物業(yè)通過黨建引領(lǐng)，把黨的組織嵌入物業(yè)治理全鏈條。25.在“雙減”背景下，社區(qū)托管室首要安全制度是（）A.人臉識別接送B.教師學(xué)歷備案C.每日消毒記錄D.課程表公示答案：A詳解：人臉識別確保“誰接走孩子”可追溯，防范拐賣風(fēng)險。26.社會工作者為殘障人士提供“職業(yè)康復(fù)”，最先應(yīng)（）A.聯(lián)系企業(yè)直接上崗B.評估其職業(yè)能力與興趣C.發(fā)放輪椅D.申請低保答案：B詳解：職業(yè)康復(fù)需“人—職”匹配，盲目上崗易失敗。27.某社區(qū)建立“居民議事廳”，采用“羅伯特議事規(guī)則”，動議必須（）A.口頭提出即可B.附議后方成議題C.書記批準(zhǔn)D.投票通過答案：B詳解：附議制度防止議題泛濫，確保討論聚焦。28.社區(qū)工作者在“反詐宣傳”中，最有效的行為干預(yù)技術(shù)是（）A.發(fā)放宣傳單B.情景模擬+角色扮演C.拉橫幅D.公眾號推文答案：B詳解：情景模擬讓居民體驗“被騙瞬間”，形成情緒記憶，效果優(yōu)于單向灌輸。29.某社區(qū)使用“雪亮工程”視頻數(shù)據(jù)，必須遵循的原則是（）A.數(shù)據(jù)共享給商戶B.最小夠用+授權(quán)使用C.人臉識別公開D.永久保存答案：B詳解：公共安全視頻數(shù)據(jù)屬敏感信息，須遵循《個人信息保護法》最小夠用原則。30.社區(qū)工作者在“社工站”項目終期評估中，最應(yīng)提交的“產(chǎn)出”證據(jù)是（）A.活動照片B.受益人改變的對比數(shù)據(jù)C.新聞截圖D.領(lǐng)導(dǎo)題詞答案：B詳解：評估核心在于“改變”，量化數(shù)據(jù)最能證明項目成效。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列哪些屬于社區(qū)工作者在“疫情防控”中可行使的法定職權(quán)（）A.封控單元門B.組織核酸篩查C.發(fā)放通行證D.強制隔離疑似患者E.統(tǒng)計疫苗接種數(shù)據(jù)答案：BCE詳解：封控與強制隔離須由衛(wèi)健部門決定，社區(qū)負責(zé)執(zhí)行與協(xié)助，無獨立決定權(quán)。32.建立“社區(qū)基金會”需具備的條件包括（）A.原始基金200萬元以上B.有專職秘書長C.業(yè)務(wù)主管單位批準(zhǔn)D.有固定辦公場所E.有黨員3人以上答案：ABCD詳解：黨員數(shù)量非基金會注冊法定條件，其余均依據(jù)《基金會管理條例》。33.社會工作者在“哀傷輔導(dǎo)”中可使用的技術(shù)有（）A.空椅子技術(shù)B.記憶盒子C.暴露療法D.敘事重構(gòu)E.電擊療法答案：ABCD詳解：電擊療法屬醫(yī)療手段，非社工專業(yè)范疇。34.下列哪些做法有助于提升“社區(qū)協(xié)商”代表性（）A.隨機抽樣B.配額保證弱勢群體C.網(wǎng)絡(luò)直播D.書記指定代表E.設(shè)置手語翻譯答案：ABCE詳解：指定代表易流于形式，降低合法性。35.社區(qū)“智慧停車”平臺應(yīng)包含的功能有（）A.實時余位顯示B.欠費追繳C.共享車位撮合D.車輛軌跡售賣給保險公司E.無障礙車位預(yù)約答案：ABCE詳解：售賣軌跡違反《個人信息保護法》，屬違法用途。36.在“老年友好型社區(qū)”建設(shè)中，室外環(huán)境需滿足（）A.步行道平坦防滑B.座椅間隔不超過50米C.字體放大標(biāo)識D.紅綠燈時長30秒以內(nèi)E.夜間照度≥50lx答案：ABCE詳解：老年友好強調(diào)慢速通過，紅綠燈應(yīng)延長而非縮短。37.社會工作者在“家暴干預(yù)”中，可鏈接的資源有（）A.婦聯(lián)B.庇護所C.法律援助中心D.社區(qū)衛(wèi)生院E.私人偵探答案：ABCD詳解：私人偵探無執(zhí)法權(quán)，且可能侵犯隱私。38.下列哪些指標(biāo)可用于衡量“社區(qū)韌性”（）A.社會組織密度B.人均GDPC.應(yīng)急物資儲備天數(shù)D.鄰里互助網(wǎng)絡(luò)強度E.綠化率答案：ACD詳解：人均GDP與綠化率屬發(fā)展與環(huán)境指標(biāo)，不直接衡量韌性。39.社區(qū)工作者在“禁毒宣傳”中，可采用的創(chuàng)新形式有（）A.VR體驗毒駕B.劇本殺《迷途》C.抖音挑戰(zhàn)賽D.橫幅+傳單E.明星代言答案：ABC詳解：橫幅傳單效果弱，明星代言易喧賓奪主，且需審批。40.關(guān)于“社區(qū)社會企業(yè)”，說法正確的有（）A.可分紅但需鎖定資產(chǎn)B.以解決社區(qū)問題為使命C.享受免稅資格自動D.可聘請專業(yè)經(jīng)理人E.利潤可100%用于股東分配答案：ABD詳解：社會企業(yè)需通過免稅認定，且利潤不得全部分配，需保留部分用于使命。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.社區(qū)工作者可單獨決定臨時救助金額。（×）詳解：臨時救助需街道審批，社區(qū)僅有初審與公示權(quán)。42.“社區(qū)云”平臺數(shù)據(jù)可不經(jīng)脫敏直接向社會組織開放。（×）詳解：需脫敏處理，防止泄露個人隱私。43.在“開放空間”技術(shù)中，參與者可自由“兩腳投票”。（√）詳解：自由走動選擇議題是開放空間的核心規(guī)則。44.業(yè)主委員會備案需向區(qū)住房建設(shè)部門提交材料。（√）詳解：依據(jù)《物業(yè)管理條例》第16條。45.社區(qū)工作者在個案服務(wù)中接受服務(wù)對象紅包，屬倫理允許。（×）詳解：收受財物違反社會工作專業(yè)倫理與紀(jì)律。46.“時間銀行”存儲的“時間幣”可依法繼承。（√）詳解：部分城市已立法明確“時間幣”可依法繼承或捐贈。47.社區(qū)基金會可投資股市，但需遵循審慎原則。（√）詳解：《基金會管理條例》允許投資，但需安全穩(wěn)健。48.所有社區(qū)社會組織必須擁有法人資格才能承接政府購買服務(wù)。（×）詳解：備案類組織可憑街道證明承接小額項目。49.社會工作者可在未經(jīng)同意下公布家暴施暴者姓名。（×）詳解：涉嫌侵犯隱私權(quán)，應(yīng)依法保密。50.“15分鐘生活圈”指標(biāo)包含養(yǎng)老、托幼、就業(yè)、醫(yī)療、文體五項基本公共服務(wù)。（√）詳解：住建部《完整居住社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》明確五項覆蓋。四、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述“五社聯(lián)動”機制的內(nèi)涵，并舉例說明其在老舊小區(qū)加裝電梯項目中的應(yīng)用。答案要點：“五社”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源。聯(lián)動機制以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作者為支撐、社區(qū)志愿者為補充、社會慈善資源為助推，實現(xiàn)多元共治。案例：某老舊小區(qū)加裝電梯，社區(qū)黨委搭建議事平臺；社會組織“加梯服務(wù)中心”提供政策咨詢與代辦；社會工作者開展需求評估與矛盾調(diào)解；志愿者組成“加梯宣講隊”入戶解釋；慈善會設(shè)立“扶老加梯基金”，為低保家庭分攤費用。最終促成12棟樓全部簽約，低層補償方案通過“階梯分攤+慈善補貼”實現(xiàn)共贏。52.結(jié)合《家庭教育促進法》，說明社區(qū)如何開展“家長學(xué)?！狈?wù)，并列出三類課程模塊。答案要點：依據(jù)第36條，社區(qū)應(yīng)協(xié)同婦聯(lián)、教育局設(shè)立家長學(xué)校，提供家庭教育指導(dǎo)。三類模塊：（1）關(guān)系構(gòu)建：親子溝通、情緒管理、祖輩教養(yǎng)沖突調(diào)解；（2）成長支持：網(wǎng)絡(luò)成癮預(yù)防、青春期性教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)；（3）法治安全：未成年人保護法解讀、防欺凌、防性侵家長責(zé)任。實施路徑：社工需求調(diào)查—鏈接專家—線上微課+線下沙龍—建立家長互助社群—跟蹤評估。53.概述“社區(qū)社會企業(yè)”的孵化流程，并指出政府可提供的三項支持政策。答案要點：流程：（1）社會問題掃描→（2）創(chuàng)意方案路演→（3）商業(yè)與公益模式設(shè)計→（4）法律形式選擇（民非+公司雙重注冊或社會企業(yè)認證）→（5）小額種子基金→（6）影響力評估→（7）出殼獨立運營。支持政策：①場地支持：免費提供社區(qū)公共空間作為經(jīng)營場所；②資金匹配：政府按1:1配資社會企業(yè)種子基金，最高50萬元；③能力建導(dǎo)：委托樞紐組織提供財務(wù)、法務(wù)、影響力測量培訓(xùn)。五、案例分析題（20分）54.材料：“梧桐社區(qū)”位于城鄉(xiāng)接合部，常住人口2.3萬，其中外來人口占62%。近期，物業(yè)因虧損突然撤場，小區(qū)垃圾成堆、電梯停運，居民情緒激烈。社區(qū)黨委書記緊急召開“板凳會議”，邀請街道、業(yè)委會、社會組織、志愿者、商戶代表共30余人協(xié)商。會上，外來租戶提議成立“自管小組”，但部分業(yè)主質(zhì)疑租戶無產(chǎn)權(quán)，無權(quán)決策；商戶代表擔(dān)心墊資收不回；街道表示可墊付一個月保潔費用，但后續(xù)需居民自籌。問題：（1）運用“沖突調(diào)解”理論，指出本次糾紛的三類核心利益訴求。（6分）（2）設(shè)計一套“過渡物業(yè)+信托制”方案，確保小區(qū)正常運轉(zhuǎn)并兼顧各方利益。（8分）（3）列出社會工作者在方案實施中的四項專業(yè)角色。（6分）答案：（1）三類訴求：①服務(wù)連續(xù)性：業(yè)主與租戶均要求恢復(fù)保潔、電梯維保等基本服務(wù)；②決策權(quán)歸屬：業(yè)主擔(dān)心租戶“搭便車”，租戶要求平等參與自管；③資金安全：商戶與業(yè)主均擔(dān)憂墊資無法回收，需透明監(jiān)管。（2）“過渡物業(yè)+信托制”方案：第一步：街道、社區(qū)、業(yè)委會、租戶代表共同簽署《過渡托管協(xié)議》，授權(quán)社會組織“梧桐鄰里”作為過渡物業(yè)，期限6個月。第二步：建立“信托制”賬戶，業(yè)主與商戶按面積、營業(yè)額比例預(yù)繳費用，資金由社區(qū)基金會托管，支出需雙密碼（業(yè)委會+社區(qū)）審批，每月公示流水。第三步：引入“服務(wù)換費用”機制，租戶可用志愿服務(wù)（垃圾分類、秩序維護）兌換物業(yè)費減免，激發(fā)參與。第四步：同步啟動新物業(yè)招標(biāo)，過渡期滿前2個月完成，若招標(biāo)失敗，則啟動業(yè)主自管備案，過渡物業(yè)可優(yōu)先續(xù)約。第五步：設(shè)置“電梯廣告+停車收益”補充公共收益，建立長效資金池。（3）社工四項角色：①調(diào)解者：運用“利益相關(guān)方分析”促成共識；②使能者：賦能租戶與業(yè)主，提升自管能力；③資源鏈接者：引入信托法律顧問、基金會托管；④評估者：建立服務(wù)滿意度監(jiān)測與財務(wù)影響力報告，向街道反饋。六、方案設(shè)計題（20分）55.請以“青少年心理健康”為主題，設(shè)計一份社區(qū)層面項目方案，要求包含：需求分析、總目標(biāo)、具體目標(biāo)、實施策略、風(fēng)險預(yù)案、評估指標(biāo)、預(yù)算表（表格形式）。字數(shù)不少于600字。答案：項目名稱：青橙守護——梧桐社區(qū)青少年心理健康支持計劃需求分析：（1）數(shù)據(jù)：社區(qū)12—18歲青少年3200人，問卷顯示32%存在睡眠障礙，32%報告“經(jīng)常感到沮喪”，求助率僅8%。（2）資源：現(xiàn)有1名駐校社工、2名心理教師，無社區(qū)心理空間。（3）政策：依據(jù)《健康中國2030》《青少年心理健康行動方案（2022—2025）》。總目標(biāo)：建立“家—?！纭眳f(xié)同機制，一年內(nèi)使青少年心理困擾求助率提升至40%，抑郁傾向比例下降10%。具體目標(biāo)：1.建立1處“青橙小屋”心理健康服務(wù)站，每周開放≥20小時。2.培養(yǎng)30名“朋輩輔導(dǎo)員”，覆蓋80%青少年常聚場所。3.開展8期家長成長營，服務(wù)家長≥300人次。4.建立轉(zhuǎn)介綠色通道，與市三醫(yī)院心理科簽約。實施策略：（1）空間打造：利用社區(qū)架空層200㎡，設(shè)置沙盤區(qū)、情緒宣泄區(qū)、冥想艙，由高校設(shè)計專業(yè)學(xué)生志愿設(shè)計。（2）隊伍建設(shè)：①專業(yè)團：聘請2名注冊心理師+1名精神科醫(yī)師，每周駐點；②朋輩團：通過“青少年領(lǐng)袖訓(xùn)練營”選拔30人，完成16學(xué)時培訓(xùn)，頒發(fā)“青橙使者”證書；③家長團：開發(fā)“智慧父母”微課，采用“案例演練+家庭作業(yè)”模式。（3）服務(wù)形式：①個體咨詢：預(yù)約制，每次50分鐘，免費；