人事外包服務協(xié)議書甲方（客戶企業(yè)）：[甲方公司全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（人事外包服務公司）：[乙方公司全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]鑒于甲方需要將部分人力資源管理事務交由專業(yè)機構處理以提高效率、降低成本并確保合規(guī)，乙方具備提供相關人事外包服務的專業(yè)能力和資質，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容雙方同意，乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下人事外包服務：1.1招聘與配置服務：乙方負責根據(jù)甲方需求，執(zhí)行招聘需求分析，通過線上及線下渠道發(fā)布招聘信息，篩選、評估候選人簡歷，組織安排面試（初試、復試等），推薦符合條件的候選人給甲方，并配合甲方進行錄用決策及后續(xù)入職手續(xù)辦理的相關事宜。招聘周期目標按雙方另行約定的服務水平協(xié)議執(zhí)行。1.2員工關系管理服務：乙方協(xié)助甲方進行員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除或終止手續(xù)的辦理，提供標準勞動合同模板供甲方選用，并根據(jù)甲方要求提供勞動用工政策咨詢及勞動爭議預防與處理的初步協(xié)助。1.3薪酬福利管理服務：乙方負責甲方指定外包員工（以下簡稱“外包員工”）的月度工資核算、個稅代扣代繳、社保及住房公積金的申報、繳納與管理，維護相關賬戶的準確性與合規(guī)性，并按時發(fā)放工資。1.4人事信息系統(tǒng)管理服務：乙方負責維護和管理甲方指定使用的、用于管理外包員工信息的人力資源信息系統(tǒng)（如有），確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確錄入、更新與安全，并根據(jù)甲方要求提供系統(tǒng)使用支持。1.5員工信息檔案管理服務：乙方負責建立、保管和保管期間的保密，并按照甲方要求或國家規(guī)定進行檔案的轉移與查閱。1.6甲方指定的其他與外包員工相關的人事管理事務，具體內(nèi)容以雙方另行書面確認為準。第二條雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方的權利：（1）有權根據(jù)業(yè)務需求，向乙方提出服務需求、標準和變更建議；（2）有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，并要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務；（3）有權要求乙方遵守國家及地方法律、法規(guī)，特別是勞動保障、社會保險、個人信息保護等相關法律法規(guī)；（4）有權要求乙方對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和不為公眾所知的技術信息承擔保密義務；（5）有權根據(jù)本協(xié)議約定，在乙方嚴重違約時解除本協(xié)議。2.1.2甲方的義務：（1）應及時、準確、完整地向乙方提供開展服務所需的外包員工信息、甲方的組織架構、崗位設置、薪酬福利政策、規(guī)章制度以及其他必要信息，并對信息的真實性、合法性負責；（2）應按時足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務費用；（3）應指定專門接口人，負責與乙方就服務事宜進行溝通、協(xié)調，并配合乙方處理與外包員工相關的事務；（4）應確保其自身遵守的勞動人事法律法規(guī)及政策，因甲方自身原因導致的法律風險由甲方自行承擔；（5）應保證提供的服務場所、設備等符合乙方開展現(xiàn)場服務（如適用）的要求。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方的權利：（1）有權按照本協(xié)議約定收取服務費用；（2）有權要求甲方提供開展服務所必需的信息和條件；（3）有權拒絕執(zhí)行違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定的要求；（4）有權要求甲方對提供的非公開信息承擔保密義務；（5）在甲方嚴重違約時，有權根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。2.2.2乙方的義務：（1）應按照本協(xié)議約定的服務范圍、內(nèi)容和標準，勤勉、專業(yè)、合規(guī)地為甲方提供外包服務；（2）應配備具備相應資質和經(jīng)驗的服務團隊，確保服務質量，并可根據(jù)甲方需求提供現(xiàn)場服務人員；（3）應遵守國家及地方法律、法規(guī)，特別是勞動保障、社會保險、個人所得稅、員工個人信息保護等相關法律法規(guī)，確保外包員工的合法權益；（4）應建立并執(zhí)行嚴格的信息保密制度，對在服務過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息以及外包員工的個人信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；（5）應妥善保管所有與甲方及外包員工相關的文件、資料和信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并在服務結束后或協(xié)議終止時，按照甲方要求或法律規(guī)定進行返還或銷毀；（6）應建立有效的內(nèi)部管理和監(jiān)督機制，確保服務過程的規(guī)范性和合規(guī)性；（7）應及時向甲方通報服務情況，以及發(fā)現(xiàn)可能影響外包員工權益或涉及甲方利益的潛在風險。第三條服務標準與質量3.1乙方應按照行業(yè)普遍接受的服務標準和本協(xié)議約定的具體要求提供服務。3.2雙方可另行簽訂服務水平協(xié)議（SLA），對招聘響應時間、處理效率、數(shù)據(jù)準確率等關鍵服務指標進行量化約定。如無SLA特別約定，乙方應確保服務質量符合一般商業(yè)合理水平。3.3甲方應指定聯(lián)系人作為主要溝通接口，乙方亦應指定聯(lián)系人負責日常溝通協(xié)調，雙方應通過約定的方式（如電話、郵件等）保持及時有效的溝通。第四條費用與支付4.1本協(xié)議項下服務費用采用[選擇一項：固定月費/按人頭費/按項目費]方式計算。具體費率/金額為：[詳細列出各項費用標準或總額]。4.2服務費用結算周期為[月度/季度]，甲方應在每個結算周期結束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的費用賬單，向乙方支付該周期內(nèi)的服務費用。4.3支付方式：甲方通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方以下指定銀行賬戶。開戶行：[乙方開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.4所有費用均以人民幣結算，如涉及稅費，則[選擇：稅費由甲方承擔/稅費已包含在費用中/稅費由雙方另行約定承擔方式]。4.5甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例]%向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權暫停服務或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。第五條保密條款5.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財務數(shù)據(jù)、技術信息、客戶資料等）和不為公眾所知的信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。5.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限]年。5.3員工個人信息屬于甲乙雙方的共同商業(yè)秘密，雙方均有義務對其嚴格保密，按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定進行使用和管理。5.4任何一方違反本保密義務，應賠償由此給對方造成的全部損失。第六條員工信息與數(shù)據(jù)隱私保護6.1乙方同意，在提供本協(xié)議項下服務過程中，收集、使用、存儲、傳輸甲方員工個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、工作信息、薪酬信息、銀行賬號、社保公積金信息等），必須獲得甲方的明確授權或依據(jù)法律法規(guī)進行，并始終堅持合法、正當、必要、誠信的原則。6.2乙方承諾采取充分的技術和管理措施（包括物理、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)訪問、人員管理等）確保甲方員工個人信息的保密性、完整性和安全性，防止任何未經(jīng)授權的訪問、泄露、篡改、丟失或濫用。6.3乙方僅在履行本協(xié)議約定服務所必需的范圍內(nèi)使用甲方員工個人信息，不得用于協(xié)議目的之外的其他任何用途。6.4乙方應遵守《個人信息保護法》及中國其他關于個人信息保護的法律法規(guī)要求，履行告知義務（按甲方要求或法律規(guī)定），保障員工對其個人信息的知情權、訪問權、更正權等合法權益。6.5除非法律法規(guī)要求或獲得甲方明確書面授權，乙方不得將甲方員工個人信息提供給任何第三方，或與第三方共享。在法律要求或本協(xié)議約定情況下，乙方有權（或根據(jù)要求）向有權監(jiān)管機構或司法機關提供。6.6在本協(xié)議終止或乙方不再需要使用時，乙方應按照法律法規(guī)要求及雙方約定，安全地刪除或匿名化處理已收集的甲方員工個人信息，并確保甲方能夠取回其提供的信息副本（如適用）。第七條違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。7.2若甲方未按時足額支付服務費用，除按第四條第4.5款承擔違約責任外，乙方還有權暫停相關服務。7.3若乙方未能按照本協(xié)議約定的服務范圍、標準和質量提供服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過甲方因此直接遭受的損失。7.4若乙方違反保密義務或數(shù)據(jù)隱私保護義務，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。7.5若任何一方嚴重違反本協(xié)議，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權單方解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災等自然災害；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；政府行為、法律政策重大調整等。8.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。8.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方解除本協(xié)議，應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，并承擔相應的違約責任（如適用）。9.3本協(xié)議在下列任一情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方根據(jù)本協(xié)議約定單方解除；（4）因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（5）法律規(guī)定或政府強制要求終止。9.4協(xié)議終止或解除后，乙方應在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成所有未完成的服務事項（如適用），并按照甲方要求或法律規(guī)定，返還甲方提供的文件、資料、數(shù)據(jù)副本及員工個人信息等，甲方應配合乙方完成此項工作。雙方應結算并支付所有未付費用。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條通知雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達日為送達當日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]日視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功（以發(fā)送記錄為準）后視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。第十二條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的任何條款被視為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，且雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十三條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件（如有）構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。任何對本協(xié)議的補充或修改，均應以書面形式作出并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。第十四條可分割性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十五條知識產(chǎn)權除雙方另有約定外，與本協(xié)議服務相關的軟件、系統(tǒng)、工具等的知識產(chǎn)權歸[選擇：甲方/乙方]所有。乙方提供給甲方的任何材料或工具，甲方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可，不得進行復制、修改、